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Tendencias en el ámbito de las pymes

Post in evidenza

21 julio 2020 Por Salesforce España

Salesforce Care ayuda a BBVA a mantener las máximas condiciones de seguridad en su vuelta a la oficina

La crisis sanitaria ha supuesto un reto para las empresas. Ahora que hemos entrado en la nueva normalidad, BBVA está trabajando para coordinar la estrategia de vuelta a la oficina con un objetivo: velar por la salud de sus empleados, colaboradores y clientes.... Leer más

Leading Through Change

20 julio 2020 Por Salesforce España

Conocer bien a tus leads, la clave del ciclo de venta

Conocer mejor a los clientes a lo largo del ciclo de ventas es de vital importancia para las empresas. Herramientas de análisis de datos y CRM ayudan a diseñar estrategias eficaces para consolidar la relación con los clientes, mejorando la experiencia de compra e impulsando tu poder de ventas.... Leer más

Sales

11 formas de aumentar la retención de clientes

16 julio 2020 Por Salesforce España

11 formas de aumentar la retención de tus clientes

¿Qué es la retención de clientes? La retención de clientes hace referencia al tiempo que los clientes permanecen en una empresa en un período de tiempo determinado. En general, cuanto menor es la tasa de abandono o rotación, más leales son los clientes y más exitoso es el negocio.... Leer más

Customer Service

14 julio 2020 Por Laura Abarquero

PANGEA The Travel Store: Transformando la manera de viajar incluso cuando no es posible hacerlo

La agencia de viajes PANGEA nació hace 5 años desarrollando un nuevo concepto de viaje. Con tiendas en Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao, se han convertido en un referente del turismo en España, creando experiencias personalizadas para cada tipo de viajero.... Leer más

Customer Service

13 julio 2020 Por Salesforce España

Cómo han evolucionado los hábitos de compra durante y tras la COVID-19 entre las diferentes generaciones

Los GenX, GenZ, Baby Boomers y Millennials han adoptado diferentes hábitos de compra durante y tras la COVID-19 . Descubre sus características, nuevos canales y lo que esperan de los retailers para sentirse seguros ante esta nueva situación... Leer más

Commerce, Leading Through Change

9 julio 2020 Por Salesforce España

5 pasos para trabajar con datos de calidad en tu pyme

Los 5 pasos que te recomendamos desde Salesforce para trabajar con datos de calidad en tu pyme... Leer más

Small Business, Startups, Data Management, CRM

8 julio 2020 Por Maité Rago

Ayuda en Acción redobla su asistencia a los más vulnerables por la COVID-19

La pandemia de la COVID-19 se ha cebado con las personas más débiles, como sucede con cualquier catástrofe humana, y la tecnología de Salesforce, ha dotado a Ayuda en Acción de mayor flexibilidad para soportar nuevos procesos y establecer una comunicación personalizada con socios y donantes.... Leer más

Customer Service

2 julio 2020 Por Laura Guzmán

State of Marketing incluye por primera vez datos de España

La sexta edición de State of Marketing Report incluye por primera vez las respuestas de profesionales españoles del Marketing. Para ellos, la preocupación por el cumplimiento normativo (GPDR), la innovación y atender al cliente en tiempo real son sus principales prioridades.... Leer más

Marketing Cloud

1 julio 2020 Por Ana Vertedor

El liderazgo en tiempos de COVID-19

¿Cómo afrontar la nueva realidad como directivo? Salesforce y South Summit están organizando encuentros inspiracionales en los que plantean nuevos retos a las empresas. Conoce los consejos de Mario Alonso Puig, especialista en reinvención personal, dirigidos a empresas y la sociedad tras la COVID-19... Leer más

Leading Through Change