{"id":1446,"date":"2022-10-10T19:29:00","date_gmt":"2023-10-17T19:29:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1446"},"modified":"2023-10-17T19:49:36","modified_gmt":"2023-10-17T19:49:36","slug":"decisiones_basadas_en_datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/decisiones_basadas_en_datos\/","title":{"rendered":"Los datos por s\u00ed solos no har\u00e1n que tomes decisiones basadas en ellos, esto s\u00ed lo har\u00e1:"},"content":{"rendered":"

Las empresas est\u00e1n invirtiendo en tecnolog\u00eda de datos y contratando m\u00e1s profesionales de datos de C-level que nunca. Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 muchos de ellos confirman que tienen dificultades para estar basar sus decisiones en ellos?<\/p>

Las empresas est\u00e1n invirtiendo en datos m\u00e1s que nunca. Sin embargo, incluso cuando incluyen profesionales de datos e invierten m\u00e1s presupuesto en recopilar, analizar y almacenar m\u00e1s y m\u00e1s informaci\u00f3n, muchos se sorprenden al ver pocas mejor\u00edas. La transformaci\u00f3n de datos, a diferencia de la transformaci\u00f3n digital, se ha estancado.<\/p>

Solo el 24% de las empresas confirma que su organizaci\u00f3n est\u00e1 basada en datos, s\u00f3lo el 41 % cree que son competentes en datos y an\u00e1lisis, y solamente el 19% dice que ha establecido una cultura de datos. Eso es seg\u00fan la \u00faltima encuesta<\/a> realizada por NewVantage Partners, que ha encuestado a profesionales destacados durante 10 a\u00f1os.<\/p> \n

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\u00bfQu\u00e9 se puede extraer de estos datos? \u00bfY c\u00f3mo es la transici\u00f3n de tener una tonelada de datos a establecer una cultura de datos que impulsen tu negocio?<\/p>

La mayor\u00eda de los encuestados en la encuesta de NewVantage mencionaron los impedimentos culturales como el mayor desaf\u00edo. Lograr que la gente cambie puede ser terriblemente lento y dif\u00edcil. Puede requerir la reingenier\u00eda de los procesos comerciales, la educaci\u00f3n de tu fuerza laboral, el cumplimiento de los requisitos de alfabetizaci\u00f3n de datos y una mayor alineaci\u00f3n en toda tu empresa.<\/p>

\u201cLa mayor\u00eda de las organizaciones hist\u00f3ricamente no est\u00e1n configuradas para administrar datos como un activo y aprovechar su potencial para generar valor comercial\u201d, dijo Randy Bean, director ejecutivo y fundador de NewVantage. \u201cLos directores de datos (CDO) tambi\u00e9n est\u00e1n luchando para que el rol sea exitoso, porque es un rol nuevo y no hay una experiencia o comprensi\u00f3n clara del valor que se puede conseguir\u201d.<\/p>

Muchas organizaciones, en particular las que no nacieron en la era de Internet, subestimaron el tiempo que tardar\u00edan los esfuerzos de transformaci\u00f3n de datos en surtir efecto. Lucharon contra la inercia de los sistemas heredados, las culturas, los conjuntos de habilidades y las mentalidades.<\/p>

Pero esta transformaci\u00f3n debe llevarse a cabo, ya que los clientes demandan interacciones r\u00e1pidas, relevantes, precisas y personalizadas con su marca. Las organizaciones no pueden cumplir con eso si no priorizan lo digital y los datos.<\/p>

Para iniciar una transformaci\u00f3n de datos, los CDO deben hablar el idioma de los negocios<\/b><\/h2>

Existen beneficios transformadores al unificar los datos de tu empresa en todos los canales y departamentos, y que est\u00e9n disponibles y accesibles para todos los departamentos de tu organizaci\u00f3n. Eso comienza, como todas las transformaciones, en las capas m\u00e1s altas. Hoy en d\u00eda, casi las tres cuartas partes de las empresas Fortune 1000 tienen un director de an\u00e1lisis o datos. Pero demasiadas organizaciones crean datos que no est\u00e1n conectados con cuestiones comerciales cr\u00edticas. Como resultado, los l\u00edderes empresariales (los que controlan los presupuestos y las iniciativas organizacionales) terminan creyendo que hay poco valor en invertir en ellos.<\/p>

\u201cLos l\u00edderes de datos deben responder a la pregunta de qu\u00e9 necesitan para ofrecer una mejor experiencia al cliente, servicio o para entrar en nuevos mercados\u201d, dijo Bean. \u201cLuego debes preguntar qu\u00e9 datos necesitas para responder esas preguntas y qui\u00e9n necesita acceder a esos datos. Si haces eso, has establecido lo m\u00e1s importante, que es la confianza y la credibilidad con el negocio\u201d.<\/p>

Un ejemplo de ello es la empresa danesa de suscripci\u00f3n de autom\u00f3viles de r\u00e1pido crecimiento Dribe, cuyo principal inversor proviene de la industria automotriz tradicional. Los ejecutivos que lideraron empresas en la era anterior a Internet \u00abno se inclinan a creer en los datos, por lo que deben hacer dos cosas: mostrar casos de uso muy espec\u00edficos y servir los datos en bandeja de plata para que sean extremadamente f\u00e1ciles de entender\u00bb. \u201d, dijo Erik Asbj\u00f8rn Arvid, director de tecnolog\u00eda de Dribe.<\/p>

Bean sugiri\u00f3 lo siguiente para los l\u00edderes s\u00e9nior que buscan establecer una cultura de datos:<\/p>