58 % af sælgere og salgsledere mener, at salg har ændret sig for altid. Læs vores seneste State of Sales-rapport og find ud af, hvad der kræves af fremtidens sælgere.
Se eller gense alle sessionerne fra dette års Dreamforce. Oplev også vores helt nye streaming platform Salesforce+, som i fremtiden vil være go-to platformen for forretningrelateret content.
64 % af forbrugere mener, at virksomheder skal levere en uovertruffen oplevelse for at fastholde dem som kunder. Personlige og engagerende kundeoplevelser kan være nøglen til øget salg og loyalitet.
Rabatkoder kan være guld værd for din forretning. Ikke kun fordi, at det øger incitamentet for at købe jeres produkter, men også fordi du kan lære noget om kundernes købsadfærd – og den viden kan du bruge til at skabe endnu bedre kunderejser og købsoplevelser. ...
Læs mere
Hvordan får du mest ud af dit arbejde med Customer Relationship Management? Det kigger vi nærmere på i artiklen her, hvor vi dykker ned i, hvad den digitale transformation og udviklingen af mere sofistikerede CRM-systemer har betydet for måden, vi opbygger og dyrker vores kunderelationer på i dag. ...
Læs mere
Kundeloyalitet er ikke længere en selvfølge. Hvis du vil fastholde dine kunder i forretningen, så skal du tilbyde dem attraktive fordele. Her i artiklen kigger vi nærmere på, hvordan du bærer dig ad.
...
Læs mere
Driver du egen virksomhed, og overvejer du at digitalisere kunderejsen for at skalere forretningspotentialet? Så læs med her, hvor vi har samlet en guide med alt det, du skal overveje, før du starter din egen webshop. ...
Læs mere
Segmentering er en vigtig del af at drive en succesfuld B2B-virksomhed. Hvis du skal levere gode kundeoplevelser er det nemlig vigtigt, at du kender dine kunder godt og udnytter din viden om dem til at skræddersy købsoplevelsen, så den matcher deres forventninger.
...
Læs mere
Hvordan udnytter man brugeradfærd til at forbedre kunderejsen? I artiklen her deler vi vores bedste råd og giver dig 6 konkrete eksempler, du kan bruge som inspiration.
...
Læs mere
80 % af alt det indhold, der findes online, bliver aldrig læst. Derfor skal du ikke kun skrive gode, læsevenlige tekster, men også optimere dem mod de keywords, der er interessante og relevante for forretningen. Her i artiklen kigger vi nærmere på, hvordan du gør.
...
Læs mere
Med en hurtigt voksende kundebase har Penneo måttet tage nye værktøjer i brug for at sikre det høje serviceniveau og levere endnu bedre kundeoplevelser. Se, hvordan den danske SaaS-virksomhed har transformeret organisationen på tværs af salg, service og marketing.
...
Læs mere
Er du ikke tilfreds med din nuværende webshopløsning eller skal du først nu til at sælge dine produkter online? Så er du havnet det rigtige sted. Her i artiklen får du nemlig vores bedste råd til, hvordan du vælger den bedste webshopløsning til din virksomhed.
...
Læs mere