{"id":1366,"date":"2021-05-24T19:28:00","date_gmt":"2023-10-17T19:28:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1366"},"modified":"2023-10-17T19:49:45","modified_gmt":"2023-10-17T19:49:45","slug":"empresas_digitalizacion_importancia_de_adaptarse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/empresas_digitalizacion_importancia_de_adaptarse\/","title":{"rendered":"Las empresas y la digitalizaci\u00f3n: por qu\u00e9 es tan importante adaptarse"},"content":{"rendered":"\n<p>La transformaci\u00f3n digital es una revoluci\u00f3n imparable que est\u00e1 cambiando la vida de todos a gran velocidad. Nadie queda al margen. Ni las empresas, ni las personas. Sobre todo porque exige un cambio profundo. <\/p>\n<p>As\u00ed que, si oyes \u201ctransformaci\u00f3n digital\u201d y sientes que el concepto no va contigo o con tu proyecto, contin\u00faa leyendo este post:<\/p>\n<h2><b>Empecemos por el principio: \u00bfDe qu\u00e9 hablamos cuando hablamos de transformaci\u00f3n digital?<\/b><\/h2>\n<p>La transformaci\u00f3n digital supone una revoluci\u00f3n cultural de la empresa, de los modos de trabajo y de la forma en la que nos relacionamos.<\/p>\n<p>Es una visi\u00f3n hol\u00edstica de negocio que implica la incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00eda para ofrecer el mejor servicio al cliente y a la vez, maximizar los recursos y esfuerzos. <\/p>\n<p>En otras palabras, la digitalizaci\u00f3n de procesos y modelos dentro de una empresa abren puertas a grandes oportunidades de crecimiento. Como resultado, se consigue una empresa m\u00e1s eficiente, competitiva y con un mejor servicio orientado al cliente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/event\/salesforce-live-espana\/register\/?d=7013y0000029oFIAAY\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/Aventura-Digital-SFL21-Linkedin-Cover-1584x396-1.jpg?strip=all&#038;quality=95\"><\/img><\/a><\/p>\n<h2><b>La pandemia y la digitalizaci\u00f3n<\/b><\/h2>\n<p>La pandemia ha acelerado a niveles nunca imaginados la digitalizaci\u00f3n de los procesos y \u00e1reas de trabajo de las empresas. Pero tambi\u00e9n ha transformado la forma en la que nos vinculamos y relacionamos.<\/p>\n<p>Seg\u00fan nuestro Shopping Index, durante la pandemia se generaron nuevos h\u00e1bitos en los clientes y nuevos modelos de negocio consolidando as\u00ed las operaciones digitales:<\/p>\n<p>Durante el primer trimestre, las ventas online crecieron un 65% en Espa\u00f1a (muy por encima de la media global que registr\u00f3 un crecimiento del 58%), mientras que el tr\u00e1fico digital y el gasto online tambi\u00e9n crecieron: un 50% y un 31% respectivamente con respecto a otros periodos.<\/p>\n<p>Cabe destacar tambi\u00e9n que, gracias a Salesforce Research, pudimos acceder a lo que piensan directivos de las principales pymes espa\u00f1olas con respecto a los cambios en los modelos de negocio.<\/p>\n<p>El 69% de los encuestados considera que su modelo ha cambiado con la crisis provocada por la pandemia. Casi un 59% considera que el cambio es solo en algunos aspectos, mientras que un 11% considera que el cambio es m\u00e1s bien radical.<\/p>\n<p>Estos datos revelan que la aventura que plantea la transformaci\u00f3n digital se traduce en una revoluci\u00f3n en todos los niveles: los modelos y procesos de trabajo, el liderazgo y las relaciones entre empleados y clientes. Supone superar una serie de obst\u00e1culos: desconfianza en el tratamiento de datos, falta de seguridad y informaci\u00f3n fragmentada del cliente, entre otros. <\/p>\n<p>En l\u00ednea con esta revoluci\u00f3n digital hemos creado #SalesforceLive : un evento (digital, por supuesto) que ocurrir\u00e1 el pr\u00f3ximo 3 de junio y que te prepara para afrontar el \u00e9xito en esta nueva era, tanto a nivel estrat\u00e9gico como relacional. <\/p>\n<p>En #SalesforceLiveEspa\u00f1a no solo identificar\u00e1s cu\u00e1les son los cambios provocados por la digitalizaci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n conocer\u00e1s las principales estrategias y herramientas para sobrevivir en este nueva era. Herramientas que te ayudar\u00e1n para realizar un an\u00e1lisis estrat\u00e9gico, gestionar proyectos, mejorar comercialmente y cambiar culturalmente la manera en que te relacionas con tus clientes y empleados. Todo ello de la mano de expertos digitales.<\/p>\n<p><a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/event\/salesforce-live-espana\/register\/?d=7013y0000029oFIAAY\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Inscr\u00edbete gratis en este link<\/a> y prep\u00e1rate para ser un superviviente digital.<\/p>\n<p><a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/event\/salesforce-live-espana\/register\/?d=7013y0000029oFIAAY\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/Aventura-Digital-SFL21-Linkedin-Cover-1584x396-1.jpg?strip=all&#038;quality=95\"><\/img><\/a><\/p>\n<h3> <\/h3>\n<p> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/es\/es\/authors\/\"><\/span> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La pandemia ha acelerado a niveles nunca imaginados la digitalizaci\u00f3n de los procesos y \u00e1reas de trabajo de las empresas. 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