{"id":1073,"date":"2023-10-16T19:23:00","date_gmt":"2023-10-17T19:23:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1073"},"modified":"2024-01-12T16:04:06","modified_gmt":"2024-01-12T16:04:06","slug":"vinculo-innovacion-y-productividad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/vinculo-innovacion-y-productividad\/","title":{"rendered":"El v\u00ednculo entre innovaci\u00f3n y productividad"},"content":{"rendered":"\n<p>Las peque\u00f1as empresas necesitan maximizar sus recursos para materializar su potencial. Sin embargo, es razonable preguntarse \u00bfc\u00f3mo pueden las pymes <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/pdf\/5-productivity-tips\/?7013y000002NpNiAAK\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aumentar la productividad<\/a> para crecer, mejorar y ser m\u00e1s \u00e1giles en una \u00e9poca de incertidumbre, cuando la tendencia natural es agachar la cabeza y aguantar el chaparr\u00f3n? La respuesta es sencilla: mediante la innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Veamos algunas formas en las que la innovaci\u00f3n puede ayudar a las peque\u00f1as empresas a mejorar su productividad y aprovechar al m\u00e1ximo sus tecnolog\u00edas y plantillas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-six wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\"><span>Descubra cinco ideas para aumentar la productividad <\/span> <\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Descubra c\u00f3mo puede hacerlo en nuestro libro electr\u00f3nico gratuito: hacer un uso \u00f3ptimo de las herramientas digitales &amp; establecer procesos m\u00e1s inteligentes.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/pdf\/5-productivity-tips\/?7013y000002NpNiAAK?d=inc-blog-banner\">DESCARGAR GRATIS<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"432\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/es-productivity-tips.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Add descriptive alt text\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/es-productivity-tips.jpg 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/es-productivity-tips.jpg?w=300&amp;h=169 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/es-productivity-tips.jpg?w=150&amp;h=84 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-innovacion-comienza-cuando-aparece-una-dificultad\"><b>La innovaci\u00f3n comienza cuando aparece una dificultad<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>La innovaci\u00f3n se ha democratizado, como demuestra que <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/products\/sales-cloud\/lightning-releases\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cualquiera puede crear una aplicaci\u00f3n con solo arrastrar y soltar componentes<\/a>. Piensa sobre la importancia que tiene esto: cualquier persona de tu plantilla ahora tiene el potencial de actuar como su propio departamento de TI. Si aparece un problema, ya no hace falta tener un equipo altamente cualificado para encargarse de ello: solo una persona con <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/learning-centre\/tech\/mobile-app-development\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">una buena idea<\/a> para crear una soluci\u00f3n. Y es en las soluciones donde empieza la verdadera innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>La palabra \u201cinnovaci\u00f3n\u201d se ha convertido en una especie de caj\u00f3n de sastre en una \u00e9poca de fil\u00f3sofos superficiales y tecnolog\u00edas redundantes. B\u00e1sicamente, se usa como sin\u00f3nimo de novedad. Pero lo que entendemos por innovaci\u00f3n realmente tiene que ver con los problemas y su soluci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de todo, no hace falta ser Steve Jobs o Thomas Edison para innovar: basta con tener a alguien en el equipo de Atenci\u00f3n al cliente que vea una forma de aprovechar una tecnolog\u00eda o un proceso para eliminar un cuello de botella u ofrecer un servicio de forma m\u00e1s eficaz. O un representante de ventas que se d\u00e9 cuenta de que las nuevas <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2021\/10\/estrategias-ventas-pyme\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">herramientas de ventas<\/a> pueden ser m\u00e1s \u00fatiles que las reuniones presenciales y que le permiten cerrar el doble de operaciones desde su casa. O el asistente comercial que responde a los cierres de tiendas imaginando una aplicaci\u00f3n de cambiador virtual, que permita a los clientes probarse ropa desde su casa, y que luego gestione el pedido con recogida en tienda, sin contactos ni preocupaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier persona puede resolver un problema, motivo por el que es tan importante que las peque\u00f1as empresas creen una cultura de innovaci\u00f3n para <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2021\/10\/digitalizacion_pymes_necesidad_imperiosa.html\">mejorar su productividad<\/a>. Pero la innovaci\u00f3n puede ser ef\u00edmera, dif\u00edcil de definir e incluso m\u00e1s dif\u00edcil de medir. As\u00ed que \u00bfc\u00f3mo pueden las pymes <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/learning-centre\/ecommerce\/retail-innovation-wins-more-shoppers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fomentar la innovaci\u00f3n<\/a> en la era digital?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-importancia-de-la-innovacion-es-clara-pero-falta-ejecutarla\"><b>La importancia de la innovaci\u00f3n es clara, pero falta ejecutarla<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Estamos en un momento \u00fanico. Un <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/business-functions\/strategy-and-corporate-finance\/how-we-help-clients\/growth-and-innovation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">informe de McKinsey<\/a> muestra que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<p>El 80 % de los ejecutivos opinan que sus actuales modelos de negocio est\u00e1n en riesgo.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\n<p>El 84 % afirman que la innovaci\u00f3n es importante en su estrategia de crecimiento.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\n<p>Solo el 6 % est\u00e1n satisfechos con su grado de innovaci\u00f3n actual.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estas estad\u00edsticas revelan una gran contradicci\u00f3n. Muchos l\u00edderes empresariales se dan cuenta de que el panorama est\u00e1 cambiando y que tienen que innovar para que su empresa no quede rezagada, pero hay muy pocos que lo est\u00e9n haciendo correctamente. Curiosamente, uno de los motivos por los que no act\u00faan podr\u00eda ser el motivo exacto por el que deber\u00edan hacerlo: la incertidumbre.<\/p>\n\n\n\n<p>La clave para avanzar a trav\u00e9s del cambio es innovar y tomar la delantera, pero el miedo al fracaso en iniciativas de innovaci\u00f3n fallidas tiende a generar un exceso de cautela. En un contexto de recortes presupuestarios, esta es una observaci\u00f3n relevante para <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2021\/04\/6-trucos-de-productividad-para-pymes.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">directores ejecutivos de peque\u00f1as empresas<\/a>. Y tambi\u00e9n es importante tener en cuenta que <a href=\"https:\/\/elpais.com\/elpais\/2016\/06\/13\/planeta_futuro\/1465829847_006699.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">disponer de un gran presupuesto en I+D no significa necesariamente que una empresa sea m\u00e1s innovadora<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Como tambi\u00e9n detalla con notables ejemplos y datos <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/booz-and-cos-innovation-study-2011-10?r=US&amp;IR=T#companies-say-their-top-innovation-goal-is-superior-product-performance-and-that-its-much-more-important-than-the-products-actual-success-10\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">este estudio en ingl\u00e9s de Insider<\/a>, la innovaci\u00f3n no solo depende del coste y la envergadura de las iniciativas de innovaci\u00f3n. Las pymes pueden ir resolviendo sus problemas de uno en uno y ganar en productividad de forma notable. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-no-hace-falta-un-plan-magistral-solo-una-pequena-lista\"><b>No hace falta un plan magistral, solo una peque\u00f1a lista<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando pretendemos responder a los clientes con comportamientos que cambian r\u00e1pidamente, y aumentar la velocidad de los ciclos de negocio para intentar ser los primeros en llegar al mercado, las iniciativas de I+D pueden ser muy \u00fatiles. <\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, cuando se trata de mejorar la productividad, los peque\u00f1os cambios pueden marcar grandes diferencias.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas son cinco formas en que la innovaci\u00f3n puede dar lugar a <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/demo\/demo-small-business\/\">soluciones para pymes<\/a> con un gran impacto sin que ello conlleve grandes campa\u00f1as de innovaci\u00f3n de precios prohibitivos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-actualizar-la-infraestructura\"><b>1. Actualizar la infraestructura<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Actualiza la infraestructura de TI antigua con <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/solutions\/small-business-solutions\/overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nuevas plataformas<\/a> basadas en la nube. Pronto ver\u00e1s que son m\u00e1s f\u00e1ciles (\u00a1y m\u00e1s baratas!) de mantener, permiten conectar a tu equipo mejor y ofrecen m\u00e1s flexibilidad a la hora de desarrollar aplicaciones y nuevos servicios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-aprovechar-la-inteligencia-artificial\"><b>2. Aprovechar la Inteligencia artificial<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Aprovecha la Inteligencia Artificial (IA) para automatizar procesos y liberar a tu plantilla, que se podr\u00e1 dedicar a tareas m\u00e1s productivas y valiosas. La IA se puede usar en <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/products\/platform\/why-salesforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">todo tipo de tareas<\/a>, desde marketing y ventas hasta la atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-usar-plataformas-inteligentes\"><b>3. Usar plataformas inteligentes<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Utiliza plataformas inteligentes como <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/campaign\/sem\/marketing-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marketing Cloud<\/a> para gestionar tus redes sociales, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/products\/sales-cloud\/solutions\/impulsa-la-productividad-de-ventas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sales Cloud<\/a> para gestionar tus ventas o <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/products\/slack\/overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Slack<\/a> para mejorar la comunicaci\u00f3n dentro del equipo. Con estas y otras plataformas interconectadas podr\u00e1s compartir datos esenciales, extraer datos valiosos a partir de la informaci\u00f3n disponible y obtener recomendaciones sobre siguientes pasos id\u00f3neos, con lo que mejorar\u00e1 notablemente tu productividad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-reunirse-con-el-equipo\"><b>4. Reunirse con el equipo<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Re\u00fanete con el equipo. Igual que cuando quieres analizar la situaci\u00f3n de tu empresa conviene hacer un <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2021\/08\/analisis-foda-pequenas-empresas.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">an\u00e1lisis DAFO<\/a>, vale la pena recurrir a la inteligencia colectiva para buscar soluciones a los <a href=\"https:\/\/tacticapractica.com\/los-9-ladrones-de-tiempo-mas-frecuentes-y-como-evitarlos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ladrones de tiempo habituales<\/a> cuando la productividad no es la esperada. De la misma forma, puedes utilizar esta v\u00eda para desarrollar estrategias que os permitan crear mejores productos y servicios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-organizar-un-campus-virtual\"><b>5. Organizar un campus virtual<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Crea un campus virtual con <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/products\/commerce-cloud\/overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plataformas de formaci\u00f3n bajo demanda<\/a> que permitan a tus empleados desarrollar su potencial y nuevas habilidades, en cualquier sitio o lugar, lo que generar\u00e1 una valiosa polivalencia en los empleados de tu empresa y eliminar\u00e1 cuellos de botella en \u00e1reas de conocimiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-aumentar-la-productividad-mediante-la-innovacion-en-pymes\"><b>C\u00f3mo aumentar la productividad mediante la innovaci\u00f3n en pymes<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Innovaci\u00f3n y productividad: tras lo expuesto, queda claro que ambas van de la mano, aunque no necesariamente con grandes y caras estrategias. Para las pymes, la innovaci\u00f3n puede tener un coste reducido, m\u00e1s a\u00fan si se tiene en cuenta el ROI que genera. Con peque\u00f1os pasos, desarrollos o herramientas, tu empresa puede dar un gran salto hacia adelante en t\u00e9rminos de productividad, que, a su vez, generar\u00e1 la oportunidad de seguir innovando: una relaci\u00f3n simbi\u00f3tica que puede llevar a tu empresa a sitios de lo m\u00e1s interesantes.<\/p>\n\n\n\n<p> Si deseas m\u00e1s consejos sobre c\u00f3mo aumentar la productividad en tu empresa mediante la innovaci\u00f3n, descarga este libro electr\u00f3nico gratuito de Salesforce: <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/pdf\/5-productivity-tips\/?7013y000002NpNiAAK\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cinco consejos para la mejora de una pyme que deber\u00eda conocer<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\"><span>Descubra las herramientas CRM para pymes que tle llevar\u00e1n al \u00e9xito <\/span> <\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Busque, gane y conserve clientes con soluciones para Ventas, Marketing y Atenci\u00f3n al cliente: todas adaptadas a pymes como la suya.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/demo\/demo-small-business\/?nc=7013y000002hQgGAAU?d=inc-blog-banner\">VER EL V\u00cdDEO<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Optimizar la productividad es clave para las pymes. 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