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Tendencias en el ámbito de las pymes

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17 mayo 2021 Por Salesforce España

Cómo hacer que el proceso de compra B2B sea tan sencillo como comprar online

Para casi el 90% de los compradores profesionales la experiencia es tan importante como el producto o servicio.Esto a llevado a la transformación del proceso de compra B2B. ... Leer más

Commerce, Sales Cloud

7 mayo 2021 Por Enrique Mazón

Aristocrazy: la reinvención digital del negocio de la joyería

La firma de joyería Aristocrazy es una de las muchas marcas que ha hecho frente a este desafío al que se ha sumado, además, la situación derivada de la pandemia. ... Leer más

Commerce, Marketing Cloud

Cambios en las tiendas y en el comercio online

4 mayo 2021 Por Salesforce España

4 formas en que la experiencia del cliente está evolucionando

Los distribuidores se hayan transformado rapidamente para no quedarse atrás. Pero es crucial conocer que deben hacer los comercios retails para para abordar los desafíos y generar confianza en los clientes.... Leer más

Customer Service, Commerce

27 abril 2021 Por José Miquel Tormo

Salesforce, clave para la digitalización de las empresas valencianas y murcianas

La transformación digital en la zona de Levante es cada vez más necesaria. Empresas como Arca., Belda Llorens, Choví, DAS Audio, Injusa, llaollao, MTNG Experience y Persax han confiado en las soluciones de Salesforce para mejorar su eficiencia. ... Leer más

Commerce

20 abril 2021 Por Enrique Mazón

El Observatorio del Retail analiza el crecimiento de las ventas online: un 65% más en España en el primer trimestre

Las ventas de e-commerce en nuestro país han aumentado por encima de la media global, que registró un crecimiento del 58% respecto al mismo trimestre de 2020. El tráfico digital ha crecido un 50% en España. ... Leer más

Commerce

19 abril 2021 Por Salesforce España

El futuro del commerce para el B2C y B2B tras la COVID-19

La investigación muestra el futuro del comercio para el B2B y B2C. Consulta el resumen de la primera edición del estudio State of Commerce de Salesforce, que encuestó a 1400 empresas para detectar las nuevas tendencias y extraer datos valiosos que contribuyan a comprender hacia dónde va el mercado.... Leer más

Commerce, Community Cloud, Ecommerce

7 abril 2021 Por Salesforce España

Tendencias en commerce B2B que no esperabas (pero impactarán en tu negocio)

Las empresas más competitivas han sabido transformar los desafíos del 2020 en oportunidades para este año. Conocer las tendencias en el comercio B2B le puede servir de gran ayuda para saber con antelación cómo va afectar a su negocio y que puede hacer para no quedarse atrás.... Leer más

Commerce, Community Cloud, Ecommerce

22 marzo 2021 Por Salesforce España

State of Commerce B2C: la meta de conectar la experiencia de cliente

El comercio cambió más rápido que nunca el año pasado. Vea qué tendencias surgieron y descubra cómo los líderes se están adaptando en un mundo donde lo digital es lo primero.... Leer más

Commerce, Community Cloud, Ecommerce

Por qué tu programa de fidelización de clientes no es rentable y cómo solucionarlo

12 marzo 2021 Por Salesforce España

Cómo hacer que tu programa de fidelización de clientes sea rentable

Gracias a los programas de fidelización podremos obtener información valiosa sobre los clientes. Debemos utilizar esta gran cantidad de datos para impulsar experiencias basadas en una comprensión real de las preferencias del cliente. Para ello, el análisis de los datos es crucial.... Leer más

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