{"id":1164,"date":"2022-03-10T19:25:00","date_gmt":"2023-10-17T19:25:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1164"},"modified":"2023-10-17T19:49:40","modified_gmt":"2023-10-17T19:49:40","slug":"estrategia_leads_to_cash_hsus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/estrategia_leads_to_cash_hsus\/","title":{"rendered":"HSUS: La estrategia de Generaci\u00f3n a Cierre de oportunidades de Salesforce"},"content":{"rendered":" En Salesforce llevamos creciendo a doble d\u00edgito desde los comienzos de la compa\u00f1\u00eda. Somos una compa\u00f1\u00eda usuaria de nuestras propias herramientas, por lo que este crecimiento lo ligamos a \u201cbebernos nuestro propio cava\u201c. En el entorno empresarial las casualidades no existen. Hace ya unos a\u00f1os, en Salesforce se pens\u00f3 en un formato de evento en el que compartir con los clientes nuestra forma de trabajar con nuestras herramientas y as\u00ed, inspirar a aquellas empresas que est\u00e1n creciendo y montando su propia organizaci\u00f3n y procesos. Estos eventos se llaman How Salesforce uses Salesforce (<\/i>C\u00f3mo en Salesforce utilizamos Salesforce) <\/i><\/b>y en ellos compartimos nuestra estrategia, desde la b\u00fasqueda de un posible cliente hasta que se cierra la oportunidad, y m\u00e1s all\u00e1; c\u00f3mo le mantenemos dentro del ecosistema de Salesforce. \n
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Tendencias del futuro del marketing<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

\u00bfEn qu\u00e9 piensan los l\u00edderes en marketing sobre la situaci\u00f3n de hoy y de ma\u00f1ana? Desc\u00fabrelo aqu\u00ed.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tDescargar informe<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Iniciamos la sesi\u00f3n comentando nuestra estrategia de marketing digital. Es decir, c\u00f3mo buscamos a nuestros clientes potenciales, c\u00f3mo nos dirigimos a ellos y c\u00f3mo gestionamos las interacciones que tenemos. De esta forma podemos priorizar el seguimiento por parte del equipo de desarrollo de negocio. Una vez el contacto se convierte en un lead, el equipo de desarrollo de negocio lo cualifica y en caso de encontrar un proyecto de transformaci\u00f3n digital en el que Salesforce pueda ayudarles, se genera una oportunidad. Durante esta sesi\u00f3n, este nuestro equipo no s\u00f3lo cuenta c\u00f3mo hace esta cualificaci\u00f3n, sino que hace una demo con las herramientas que utiliza. Adem\u00e1s, dado que Salesforce sigue aumentando su portfolio de productos y cada vez da servicio a un mayor n\u00famero de inquietudes y necesidades empresariales, disponemos de un equipo de Inteligencia Comercial <\/i>que nos ayuda a posicionar todos los productos en la base instalada de clientes. Programas de \u201cpropensi\u00f3n de compra\u201c, del \u201dNext Best Product\u201c <\/b>(siguiente mejor producto), herramientas que ayudan al equipo comercial a saber qu\u00e9 producto y en qu\u00e9 cliente es mejor posicionarlo porque tendr\u00e1 mayor probabilidad de cierre exitoso. Todo esto conforma el d\u00eda a d\u00eda de Salesforce. En definitiva, trabajamos con nuestras herramientas desarrolladas en CRM Analytics, embebidas dentro de nuestro CRM y que en Salesforce son parte fundamental del crecimiento del negocio. La constante ampliaci\u00f3n de nuestro portfolio de productos nos obliga tambi\u00e9n a centrarnos en la formaci\u00f3n, fundamental para seguir creciendo, manteniendo actualizado a nuestro equipo comercial en cuanto a nuevos productos, nuevas herramientas de generaci\u00f3n de demanda, etc. La estrategia de formaci\u00f3n de Salesforce es constante a lo largo del a\u00f1o y se apoya en Trailhead. Continuando con el ciclo de venta, una vez que se ha generado la oportunidad, en Salesforce tenemos una metodolog\u00eda de ventas totalmente integrada dentro de nuestro CRM. Las oportunidades siguen su progreso y es en ese momento cuando entra en juego la gesti\u00f3n del pipeline y el forecasting. Por supuesto, cada a\u00f1o hay que replantear la forma de dirigirnos al mercado (el entorno no es est\u00e1tico) lo que denominamos el Go to Market<\/i>.<\/b> El equipo de estrategia es el encargado de realizar esta gran labor teniendo en cuenta el mercado en cada regi\u00f3n y utilizando nuestras herramientas anal\u00edticas para definir territorios, cuotas, ly en definitiva, nuestro modelo de cobertura en el mercado. Para finalizar, somos una empresa de software basada en una estrategia de renovaci\u00f3n, por lo que es fundamental fidelizar a nuestros clientes. El equipo de Customer Success utiliza herramientas de Salesforce para garantizar esta adopci\u00f3n del software por parte de clientes y de asegurar que siguen utilizando Salesforce. Durante estos eventos, rebautizados en Espa\u00f1a como HSUS, ponemos a los expertos de cada \u00e1rea a disposici\u00f3n de los asistentes para compartir nuestro d\u00eda a d\u00eda sobre c\u00f3mo trabajamos y con qu\u00e9 herramientas. Se trata de un tipo de evento muy interactivo donde buscamos inspirar a los clientes con nuestra forma de trabajar. Todo esto, apoy\u00e1ndonos en nuestros propios empleados de las \u00e1reas de marketing, Desarrollo de negocio, Estrategia, Sales Programs, equipos Comerciales y de Customer Success. Durante el mes de junio iniciamos un road-show en A Coru\u00f1a y Madrid. Durante el resto del a\u00f1o llevaremos este contenido a otras ciudades de Espa\u00f1a y Portugal. Si est\u00e1s interesado en asistir a alguno de estos eventos, \u00a1no dudes en registrarte aqu\u00ed!<\/p> HSUS A CORU\u00d1A 22 de Junio<\/b> \u00a1Inscr\u00edbete! <\/a> HSUS MADRID 29 de Junio<\/b> \u00a1Inscr\u00edbete! <\/a>

Descubre las \u00faltimas tendencias digitales<\/h2> Lee sobre las opiniones y tendencias de los consumidores, vendedores y profesionales. Descargar informe<\/span> <\/a> \"Tendencias<\/img> <\/a> <\/span> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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