{"id":11721,"date":"2026-05-14T12:35:09","date_gmt":"2026-05-14T12:35:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=11721"},"modified":"2026-05-14T12:35:10","modified_gmt":"2026-05-14T12:35:10","slug":"customer-value-proposition","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/customer-value-proposition\/","title":{"rendered":"Propuesta de valor para el cliente: c\u00f3mo crear una que funcione en 6 pasos"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"key-takeaways wp-block-salesforce-blog-key-takeaways\" aria-label=\"Key Takeaways\">\n\t<div class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__inner\">\n\t\t<div class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__header\">\n\t\t\t<div class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__title\">\n\t\t\t\t<h2 class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__title-text\">\n\t\t\t\t\tKey Takeaways\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<button \n\t\t\tid=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways-button\"\n\t\t\tclass=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__button\"\n\t\t\taria-controls=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways-content\"\n\t\t\taria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-label=\"\n\t\t\tToggle Key Takeaways content\t\t\t\"\n\t\t>\n\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 22 22\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"url(#a)\" d=\"M17.401 6.445a1.525 1.525 0 0 1 2.153 0 1.517 1.517 0 0 1 0 2.149l-7.977 7.961a1.526 1.526 0 0 1-2.154 0L1.446 8.594a1.517 1.517 0 0 1 0-2.149 1.524 1.524 0 0 1 2.153 0l6.9 6.886z\" \/><defs><linearGradient id=\"a\" x2=\"10.5\" y2=\"17\" gradientUnits=\"userSpaceOnUse\"><stop stop-color=\"#BA01FF\" \/><stop offset=\"1\" stop-color=\"#0250D9\" \/><\/linearGradient><\/defs><\/svg>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways-content\" class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__content\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una propuesta de valor para el cliente ayuda a comunicar r\u00e1pidamente por qu\u00e9 una soluci\u00f3n merece la atenci\u00f3n del comprador.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprender los puntos de dolor de la audiencia ayuda a mejorar la conexi\u00f3n y aumentar las conversiones.<\/li>\n\n\n\n<li>Los beneficios deben explicarse desde la perspectiva del cliente y no \u00fanicamente desde las caracter\u00edsticas del producto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<footer class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__footer\">\n\t\t\t\t\tThis summary was created with AI and reviewed by an editor.\t\t\t\t<\/footer>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p>Una propuesta de valor para el cliente (PVC) eficaz marca la diferencia entre captar a un cliente potencial o perder una oportunidad de venta. M\u00e1s all\u00e1 de un eslogan atractivo, una PVC explica claramente por qu\u00e9 un cliente deber\u00eda elegir su producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Para lograrlo, debe demostrar que comprende los retos del cliente y posee la soluci\u00f3n adecuada. A continuaci\u00f3n, analizamos c\u00f3mo crear una propuesta de valor para el cliente (o <em>Customer Value Proposition<\/em>) que destaque, conecte con la audiencia e impulse sus resultados comerciales.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Demo de Agentforce Sales<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Explore c\u00f3mo Agentforce y nuestra completa suite de herramientas CRM para ventas le ayudan a acelerar sus procesos comerciales.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/sales\/demos\/overview\/\">Ver demo<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-es-una-propuesta-de-valor-para-el-cliente-pvc\"><br><strong>\u00bfQu\u00e9 es una propuesta de valor para el cliente (PVC)?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Una propuesta de valor para el cliente es una declaraci\u00f3n que resume por qu\u00e9 un cliente potencial deber\u00eda elegir su servicio frente a la competencia. A diferencia de una <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/sales\/unique-selling-proposition\/\">propuesta \u00fanica de venta (PUV)<\/a>, centrada en la exclusividad, la PVC se enfoca en el beneficio real para el usuario. Es el puente entre las necesidades del mercado y su soluci\u00f3n empresarial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-es-importante-una-propuesta-de-valor-para-el-cliente\"><strong>Por qu\u00e9 es importante una propuesta de valor para el cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Una propuesta de valor para el cliente conecta directamente con las necesidades reales del comprador. Seg\u00fan nuestro informe <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/sales\/state-of-sales\/\">State of Sales<\/a>, el 86% de los compradores prefiere empresas que comprenden sus objetivos. Sin embargo, muchos vendedores no dedican tiempo a este an\u00e1lisis cr\u00edtico.<\/p>\n\n\n\n<p>Los compradores actuales investigan a fondo antes de contactar con ventas. Por ello, su declaraci\u00f3n debe ser inmediata y responder a tres preguntas: \u00bfPor qu\u00e9 esta empresa?, \u00bfPor qu\u00e9 este producto? y \u00bfPor qu\u00e9 ahora? Una PVC clara permite actuar como un asesor de confianza, diferenci\u00e1ndose de la competencia en segundos y acelerando el cierre del acuerdo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-componentes-clave-de-una-propuesta-de-valor-eficaz\"><strong>Componentes clave de una propuesta de valor eficaz<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p id=\"h-componentes-clave-de-una-propuesta-de-valor-eficaz\">Para que su mensaje resuene, debe apoyarse en tres pilares estrat\u00e9gicos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Excelencia operativa:<\/strong> Se refiere a la eficiencia, fiabilidad y precios competitivos en la entrega.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Liderazgo en producto:<\/strong> Destaca la innovaci\u00f3n, el dise\u00f1o y la tecnolog\u00eda vanguardista.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proximidad con el cliente:<\/strong> Se enfoca en ofrecer la mejor experiencia personalizada y soporte posventa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-identificar-los-puntos-de-dolor-del-cliente-objetivo\"><strong><strong>C\u00f3mo identificar los puntos de dolor del cliente objetivo<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Identificar los problemas reales de su audiencia es el aspecto m\u00e1s cr\u00edtico de una customer value proposition. Sin este an\u00e1lisis, es imposible conectar con el comprador. Por ejemplo, una comercial de telecomunicaciones no lograba cerrar ventas en transporte porque sus correos electr\u00f3nicos eran gen\u00e9ricos y apenas ten\u00edan un 3% de apertura.<\/p>\n\n\n\n<p>Tras investigar qu\u00e9 ocurr\u00eda realmente en el sector del transporte por carretera, descubri\u00f3 que el robo de carga tras la pandemia del COVID-19 era un problema end\u00e9mico. Reformul\u00f3 su propuesta con un mensaje directo: \u00ab<strong>Localice sus cargas<\/strong>\u00bb. Este cambio aument\u00f3 su tasa de apertura al 16% y la convirti\u00f3 en la mejor vendedora de su zona. Su \u00e9xito radic\u00f3 en demostrar que sab\u00eda resolver el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/customer-pain-points\/\">punto de dolor<\/a> espec\u00edfico del cliente.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-astro wp-block-salesforce-blog-related-trail\">\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-cloud-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n\t\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__background\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-background-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n\t<div class=\"related-trail__wrapper\">\n\t\t<div class=\"related-trail__content\">\n\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 345.8 82.8\" aria-hidden=\"true\" class=\"related-trail__logo\"><path fill=\"#1d3767\" 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xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 10 10\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" fill-rule=\"evenodd\" d=\"m4.93.69.88 2.88c.04.12.16.18.27.18h2.89c.29 0 .4.38.17.56L6.79 6.04c-.1.07-.13.2-.1.32l1.12 2.96c.08.27-.2.5-.44.33L4.85 7.77c-.1-.08-.23-.08-.34 0L1.97 9.65a.29.29 0 0 1-.45-.33L2.6 6.36a.3.3 0 0 0-.1-.32L.17 4.3c-.23-.18-.1-.56.17-.56h2.89c.13 0 .23-.04.27-.18l.9-2.9c.08-.27.46-.25.54.02Z\" clip-rule=\"evenodd\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 9 5\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" d=\"M4.16 4.5.26 0h7.8z\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__foreground\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-foreground-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__parks\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-parks-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-redactar-una-propuesta-de-valor-para-el-cliente-en-6-pasos\">C\u00f3mo redactar una propuesta de valor para el cliente en 6 pasos<\/h2>\n\n\n\n<p>Su propuesta de valor para el cliente debe ser clara y breve. Una f\u00f3rmula eficaz consiste en resumir el mensaje as\u00ed: <strong>\u201cAyudamos a (X) a conseguir (Y) mediante (Z)\u201d<\/strong>. Para construir una PVC convincente, siga estos pasos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identifique al cliente objetivo:<\/strong> Defina qui\u00e9n es su <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ideal-customer-profile\/\">cliente ideal<\/a> y cu\u00e1les son sus necesidades y objetivos principales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Detecte sus puntos de dolor:<\/strong> Analice los retos espec\u00edficos que afectan a sus clientes y qu\u00e9 necesitan resolver urgentemente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Explique la soluci\u00f3n:<\/strong> Describa c\u00f3mo su producto o servicio soluciona esos problemas de forma concreta y directa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Destaque los beneficios clave:<\/strong> Priorice los resultados m\u00e1s relevantes para la audiencia y el valor real que aportan.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Difer\u00e9nciese de la competencia:<\/strong> Explique qu\u00e9 hace \u00fanica a su soluci\u00f3n y por qu\u00e9 representa la mejor alternativa del mercado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aporte pruebas:<\/strong> Utilice testimonios, datos o casos de \u00e9xito para validar su propuesta y generar confianza inmediata.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una vez definidos estos elementos, conviene condensar el mensaje en una declaraci\u00f3n breve y f\u00e1cil de recordar.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6a060d4087ca7&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a060d4087ca7\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" height=\"907\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/05\/customer_value_proposition.webp?w=1024\" alt=\"\" class=\"wp-image-11756\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/05\/customer_value_proposition.webp 1500w, https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/05\/customer_value_proposition.webp?w=300&amp;h=266 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/05\/customer_value_proposition.webp?w=768&amp;h=680 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/05\/customer_value_proposition.webp?w=1024&amp;h=907 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/05\/customer_value_proposition.webp?w=150&amp;h=133 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ejemplos-de-propuestas-de-valor-exitosas\"><strong><strong>Ejemplos de propuestas de valor exitosas<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Una empresa de transporte compartido resume su valor as\u00ed: <strong>\u201cTrayectos fiables, seguridad integrada y tarifas transparentes\u201d<\/strong>. Esta declaraci\u00f3n nace de un an\u00e1lisis profundo de las necesidades del cliente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Transporte r\u00e1pido y flexible.<\/li>\n\n\n\n<li>Precios claros sin sorpresas.<\/li>\n\n\n\n<li>Seguridad mediante tecnolog\u00eda GPS.<\/li>\n\n\n\n<li>Facilidad de uso desde el m\u00f3vil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La propuesta comunica de forma inmediata c\u00f3mo la empresa resuelve problemas concretos y aporta valor a sus usuarios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-otros-ejemplos-de-pvc\"><strong>Otros ejemplos de PVC<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p id=\"h-otros-ejemplos-de-pvc\">A continuaci\u00f3n se muestran algunos ejemplos adicionales de PVC que distintas empresas podr\u00edan utilizar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Herramienta de mensajer\u00eda empresarial:<\/strong> simplifique la comunicaci\u00f3n y mejore la productividad de sus equipos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plataforma de videoconferencia:<\/strong> conecte equipos desde cualquier lugar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Smartphone con IA:<\/strong> un asistente m\u00e1s inteligente en la palma de su mano.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cadena de descuentos:<\/strong> ahorre m\u00e1s y viva mejor.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servicio de almacenamiento en la nube:<\/strong> organice sus archivos con total tranquilidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-comunicar-la-propuesta-de-valor-de-forma-eficaz\"><strong>C\u00f3mo comunicar la propuesta de valor de forma eficaz<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p id=\"h-como-comunicar-la-propuesta-de-valor-de-forma-eficaz\">Su customer value proposition debe ser sencilla y memorable. El objetivo es que el cliente potencial entienda qu\u00e9 ofrece y por qu\u00e9 es relevante en segundos. Para lograrlo, siga estas pautas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilizar un lenguaje claro y directo<\/li>\n\n\n\n<li>Adaptar el mensaje a cada audiencia<\/li>\n\n\n\n<li>Destacar beneficios concretos<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener la coherencia en todos los canales<\/li>\n\n\n\n<li>Evitar tecnicismos innecesarios<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-menos-palabras-mas-ventas\"><strong>Menos palabras, m\u00e1s ventas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Crear una PVC efectiva requiere investigaci\u00f3n y claridad. Aunque el mensaje final sea breve, su impacto en la captaci\u00f3n de clientes es masivo. Una buena propuesta de valor para el cliente permite diferenciarse, conectar con el comprador y demostrar por qu\u00e9 su soluci\u00f3n merece su atenci\u00f3n inmediata.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-two wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\"><strong>\u00bfAlguna pregunta?<\/strong><br>Nosotros le ayudamos<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/contact\/contactme\/?icid=SFBLOG:offer-blog:701ed00000zv3qsAAA&#038;nc=701ed00000zv3qsAAA\">Contactar<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-two.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n<div class=\"accordion \">\n\t\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">\u00bfC\u00f3mo saber si una propuesta de valor est\u00e1 funcionando?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p>Una propuesta de valor para el cliente funciona cuando logra captar la atenci\u00f3n de la audiencia, aumentar la interacci\u00f3n y mejorar m\u00e9tricas como conversiones, oportunidades comerciales o ventas.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">\u00bfQu\u00e9 errores se deben evitar al crear una propuesta de valor?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p>Algunos errores frecuentes son utilizar mensajes demasiado gen\u00e9ricos, centrarse \u00fanicamente en el producto, usar tecnicismos o no comunicar claramente el beneficio para el cliente.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">\u00bfQu\u00e9 canales son m\u00e1s efectivos para comunicar una propuesta de valor?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p>La PVC debe comunicarse en canales clave como el sitio web, redes sociales, campa\u00f1as de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/marketing\/email\/\">email marketing<\/a>, anuncios y conversaciones comerciales para mantener un mensaje coherente.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<\/div> <!-- \/.accordion -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubra c\u00f3mo crear una propuesta de valor para el cliente eficaz, identificar puntos de dolor y diferenciarse de la 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