{"id":1144,"date":"2020-10-16T19:25:00","date_gmt":"2023-10-17T19:25:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1144"},"modified":"2024-01-23T13:57:44","modified_gmt":"2024-01-23T13:57:44","slug":"guia_headless_commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/guia_headless_commerce\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda b\u00e1sica para iniciarse en headless commerce"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-headless-commerce-solucion-flexible-y-agil\"><b>Headless commerce: soluci\u00f3n flexible y \u00e1gil<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>La pandemia de COVID-19 est\u00e1 cambiando, probablemente para siempre, el <b>customer journey<\/b>: todas las fases por las que pasa una persona desde que identifica una necesidad hasta que adquiere un producto o servicio para satisfacerla. Y esto obliga a las empresas a ser cada vez m\u00e1s \u00e1giles a la hora de adecuar sus sistemas de comercio electr\u00f3nico a las necesidades reales del mercado.<\/p>\n\n\n\n<p><b><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/2018\/06\/define-headless-commerce.html\">Headless commerce<\/a><\/b> se presenta como una soluci\u00f3n flexible y \u00e1gil para que las empresas sean capaces de dar respuesta a las demandas de sus clientes m\u00e1s r\u00e1pidamente. Headless commerce es quiz\u00e1 uno de los t\u00e9rminos m\u00e1s utilizados en e-commerce y, al mismo tiempo, uno de los que menos se entiende.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso, este post nace con el prop\u00f3sito de clarificar el concepto de headless commerce y profundizar en sus beneficios y en las derivadas de adoptar esta arquitectura.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-significa-headless\"><b>\u00bfQu\u00e9 significa headless?<\/b> <\/h2>\n\n\n\n<p>Hasta los ultimos a\u00f1os, el comercio electr\u00f3nico se compon\u00eda de una aplicaci\u00f3n de comercio monol\u00edtica donde la capa de experiencia (ecommerce front-end) est\u00e1 completamente ligada con la capa de l\u00f3gica, de gesti\u00f3n de datos y de integraci\u00f3n con sistemas terceros (ecommerce back-end).<\/p>\n\n\n\n<p>Esta aproximaci\u00f3n limita la innovaci\u00f3n as\u00ed como el canal de venta, puesto que el crear nuevas experiencias de compra o soportar nuevos canales es complicado y con un coste elevado. La separaci\u00f3n de ambos entornos en headless commerce mitiga este problema.<\/p>\n\n\n\n<p>En headless commerce, los desarrolladores de back-end utilizan <b>APIs<\/b> para entregar contenido de front-end. Posteriormente, los desarrolladores de front-end se aseguran de estos cambios se presentan correctamente al cliente, a trav\u00e9s de todos los canales y dispositivos. De esta manera, varios entornos, como la aplicaci\u00f3n y la tienda web, se pueden vincular a un motor de comercio electr\u00f3nico, poniendo a disposici\u00f3n del cliente una experiencia de usuario excepcional. As\u00ed, esta arquitectura ofrece a los negocios libertad para construir lo que quieran y como quieran para enriquecer la experiencia del cliente. Un sello diferencial del headless es el uso de APIs, gestores de experiencia y herramientas como Heroku y <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.mulesoft.com\/exchange\/org.mule.examples\/mulesoft-accelerator-for-salesforce-clouds\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mulesoft<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Las nuevas APIs de Commerce Cloud basadas en Mulesoft y la propia plataforma de Salesforce aportan la flexiblidad que garantiza que los desarrolladores puedan construir con rapidez y total autonom\u00eda herramientas, c\u00f3digo, APIs y todas las integraciones de terceros. Para adelantarse a la curva de innovaci\u00f3n y ser m\u00e1s r\u00e1pidos que la competencia, headless commerce es la mejor opci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Para sacar el m\u00e1ximo partido, recomendamos encarecidamente <a adhocenable=\"false\" href=\"http:\/\/developer.commercecloud.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Developers Center de Commerce Cloud<\/b><\/a>, un portal p\u00fablico para descubrir, compartir y construir aplicaciones de e-commerce. Animamos a los desarrolladores a utilizarlo como la principal fuente de informaci\u00f3n y orientaci\u00f3n para crear experiencias innovadoras en Salesforce Commerce Cloud.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cuales-son-sus-beneficios\"><b>\u00bfCu\u00e1les son sus beneficios?<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Las empresas que se animan a probar esta tendencia suelen tener grandes equipos de desarrollo de IT porque han necesitado de manera habitual muchas horas de codificaci\u00f3n para construir un front-end y back-end separado. Este escenario cambia totalmente si se puede trabajar en el front-end de manera aislada, tal como permite headless. Cada hora de trabajo de un programador es oro, m\u00e1xime cuando la crisis sanitaria condiciona el ritmo de los negocios y reduce a la m\u00ednima expresi\u00f3n el time to market.<\/p>\n\n\n\n<p>Las compa\u00f1\u00edas necesitan abrazar la innovaci\u00f3n antes que nunca y las que se planteen apostar por headless commerce han de tener presentes los cuatro beneficios m\u00e1s importantes: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>R\u00e1pida adaptaci\u00f3n de empleados<\/b>. Algunas organizaciones pueden ser reacias a utilizar nuevas tecnolog\u00edas debido a las pronunciadas curvas de aprendizaje. Contar con una plataforma de comercio moderna junto con la simplicidad de headless resuelve este problema, ya que todos los equipos pueden acceder y actualizar f\u00e1cilmente el front-end sin necesidad de tener conocimientos avanzados.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Herramientas adecuadas para el trabajo<\/b>. Headless ofrece las herramientas para construir experiencias personalizadas que los consumidores no encontrar\u00e1n en ning\u00fan otro lugar. Para ello, es fundamental que las API garanticen experiencias coordinadas y coherentes con la marca en todos los canales, impulsadas por servicios comerciales omnicanal, como promociones, inventario, informaci\u00f3n de productos y m\u00e1s.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Ahorro de tiempo a trav\u00e9s de IT<\/b>. Como los cambios en el front-end pueden hacerse de forma \u00e1gil, los desarrolladores ahorran tiempo en los cambios de la interfaz de usuario. Al crear aplicaciones separadas que pueden tener ciglos de vida y equipos distinctos hay m\u00e1s flexibilidad a la hora de testear m\u00faltiples aplicaciones m\u00e1s pequenas frente a una aplicaci\u00f3n \u00fanica muy larga. Tener diferentes ciclos de vida permite priorizar desarollos en front o back con frequencia diferente (t\u00edpicamente m\u00e1s r\u00e1pido para el front-end y mucho m\u00e1s pesado y arriesgado para el back).<\/li>\n\n\n\n<li><b>Time to market<\/b>. Con este modelo, las empresas pueden lanzar nuevas experiencias de front-end r\u00e1pidamente. Reaccionar a una nueva tendencia del mercado se puede hacer r\u00e1pidamente reduciendo al m\u00ednimo el costoso trabajo de desarrollo en back-end.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La arquitectura del headless commerce es abierta, lo que te permite integrar f\u00e1cilmente a otras organizaciones en tu plataforma, con su propia gama de productos. La <b>integraci\u00f3n es clave <\/b>para unificar todos los datos en una \u00fanica plataforma y tambi\u00e9n para iniciarse en headless commerce si partimos de una heterog\u00e9nea estructura legacy.<\/p>\n\n\n\n<p>El acelerador de <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/blogs.mulesoft.com\/biz\/events\/nrf-headless-commerce-with-mulesoft-and-commerce-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MuleSoft<\/a> para Salesforce Commerce Cloud permite desbloquear sistemas back-end heredados y unificar los datos de sus clientes para un e-commerce tres veces m\u00e1s r\u00e1pido. <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2020\/01\/NRF2020.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Commerce Cloud<\/a> + Mulesoft habilitan una serie de API para gestionar todas las transacciones y datos de cliente, facilitando el trabajo de los desarrolladores y permitiendo conectar datos de cualquier fuente externa, de manera sencilla, con el front-end.<\/p>\n\n\n\n<p>Gracias a Mulesoft es posible obtener una modularizaci\u00f3n, estandarizaci\u00f3n y re-usabilidad que sea repetible y decir adi\u00f3s para siempre a \u201ccoser retales\u201d sin m\u00e1s criterio que las prisas. En otras palabras, los tres principales beneficios que aporta Mulesoft son: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los equipos de desarrollo de front-end se mueven m\u00e1s r\u00e1pido sin afectar a la actividad de back-end.<\/li>\n\n\n\n<li>Ya no es necesario contar con grandes equipos de programaci\u00f3n para gestionar headless commerce.<\/li>\n\n\n\n<li>Reutilizar APIs para otros proyectos y nubes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"> <\/h3>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-listo-para-empezar-con-headless\"><b>\u00bfListo para empezar con headless?<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de los desarrolladores no son dise\u00f1adores y los dise\u00f1adores, en general, no son desarrolladores. Las plataformas de headless commerce proporcionan API y herramientas para que los programadores construyan experiencias coordinadas y coherentes con la marca a trav\u00e9s de todos los canales, basadas en una visi\u00f3n \u00fanica de los datos. De esta manera, los equipos creativos pueden centrarse en lo que mejor saben hacer: optimizar la experiencia del usuario y la interfaz para aumentar la fidelidad del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Si te ha interesado este art\u00edculo, no te puedes perder: <\/p>\n\n\n\n<p><b><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2020\/06\/Commerce_unificado.html\">El comercio unificado como pilar del comercio del futuro<\/a><\/b><\/p>\n\n\n\n<p><b><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2020\/09\/customer_journey_camino_largo_complejo.html\">Explorando el Customer Journey: Un camino largo y complejo<\/a><\/b><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ademas-seguro-que-nuestro-evento-salesforce-live-espana-no-te-deja-indiferente-unete-el-20-de-octubre-a-las-empresas-que-aprovechan-el-momento-para-evolucionar-hacia-un-manana-mejor-desde-hoy\"><b>Adem\u00e1s, seguro que nuestro evento <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/events\/salesforce-live-espana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce Live Espa\u00f1a<\/a> no te deja indiferente. \u00a1\u00danete el 20 de octubre a las empresas que aprovechan el momento para evolucionar hacia un ma\u00f1ana mejor, desde hoy!<\/b><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"> <\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/events\/salesforce-live-espana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/220920_SP20-20SF20Live20SPAIN20-20BlogBanners2_A_900x250.jpg?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/es\/es\/authors\/\"><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Headless commerce es la separaci\u00f3n entre el front-end y el back-end de una aplicaci\u00f3n de comercio electr\u00f3nico. 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