Informe

Tendencias en el ámbito de las pymes

Post in evidenza

28 febrero 2022 Por Salesforce España

Cambiando la perspectiva del Customer Journey

Es muy significativo la forma en la que las empresas piensan en el customer journey, en el proceso de toma de decisiones y diseño de estrategias. Conoce cómo las diferentes formas de acercarse al customer journey afectan al diseño de las experiencias de los clientes.... Leer más

Commerce

23 febrero 2022 Por Salesforce España

PagoNxt, del Grupo Santander, ayuda a sus clientes a extender el uso de datos con las soluciones de Tableau

Pago Nxt, la plataforma global de pagos del Grupo Santander, utiliza la tecnología de Tableau, de Salesforce, para ayudar a sus clientes a utilizar los datos para el desarrollo de su negocio. ... Leer más

Commerce

4 enero 2022 Por Salesforce España

El futuro del ecommerce: datos conectados, sin interfaz directa y mucho más

Lidiane Jones, vicepresidenta ejecutiva y directora general de Commerce Cloud, explica las últimas tendencias en ecommerce y lo que las empresas necesitan hacer para estar al día.... Leer más

Commerce, Commerce Cloud, Future of Work

Una mujer utiliza su smartphone en un escritorio

21 diciembre 2021 Por Mike Kolman

Lleva tu estrategia de e-commerce al siguiente nivel

Si quieren mantenerse al día y vender sus productos online, las empresas necesitan contar con una solución de comercio completa y ágil que se pueda ampliar en sitios web, tiendas físicas, dispositivos móviles y redes sociales. ... Leer más

Commerce, Commerce Cloud

Chica consultando su cuenta bancaria online

2 noviembre 2021 Por Salesforce España

3 áreas clave que empoderan a la industria de seguros de hoy en día

Para la industria de aseguradora, la implementación de nuevas tecnologías y la automatización de procesos es la clave para su éxito actual y futuro, deben centrarse en las necesidades de sus clientes, diseñando nuevos productos, automatizando procesos y lanzando experiencias onmicanal. ... Leer más

Commerce

Pagar el almuerzo con el móvil es tan solo una de las formas en las que la tecnología móvil está transformando la experiencia del cliente. [@BONNINSTUDIO/Stocksy United]

5 octubre 2021 Por Salesforce España

Las 9 herramientas móviles para una excelente experiencia digital del cliente

¿Qué es lo que caracteriza actualmente a una experiencia de cliente competitiva? Una pista: está en tu bolsillo o en tu bolso, y probablemente has deseado tirarlo en algún momento de este año.... Leer más

Commerce, Communications, Customer Experience, Mobile

Obtén más información sobre los clientes, cómo cubrir sus necesidades y cómo optimizar la experiencia posterior a la compra para aumentar la conversión. [Guille Faingold/Stocksy]

2 septiembre 2021 Por Salesforce España

3 consejos para mejorar la conversión y las ventas online en las tiendas digitales B2B

B2B businesses are embracing digital commerce at lightning speed. Need proof? 83% are already selling online and 65% are planning to increase their investment in digital within two years. Stay ahead of the curve and see how you can improve conversion from your digital storefront.... Leer más

Commerce

24 mayo 2021 Por Salesforce España

Las empresas y la digitalización: por qué es tan importante adaptarse

Descubre cómo la pandemia ha acelerado la digitalización de los procesos y áreas de trabajo de las empresas. Pero también ha transformado la forma en la que nos vinculamos y relacionamos.... Leer más

Commerce

Consejos para profesionales del sector retail

21 mayo 2021 Por Salesforce España

Líderes del sector retail comparten consejos y reflexiones sobre la transformación digital

La mayoría de las industrias han asumido que la transformación es un reto a la vez que una herramienta para impulsar los beneficios y satis facer a sus clientes, pero debemos saber que la transformación digital está en cambio constantemente.... Leer más

Commerce