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14 julio 2023 Por Salesforce España

Cómo crear una estrategia eficaz de marketing automatizado por email

El e-mail goza de una salud excelente. Se calcula que, en la actualidad, en todo el mundo, se envían y se reciben 333,2 miles de millones de e-mails ... Leer más

Marketing Cloud

Una chica valorando un servicio online

13 julio 2023 Por Salesforce España

¿Qué es un software de gestión y para qué sirve?

El software de gestión es una herramienta fundamental para optimizar los procesos empresariales, no solo en contextos laborales más complejos, sino también en empresas emergentes o start-ups, o para las pymes.... Leer más

Customer Service

Tik Tok

13 julio 2023 Por Salesforce España

¿Debe tu negocio estar en TikTok? Todo lo que debes saber sobre la red social más popular de la Generación Z

No hace mucho hablamos de cómo la experiencia de compra de las personas se está desplazando a las redes sociales: Facebook, Instagram, Pinterest y TikTok. De hecho, en estos canales se puede realizar todo el proceso dentro de la plataforma, evitando así terminarlo, por ejemplo, en un e-commerce. ... Leer más

Marketing

Hombre realizando una compra online

12 julio 2023 Por Salesforce España

Cómo el social commerce (comercio social) está cambiando la experiencia del cliente

El recorrido de los usuarios hacia la compra, o customer journey, cada vez es más complejo, porque la vida real y la vida online están más interconectadas que nunca e influyen en la forma de comprar productos y servicios.... Leer más

Ecommerce

Ejemplo de customer journey con Whatsapp

11 julio 2023 Por Salesforce España

WhatsApp Business: cómo usarlo para tu negocio

WhatsApp no es solo una aplicación de mensajería: también puede ser una herramienta útil para empresas y actividades de cualquier tamaño, para apoyar las actividades de marketing y optimizar las ventas y el soporte a los clientes.... Leer más

Sales Cloud, Marketing Cloud

Innovation Day Málaga

11 julio 2023 Por Salesforce España

Una cita para la innovación y el desarrollo del ecosistema en Málaga

El pasado 10 de julio celebramos en Málaga un “Innovation Day”. El encuentro, organizado por Salesforce en el Málaga TechPark Execs, reunió a más de 50 personas entre clientes, partners de Salesforce y representantes institucionales.... Leer más

Marketing Cloud, Ecommerce, Customer Service, Sales Cloud

Manos que sujetan una tablet con dashboard

10 julio 2023 Por Salesforce España

La importancia de las reseñas y cómo favorecerlas

El 84 % de los usuarios afirma fiarse de las reseñas online igual que del boca a boca entre amigos, considerado desde siempre como una de las formas más eficaces de marketing.... Leer más

Sales Cloud, Marketing Cloud

marketing digital

7 julio 2023 Por Salesforce España

10 términos que deben conocer los que trabajan en el marketing digital

En el marketing digital se habla un idioma plagado de siglas y calcos del inglés que designan actividades, metodologías y tipos de análisis diferentes y que se utilizan en plataformas y tecnologías específicas.... Leer más

Sales Cloud, Marketing Cloud

Hombre visualizando una tablet

6 julio 2023 Por Salesforce España

Cómo empezar un blog y cuáles son las ventajas

Los blogs se han consolidado como plataformas para compartir información online desde hace ya dos décadas y, en la actualidad, los canales de distribución de contenidos digitales se han multiplicado: crear un blog en 2023 ¿es todavía una idea interesante y productiva?... Leer más

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