Una ventana de chat muestra cómo Einstein AI responde a la pregunta de un usuario sobre la configuración de Wi-Fi.

Generadores de IA personalizada

Cree experiencias hechas a medida en sus flujos de trabajo diarios, y personalice y gestione la IA directamente en su CRM. Utilice generadores de IA personalizada para lograr interacciones significativas entre clientes y empleados.

Cree su experiencia de IA personalizada hoy mismo.

Ofrezca experiencias altamente personalizables con los generadores de IA.

Una página de Einsten Employee Copilot.

Einstein Copilot Studio

Desarrolle y amplíe las capacidades de sus asistentes personalizados de IA.

  • Personalice Einstein Copilot, su asistente de conversación de confianza basado en la IA, con instrucciones, habilidades y modelos de IA.
  • Desarrolle un asistente orientado a los empleados que les ayude en tareas específicas del sector para cerrar las ventas con mayor rapidez y agilizar el servicio de atención al cliente.
  • Configure su asistente y utilícelo en canales orientados el consumidor, como páginas web, chat, Slack, WhatsApp o SMS.
"Una plantilla sobre cómo configurar el Generador de instrucciones.

Generador de instrucciones

Cree, gestione y fundamente sus instrucciones en datos dinámicos del CRM para dirigir la IA.

  • Utilice la fusión de campos y la fundamentación dinámica en flujos y Apex para enriquecer las instrucciones con contexto de los clientes.
  • Utilice la fusión de campos y la fundamentación dinámica en flujos y Apex para enriquecer las instrucciones con contexto de los clientes
  • Incorpore la asistencia de IA generativa de un solo clic a las experiencias compatibles en Customer 360.
Un medidor muestra la calidad de las predicciones y la lectura indica "buenas".

Generador de habilidades

Equipe a Einstein Copilot con un menú de acciones que pueda combinar en función de las necesidades del cliente.

  • Genere y amplíe las capacidades de Einstein Copilot para que sus modelos de IA se rijan por sus instrucciones y datos.
  • Forme a Einstein Copilot de forma segura para que llame a una API, ejecute un flujo y realice cálculos complejos en toda la empresa.
  • Genere su propio asistente con habilidades personalizadas, código Apex e instrucciones únicas.
Un mensaje de bienvenida/inicio. Al fondo hay montañas y un árbol.

Generador de modelos

Integre sin complicaciones los modelos de sus socios de inteligencia artificial predictiva y generativa.

  • Proporcione a Einstein Copilot información práctica y contenidos más precisos utilizando datos en tiempo real en Data Cloud.
  • Genere e implemente modelos de IA de plataformas líderes de aprendizaje automático y modelos de lenguaje de gran tamaño.
  • Active su IA personalizada en toda la plataforma de Salesforce.

Complete su solución de IA de Customer 360.

Saque el máximo partido al generador de IA con socios de confianza en AppExchange.

Logotipo de Accenture
Logotipo de Deloitte
Logotipo de Slalom

Aprenda nuevas habilidades con el aprendizaje guiado y gratuito de Trailhead.

Preguntas frecuentes sobre IA personalizada.

Los generadores de IA le permiten personalizar por completo la experiencia de clientes y empleados. Proporcionan a los equipos la capacidad de desarrollar, ampliar y gestionar la funcionalidad de los modelos de IA en función de las necesidades específicas del negocio.

Salesforce incluye un conjunto de generadores de IA sin apenas código y nativos en la plataforma para que cualquier equipo pueda personalizar Einstein con un par de clics y sin tener que utilizar código de aprendizaje automático personalizado. Cree acciones específicas, personalice instrucciones de IA y aplique los modelos de IA que sus equipos prefieran.

La IA personalizada le ayuda a tomar las riendas de la experiencia que tienen los usuarios de su empresa con la IA, creando tareas específicas y gestionando cómo se ejecutan.