Schaffen Sie unvergessliche digitale Erlebnisse und machen Sie Kunden zu treuen Fans.

 
 

Schaffen Sie neue Kundenerlebnisse mit einer personalisierten Customer Journey.

Kunden sind heute besser informiert und vernetzter als je zuvor. Um die Erwartungen des modernen Fahrers zu erfüllen und das Geschäft stetig auszubauen, sollten Automobilhersteller eng mit Händlern kooperieren. Denken Sie gemeinsam die Beziehung zum Kunden neu und bieten Sie einmalige Erlebnisse. Dank der Leistungsfähigkeit der führenden CRM-Plattform können Sie Ihre Kundendaten vereinheitlichen, um bessere und nachhaltigere Kundenerlebnisse zu schaffen – und somit neue Kunden zu gewinnen.

Gestalten Sie den Lead-Prozess proaktiv von Anfang bis Ende.

Rüsten Sie Ihr Verkaufsteam mit der führenden Plattform für den Vertrieb aus und geben Sie Ihren Mitarbeitern Tools an die Hand, mit denen Sie die gesamte Customer Journey bis zum Verkaufsabschluss proaktiv gestalten können. Leistungsstarke, KI-gesteuerte Vertriebs- und Marketingautomatismen helfen Ihnen dabei. So sprechen Sie neue Zielgruppen an, verwandeln anonyme Webseitenbesucher in Leads, aktivieren Interessenten für eine Testfahrt beim Händler und gewinnen schließlich treue Kunden.
 

Bieten Sie über jeden Kanal hinweg einen personalisierten, intelligenten Kundenservice.

Mit einer skalierbaren Service-Organisation können Sie Ihren Kunden und Händlern Erlebnisse bieten. Die führende Serviceplattform mit der integrierten Einstein KI hilft Ihren Servivemitarbeitern dabei, Probleme vorausschauend zu lösen und eine langfristige Vertrauensbasis zum Kunden zu schaffen.

Bringen Sie Ihr gesamtes Händlernetz auf eine Plattform.

Steigern Sie Ihre Umsätze, indem Sie alle Ihre verschiedenen Händler-Netzwerke auf unserer einheitlichen Management-Plattform für Händlerbeziehungen verwalten. So können Händler auf aktuelle Informationen zu neuen Produkten, Ankündigungen, Rückrufaktionen und vieles mehr zugreifen. Unterstützen Sie Ihre Händler mithilfe integrierter Tools bei Aktivierung, Vertrieb, Vermarktung und Auswertung – damit Ihre Händler mehr Verkaufsabschlüsse erzielen.
 
 

Welche Effekte hat die digitale Disruption in der Automobilbranche auf Ihr Unternehmen?

 
Prognosen für die Zukunft der Automobilindustrie – Erfahren Sie mehr in der IDC-Studie.
 

Wie Kunden aus der Automobilbranche erfolgreich mit Salesforce fahren.

Erfahren Sie, wie Zulieferer, OEMs und Händler ihre Rolle im neuen Ökosystem der Automobilindustrie optimal nutzen.
 
 

ERFOLGSGESCHICHTEN UNSERER KUNDEN

Erleben Sie Salesforce für die Automobilindustrie in Aktion.

Salesforce für die Automobilindustrie ist ein maßgeschneidertes Lösungspaket für OEMs, Autohändler, Zulieferer und Mobilitätsdienstleister. Steigern Sie Ihre Umsätze, optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse, begeistern Sie Kunden durch personalisiertes Marketing und einen effizienten Kundensupport – alles mit der führenden und speziell für die Automobilindustrie entwickelten CRM-Lösung.