Marketing Cloud, Trailhead...
Gemeinsam den öffentlichen Sektor der Zukunft gestalten
Salesforce ist das CRM für die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung. Die cloudbasierte Plattform gibt Mitarbeitern eine 360-Grad-Sicht auf Bürger, Stakeholder und Partner. Erfahren Sie, wie wir dem öffentlichen Sektor dabei helfen, Dienste zu optimieren, effizienter zu arbeiten und sich durch Innovation schneller weiterzuentwickeln.
SALESFORCE FÜR DEN ÖFFENTLICHEN SEKTOR
Eine sichere Plattform mit Apps und Diensten, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Mit den flexiblen und skalierbaren Lösungen von Salesforce können Sie Ihre Services in kürzester Zeit digitalisieren, transformieren und optimieren.
Implementieren Sie Salesforce, um Veränderung innerhalb von Tagen statt Jahren umzusetzen.
Realisieren Sie einen signifikanten ROI – laut Studien bis zu 169%*.
Schaffen Sie durch exzellenten Service Zufriedenheit und Vertrauen im öffentlichen Sektor.
Setzen Sie Innovationen um, damit Mitarbeiter von den neuesten Anwendungen, Tools, Insights und Funktionen profitieren können.
* Quelle: Studie von Salesforce und Forrester Consulting, 2020
ANWENDUNG: EMERGENCY RESPONSE MANAGEMENT
In Zukunft gewappnet: Setzen Sie Tools für das Melden, Nachverfolgen und Koordinieren von Notfallsituationen ein.
Transformieren Sie das Notfallmanagement – mit einer agilen Plattform für schnelle Reaktionen und erfolgreiche Krisenbewältigung.
Erfassen und verfolgen Sie die Bereitschaft über verschiedene Abteilungen und Einrichtungen hinweg.
Kommunizieren Sie über digitale Kanäle wie E-Mail, SMS und Social-Media-Plattformen.
Erfassen Sie alle wichtigen Informationen zu jeder Zeit zuverlässig.
Skalieren Sie Ihre Rückmeldungen über Telefon, Web, Chat und Mail systemübergreifend.
Managen Sie Sofort- und Langzeitmaßnahmen.
CASE STUDIES AUS DEM ÖFFENTLICHEN SEKTOR
Erfahren Sie, wie Salesforce Organisationen im öffentlichen Sektor hilft.
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