{"id":1438,"date":"2022-05-04T19:29:00","date_gmt":"2023-10-17T19:29:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1438"},"modified":"2024-01-15T19:50:50","modified_gmt":"2024-01-15T19:50:50","slug":"adam-grant-engaged-marketing-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/adam-grant-engaged-marketing-teams\/","title":{"rendered":"Los 6 consejos de Adam Grant para crear equipos de marketing m\u00e1s implicados"},"content":{"rendered":"\n

\u00abNo hay nada en el aprendizaje y la creatividad que requiera espontaneidad. Lo \u00fanico que hace falta es tiempo para la interacci\u00f3n informal. Y ese tiempo no estructurado se puede estructurar\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Quien esto afirma es Adam Grant, psic\u00f3logo de organizaciones y trabajo y autor de obras grandes ventas que estudia c\u00f3mo las personas encuentran motivaci\u00f3n y sentido en su lugar de trabajo. Adam ha descubierto que las mismas facultades que nos hacen buenos a la hora de pensar y aprender pueden hacernos empeorar a la hora de replantear y desaprender. El hecho es que la capacidad de ejercer estas \u00faltimas habilidades se ha vuelto mucho m\u00e1s importante con los radicales cambios en el lugar de trabajo que ha ocasionado la pandemia.<\/p>\n\n\n\n

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7\u00ba informe de State of Marketing<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Vea las tendencias a las que se enfrenta el futuro del marketing desde cualquier lugar.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tDescargar informe<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Salesforce.org invit\u00f3 a Adam a hablar con un grupo de directores de marketing de centros de educaci\u00f3n superior acerca de las formas en que pueden poner al d\u00eda sus propias opiniones y estrategias, expandir la mente de las personas y crear equipos en los que las personas apuesten por salir de los esquemas conocidos en lugar de querer perpetuarlos. Me encant\u00f3 moderar ese debate tan apasionante, que se centr\u00f3 principalmente en las preocupaciones sobre c\u00f3mo encontrar la f\u00f3rmula acertada entre trabajo presencial y a distancia, c\u00f3mo crear y apoyar equipos s\u00f3lidos a distancia o h\u00edbridos cuando todo el mundo anda agotado, y c\u00f3mo reconstruir las oportunidades perdidas para la colaboraci\u00f3n y la innovaci\u00f3n espont\u00e1neas.<\/p>\n\n\n\n

Adam recurri\u00f3 a sus experiencias recientes con la ense\u00f1anza virtual y comparti\u00f3 lo que hab\u00eda aprendido sobre c\u00f3mo aprovechar el poder de la tecnolog\u00eda para crear lo que \u00e9l llama \u00ablas conversaciones m\u00e1s enriquecedoras que he tenido como profesor\u00bb. Por ejemplo, utiliz\u00f3 la ventana de chat como una extensi\u00f3n del aula, lo que le permiti\u00f3 crear un espacio seguro tanto para la sinceridad como para el humor (como cuando un estudiante brome\u00f3 que Adam \u00ablo llevaba mal con el pelo\u00bb) y propici\u00f3 unas relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas con los estudiantes y entre ellos. Abrir el chat tambi\u00e9n abri\u00f3 la posibilidad de mantener conversaciones m\u00e1s diversas. En lugar de escuchar solo a dos o tres estudiantes durante una clase sobre un tema, ahora los 90 pod\u00edan participar.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, se presentan algunos de los temas y estrategias clave que surgieron de nuestra conversaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u00abPensar como un cient\u00edfico\u00bb nos puede ayudar a ser l\u00edderes mejores y m\u00e1s flexibles<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Adam dice que pensar como un cient\u00edfico<\/a> significa tener la humildad de saber lo que no sabemos, dudar de lo que pensamos que s\u00ed sabemos y tener curiosidad por explorar perspectivas alternativas. Debemos estar tan motivados para buscar razones por las que podr\u00edamos estar equivocados como lo estamos para buscar razones que nos digan que estamos en lo cierto. Es importante reconocer que la mayor\u00eda de nuestras creencias son solo hip\u00f3tesis a la espera de ser demostradas. Siempre debemos tratar de aprender de las personas y las situaciones.<\/p>\n\n\n\n

Traer la humanidad y la personalidad a las interacciones laborales puede propiciar una cultura m\u00e1s fuerte, m\u00e1s saludable y con mayor implicaci\u00f3n en el lugar de trabajo, ya sea presencial, a distancia o h\u00edbrido. <\/b><\/h2>\n\n\n\n

Algo tan simple como usar emojis o GIFs en un chat de trabajo puede dar a las personas la oportunidad de expresar su creatividad y ayudarnos a captar la individualidad de cada uno de los compa\u00f1eros de trabajo. \u00abLas charlas TED<\/a> y los ejercicios para romper el hielo (como \u00abh\u00e1blanos sobre un objeto que tengas en el escritorio y por qu\u00e9 es importante para ti\u00bb) tambi\u00e9n puede ser \u00fatil para aprender m\u00e1s sobre los compa\u00f1eros, lo que ayuda a desarrollar una cultura m\u00e1s fuerte en el lugar de trabajo, incluso a distancia.<\/p>\n\n\n\n

Invita a las personas a ser vulnerables para generar confianza. <\/b><\/h2>\n\n\n\n

Es importante establecer el tono para tener un entorno de seguridad psicol\u00f3gica y fomentar que las conversaciones de trabajo sean un lugar seguro tanto para el humor como para la sinceridad. Puede parecer contraintuitivo, pero una cosa como pedir a las personas que cuenten una an\u00e9cdota bochornosa<\/a> que hayan protagonizado, antes de iniciar una actividad de lluvia de ideas, les permite ser m\u00e1s creativos porque les ayuda a generar confianza con los dem\u00e1s y bajar la guardia a la hora de compartir sus ideas y opiniones con sinceridad. La an\u00e9cdota la escogen ellos, por lo que no se exponen a ninguna humillaci\u00f3n, sino que ofrecen esa vulnerabilidad a los dem\u00e1s como una manera de darse a conocer.<\/p>\n\n\n\n

Hashtags: No son solo para las redes sociales.<\/b><\/h2>\n\n\n\n

En un chat grupal o en una reuni\u00f3n virtual, el uso de hashtags como #pregunta, #aj\u00e1, #atope y #debate puede ayudar al moderador a conducir y coreografiar la discusi\u00f3n, conseguir que se manifiesten los introvertidos, captar ideas y determinar cu\u00e1ndo hacen falta m\u00e1s explicaciones o cu\u00e1ndo es el momento de seguir adelante.<\/p>\n\n\n\n

Programa un tiempo para un aprendizaje, creatividad y conexi\u00f3n no estructurados. <\/b><\/h2>\n\n\n\n

Adam dice que el principal problema del teletrabajo es que carece de las interacciones espont\u00e1neas que se daban de forma natural cuando todos trabajaban en la oficina. Esto no es muy halag\u00fce\u00f1o, ya que los estudios indican que unos lazos m\u00e1s d\u00e9biles (relaciones con personas que solo se ven de vez en cuando, a diferencia de compa\u00f1eros m\u00e1s cercanos) son m\u00e1s propensos a suscitar nuevas ideas. Dice que la mejor manera de compensar esa p\u00e9rdida es proporcionar un tiempo estructurado para las interacciones informales<\/a>. Podr\u00eda tomar la forma de una charla virtual al lado de la cafetera, charlas a dos concertadas con compa\u00f1eros que nunca se han conocido en persona, o aparejar personas con funciones similares para conversaciones programadas pero informales durante el almuerzo.<\/p>\n\n\n\n

Utiliza met\u00e1foras deportivas para decidir cu\u00e1ndo trabajar de forma sincr\u00f3nica y cu\u00e1ndo de manera as\u00edncrona<\/b>. <\/h2>\n\n\n\n

B\u00e1sicamente, hay tres tipos de deportes: individuales, de relevo y de equipo. Lo mismo ocurre con los tipos de trabajo que intentamos realizar. Adam dice que analizar el tipo de trabajo que est\u00e1 haciendo un equipo h\u00edbrido puede ser \u00fatil para determinar cu\u00e1ndo deben estar juntos en la oficina (\u00abdeporte en equipo\u00bb como lluvia de ideas o planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica), cu\u00e1ndo trabajar a distancia es la mejor opci\u00f3n (\u00abdeporte individual\u00bb como escribir un informe o analizar datos), y cu\u00e1ndo es m\u00e1s importante mantener una comunicaci\u00f3n sincr\u00f3nica con la persona que te sigue en la cadena de trabajo (\u00abdeporte de relevo\u00bb como asegurarse de que una serie de personas concretas revise un documento y lo presente dentro de plazo).<\/p>\n\n\n\n

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7\u00ba informe de State of Marketing<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Vea las tendencias a las que se enfrenta el futuro del marketing desde cualquier lugar.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tDescargar informe<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Esta publicaci\u00f3n apareci\u00f3 originalmente en el blog de Salesforce.org. Haz clic aqu\u00ed para leer m\u00e1s<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

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\u00abNo hay nada en el aprendizaje y la creatividad que requiera espontaneidad. Lo \u00fanico que hace falta es tiempo para la interacci\u00f3n informal. Y ese tiempo no estructurado se puede estructurar\u00bb. 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