Siempre me hacen las mismas preguntas sobre mi estilo de liderazgo como Director de Operaciones Internacional de Salesforce: \u00bfC\u00f3mo se puede motivar a las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes?, \u00bfQu\u00e9 hacer para que manifiesten sus ideas? \u00bfC\u00f3mo servirles de inspiraci\u00f3n para que sean innovadores?. Pues, hay una simple respuesta, yo no soy responsable<\/i> de que esto suceda. Ahora bien, no estoy diciendo que no haga todo lo que est\u00e9 a mi alcance para fomentar su crecimiento y para alentarles a encaminar de la mejor manera sus carreras profesionales. Simplemente digo que no necesito hacerlo. La motivaci\u00f3n est\u00e1 en ellos. La innovaci\u00f3n est\u00e1 ah\u00ed. Se sienten seguros de s\u00ed mismos al hablar. Est\u00e1n convencidos de que est\u00e1n construyendo algo bueno para ellos mismos y para todos nosotros.<\/b> Las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes, en particular los que trabajan en Salesforce, tienen una admirable motivaci\u00f3n por el \u00e9xito y, adem\u00e1s, una voluntad arrolladora para aprender y cambiar el mundo a mejor. No necesito fomentar la creatividad o la innovaci\u00f3n entre ellos porque vienen con ella de serie<\/b>. Me limito a proporcionarles una plataforma para que muestren sus habilidades, darles la libertad de crear, el compromiso de apoyarles y puedan poner en pr\u00e1ctica sus ideas. <\/b> La diversidad es la clave<\/b> Muchas de las personas sobre las que logro influir tienen entre 20 y 30 a\u00f1os, y la mayor\u00eda est\u00e1n comenzando su carrera profesional, algo que me emociona. A pesar de que la generaci\u00f3n m\u00e1s joven est\u00e1 ansiosa por aprender m\u00e1s y por mejorar sus habilidades, no se dan cuenta de que yo mismo y la propia compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n podemos aprender mucho de ellos. Su influencia en m\u00ed es tan importante como la m\u00eda en ellos, porque el brillo en sus ojos, la energ\u00eda para impulsar el cambio, su mentalidad de principiante, no tener miedo a equivocarse y su entusiasmo ilimitado son extremadamente valiosos<\/b>. Ofrecen siempre un punto de vista alternativo, otro par de ojos que pueden formular la pregunta correcta cuando nadie m\u00e1s se atreve a dar ese paso. Como dir\u00eda cualquier buen l\u00edder, la clave para un equipo exitoso es la diversidad. Tener una habitaci\u00f3n llena de personas con ideas afines suena bien sobre el papel, pero si no hay variedad en formaci\u00f3n, t\u00e9rminos de edad, g\u00e9nero, raza, religi\u00f3n u orientaci\u00f3n sexual, escasea la diversidad de pensamiento y en consecuencia, la oportunidad de evolucionar y de innovar. Si todos han tenido experiencias de vida similares, habr\u00e1 preguntas que nunca se formulen simplemente porque estas personas son incapaces de pensarlas, \u00a1y no es culpa suya, por supuesto! En estos casos es frecuente que las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes planteen preguntas y retos que un p\u00fablico m\u00e1s maduro no ver\u00eda la necesidad ni se atrever\u00eda a hacerlas, y viceversa. \u00bfC\u00f3mo les apoyo? <\/b> Entonces, \u00bfc\u00f3mo puedo ofrecer una plataforma para que estas personas exploren su lado m\u00e1s innovador? Una de nuestras iniciativas es organizar concursos que reconozcan la innovaci\u00f3n para ayudar a mejorar la empresa. Podemos entonces aprovechar sus ideas, y proporcionar feedback y visi\u00f3n cr\u00edtica; y as\u00ed mejorar los procesos corporativos a trav\u00e9s de la resoluci\u00f3n de problemas en equipo, lo que generalmente suele llevar a la implementaci\u00f3n de esa idea. Adem\u00e1s, abrimos interrogantes que ayudan a explorarla a fondo, haci\u00e9ndola m\u00e1s grande y efectiva y, en general, estimulando esa mejora. El coaching es fundamental para que estas ideas surjan y se conviertan en proyectos. Por ejemplo, durante los \u00faltimos dos a\u00f1os, he ayudado a agilizar el nuevo proceso de contrataci\u00f3n de personal de Futureforce, asegur\u00e1ndome de que hab\u00eda coherencia y \u201cviajes de aprendizaje\u201d para cada empleado elegido. Quer\u00edamos evitar las trampas comunes de quienes contratan a empleados reci\u00e9n licenciados para que realicen tareas inconsistentes o de poco valor. Este proceso sirve para que cada empleado tenga una especificaci\u00f3n concreta del trabajo, un responsable de \u00e1rea y unas jornadas de formaci\u00f3n claramente establecidas. Esto es vital para construir nuestras m\u00e9tricas de compromiso y retenci\u00f3n en un grupo de j\u00f3venes reci\u00e9n salidos de la universidad. Entonces, \u00bfc\u00f3mo conseguimos convertir esto en una acci\u00f3n global superando las barreras de diferentes regiones y culturas? Afortunadamente, tanto la innovaci\u00f3n como la mejora continua son lenguajes comunes en todo el mundo, ya que son valores fundamentales para nosotros, lo que hace que estos modelos sean mucho m\u00e1s f\u00e1ciles. La diferencia cultural no es un problema, sino una ventaja clave para fomentar la tolerancia y el enriquecimiento profesional y personal. Una vez m\u00e1s, tener varios puntos de vista diferentes para elegir una idea la ayuda a crecer, por lo que un equipo global es perfecto para la creatividad y la motivaci\u00f3n. La diferencia horaria tambi\u00e9n puede ser un reto, por supuesto, \u00a1pero eso forma parte de la diversi\u00f3n! Simplemente di que s\u00ed<\/b> Trabajar para una empresa internacional como valores tales como la igualdad y trust ofrece infinidad de oportunidades. Abraza la diversidad cultural y aprovecha para aprender al m\u00e1ximo de todas las personas que te rodean. Una cosa que notar\u00e1s r\u00e1pidamente en este entorno diverso y abierto es que todo el mundo quiere verte triunfar y lo celebra.<\/b>Siempre se te animar\u00e1 a aprovechar las oportunidades. Por este motivo, di que \u00abs\u00ed\u00bb incluso cuando el reto sea tan aterrador como estimulante. Si te concentras en hacer bien tu trabajo y en apoyar a los que te rodean, conseguir\u00e1s el \u00e9xito. Acepta la cultura de valent\u00eda, sigue aprendiendo todos los d\u00edas y empieza a abrirte camino con el poder que te da comenzar tu carrera profesional en empresas globales cuya bandera es la innovaci\u00f3n, hoy y de cara al futuro. Y sobre todo, recuerda que el \u00e9xito es inevitable cuando trabajas para conseguirlo.<\/b><\/p>\n