{"id":1199,"date":"2022-07-15T19:25:00","date_gmt":"2023-10-17T19:25:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1199"},"modified":"2024-01-19T19:37:50","modified_gmt":"2024-01-19T19:37:50","slug":"innovation_day_salesforce_impulsa_digitalizacion_geografia_espanola","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/innovation_day_salesforce_impulsa_digitalizacion_geografia_espanola\/","title":{"rendered":"Innovation Days: Salesforce impulsa la digitalizaci\u00f3n por toda la geograf\u00eda espa\u00f1ola"},"content":{"rendered":"\n

Desarrollar estrategias digitales para relacionarse con sus clientes. Este fue el hilo conductor de los Innovation Days, que Salesforce<\/a> celebr\u00f3 recientemente en varias ciudades espa\u00f1olas, en los que diversos expertos y profesionales compartieron experiencias y casos de \u00e9xito y reflexionaron sobre c\u00f3mo los negocios pueden afrontar los desaf\u00edos que plantea el futuro. Esta serie de eventos sirvi\u00f3, adem\u00e1s, para abordar c\u00f3mo ha cambiado la forma de relacionarse de clientes y empresas desde que comenz\u00f3 la pandemia, traslad\u00e1ndose a la esfera digital. <\/p>\n\n\n\n

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State of Connected Customer 5<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Descubra las tendencias que marcan el futuro del compromiso con el cliente.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tDescargar informe<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Los nuevos tiempos exigen nuevas soluciones y as\u00ed lo han entendido las empresas que, gracias a las soluciones de negocio de Salesforce en la nube, facilitan este desarrollo al unificar todos los datos de distintas fuentes de informaci\u00f3n. El objetivo no es otro que crear experiencias \u00fanicas y personalizadas para cada cliente.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda ayuda activamente a las empresas a mejorar sus resultados y a que desarrollen una actividad responsable, capaces de tener en cuenta su impacto en las distintas audiencias y p\u00fablicos con los que act\u00faan. Concretamente, Salesforce basa su actividad en cinco valores fundamentales: confianza, un fuerte compromiso con el \u00e9xito de sus clientes, el apoyo a la igualdad y la eliminaci\u00f3n de cualquier tipo de discriminaci\u00f3n, y la sostenibilidad.<\/p>\n\n\n\n

Ahora que la digitalizaci\u00f3n de las empresas se presenta como una necesidad fundamental para la recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica, en un mundo que ya es esencialmente digital, es el momento de acelerar la transformaci\u00f3n digital de las empresas gracias a la ayuda de compa\u00f1\u00edas como Salesforce.<\/p>\n\n\n\n

Las tendencias que Salesforce ha detectado que marcar\u00e1n esta evoluci\u00f3n se basan en situar al cliente en el centro, apostando por una conexi\u00f3n omnicanal; conseguir que el trabajo h\u00edbrido sea una realidad, gracias a la \u2018sede digital\u2019; garantizar la seguridad implementando herramientas que permitan el contacto seguro entre personas, adem\u00e1s de situar la lucha contra el cambio clim\u00e1tico como uno de los objetivos fundamentales estableciendo la descarbonizaci\u00f3n como punto de partida para lograr este reto.<\/p>\n\n\n\n

Valencia, Bilbao, Vigo o Murcia, protagonistas de la innovaci\u00f3n<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Entre el 28 de abril y el 2 de junio, en Valencia, Bilbao, Vigo o Murcia, se dieron cita empresas de sectores muy diversos, con nombres tan destacados como Cecotec, Suavinex o el Athletic Club de Bilbao, entre otros. Sin duda alguna, cuatro jornadas y cuatro escenarios de encuentros en los que se reuni\u00f3 todo el ecosistema Salesforce, gracias a los que tuvieron la oportunidad de intercambiar experiencias y valorar c\u00f3mo la tecnolog\u00eda est\u00e1 jugando un papel fundamental en el futuro de las empresas.<\/p>\n\n\n\n

Desde aqu\u00ed, queremos agradecer su participaci\u00f3n a todos los clientes que nos acompa\u00f1aron y compartieron sus experiencias, y, por supuesto, a nuestros patrocinadores que hicieron posible el \u00e9xito de esta convocatoria. Los partners que nos acompa\u00f1aron en este proyecto han sido:<\/p>\n\n\n\n