{"id":1181,"date":"2023-07-26T19:25:00","date_gmt":"2023-10-17T19:25:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1181"},"modified":"2024-01-15T16:42:09","modified_gmt":"2024-01-15T16:42:09","slug":"influencer-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/influencer-marketing\/","title":{"rendered":"Influencer marketing: c\u00f3mo elegir con qui\u00e9n colaborar y qu\u00e9 m\u00e9tricas tener en cuenta"},"content":{"rendered":"\n

Una de las principales palancas de compra es la informaci\u00f3n compartida por las personas que han probado un producto o servicio y hablan bien de \u00e9l tanto offline como online, dejando tambi\u00e9n las rese\u00f1as correspondientes<\/a>. Los nuevos portavoces son los influencers<\/b> y la actividad de promoci\u00f3n de un producto o servicio por parte de estos se llama influencer marketing<\/b>. En este art\u00edculo, vamos a profundizar en las relaciones entre estas figuras y las empresas y qu\u00e9 ventajas tiene para estas \u00faltimas la colaboraci\u00f3n con los influencers<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfQui\u00e9nes son los influencers?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Son personas con una enorme fanbase en las redes sociales, que se definen como expertas en un determinado sector y promocionan productos online que han probado, hablando de las caracter\u00edsticas y los beneficios que han notado. Est\u00e1n activos en las redes sociales como Facebook, TikTok<\/a>, Instagram, Twitch<\/a> y, a menudo, est\u00e1n vinculados a la marca por afinidad de producto.<\/b> Estas actividades de promoci\u00f3n est\u00e1n reguladas por un contrato que define sus modalidades, plazos y la retribuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Los influencers se diferencian de los creadores de contenido, en resumidas cuentas, por el hecho de implicar a las personas gracias a una base de seguidores muy activa y fiel.<\/p>\n\n\n\n

Los content creators, por su parte, implican a la audiencia a trav\u00e9s de la elaboraci\u00f3n de contenidos con un enfoque m\u00e1s creativo<\/b>, pero siempre basado en el an\u00e1lisis del p\u00fablico de referencia y de la competencia y de acuerdo con la misi\u00f3n, valores y objetivos de negocio de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

En cierto sentido, el influencer tambi\u00e9n crea contenidos como v\u00eddeos, publicaciones, etc. que usa para implicar a sus seguidores, de conformidad con lo pactado en acuerdos espec\u00edficos con la empresa con la que comparte los mismos valores, el sector y el p\u00fablico de referencia. De hecho, el influencer se transforma en un brand ambassador de la empresa.<\/b><\/p>\n\n\n\n

Oportunidades del influencer marketing para las empresas<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Las ventajas para las marcas que deciden colaborar con estas figuras son m\u00faltiples. Ante todo, a trav\u00e9s del influencer marketing<\/b> las empresas pueden presentarse de una forma m\u00e1s aut\u00e9ntica<\/b> ante los ojos de los posibles clientes, aprovechando la confianza que ya han depositado en ellos sus seguidores. Todo ello, siempre que empresa e influencer compartan, como hemos dicho, valores, sector de productos y target de referencia.<\/p>\n\n\n\n

En segundo lugar, la empresa puede conquistar otra cuota de mercado a\u00fan inexplorada<\/b>, pero muy espec\u00edfica, representada por el n\u00famero de seguidores que podemos considerar m\u00e1s predispuestos a la compra, lo que les permite tambi\u00e9n ahorrarse de hecho las actividades de lead generation<\/a> para las empresas B2B.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo colaborar con los influencers?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Para colaborar con los influencers se instauran aut\u00e9nticas colaboraciones<\/b>, o se firman contratos <\/b>en los que se explica c\u00f3mo se realizar\u00e1 la actividad del influencer, durante cu\u00e1nto tiempo y el tipo de retribuci\u00f3n (entre otras, productos gratis, descuentos, invitaciones a eventos, pagos en dinero por contenido publicado o por su rendimiento, afiliaciones) aparte de definir la cuesti\u00f3n de los derechos de autor de los contenidos generados.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, si se gestiona una cadena de gimnasios, puede ser interesante implicar a algunos influencers activos en el sector del fitness para que hagan online una sesi\u00f3n breve de entrenamiento espec\u00edfico dentro de una de las sedes de acuerdo con un determinado plan editorial. O bien, una firma de cosm\u00e9tica puede enviar una nueva l\u00ednea ecol\u00f3gica a una influencer concienciada con este tema que, por ejemplo, podr\u00e1 probar diferentes tipos de maquillaje durante un v\u00eddeo en directo con motivo de una fiesta inminente.<\/p>\n\n\n\n

Si el presupuesto es limitado, como en el caso de las start-ups<\/b>, se puede considerar la idea de enviar productos gratuitos <\/b>a influencers con un reducido n\u00famero de seguidores, pidiendo solamente una menci\u00f3n o incluso ninguna. Si la calidad del producto es excelente, \u00a1el boca a boca puede correr como la p\u00f3lvora!<\/p>\n\n\n\n

Estos son solo algunos ejemplos de c\u00f3mo se pueden entablar colaboraciones a medida, o adaptadas al sector de productos, al tipo de target, al presupuesto disponible y a los objetivos de una empresa que deben unir a influencers y empresa.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 tipo de influencer elegir y c\u00f3mo?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Las casas cosm\u00e9ticas han podido promocionar sus productos a un target de mujeres j\u00f3venes, mientras que la influencer, convertida en emprendedora de \u00e9xito, ha podido contar con la fidelidad de su p\u00fablico leal para lanzar con una cierta tranquilidad su l\u00ednea de productos y, muy probablemente, para renegociar al alza sus nuevas colaboraciones.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, el n\u00famero de seguidores es uno de los factores que define el tipo de influencers con los que una empresa podr\u00eda decidir entablar una aut\u00e9ntica colaboraci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n