{"id":10505,"date":"2026-03-17T09:20:05","date_gmt":"2026-03-17T09:20:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=10505"},"modified":"2026-03-17T09:20:06","modified_gmt":"2026-03-17T09:20:06","slug":"b2b-commerce-innovations-spring-26","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/b2b-commerce-innovations-spring-26\/","title":{"rendered":"Innovaciones B2B para Agentforce Commerce"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"key-takeaways wp-block-salesforce-blog-key-takeaways\" aria-label=\"Key Takeaways\">\n\t<div class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__inner\">\n\t\t<div class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__header\">\n\t\t\t<div class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__title\">\n\t\t\t\t<h2 class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__title-text\">\n\t\t\t\t\tKey Takeaways\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<button \n\t\t\tid=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways-button\"\n\t\t\tclass=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__button\"\n\t\t\taria-controls=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways-content\"\n\t\t\taria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-label=\"\n\t\t\tToggle Key Takeaways content\t\t\t\"\n\t\t>\n\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 22 22\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"url(#a)\" d=\"M17.401 6.445a1.525 1.525 0 0 1 2.153 0 1.517 1.517 0 0 1 0 2.149l-7.977 7.961a1.526 1.526 0 0 1-2.154 0L1.446 8.594a1.517 1.517 0 0 1 0-2.149 1.524 1.524 0 0 1 2.153 0l6.9 6.886z\" \/><defs><linearGradient id=\"a\" x2=\"10.5\" y2=\"17\" gradientUnits=\"userSpaceOnUse\"><stop stop-color=\"#BA01FF\" \/><stop offset=\"1\" stop-color=\"#0250D9\" \/><\/linearGradient><\/defs><\/svg>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways-content\" class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__content\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las innovaciones B2B Commerce de Agentforce unifican comercio, presupuestos y gesti\u00f3n de ingresos en una sola plataforma.<\/li>\n\n\n\n<li>La integraci\u00f3n de Agentforce permite una realidad omnicanal con precios y cat\u00e1logos unificados.<\/li>\n\n\n\n<li>Las nuevas herramientas de configuraci\u00f3n y RFQ cierran la brecha entre el autoservicio y la venta asistida.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<footer class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__footer\">\n\t\t\t\t\tThis summary was created with AI and reviewed by an editor.\t\t\t\t<\/footer>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p>Para muchos fabricantes, operar con m\u00e1rgenes ajustados, equipos reducidos y una elevada complejidad de datos se ha convertido en la norma. Por eso, cada vez m\u00e1s organizaciones buscan simplificar procesos, automatizar tareas y ofrecer experiencias de compra m\u00e1s personalizadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, el comercio B2B sigue siendo complejo: precios escalonados, configuraciones personalizadas y ciclos de suscripci\u00f3n prolongados. Las \u00faltimas innovaciones de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/commerce\/\">Agentforce Commerce<\/a> buscan resolver este desaf\u00edo al unificar datos, procesos y canales en una sola plataforma, permitiendo ofrecer experiencias omnicanal m\u00e1s eficientes y personalizadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-importan-las-innovaciones-b2b-commerce-el-roi-de-simplificar-el-comercio-digital\">Por qu\u00e9 importan las innovaciones B2B Commerce: el ROI de simplificar el comercio digital<\/h2>\n\n\n\n<p>Salesforce est\u00e1 redefiniendo el concepto de hacer negocios online para los fabricantes. M\u00e1s all\u00e1 de mejorar los portales de pedidos tradicionales, la plataforma est\u00e1 impulsando una nueva generaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/agentforce\/agentic-enterprise\/\">empresas ag\u00e9nticas<\/a> capaces de automatizar procesos complejos y ofrecer experiencias de compra m\u00e1s fluidas. Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/commerce\/forrester-total-economic-impact-b2b-commerce\/\">Forrester<\/a>, Salesforce B2B Commerce mejora el ROI de los fabricantes en un 289% e incrementa los m\u00e1rgenes de venta en un 5%.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-las-innovaciones-b2b-commerce-mas-recientes-se-centran-en-tres-areas-clave\">Las innovaciones B2B Commerce m\u00e1s recientes se centran en tres \u00e1reas clave:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Menor coste total de propiedad<\/strong> (<strong>TCO):<\/strong> al consolidar los procesos de presupuestos, facturaci\u00f3n y comercio en una \u00fanica plataforma, las organizaciones eliminan el llamado \u201cimpuesto de integraci\u00f3n\u201d asociado a conectores de terceros y sistemas aislados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Realidad omnicanal:<\/strong> el comprador accede al mismo cat\u00e1logo, precios e historial de pedidos, independientemente de si interact\u00faa en el sitio web, con un agente de IA o con un comercial.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n del comprador:<\/strong> una <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/commerce\/b2b-ecommerce\/\">visi\u00f3n unificada del cliente<\/a> permite reducir fricciones en cada etapa del proceso de compra, desde el descubrimiento del producto hasta la configuraci\u00f3n, el presupuesto y el checkout.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\"><strong>Descubra m\u00e1s innovaciones de B2B Commerce<\/strong><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\"><\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"http:\/\/www.salesforce.com\/es\/commerce\/innovations\/\">Explorar innovaciones<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-las-innovaciones-b2b-commerce-eliminan-fricciones-en-la-venta-omnicanal\">C\u00f3mo las innovaciones B2B Commerce eliminan fricciones en la venta omnicanal<\/h2>\n\n\n\n<p>Uno de los mayores retos del comercio B2B son los silos entre departamentos. Mientras marketing gestiona el sitio web, ventas se encarga de los presupuestos y finanzas controla los modelos de suscripciones. Al integrar B2B Commerce con <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/sales\/revenue-lifecycle-management\/\">Revenue Cloud<\/a>, Salesforce conecta estos procesos en un \u00fanico flujo interoperable.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Configurador de productos:<\/strong> los compradores pueden aplicar l\u00f3gica de configuraci\u00f3n directamente en la tienda digital para configurar productos complejos desde el inicio y garantizar que cada pedido sea v\u00e1lido y fabricable.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Solicitud de presupuesto (RFQ)<\/strong>: cuando una compra requiere intervenci\u00f3n humana, la funcionalidad RFQ permite pasar f\u00e1cilmente del autoservicio a la venta asistida. Los compradores pueden solicitar un presupuesto desde la p\u00e1gina de producto y los vendedores reciben el contexto completo del carrito en Salesforce.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suscripciones y paquetes digitales:<\/strong> con el nuevo soporte para suscripciones y paquetes digitales, los compradores pueden gestionar renovaciones, cancelaciones o cambios de forma aut\u00f3noma desde el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/service\/customer-self-service\/customer-portal\/\">portal de autoservicio<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-la-ia-agentica-simplifica-los-flujos-de-trabajo-en-b2b-commerce\">C\u00f3mo la IA ag\u00e9ntica simplifica los flujos de trabajo en B2B Commerce<\/h2>\n\n\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/agentforce\/what-is-agentic-ai\/\">IA ag\u00e9ntica<\/a> supone un cambio clave en el comercio B2B: pasa de ser reactiva a proactiva. En lugar de limitarse a responder solicitudes, los <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/agentforce\/ai-agents\/\">agentes de IA<\/a> pueden actuar de forma aut\u00f3noma y ejecutar tareas dentro de los procesos comerciales. Esto permite a las organizaciones reducir la complejidad operativa y agilizar flujos de trabajo cr\u00edticos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Compras guiadas para B2B Commerce:<\/strong> los agentes IA de compras guiadas entienden los cat\u00e1logos de productos, los permisos del comprador y los pedidos anteriores. Gracias a ello, pueden recomendar productos relevantes y facilitar la repetici\u00f3n de pedidos complejos. Adem\u00e1s, respetan los precios prenegociados por contrato y pueden sugerir soluciones basadas en especificaciones t\u00e9cnicas. <br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Localizaci\u00f3n de Agentforce<\/strong>: las nuevas capacidades de localizaci\u00f3n impulsadas por IA de Agentforce Guided Shopping permiten que los agentes interact\u00faen con los compradores en su idioma y configuraci\u00f3n regional preferidos. De esta manera, las organizaciones pueden ofrecer soporte experto y resolver dudas sobre productos sin depender de equipos humanos disponibles las 24 horas en todo el mundo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"layout-astro wp-block-salesforce-blog-related-trail\">\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-cloud-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n\t\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__background\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-background-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n\t<div class=\"related-trail__wrapper\">\n\t\t<div class=\"related-trail__content\">\n\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 345.8 82.8\" aria-hidden=\"true\" class=\"related-trail__logo\"><path fill=\"#1d3767\" d=\"M96.6 33h9v22.6h4.8V33h8.8v-4.3H96.6zm49.8 5.3c0-5.7-3.6-9.6-10.8-9.6H127v27h4.8v-7.9h3l2.3-.1 5.7 8h5.6l-7-9.2c3.4-1.6 5-4.5 5-8.2m-11.1 5.3h-3.6V33h3.6c4.4 0 6 2.3 6 5.3s-1.6 5.3-6 5.3m30.8-15.2-12.6 27.2h5l2.3-5.3h11.6l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm25.2-17.7h4.8v27h-4.8zm20.7 0h-4.8v27h17.6v-4.4h-12.8zm38.4 12.1h-13.2V28.7H229v27h4.7V45h13.2v10.6h4.7V28.7h-4.7zm15.9 14.8h17.5v-4.4h-12.7v-6.4H279v-4.2h-11.5v-7.5h12.7v-4.4h-17.5zm36.9-27.2L287 55.6h5l2.3-5.3H306l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm35.4-17.7h-10.2v27h10.2c8.2 0 14.4-5.9 14.4-13.6s-6-13.4-14.4-13.4m0 22.6H326V33h5.4a9.1 9.1 0 1 1 0 18.1z\" \/><path fill=\"#1d315f\" d=\"M43 82.8h.1a74 74 0 0 0 38.5-12.3 3 3 0 0 0 1.3-2.4v-6A66.2 66.2 0 0 0 42.5.2a3 3 0 0 0-2.3 0A66.2 66.2 0 0 0 0 62.2V68a3 3 0 0 0 1.2 2.4 74 74 0 0 0 40.2 12.4z\" \/><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"M13.8 51.8a.3.3 0 0 0 0-.1L33 23.6a3.1 3.1 0 0 1 .8-.8 3 3 0 0 1 4 .8l9.5 13.8 3.5-5a3 3 0 0 1 4.9 0L69 51.6a.3.3 0 0 1 .1.3h7C70.7 17.7 43.7 7.2 41.4 6.2c0 0-11.2 4-21.2 16A59.6 59.6 0 0 0 6.8 51.8zm21.7-21.3\" \/><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m62 51.9-8.7-12.6-4.2 6.1 4.8 6.4z\" \/><path fill=\"#722a87\" d=\"m49 45.4-4.4 6.4H54z\" \/><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"m37 32.6-1.5-2.1z\" \/><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m28 41.4 7.6 10.4h1.8l6.4-9.2-6.8-10-1.5-2.1z\" \/><path fill=\"#722a87\" d=\"m28 41.4-7 10.4h14.6z\" \/><path fill=\"#069a49\" d=\"M43.8 72.5a1.8 1.8 0 0 0-1-2.4L40.1 69a8 8 0 0 1-1-.5 7.8 7.8 0 0 1-2.4-10.7H6a44 44 0 0 0-.2 4.4v4.4A70 70 0 0 0 26 75a70 70 0 0 0 15.2 2l2.4-4.3zm33-14.8H44.3l-2.5 3a1.7 1.7 0 0 0-.2.5 1.8 1.8 0 0 0 1 2.3l2.7 1.2.7.4a7.8 7.8 0 0 1 3 10.6l-.5.9 4.8-.8a71 71 0 0 0 8.4-2.2l1.3-.4a71 71 0 0 0 14-6.7v-8.8z\" \/><path fill=\"#fff\" d=\"m46 65-.7-.3-2.7-1.2a1.8 1.8 0 0 1-1-2.4 1.7 1.7 0 0 1 .2-.4l2.5-3h-7.6A7.8 7.8 0 0 0 39 68.4a8 8 0 0 0 1 .5l2.7 1.2a1.8 1.8 0 0 1 1 2.4l-.1.2-2.5 4.3a52.5 52.5 0 0 0 7.2-.4l.5-.9A7.8 7.8 0 0 0 46 65.1z\" \/><path fill=\"#157139\" d=\"M56.9 67.3h8.8l-4.4-5zM23 71h9l-4.5-5.1zm-4.1-10.4-4.5 5h8.9z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-related-trail__title\">Agentforce for Guided Shopping para B2B &amp; D2C<\/h2>\n\t\t\t<p>Aprenda c\u00f3mo utilizar un asistente de compras para guiar a los compradores en su proceso de b\u00fasqueda y compra de productos.<\/p>\n\t\t\t\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/es\/content\/learn\/modules\/agentforce-for-guided-shopping-for-b2b-and-d2c\">Empezar a aprender<\/a><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"related-trail__mock\">\n\t\t\t<div class=\"related-trail__points\">+300 puntos<\/div>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__eyebrow\">Trail<\/div>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-title h3\">Agentforce for Guided Shopping para B2B &amp; D2C<\/p>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-description\"><\/p>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__actions\">\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 10 10\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" fill-rule=\"evenodd\" d=\"m4.93.69.88 2.88c.04.12.16.18.27.18h2.89c.29 0 .4.38.17.56L6.79 6.04c-.1.07-.13.2-.1.32l1.12 2.96c.08.27-.2.5-.44.33L4.85 7.77c-.1-.08-.23-.08-.34 0L1.97 9.65a.29.29 0 0 1-.45-.33L2.6 6.36a.3.3 0 0 0-.1-.32L.17 4.3c-.23-.18-.1-.56.17-.56h2.89c.13 0 .23-.04.27-.18l.9-2.9c.08-.27.46-.25.54.02Z\" clip-rule=\"evenodd\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 9 5\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" d=\"M4.16 4.5.26 0h7.8z\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__foreground\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-foreground-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__parks\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-parks-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-innovacion-fundamental-modularidad-y-rapidez\">Innovaci\u00f3n fundamental: modularidad y rapidez<\/h2>\n\n\n\n<p>El enfoque de Salesforce para 2026 prioriza la reducci\u00f3n de tiempos de implementaci\u00f3n mediante mejoras en la funcionalidad central de la plataforma:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Componentes personalizables de la tienda: <\/strong>Salesforce ha adoptado un enfoque de c\u00f3digo abierto para muchos componentes web Lightning. Esto permite a los desarrolladores ampliar componentes est\u00e1ndar sin tener que construir nuevas soluciones desde cero. Los nuevos componentes personalizables para p\u00e1ginas clave, como la Homepage, la p\u00e1gina de listado de productos (PLP) y la p\u00e1gina de detalles del producto (PDP), ayudan a reducir el tiempo y el coste de implementaci\u00f3n. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La pr\u00f3xima ola de b\u00fasquedas<\/strong>: las nuevas funcionalidades de b\u00fasqueda incorporan sugerencias predictivas de productos, gesti\u00f3n de sin\u00f3nimos y atributos ponderados. Como resultado, los compradores pueden encontrar productos con mayor rapidez y precisi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Transferencias sin interrupciones: <\/strong>otra mejora importante es la capacidad de transferir presupuestos entre vendedores y compradores. A partir de junio, los comerciales podr\u00e1n enviar presupuestos negociados directamente al comprador para que este complete la compra mediante autoservicio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-el-impacto-de-las-innovaciones-para-su-negocio\">El impacto de las innovaciones para su negocio<\/h2>\n\n\n\n<p>Salesforce es la \u00fanica plataforma capaz de gestionar la complejidad del comercio B2B (presupuestos complejos, ingresos recurrentes y autoservicio) en un ecosistema unificado. Estas innovaciones B2B Commerce de Agentforce garantizan un menor coste total de propiedad y un tiempo de obtenci\u00f3n de valor significativamente m\u00e1s r\u00e1pido para las organizaciones globales.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-two wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">\u00bfAlguna pregunta?<br>Nosotros le ayudamos<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/contact\/contactme\/?icid=SFBLOG:offer-blog:701ed00000zv3qsAAA&#038;nc=701ed00000zv3qsAAA\">Contactar<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img 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class=\"accordion \">\n\t\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">\u00bfQu\u00e9 diferencia a un agente de compras guiadas de un chatbot com\u00fan?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p>A diferencia de los bots tradicionales, estos agentes respetan precios por contrato, entienden cat\u00e1logos espec\u00edficos del comprador y pueden ejecutar acciones de compra aut\u00f3nomamente.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">\u00bfC\u00f3mo reduce Agentforce el coste total de propiedad (TCO)?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p>Al consolidar m\u00faltiples funciones (ventas, comercio y finanzas) en una sola infraestructura, lo que evita el gasto en integraciones de terceros y mantenimiento t\u00e9cnico complejo.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">\u00bfQu\u00e9 papel tiene la IA ag\u00e9ntica en B2B Commerce?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p>La <a 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