{"id":1228,"date":"2021-07-22T19:26:00","date_gmt":"2023-10-17T19:26:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1228"},"modified":"2024-01-25T19:20:55","modified_gmt":"2024-01-25T19:20:55","slug":"empresa_unicornio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/empresa_unicornio\/","title":{"rendered":"La anatom\u00eda de una empresa unicornio (y c\u00f3mo la suya puede convertirse en una)"},"content":{"rendered":"\n

El crecimiento desenfrenado de las empresas unicornio puede parecer m\u00e1gico e ins\u00f3lito, pero nuestra investigaci\u00f3n muestra que esas pymes tan exitosas tienen algunas caracter\u00edsticas en com\u00fan.<\/b><\/h3>\n\n\n\n

En el mundo de los negocios, un unicornio es una empresa privada que tiene un valor igual o superior a los 1000 millones de d\u00f3lares. Es un apodo raro y extremadamente dif\u00edcil de conseguir puesto que, hasta agosto de 2020, en la historia solo ha habido algo m\u00e1s de 400 empresas unicornio (aqu\u00ed est\u00e1 la lista<\/a>). De hecho, los expertos calculan que una nueva empresa tiene apenas un 0,00006 % de posibilidades<\/a> de alcanzar el estatus de unicornio. (A\u00fan m\u00e1s raro es el estatus de decacornio, que alcanzan las empresas valoradas en m\u00e1s de 10 000 millones de d\u00f3lares, y el de hectacornio, que corresponde a las cotizadas en m\u00e1s de 100 000 millones). \u00bfImpresionante, no?<\/p>\n\n\n\n

Cada a\u00f1o surgen miles de nuevas empresas, cada una fruto de un empresario que sue\u00f1a con amasar \u00e9xito sin l\u00edmites. Las estad\u00edsticas demuestran que<\/a>, lamentablemente, m\u00e1s de la mitad de esas empresas habr\u00e1n desaparecido cuatro a\u00f1os m\u00e1s tarde. Entonces, \u00bfc\u00f3mo se puede evitar compartir ese destino? El crecimiento desenfrenado de las empresas unicornio puede parecer m\u00e1gico e ins\u00f3lito, pero nuestra investigaci\u00f3n muestra que esas pymes tan exitosas tienen algunas caracter\u00edsticas en com\u00fan. Ech\u00e9mosles un vistazo a tres de ellas.<\/p>\n\n\n\n

1. Las empresas unicornio tienen un objetivo de crecimiento<\/b><\/h2>\n\n\n\n

El primer paso para lograr un gran crecimiento es b\u00e1sico: establecer una cultura del crecimiento. Para ello, cree y comparta objetivos de ingresos y de plantilla que marquen d\u00f3nde le gustar\u00eda estar en uno, tres y cinco a\u00f1os, y contrate empleados con experiencia pensando tanto en lo que necesita ahora como en lo que necesitar\u00e1 en el futuro.<\/p>\n\n\n\n

Considere comprar el software de pago Stripe<\/a>, que alcanz\u00f3 el estatus de unicornio en 2014. Como dijo Patrick Collison, director ejecutivo de Stripe, \u00abuna empresa no es valiosa si deja de seguir creciendo\u00bb. En otras palabras: las empresas ambiciosas tienen que buscar continuamente nuevas formas de innovar, ya que la complacencia es enemiga del crecimiento. Nuestra investigaci\u00f3n demuestra que el 60 % de los propietarios de peque\u00f1as empresas aspira a crecer de forma activa, mientras que el 36 % busca conservar el tama\u00f1o de su empresa y el 4 %, reducirlo. Sin embargo, incluso con objetivos crecimiento, los desaf\u00edos no escasean:<\/p>\n\n\n\n

Al 68 % de las pymes en crecimiento le preocupa mantener su expansi\u00f3n financiera, mientras que al 58 % le preocupa cumplir las expectativas de los clientes.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/a><\/figure>\n\n\n\n

2. Las empresas unicornio utilizan tecnolog\u00eda para automatizarse y adaptarse<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Las empresas en crecimiento tienen muchas m\u00e1s probabilidades de utilizar software y tecnolog\u00eda que les ayuden a crecer y a adaptarse a nuevos contextos. Por ejemplo, las pymes en crecimiento son un 139 % m\u00e1s propensas que las estancadas o en declive a considerar que un sistema de gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes<\/a> (CRM) es \u00fatil para atraer nuevos clientes y un 44 % m\u00e1s a opinar lo mismo sobre la automatizaci\u00f3n del marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

La tecnolog\u00eda es un elemento igualador, ya que permite a las peque\u00f1as empresas compensar su tama\u00f1o y funcionar de manera m\u00e1s eficiente con menos recursos. Son muchas las diferencias entre las prioridades de software de las pymes en crecimiento frente a las pymes estancadas o en declive. Las pymes en crecimiento priorizan los sistemas CRM, los softwares financieros y los servicios tecnol\u00f3gicos. Sin embargo, las compa\u00f1\u00edas estancadas priorizan el hardware y el alojamiento web.<\/p>\n\n\n\n

3. Las empresas unicornio recurren a la inteligencia artificial (IA) para innovar<\/b><\/h2>\n\n\n\n

A prop\u00f3sito de la tecnolog\u00eda, nuestra investigaci\u00f3n muestra otra gran diferencia con respecto a la adopci\u00f3n y el uso de la IA. En comparaci\u00f3n con las pymes en declive, las pymes en crecimiento tienen un 54 % m\u00e1s de probabilidades de mostrarse preparadas para utilizar la IA y un 45 % m\u00e1s de posibilidades de estar ya utiliz\u00e1ndola. Entre los que ya han implantado la IA, la usan principalmente para priorizar candidatos para las ventas, en los chatbots automatizados para el servicio al cliente y en las audiencias predictivas de marketing. Los principales usos previstos para la IA<\/a> de esas pymes en crecimiento, que siempre parecen estar prepar\u00e1ndose para el futuro, incluyen recomendaciones autom\u00e1ticas para los clientes y previsiones de ventas predictivas.<\/p>\n\n\n\n

Muchas de esas empresas unicornio, en particular las empresas a consumidor (B2C), se muestran orgullosas de estar entre las primeras en adoptar la IA. <\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed es donde la IA resulta muy \u00fatil, puesto que sus usos innovadores son tan variados como las propias empresas unicornio. Si observamos algunas de las pymes que son clientes unicornio de Salesforce, vemos que, por ejemplo, DoorDash utiliza la IA para potenciar su log\u00edstica<\/a>, mientras que el producto de InVision incluye un asistente de IA. Convoy utiliza la IA para revolucionar la industria de los camiones, mientras que Kabbage<\/a> la aplica al sector bancario y de los pr\u00e9stamos. Las pymes en crecimiento como estas han adoptado muy r\u00e1pidamente el aprendizaje autom\u00e1tico para mantenerse en la senda de la innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Anatom\u00eda de una empresa unicornio<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Para tener \u00e9xito, las peque\u00f1as empresas tienen que encontrar la combinaci\u00f3n adecuada de fortaleza de sus productos, demanda, innovaci\u00f3n constante y gesti\u00f3n empresarial. Consiga una copia del \u00faltimo informe de tendencias en el \u00e1mbito de las pymes de Salesforce Research para ver m\u00e1s datos y estad\u00edsticas como estos que le indiquen c\u00f3mo su peque\u00f1a o mediana empresa puede crecer a toda velocidad. Qui\u00e9n sabe, tal vez su empresa ser\u00e1 la siguiente en conseguir ese m\u00e1gico estatus de unicornio.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/a><\/figure>\n\n\n\n

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