{"id":1196,"date":"2022-10-27T19:25:00","date_gmt":"2023-10-17T19:25:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1196"},"modified":"2023-10-17T19:49:36","modified_gmt":"2023-10-17T19:49:36","slug":"innovation_day_novedades_dreamforce_claves_tecnologicas_er_empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/innovation_day_novedades_dreamforce_claves_tecnologicas_er_empresarial\/","title":{"rendered":"Innovation Days: Novedades de Dreamforce y claves tecnol\u00f3gicas para una nueva Era Empresarial"},"content":{"rendered":"

Soluciones para una nueva etapa para los negocios, el impacto de la tecnolog\u00eda ante los desaf\u00edos del medio ambiente y la creaci\u00f3n de un nuevo modelo de trabajo y de relaci\u00f3n con los clientes, fueron los hilos conductores de una nueva jornada de Innovation Days que Salesforce<\/a> celebr\u00f3 hace unos d\u00edas en Madrid y Barcelona. <\/p>

M\u00e1s de 700 asistentes pudieron conocer de primera mano las novedades de la compa\u00f1\u00eda tras Dreamforce; Genie, la mayor innovaci\u00f3n de Salesforce en los \u00faltimos a\u00f1os. Se trata de una plataforma hiper-escalable de datos que incorpora capacidades en tiempo real de manera nativa en las diferentes capas que componen Salesforce Customer 360, el conjunto de soluciones CRM que une el marketing, las ventas, el comercio, el servicio entre otras muchas capacidades. <\/p> \n

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Team Earth has landed<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

We believe that business is the greatest platform for change, and success should be for everyone on Earth and the planet itself. Because the new frontier? It\u2019s right here.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t

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Con Genie podemos incorporar datos y eventos procedentes de cualquier origen, y adem\u00e1s transformar y armonizar estos flujos de datos masivos creando un grafo de cliente en tiempo real. Este grafo de cliente est\u00e1 basado en el modelo de metadatos de Salesforce, de manera que todos los datos est\u00e1n disponibles para ser accionados de manera directa en la totalidad de las nubes de la plataforma Customer 360.<\/p>

Genie<\/b> permite conectar cualquier tipo de dato o evento, mientras que Einstein, la tecnolog\u00eda de inteligencia artificial de Salesforce, puede ahora hacer predicciones y personalizaci\u00f3n en el momento.<\/p>

El vicepresidente de Solution Engineering en Salesforce Iberia, Pau Contreras, explic\u00f3: \u201cEl tiempo real cambiar\u00e1 las reglas del juego en la experiencia de los usuarios. Con Genie, las empresas van a poder ofrecer a sus clientes experiencias m\u00e1s relevantes, no con la informaci\u00f3n de ayer o de la semana pasada, sino con los datos que se est\u00e1n generando en cada interacci\u00f3n. Ahora, nuestra plataforma Customer 360 da un paso adicional para que las empresas cuenten con una \u00fanica fuente de la verdad sobre sus clientes\u201d.<\/p>

Medio Ambiente y trabajo colaborativo<\/b><\/h2>

Adem\u00e1s, los Innovation Days tambi\u00e9n permitieron a los clientes en Madrid y Barcelona conocer m\u00e1s a fondo Net Zero Marketplace<\/b>, un mercado abierto donde las compa\u00f1\u00edas pueden comprar de manera transparente y segura cr\u00e9ditos de carbono ofrecidos por m\u00e1s de 90 eco-emprendedores de 11 pa\u00edses. Con este avance, los clientes de Salesforce cuentan con nuevas herramientas para afrontar los desaf\u00edos medioambientales y alcanzar sus objetivos de reducci\u00f3n de emisiones de CO2.<\/p>

La comunidad Salesforce en Espa\u00f1a ha disfrutado de una primera \u2018inmersi\u00f3n\u2019 en Slack Canvas<\/b>, una nueva forma de crear, organizar y compartir informaci\u00f3n entre equipos. Slack ha incorporado nuevas funcionalidades de videoconferencia, compartici\u00f3n de pantalla y notas, mejorando la colaboraci\u00f3n dentro de los canales, y 15 nuevas integraciones con soluciones Salesforce. Se convierte as\u00ed Slack en la infraestructura b\u00e1sica de la sede digital de las empresas, integrando las aplicaciones empresariales y el trabajo colaborativo de forma que los empleados de cualquier organizaci\u00f3n puedan trabajar con \u00e9xito desde cualquier lugar y con total flexibilidad.<\/p>

Dos d\u00edas presentando las novedades de Dreamforce<\/b><\/h2>

As\u00ed, el 18 de octubre se dieron cita en Madrid diversas empresas de sectores como la banca, la industria, los seguros o el transporte. Dos d\u00edas despu\u00e9s, el 20, fue Barcelona el escenario de Innovation Days. En definitiva, dos d\u00edas de encuentros y dos ciudades en las que todos los actores del ecosistema Salesforce tuvieron la oportunidad de intercambiar conocimientos y experiencias. Desde aqu\u00ed queremos agradecer su participaci\u00f3n a todos los clientes que nos acompa\u00f1aron y compartieron sus experiencias y, por supuesto, a nuestros patrocinadores; Accenture, Capgemini, Deloitte Digital, S4G Consulting, Minsait, Nubika, Adesso, Leadclic, Omega CRM, Seidor, Vanguard Cloud and Innovation, Calibre 360, Labs XD, The Cocktail, Clarcat, MRM, Konozca, OSF Digital, Inetum, SCL Consulting, Cognizant, Devoteam, Docusign, Evolutio, Odaseva, Tecnolog\u00edas Plexus, Right Choice, Devs United, NFQ, SIDN y Eleva Group Ib\u00e9rica, que hicieron posible el \u00e9xito de esta convocatoria. \u00a1Os esperamos en las pr\u00f3ximas ediciones!<\/p>