{"id":1028,"date":"2020-07-01T19:22:00","date_gmt":"2023-10-17T19:22:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1028"},"modified":"2023-10-17T19:49:51","modified_gmt":"2023-10-17T19:49:51","slug":"liderazgo_covid_19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/liderazgo_covid_19\/","title":{"rendered":"El liderazgo en tiempos de COVID-19"},"content":{"rendered":"\n<p>En tiempos de incertidumbre cobra especial importancia el tener un foco, un objetivo que nos permita dirigir nuestras organizaciones hacia la meta deseada. Es evidente que tenemos una necesidad imperiosa de solucionar los problemas del d\u00eda a d\u00eda y vivir el presente. En las empresas y organizaciones hemos tenido que adaptarnos, en cuesti\u00f3n de semanas o meses, a una realidad desconocida para nuestra generaci\u00f3n. Hemos implementado el teletrabajo a una escala inimaginable hace apenas un trimestre, hemos aprendido a negociar en remoto, sin vernos personalmente con nuestros clientes, hemos implementado nuevos procesos de gesti\u00f3n y nos estamos dedicando en cuerpo y alma a ayudar a nuestros clientes y partners a superar lo m\u00e1s agudo de la crisis. Ahora estamos ya planteando nuevos escenarios. La paulatina vuelta a las oficinas requiere de una planificaci\u00f3n muy precisa y una cautela especial. Desde Salesforce, hemos dise\u00f1ado <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/work\/\" adhocenable=\"false\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Work.com, un modelo y un conjunto de herramientas especialmente ideadas para este proceso<\/a>, que <a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2020\/06\/10\/technology\/salesforce-tech-office-coronavirus.html\" adhocenable=\"false\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tambi\u00e9n estamos aplicando en nuestra propia organizaci\u00f3n<\/a>. Pero no se trata solo de volver al entorno de trabajo habitual, sino que nos corresponde redise\u00f1ar el futuro empresarial y los modelos de gesti\u00f3n de nuestros equipos y organizaciones. Y, en este contexto, el liderazgo adquiere una dimensi\u00f3n especial. Recientemente tuve el privilegio de asistir a una sesi\u00f3n organizada por <a href=\"https:\/\/www.southsummit.co\/en\/home\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">South Summit<\/a> en colaboraci\u00f3n con Salesforce, cuyo objetivo es ofrecer encuentros inspiracionales y plantear nuevos retos a ejecutivos de empresas. En esta sesi\u00f3n el ponente principal fue <a href=\"https:\/\/www.marioalonsopuig.com\/\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">Mario Alonso Puig,<\/a> m\u00e9dico y especialista en gesti\u00f3n del estr\u00e9s, autoayuda y reinvenci\u00f3n personal, en la que comparti\u00f3 con una serie de directivos sus consejos para recuperar la tan mentada normalidad en nuestras empresas y, en la sociedad tras el paso de la COVID-19. Y creo que sus aportaciones y reflexiones son muy adecuadas para implementar un modelo de liderazgo en tiempos de crisis, o al menos para entender algunas de las claves esenciales. Esta crisis nos ha hecho muy vulnerables porque afecta a todas las personas de maneras diversas, miedo, inseguridad, desconfianza, etc. Es dif\u00edcil para un directivo recuperar el \u00e1nimo de los empleados a la hora de volver a la normalidad, porque esta situaci\u00f3n trasciende al trabajo y sobrepasa la vida laboral para cubrir la personal. Uno de los grandes axiomas del profesor Mario Alonso Puig es que \u201c<b><i>para cambiar se necesitan fe y pasi\u00f3n, no solo inteligencia<\/i><\/b>\u201d. Como adultos tenemos una serie de h\u00e1bitos adquiridos que nos impiden adaptarnos a las situaciones de conflicto como lo har\u00eda un ni\u00f1o. En momentos como los actuales debemos estar m\u00e1s preparados que nunca para saltarnos estos l\u00edmites autoimpuestos por nuestra propia mente y atrevernos a so\u00f1ar con momentos mejores. <b>Tener la valent\u00eda de salir de nuestra zona de confort<\/b>.<\/p>\n<h3> <b>El poder del presente<\/b><\/h3>\n<p> Crisis como la vivida con la COVID-19 nos llenan de inestabilidad y nos hacen replantearnos muchas cosas. La incertidumbre transforma nuestra realidad y, generalmente la convierte en hostil, por lo desconocido. La tendencia mental en estas situaciones es llevarnos al pasado para comprender las decisiones del presente. La otra acci\u00f3n natural de nuestro cerebro es ir al futuro para intentar prever qu\u00e9 resultado tendr\u00e1n las acciones que tomemos ahora. Seg\u00fan el profesor Alonso, \u201c<i>en estas situaciones nuestra mente pierde eficacia en la toma de decisiones mientras que si nos mantenemos en el presente estamos m\u00e1s concentrados en lo fundamental y somos m\u00e1s eficientes en nuestras decisiones. <b>Estar en el presente nos resulta muy raro porque nuestra zona de confort es estar en el pasado o en el futuro<\/b><\/i>\u201d. <\/p>\n<h3><b>Alinear objetivos<\/b><\/h3>\n<p> Reflexionando acerca de los liderazgos en la actualidad, el doctor Alonso destac\u00f3 que los l\u00edderes no han cambiado a lo largo de la historia. <b>El liderazgo es lo que hace que las personas alineen objetivos<\/b>. Su recomendaci\u00f3n se centra en que debemos ser coherentes desde la voluntad de mejora, con car\u00e1cter y, fieles a nuestros valores; sabiendo siempre d\u00f3nde est\u00e1n los l\u00edmites. Un consejo final fue que como l\u00edderes es fundamental superar la posici\u00f3n de nuestros egos para poder llevar un liderazgo profundamente humano que nos ayude a todos. <\/p>\n<h3><b>Futuro<\/b><\/h3>\n<p> Tambi\u00e9n hablamos del futuro y de que el ser humano necesita proyectos de futuro que sean fuertes en el presente para pelear con intensidad por alcanzar estos resultados. Uno de los primeros consejos que nos ofreci\u00f3 el doctor es que <b>olvidemos las circunstancias y so\u00f1emos en grande<\/b>. Es importante que cada cosa que hagamos sea pensando en que vamos a lograr ese futuro con el que so\u00f1amos. Pero \u00bfc\u00f3mo nos enfrentamos al futuro desde el presente? Teniendo claro qu\u00e9 es lo que queremos conseguir, qu\u00e9 queremos que suceda en ese futuro. Desde ese punto so\u00f1ado vamos retrocediendo para cumplir nuestros objetivos. \u201c<i>Jap\u00f3n qued\u00f3 completamente destrozado tras la segunda guerra mundial; en ese momento so\u00f1aron que quer\u00edan ser una potencia tecnol\u00f3gica mundial y, trabajaron con ah\u00ednco para conseguir ese objetivo. <b>En demasiadas ocasiones no somos conscientes del poder que tiene el ser humano para modificar la realidad<\/b><\/i>\u201d, nos dec\u00eda el doctor Alonso Puig. En toda crisis hay siempre una oportunidad y tendremos que trabajar duro para encontrarla. No es la primera vez que el ser humano sale de situaciones muy complejas encontrando la oportunidad en medio de la adversidad. Desde Salesforce, hemos asumido que las empresas somos una plataforma para el cambio social y trabajamos para integrar lo que cada uno de nosotros pueda hacer (a nivel individual o colectivo), de forma que sumando entre todos podamos construir un nuevo modelo empresarial y social, mucho m\u00e1s humano y m\u00e1s cercano a las necesidades reales de nuestra sociedad.<\/p>\n<p><b>Puedes descargarte el summary paper de esta primera conferencia <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/pdf\/expansion-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed: <\/a><\/b><\/p>\n<p><a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/pdf\/expansion-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/652edf014ad1e.png?strip=all&#038;quality=95\"><\/img><\/a><\/p>\n<p> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/es\/es\/authors\/\"><\/span> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Salesforce y South Summit organizan sesiones inspiradoras con directivos para enfrentarse a la nueva realidad como l\u00edderes antes los retos y oportunidades que plantea la era COVID-19<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1030,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[17],"sf_content_type":[],"blog":[576],"coauthors":[46],"class_list":["post-1028","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-leading-through-change","blog-leading-through-change"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - 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