58 % af sælgere og salgsledere mener, at salg har ændret sig for altid. Læs vores seneste State of Sales-rapport og find ud af, hvad der kræves af fremtidens sælgere.
Se eller gense alle sessionerne fra dette års Dreamforce. Oplev også vores helt nye streaming platform Salesforce+, som i fremtiden vil være go-to platformen for forretningrelateret content.
64 % af forbrugere mener, at virksomheder skal levere en uovertruffen oplevelse for at fastholde dem som kunder. Personlige og engagerende kundeoplevelser kan være nøglen til øget salg og loyalitet.
Marketingafdelingens rolle udvikler sig og kræver et mere tæt samarbejde med salgsafdelingerne. Vi ser på, hvordan leads kan genereres og håndteres fælles mellem marketing og salg for at skabe bedre resultater generelt....
Læs mere
Det er muligt at sige meget om en virksomhed baseret på den måde, den beskriver sine sine kunder på. I dette blogindlæg tager vi et kig på, hvordan forskellige perspektiver på kunderejsen påvirker processen med at skabe unikke oplevelser....
Læs mere
I dag forventer B2B-kunder mere personlig markedsføring, der er lige så gnidningsfri og intuitiv som den, de oplever som almindelige forbrugere. I dette blogindlæg har vi samlet fire måder, som marketingchefer kan få succes på og skabe større ROI (return-on-investment) end nogensinde før....
Læs mere
Loyalitet & Onlinechef i Dagrofa, Rasmus Lindahl Andreasen, fortæller hvordan Dagrofa, som en af de første danske detailkoncerner herhjemme, har implementeret en omnichannel strategi, hvor kundedata og Salesforce Clouden udgør fundamentet for mere relevante tilbud og personlige kunderejser ...
Læs mere
Pandemien har rykket det fysiske salg ind på e-handelsplatformene i mere trygge rammer. Læs mere om den historiske stigning i e-handel, og hvordan du møder tendensen med en stærk e-handelsplatform....
Læs mere
Mens brugen af kunstig intelligens (AI) i marketing er steget eksplosivt de seneste år, forventer marketingledere i Norden, at virtual reality får den største indflydelse på deres arbejde for blandt andet bedre kunderejser over det næste årti. Det viser vores seneste State of Marketing-rapport.
...
Læs mere
I februar ændrede Salesforce sin World Tour Sydney-konference til en virtuel begivenhed på kun ti dage. Her er nogle af de ting, vi lærte, og tips til, hvordan din virksomhed kan gøre det samme.
I forrige måned brugte vi ti dage på at ændre Salesforce World Tour til en fuldt ud virtuel begivenhed...
Læs mere
Vi er ikke selv herre over kriser, men vi kan styre, hvordan vi håndterer dem. Heidi Robbins, Principal Marketing Consultant i Salesforce, giver fem tips til at hjælpe dig og din virksomhed med at lave en krisekommunikationsplan for at sikre den vigtige dialog med jeres kunder i en tid som denne....
Læs mere
