Salesforce Danmark

nov. 18, 2022 By Salesforce Danmark

Inflation kan bremse julesalget - hold kunderne tilfredse med en fremragende kundeoplevelse

Sørg for, at kunderne beholder det gode humør, når de er på juleshopping, med enestående kundeservice i detailhandlen. Vi har samlet tre tips, der kan hjælpe dig på vej til at levere en god kundeoplevelse. ... Read More

Customer Experience, Customer Success

nov. 15, 2022 By Salesforce Danmark

Guide til e-handel: Stå imod et svært økonomisk klima med automatisering og datahåndtering

De rette strategier inden for data og automatisering hjælper e-handelsvirksomheder med at skabe stærke brands på trods af det udfordrende økonomiske klima. Læs her, hvordan 4000 ledere håndterer de nuværende budgetbegrænsninger. ... Read More

Commerce Cloud, Global Commerce, Data Culture

nov. 13, 2022 By Salesforce Danmark

Dine medarbejdere i kundeservice er vejen til vækst

En kundeservicemedarbejder har stor indflydelse på, hvordan kunderne opfatter dit brand, men mange ledere tænker ikke over dem i deres vækstplaner. Hvorfor forstår virksomheder ikke deres værdi? Læs med her og få indsigt i, hvorfor du skal investere i dine kundeservicemedarbejdere.... Read More

Customer Service, Customer Success

nov. 10, 2022 By Salesforce Danmark

Styrk dit OMS: 6 tendenser inden for order management, der er kommet for at blive

Salesforce har samlet de nyeste tendenser inden for ordrehåndtering, som vil præge fremtidens shopping. Bliv klogere på, hvordan du holder dine salgskanaler opdaterede, så dit OMS sikrer præcise leveringer og tilfredse kunder.... Read More

Commerce, Ecommerce

nov. 01, 2022 By Salesforce Danmark

Hvad er MuleSoft? Knæk koden til automatisering

It-medarbejdere har ikke tid til repetitive opgaver. Med MuleSoft bliver automatisering af rutineopgaver og integration af systemer en mulighed for at frigøre tid for dine medarbejdere og bringe din virksomhed fremad - men hvordan? Det får du svaret på i denne artikel. ... Read More

Digital Transformation, High Tech

okt. 26, 2022 By Salesforce Danmark

Kortlæg dine processer i et flow chart og få succes med automatisering i din kundeservice

Et flowdiagram, der kortlægger trin, beslutninger og forbindelsespunkter i din kundeservice, skal på plads, før du kaster dig ud i at automatisere processer. Vi guider dig her til, hvordan du skaber et godt flow chart. ... Read More

Customer Service, Data Management

okt. 24, 2022 By Salesforce Danmark

5 nye tendenser inden for B2B-salg, der kan påvirke din virksomhed

Der er sket mange forandringer inden for B2B, særligt når man snakker digital handel. I denne artikel zoomer vi ind på 5 af tendenserne i B2B-salg, og hvordan de vil påvirke branchen fremadrettet.... Read More

B2B Commerce, Commerce

okt. 18, 2022 By Salesforce Danmark

4 tips for detailhandel: Sådan gør du juleshopping nemmere for dine kunder

En af de travleste årstider for detailhandel nærmer sig, men i år tegner der sig et presset marked for juleshopping. Vi guider dig her til, hvordan du skaber en god shoppingoplevelse i en svær økonomi.... Read More

Retail, Holiday Readiness

okt. 12, 2022 By Salesforce Danmark

Levér kundeservice i verdensklasse: Brug AI og få bedre samtaler med dine kunder

Kunstig intelligens kan gøre livet lettere for både servicemedarbejdere og kunder. Ved at kombinere AI med opkald fra callcentre kan niveauet for kundeservice nå nye højder. Læs med her og forstå hvordan.... Read More

Customer Service, Artificial Intelligence

Redaktørens udvalgte

Læs casen om, hvordan Solar styrker salget og kundetilfredsheden gennem et 360-graders overblik over kunden.

KUNDECASE

Salesforce Danmark

Inflation kan bremse julesalget - hold kunderne tilfredse med en fremragende kundeoplevelse

Guide til e-handel: Stå imod et svært økonomisk klima med automatisering og datahåndtering

Dine medarbejdere i kundeservice er vejen til vækst

Styrk dit OMS: 6 tendenser inden for order management, der er kommet for at blive

Hvad er MuleSoft? Knæk koden til automatisering

Kortlæg dine processer i et flow chart og få succes med automatisering i din kundeservice

5 nye tendenser inden for B2B-salg, der kan påvirke din virksomhed

4 tips for detailhandel: Sådan gør du juleshopping nemmere for dine kunder

Levér kundeservice i verdensklasse: Brug AI og få bedre samtaler med dine kunder

Redaktørens udvalgte

Solar styrker salg og kundetilfredshed med et 360-graders blik på kunden

Topdanmark bygger nutid og fremtid på datadrevne indsigter om kunder og medarbejdere

Søstrene Grene transformerer sin forretning fra fysisk til digital butik

Lær Salesforce at kende

Populære links

Om Salesforce

Amerika

Europa, Mellemøsten og Afrika

Asien & Oceanien