{"id":1150,"date":"2022-05-30T19:25:00","date_gmt":"2023-10-17T19:25:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1150"},"modified":"2023-10-17T19:49:38","modified_gmt":"2023-10-17T19:49:38","slug":"que_es_marketing_digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/que_es_marketing_digital\/","title":{"rendered":"Hablemos de marketing digital"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 es el marketing? Con el t\u00e9rmino \u00abmarketing\u00bb o \u00abmercadotecnia\u00bb nos referimos a un conjunto de actividades con las que una empresa, una marca, un profesional o un ente p\u00fablico entabla relaci\u00f3n con sus clientes (o ciudadanos, en el caso de un ente p\u00fablico).<\/p>

Pero, \u00bfy qu\u00e9 es el marketing digital? \u00bfCu\u00e1les son las ventajas del marketing digital respecto al marketing tradicional? \u00bfEn qu\u00e9 se diferencia del marketing tradicional?<\/p> \n

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Entable relaciones con el marketing digital en la CRM #1 del mundo<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Env\u00ede a los clientes el mensaje adecuado en el momento oportuno, mediante la automatizaci\u00f3n de marketing inteligente.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

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Qu\u00e9 es el marketing digital<\/b><\/h2>

Tal y como dec\u00edamos, el \u00abmarketing\u00bb debe entenderse como el conjunto de actividades que permite identificar y gestionar las relaciones con los clientes. Sin los clientes, ninguna empresa, marca o actividad emprendedora podr\u00eda existir. Por lo tanto, la funci\u00f3n del marketing es, de una parte, entender qu\u00e9 es el valor para los clientes y, de otra, transmitirles lo mejor posible el valor de la oferta de la empresa.<\/p>

Entonces, \u00bfqu\u00e9 es el marketing digital? Desde hace a\u00f1os, el mundo digital es el entorno donde todos (incluidos los clientes existentes y potenciales de cualquier empresa) se informan, trabajan, compran, expresan opiniones o pasan el tiempo. Si el objetivo del marketing es entablar y mantener el contacto con los clientes dondequiera que se encuentren y, por tanto, tambi\u00e9n online, el marketing digital o digital marketing es el marketing que, para conseguir estos objetivos, aprovecha el potencial de las herramientas y canales digitales (en solitario o combin\u00e1ndolos con las herramientas y canales del marketing tradicional, como la prensa escrita, la radio, la TV, el telemarketing y el marketing persona a persona).<\/p>

\u00bfCu\u00e1les son las ventajas del marketing digital respecto al marketing tradicional? En primer lugar, el marketing digital permite definir con precisi\u00f3n el target de los destinatarios de los mensajes, por lo que obtiene mejores resultados (m\u00e1s conversiones, contactos de calidad, etc.). Es accesible y, por lo tanto, un buen recurso tambi\u00e9n para las PYMES y para quienes no disponen de grandes presupuestos, y los resultados se pueden medir con m\u00e1s facilidad. El marketing digital tambi\u00e9n es bastante flexible, tanto desde el punto de vista estrat\u00e9gico, como operativo, si algo no funciona, es f\u00e1cil adaptar las estrategias r\u00e1pidamente. Por \u00faltimo, con el marketing digital es posible involucrar a tus clientes y dialogar con ellos en todas y cada una de las fases del customer journey.<\/p>

El marketing digital en la pr\u00e1ctica<\/b><\/h2>

\u00bfQu\u00e9 significa concretamente el marketing digital? Quiere decir usar una serie de t\u00e9cnicas, herramientas y canales digitales para conocer el mercado y la demanda del producto\/servicio de tu empresa; para generar, comunicar y trasladar el valor de tu oferta a los clientes de una forma eficaz, con arreglo a una estrategia y, finalmente, medir los resultados de forma sistem\u00e1tica.<\/p>

Aqu\u00ed tenemos un posible listado de herramientas, canales y t\u00e1cticas de marketing digital:<\/p>