{"id":1127,"date":"2023-06-09T19:24:00","date_gmt":"2023-10-17T19:24:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1127"},"modified":"2024-01-11T14:27:01","modified_gmt":"2024-01-11T14:27:01","slug":"felicidad-exclusividad-comunidad-marca-nft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/felicidad-exclusividad-comunidad-marca-nft\/","title":{"rendered":"Fidelidad, exclusividad y comunidad: c\u00f3mo aprovechar el potencial de los NFT para tu marca"},"content":{"rendered":"\n

Los NFT (Non Fungible Token) son tokens creados y memorizados en la blockchain para representar la propiedad y autenticidad de archivos digitales. Los NFT<\/a> y los temas relacionados con la Web3 son cuestiones complejas y de r\u00e1pida evoluci\u00f3n, que quiz\u00e1 no siempre se puedan aplicar a todos los contextos pero, en todo caso, conviene analizarlas en profundidad por todo lo que las rodea y las oportunidades que brindan.<\/p>\n\n\n\n

En este art\u00edculo presentamos algunos consejos pr\u00e1cticos y ejemplos de c\u00f3mo usar NFT por la propia empresa y para cultivar las relaciones entabladas con los clientes.<\/p>\n\n\n\n

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\n\t\t\t\t\t\u00a1Desc\u00e1rgalo aqu\u00ed!<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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7 consejos para aprovechar el potencial de los NFT para tu empresa o marca<\/b><\/h2>\n\n\n\n

1. Aprovechar las tendencias y atraer la atenci\u00f3n hacia la marca<\/b><\/h3>\n\n\n\n

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El mundo de los NFT, la blockchain y las tecnolog\u00edas de la cuarta revoluci\u00f3n industrial es todav\u00eda nuevo e inexplorado para el p\u00fablico y general, pero est\u00e1 entrando de forma gradual en el mainstream, tal y como evidencia el n\u00famero creciente de campa\u00f1as e iniciativas basadas en NFT, de la mano de grandes marcas y empresas de diferentes sectores: del entretenimiento al lujo, del deporte al arte.<\/p>\n\n\n\n

Se trata de un terreno en el que experimentar y sacar partido a todo lo que rodea a este tema para despertar el inter\u00e9s, atraer la atenci\u00f3n y desarrollar el conocimiento de la marca.<\/p>\n\n\n\n

2. Usar los NFT como certificado de autenticidad<\/b><\/h3>\n\n\n\n

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La exclusividad forma parte de la propia naturaleza de los NFT: son certificados no falsificables que hacen irreproducible y, por lo tanto, exclusivo, cualquier objeto digital (es decir, algo que nace como reproducible hasta el infinito). Los NFT han introducido el concepto de escasez en el mundo digital y la escasez genera valor.<\/p>\n\n\n\n

Los NFT se pueden usar como un aut\u00e9ntico certificado de originalidad y garant\u00eda para los productos f\u00edsicos, en concreto, los que son objeto de falsificaci\u00f3n, como prendas y accesorios de lujo.<\/p>\n\n\n\n

En estos casos, el NFT puede ser un aut\u00e9ntico gemelo digital (digital twin) del objeto f\u00edsico, como en el caso de la colecci\u00f3n Time Capsule NFT de Prada que todos los meses lanza una prenda en edici\u00f3n limitada y un NFT gemelo, disponible solo durante 24 horas.<\/p>\n\n\n\n

3. Usar los NFT para dar acceso a contenidos o eventos exclusivos<\/b><\/h3>\n\n\n\n

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Adem\u00e1s de ser objetos de arte digitales coleccionables, los NFT tambi\u00e9n se utilizan como llaves para acceder a contenidos o eventos exclusivos.<\/p>\n\n\n\n

Durante la Semana de la Moda de Nueva York 2022, un evento muy conocido por su car\u00e1cter exclusivo, la empresa de tecnolog\u00eda financiera Afterpay desarroll\u00f3 The Keys To NYFW, una colecci\u00f3n de NFT en colaboraci\u00f3n con 5 dise\u00f1adores de moda que sirven como llaves que permiten participar en los eventos en vivo de la Semana de la Moda.<\/p>\n\n\n\n

4. Integrar los NFT en el programa de fidelizaci\u00f3n<\/b><\/h3>\n\n\n\n

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Los NFT adquiridos se mantienen en un monedero digital y se pueden vender, intercambiar y exponer en galer\u00edas virtuales: actuaciones y din\u00e1micas que mejoran el compromiso de los clientes para con la marca y favorecen la fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Una de las primeras empresas en integrar los NFT en un programa de fidelizaci\u00f3n es Starbucks, que est\u00e1 en a punto de lanzar el proyecto Odyssey. Los miembros del programa de fidelizaci\u00f3n Starbucks Rewards podr\u00e1n comprar tokens coleccionables en edici\u00f3n limitada, o ganarlos completando determinadas acciones (juegos interactivos, cuestionarios). El umbral tecnol\u00f3gico de entrada se ha reducido gracias a una medida importante: los clientes tambi\u00e9n podr\u00e1n comprar los tokens con tarjeta de cr\u00e9dito, sin tener que activar un monedero de criptomonedas, lo que les har\u00e1 familiarizarse de manera accesible con el mundo de los NFT y la blockchain. Los tokens estar\u00e1n integrados en el sistema de acumulaci\u00f3n de puntos y podr\u00e1n dar acceso a contenidos o experiencias especiales.<\/p>\n\n\n\n

5. Aprovechar la gamificaci\u00f3n para fidelizar<\/b><\/h3>\n\n\n\n

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Iniciativas como la descrita en el punto 4 aprovechan el potencial de la gamificaci\u00f3n para generar fidelidad e implicar a los clientes: coleccionar tokens vinculados a una marca no ser\u00eda tan apasionante sin la posibilidad de mostrarlos a una comunidad e interactuar con ella.<\/p>\n\n\n\n

NBA Top Shot es una plataforma de \u00e9xito basada en NFT que recrea la forma de coleccionismo e intercambio de cromos de tem\u00e1tica deportiva. Los \u201ccromos\u201d ahora son NFT de los momentos en v\u00eddeo m\u00e1s memorables de las partidas de baloncesto de la NBA, caracterizados por diferentes niveles de escasez, de los m\u00e1s habituales a los m\u00e1s raros y exclusivos.<\/p>\n\n\n\n

6. Conocer a la comunidad: probar los NFT<\/b><\/h3>\n\n\n\n

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Antes de utilizar los NFT en una estrategia de digital marketing<\/a>, conviene conocer a nuestro p\u00fablico y a la comunidad: \u00bfest\u00e1 formada por early adopters o por late adopters? \u00bfEst\u00e1n familiarizados con los NFT y la blockchain? \u00bfTienen curiosidad por saber m\u00e1s o se trata de un p\u00fablico suspicaz?<\/p>\n\n\n\n

Se puede poner a prueba a la comunidad con una inversi\u00f3n inicial limitada en t\u00e9rminos de presupuesto y de riesgo de reputaci\u00f3n, tal y como ha hecho Taco Bell, la cadena de comida r\u00e1pida. En 2021 puso en venta una peque\u00f1a cantidad de NFT en forma de GIF animados, un total de 25, en principio a un precio muy bajo (unos 2 $, lo que cuesta un taco en su cadena). El resultado fue claro: los tokens se agotaron en pocos minutos y su valor aument\u00f3 r\u00e1pidamente como la espuma en el mercado secundario.<\/p>\n\n\n\n

7. Probar a invertir en NFT<\/b><\/h3>\n\n\n\n

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Comprar un NFT puede ser un primer paso para entrar en este mundo, entender las din\u00e1micas y monitorizar el potencial de inversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En 2021, Visa entr\u00f3 en el mercado del coleccionismo de arte NFT comprando uno de los famosos CryptoPunk<\/a>. Con la compra, Visa declar\u00f3 su intenci\u00f3n de conocer mejor el mercado del arte digital, para ofrecer a sus clientes servicios de orientaci\u00f3n y participar en el ecosistema comercial de los NFT.<\/p>\n\n\n\n

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Todo lo que necesita saber el CRM; su potencial y beneficios<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Manual Completo del CRM de Salesforce; conoce c\u00f3mo construir su estrategia CRM o c\u00f3mo aumentar su ROI… y mucho m\u00e1s.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\u00a1Desc\u00e1rgalo aqu\u00ed!<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Presentamos algunos consejos pr\u00e1cticos y ejemplos de c\u00f3mo usar NFT por la propia empresa y para cultivar las relaciones entabladas con los clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1129,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"1b46a20958c348e2ab1bb60c2a6e0e06","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[1,6,157],"sf_content_type":[],"blog":[484,490,559],"coauthors":[118],"class_list":["post-1127","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-ecommerce","sf_topic-marketing-cloud","sf_topic-digital-360","blog-digital-360","blog-marketing-cloud","blog-ecommerce"],"yoast_head":"\nFidelidad, exclusividad y comunidad: c\u00f3mo aprovechar el potencial de los NFT para tu marca - Salesforce Blog<\/title>\n<meta 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