{"id":1159,"date":"2022-02-10T19:25:00","date_gmt":"2023-10-17T19:25:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1159"},"modified":"2023-10-17T19:49:41","modified_gmt":"2023-10-17T19:49:41","slug":"headless_commerce_6_consejos_facil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/headless_commerce_6_consejos_facil\/","title":{"rendered":"Headless commerce: 6 consejos que lo hacen m\u00e1s f\u00e1cil"},"content":{"rendered":" <p><b>\u00bfListo para una implementaci\u00f3n headless? No tan r\u00e1pido. Aseg\u00farate de hacer estas 6 cosas primero.<\/b><\/p> <p>Las implementaciones headless son complejas, y los profesionales de commerce deben comenzar el proyecto con los ojos bien abiertos. Si una marca no ve la innovaci\u00f3n continua y r\u00e1pida que <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2020\/10\/guia_headless_commerce.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">promete el comercio headless<\/a>, probablemente se deba a que omiti\u00f3 actividades clave de implementaci\u00f3n.<\/p> <p>Con nuestra experiencia de implementaci\u00f3n de arquitecturas headless para una variedad de marcas globales, hemos visto a muchas empresas tomar decisiones sin tener en cuenta objetivos comerciales m\u00e1s amplios. Esto sucede en empresas de todos los tama\u00f1os: nuevas empresas, medianas y <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2020\/10\/guia_headless_commerce.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">grandes<\/a>. En base a estos errores comunes, hemos reunido seis consejos que ayudar\u00e1n a las marcas a ver el valor real en d\u00f3lares detr\u00e1s de sus implementaciones headless.<\/p> <!-- BANNER START --> \n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Descubre las \u00faltimas tendencias digitales<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Lee sobre las opiniones y tendencias de los consumidores, vendedores y profesionales.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/pdf\/digital-trends-report\/?d=7013y000002UmceAAC?d=inc-blog-banner\">Descargar informe<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n <!-- END --> <h2><b>1. Comienza siempre con un taller de descubrimiento antes de tu implementaci\u00f3n headless<\/b><\/h2> <p>El comercio headless es el \u00abc\u00f3mo\u00bb, no el \u00abpor qu\u00e9\u00bb para resolver los desaf\u00edos operativos que se interponen en el camino de una mejor experiencia del cliente. Las razones m\u00e1s comunes por las que las marcas implementan headless son:<\/p> <ul> <li><p>Agilidad: quieren moverse r\u00e1pidamente para mantenerse al d\u00eda en las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes.<\/p> <\/li> <\/ul> <ul> <li><p>Libertad de expresi\u00f3n: quieren crear experiencias digitales r\u00e1pidas y diferenciadas que los diferencien de la competencia.<\/p> <\/li> <\/ul> <ul> <li><p>Comercio en cualquier lugar: quieren conocer a los clientes en nuevos canales y puntos de contacto.<\/p> <\/li> <\/ul> <p>Antes de que comiences cualquier trabajo, organiza un taller de descubrimiento con un socio de implementaci\u00f3n de confianza. Durante el taller, debes definir tus objetivos comerciales y establecer expectativas realistas sobre el papel del comercio headless. Recuerda que no tienes que resolver todos los desaf\u00edos a la vez. Puedes a\u00f1adir caracter\u00edsticas y componentes una vez que tengas sentada la base.<\/p> <p>Por ejemplo, es posible que desees que tu sitio sea r\u00e1pido y flexible. Pero esas dos cosas frecuentemente son incompatibles entre s\u00ed. A medida que creas una arquitectura flexible que te permite integrar m\u00e1s proveedores externos, puedes tener un impacto negativo en el rendimiento. El taller te ayudar\u00e1 a priorizar en qu\u00e9 enfocarte primero. Si la flexibilidad pasa a un segundo plano frente a un sitio web r\u00e1pido en el primer a\u00f1o de su implementaci\u00f3n, puedes establecer objetivos factibles con indicadores clave de rendimiento (KPI) medibles que te permitan regresar un a\u00f1o despu\u00e9s y decir: \u00abTuvimos \u00e9xito aqu\u00ed, ahora pasemos a la siguiente meta\u201d.<\/p> <h2><b>2. Designa una \u00abrockstar de comercio headless\u00bb<\/b><\/h2> <p>Una vez que tus equipos est\u00e9n alineados con tus objetivos y expectativas, designa un campe\u00f3n interno, o lo que nos gusta llamar una rockstar del comercio headless. Se trata de alguien que comprende profundamente tus objetivos comerciales. No tiene por qu\u00e9 ser t\u00e9cnico, pero s\u00ed debe prestar atenci\u00f3n a los detalles.<\/p> <p>El comercio headless requiere muchas peque\u00f1as decisiones arquitect\u00f3nicas en el camino, as\u00ed que involucra a tu rockstar en cada decisi\u00f3n durante el proyecto. Si tomas decisiones sin respetar tus objetivos de nivel superior, podr\u00edas ir en la direcci\u00f3n equivocada y terminar teniendo que retroceder m\u00e1s tarde, lo que requiere m\u00e1s tiempo, esfuerzo y dinero. Tu \u201crockstar de comercio headless\u00bb proporciona ese control intuitivo en cada paso del camino.<\/p> <h2><b>3. Realiza una auditor\u00eda de tu stack tecnol\u00f3gico existente<\/b><\/h2> <p>Es f\u00e1cil entusiasmarse con el comercio headless y comprometerse antes de darse cuenta de lo que realmente se necesita. Tu rockstar de comercio headless debe realizar una auditor\u00eda detallada y completa de tu tecnolog\u00eda actual.<\/p> <p>Este es un paso cr\u00edtico porque si no piensas en tu stack tecnol\u00f3gico, procesos y partes interesadas actuales, es probable que pases por alto algo. En el futuro, es posible que debas invertir en tecnolog\u00eda adicional o dedicar un tiempo inesperado a personalizar tu soluci\u00f3n, lo que afectar\u00e1 a tu cronograma de entrega. La clave aqu\u00ed es saber exactamente lo que est\u00e1s construyendo desde el principio.<\/p> <h2><b>4. Traza tu plan de implementaci\u00f3n headless<\/b><\/h2> <p>\u00bfVas a ir a lo grande y reemplazar todo el escaparate de tu web, o lo est\u00e1s implementando gradualmente? Para la mayor\u00eda, un enfoque h\u00edbrido con una implementaci\u00f3n gradual tiene m\u00e1s sentido.<\/p> <p>Un enfoque h\u00edbrido te permite mezclar y combinar tu stack completo con componentes headless. Puedes abordar primero \u201cla fruta al alcance de la mano\u201d, como los niveles de rendimiento, y luego pasar a componentes m\u00e1s complejos, como el pago. Hacerlo te permite comenzar poco a poco y trabajar hacia una arquitectura totalmente aut\u00f3noma con el tiempo.<\/p> <p>Todos los ojos estar\u00e1n puestos en el lanzamiento inicial y desear\u00e1s mostrar los resultados r\u00e1pidamente, pero no podr\u00e1s hacerlo todo de una vez. Es por eso que te sugerimos lanzar con tu producto m\u00ednimo viable (MVP) para tu primer lanzamiento.<\/p> <h2><b>5. Trabaja con el equipo de implementaci\u00f3n adecuado<\/b><\/h2> <p>Este proceso requerir\u00e1 equipos m\u00e1s grandes con diferentes conjuntos de habilidades. Deber\u00e1s reestructurar los equipos y pensar en los tipos de experiencia que te faltan. Considera si deseas desarrollarlos internamente o subcontratarlos.<\/p> <p>Algunas marcas tienen grandes equipos de TI y pueden administrar un equipo de implementaci\u00f3n interno. Pero para muchos, necesitar\u00e1n un socio de entrega. Nos encontramos con muchas marcas reacias a comprometerse con un socio de implementaci\u00f3n a largo plazo, pero pueden ser la clave de su \u00e9xito. Las habilidades y la experiencia que aportan son vitales para el proyecto. Necesitas un equipo experimentado que sepa a lo que se enfrenta porque, francamente, el comercio headless no es tan intuitivo.<\/p> <h2><b>6. Implementa buenas pr\u00e1cticas de trabajo<\/b><\/h2> <p>A lo largo de este proceso, trabajar\u00e1s con m\u00e1s equipos de los que probablemente est\u00e9s acostumbrado porque la creaci\u00f3n de la mejor arquitectura trae consigo colaborar con m\u00e1s proveedores de soluciones. Aseg\u00farate de contar con canales de comunicaci\u00f3n que re\u00fanan a los equipos y permitan la colaboraci\u00f3n tanto en tiempo real como en diferido, como <a href=\"https:\/\/slack.com\/intl\/es-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Slack<\/a>. Si est\u00e1s trabajando en diferentes zonas horarias, puede tener sentido que algunos miembros del equipo trabajen fuera del horario de oficina est\u00e1ndar para tener una mejor coincidencia con otros equipos. Resolver esto cuanto antes evita que el progreso se detenga cuando los equipos se desincronizan o pasan todo el d\u00eda esperando informaci\u00f3n vital.<\/p> <p>Involucra a todos los equipos que no sean t\u00e9cnicos desde el principio. Necesitas sus comentarios en todo el proceso porque el objetivo debe ser darles autonom\u00eda con su sitio. Necesitan saber c\u00f3mo hacer actualizaciones por su cuenta, sin c\u00f3digo, para que los equipos de TI puedan concentrarse en la innovaci\u00f3n.<\/p> <p>Despu\u00e9s de implementar headless, revisa y optimiza tus procesos para permitir esa innovaci\u00f3n continua. Los equipos individuales ahora deber\u00edan tener m\u00e1s libertad para trabajar de forma independiente hacia un objetivo com\u00fan.<\/p> <h2><b>La \u00faltima palabra sobre implementaciones headless<\/b><\/h2> <p>Pasar al comercio headless no es solo un cambio tecnol\u00f3gico. Es un cambio de modelo y filosof\u00eda de desarrollo donde la experiencia del cliente est\u00e1 en el centro de todo. Si no te detienes y analizas estas seis \u00e1reas, es posible que te pierdas la innovaci\u00f3n continua que promete el headless.<\/p> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/es\/es\/authors\/\"><\/span> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ab\u00bfListo para una implementaci\u00f3n headless? 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