Standardfelder für eine potenzielle Kundin mit Optionen zum Hinzufügen neuer Bedingungen und Speichern. Im Engagement Studio wird ein Flussdiagramm für eine E-Mail angezeigt.

Marketing für Kleinunternehmen

Mehr Leads, mehr Interaktionen, mehr Umsatz – es ist Zeit für Ihr Kleinunternehmen, größer zu denken.

Welche Vorteile bieten CRM und E-Mail-Marketing für Kleinunternehmen?

Mit einer vertrauenswürdigen Plattform zur Marketingautomatisierung können Sie Kundenbeziehungen ausbauen und die Zusammenarbeit zwischen Marketing- und Vertriebsteams optimieren.

Stammkund:innen gewinnen mit nahtlosen Customer Experiences.

Erstellen Sie dynamische, personalisierte und KI-gestützte E-Mail-Journeys und Landing Pages, um Leads zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen – nur mit Klicks ohne Programmieren.

Account Engagement Landing Page, auf die ein Posteingangsformular gezogen wird.

Integrieren Sie Webinar- und Eventanmeldungen sowie Umfrage- und SMS-Benachrichtigungen, um Journeys im gesamten Marketing-Stack zu automatisieren.

Ein Fenster für eine externe Aktivität zeigt ein Flussdiagramm mit möglichen Interaktionskanälen an.

Die KI liefert Einblicke, bei welchen Accounts die Wahrscheinlichkeit einer Auftragserteilung am höchsten ist.

Ein Fenster zeigt einen Account-Score mit hoher Kaufwahrscheinlichkeit und die wichtigsten Einflussfaktoren. Daneben ist eine Liste der aktivsten User:innen zu sehen.
Account Engagement Landing Page, auf die ein Posteingangsformular gezogen wird.
Ein Fenster für eine externe Aktivität zeigt ein Flussdiagramm mit möglichen Interaktionskanälen an.
Ein Fenster zeigt einen Account-Score mit hoher Kaufwahrscheinlichkeit und die wichtigsten Einflussfaktoren. Daneben ist eine Liste der aktivsten User:innen zu sehen.

Aussagekräftige Daten für schnellere Geschäftsab-schlüsse.

KI-gestützte Bewertungen Ihrer Leads und Accounts liefern Ihnen datengestützte Erkenntnisse zur Optimierung Ihres Targetings.

Neben einem Lead-Profil für einen potenziellen Kunden ist ein Fenster mit einer KI-gestützten Lead- und Verhaltensbewertung zu sehen.

Anhand von Interaktionsdaten von potenziellen und bestehende Kund:innen können Vertriebs- und Serviceteams die Kommunikation individuell anpassen.

Die Abbildung zeigt einen Interaktionsverlauf und zwei Diagramme mit Daten zu Kundeninteraktionen.

Vertriebsmitarbeiter:innen werden im CRM-System oder in Slack benachrichtigt, wenn potenzielle Kund:innen mit Ihrem Unternehmen interagieren. Vertriebs-, Service- und Marketingteams können sich besser abstimmen und größere Aufträge erzielen.

Slack Benachrichtigung zum Kaufverhalten einer potenziellen Kundin
Neben einem Lead-Profil für einen potenziellen Kunden ist ein Fenster mit einer KI-gestützten Lead- und Verhaltensbewertung zu sehen.
Die Abbildung zeigt einen Interaktionsverlauf und zwei Diagramme mit Daten zu Kundeninteraktionen.
Slack Benachrichtigung zum Kaufverhalten einer potenziellen Kundin

Starke Kundenbezie-hungen durch starkes Marketing.

KI-gestützte Einblicke geben Aufschluss darüber, wie verschiedene Kanäle zur Markenbekanntheit beitragen und wie Sie den Prozess bis zum Geschäftsabschluss beschleunigen können.

Ein Dashboard zeigt Daten und Erkenntnisse zu Multi-Touch-Attribution, wichtigen Kampagnen und Umsatzanteilen nach Kampagnentyp an.

Behalten Sie gemeinsame Marketing- und Vertriebsziele im Auge, um Account Based Marketingkampagnen zu optimieren.

Die Abbildung zeigt ein Dashboard für Account-basiertes Marketing und eine Aufschlüsselung des Pipeline-Werts nach Accounts.

Basierend auf verschiedenen Kampagnenfaktoren können Ihre Teams mithilf prädiktiver KI bessere strategische Entscheidungen treffen, um Konversionsraten, Geschwindigkeit und Erfolgsquoten zu steigern.

Abgebildet sind drei Analysediagramme mit folgenden Inhalten: Pipeline-Wert, Gesamtzahl der angesprochenen Accounts und abgeschlossene Opportunities.

Mit KI und Marketingautomatisierung direkt in Ihrem CRM-System steigern Sie Ihre Markenbekanntheit, interagieren mit Kund:innen über Journeys, die sich über verschiedene Kanäle erstrecken, und skalieren Ihre Marketingprozesse.

Für eine automatisierte Kampagne werden eine Menüleiste mit den Optionen „Erstellen“, „Testen“, „Bericht“ und „Aktivität“ sowie ein Prozessverlauf mit Schritten angezeigt.
Ein Dashboard zeigt Daten und Erkenntnisse zu Multi-Touch-Attribution, wichtigen Kampagnen und Umsatzanteilen nach Kampagnentyp an.
Die Abbildung zeigt ein Dashboard für Account-basiertes Marketing und eine Aufschlüsselung des Pipeline-Werts nach Accounts.
Abgebildet sind drei Analysediagramme mit folgenden Inhalten: Pipeline-Wert, Gesamtzahl der angesprochenen Accounts und abgeschlossene Opportunities.
Für eine automatisierte Kampagne werden eine Menüleiste mit den Optionen „Erstellen“, „Testen“, „Bericht“ und „Aktivität“ sowie ein Prozessverlauf mit Schritten angezeigt.
Ein Fenster zeigt Buttons für die Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud, ein Diagramm für abgeschlossene Opportunities und einen Kommunikationsablauf.

Mit Starter Suite schneller wachsen.

Mit den sofort einsatzbereiten Tools des weltweit führenden CRMs starten Sie schnell durch und verhelfen Ihrem Unternehmen zu mehr Wachstum. So finden Sie mehr Leads, erzielen mehr Abschlüsse und erhöhen die Kundenzufriedenheit – alles in einer zentralen, leicht zu bedienenden Anwendung.

Mit den Apps und der Expertise unserer Partner schöpfen Sie das Potenzial Ihrer CRM- und E-Mail-Marketing-Lösung für Kleinunternehmen voll aus.

Logo von iContact
Logo von Accelerize 360
Logo von MapBusinessOnline
Logo von Offprem Technology
Logo von Magna Marketing
Logo von MacMicro Inc
Eine Frau sitzt lächelnd am Computer und chattet mit einem Supportmitarbeiter.

Alles, was Sie brauchen, um maximalen ROI zu erzielen.

Vom Support über Expertentipps und Ressourcen bis hin zu unserem Partner Ökosystem – wir helfen Ihnen, das volle Potenzial Ihrer Investition im Zeitalter von KI auszuschöpfen.

E-Mail-Marketing für Kleinunternehmen – häufig gestellte Fragen.

Marketing für Kleinunternehmen umfasst Vermarktungsstrategien und -aktivitäten, die speziell auf kleine und mittlere Unternehmen (KMU) zugeschnitten sind. Im Mittelpunkt steht die effektive Ansprache von und Interaktion mit Zielgruppen mithilfe von digitalen Marketingkanälen, Content-Marketing, Social Media und anderen Marketingmethoden. Salesforce bietet Tools zur Marketingautomatisierung und CRM-Lösungen, die KMU dabei helfen, ihre Zielgruppen zu erreichen, Marketingkampagnen zu personalisieren und den Umsatz zu steigern.

E-Mail-Marketing ist eine Methode zur Kundenakquise und zum Lead-Nurturing, die auf CRM-Daten aufbaut und die Ansprache potenzieller Kund:innen zum Ziel hat. CRM-Kontakte werden oft von kleinen und mittleren Unternehmen für E-Mail-Marketing und Werbekampagnen verwendet.

CRM-Daten werden oft für das E-Mail-Marketing verwendet, das eine wichtige Rolle bei der Kundenakquise und beim Lead-Nurturing spielen kann. Kleinunternehmen können potenzielle Kund:innen mithilfe von Content oder Sonderangeboten dazu bewegen, sich für einen E-Mail-Newsletter oder eine Kontaktaufnahme durch das Unternehmen zu registrieren. Mit der Registrierung werden Leads für zukünftige Marketingaktivitäten und spätere Kontaktaufnahmen in das CRM-System übernommen.

E-Mail-Marketing kann Ihrem Unternehmen dabei helfen, eine größere Zielgruppe zu erreichen, Kundenbeziehungen zu pflegen, die Konversionsrate zu steigern und Folgekäufe zu generieren. Außerdem können Sie damit personalisierte Nachrichten verschicken, nützliche Inhalte teilen und die Markentreue erhöhen. Salesforce bietet Tools zum E-Mail-Marketing und CRM-Lösungen, die es Unternehmen ermöglichen, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, Zielgruppen zu segmentieren, Interaktionen nachzuverfolgen und gezielte Marketingaktivitäten effektiv zu fördern.

E-Mail-Marketing stellt für Kleinunternehmen eine kosteneffektive Möglichkeit dar, Kontakt zu Kund:innen aufzunehmen und mit ihnen zu interagieren. Auf diese Weise kann die Kommunikation personalisiert, die Markenbekanntheit erhöht, die Konversionsrate gesteigert und die Kundentreue gefördert werden. Mithilfe von E-Mail-Marketing-Tools und CRM-Lösungen wie Salesforce können Kleinunternehmen ihre E-Mail-Kampagnen optimieren, gezielte Botschaften übermitteln und Marketingziele effizient erreichen.

Kleinunternehmen können KI für vielfältige Marketingaktivitäten nutzen, beispielsweise zur Personalisierung, Aufgabenautomatisierung, Analyse von Kundendaten und Verbesserung der Marketingeffektivität. KI-gestützte Tools und Algorithmen können zudem helfen, Trends zu erkennen, das Verhalten von Kund:innen vorherzusagen, Marketingkampagnen zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen. Die KI-Funktionen der Lösungen für Marketingautomatisierung und CRM von Salesforce ermöglichen es Kleinunternehmen, datengestützte Erkenntnisse zu verwerten und gezielte Marketingstrategien effektiv umzusetzen.