{"id":1464,"date":"2021-03-31T19:29:00","date_gmt":"2023-10-17T19:29:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1464"},"modified":"2023-10-17T19:49:47","modified_gmt":"2023-10-17T19:49:47","slug":"consejos_lideres_ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/consejos_lideres_ventas\/","title":{"rendered":"Los l\u00edderes de ventas comparten los mejores consejos para el \u00e9xito"},"content":{"rendered":"\n

Las peque\u00f1as y medianas empresas se enfrentan a retos espec\u00edficos en un panorama empresarial en constante cambio. En comparaci\u00f3n con las grandes empresas o corporaciones, los propietarios de PYMES disponen de menos recursos y tiempo, lo cual dificulta encontrar maneras de sacar ventaja a la competencia.<\/p>\n

En este art\u00edculo, te sugerimos tres formas de lograr que tu empresa crezca, y que ello no sea lo \u00faltimo que hace.<\/p>\n

Consejo 1: Mide lo que funciona y perfecci\u00f3nelo<\/b><\/h2>\n

La excelencia nace de querer hacer las cosas mejor. Sin embargo, resulta muy dif\u00edcil lograr mejorar algo si no se puede cuantificar. Es por ello que es importante hacer un seguimiento de las estrategias de su empresa identificando los indicadores clave de rendimiento (KPI<\/a>) que m\u00e1s se ajusten a stu caso. Armado con datos reales, podr\u00e1s centrar tu tiempo, dinero y esfuerzo en mejorar las estrategias que est\u00e1n funcionando y, tanto o m\u00e1s importante, abandonar las que no est\u00e1n dando los resultados esperados.<\/p>\n

Por otra parte, tambi\u00e9n es importante no perder de vista a la competencia: \u00bfEn qu\u00e9 invierten su dinero? \u00bfQu\u00e9 estrategias de crecimiento utilizan? \u00bfY cu\u00e1les han dejado atr\u00e1s?<\/p>\n

Consejo 2: Conoce a tus clientes y ofr\u00e9celes la mejor experiencia, sin olvidar la posventa<\/b><\/h2>\n

Sin lugar a dudas, uno de los principales activos de tu empresa es tu relaci\u00f3n con los clientes. Un cliente satisfecho es un cliente que vuelve a comprar en el futuro, as\u00ed que es esencial cuidar la relaci\u00f3n con estos y ofrecer una experiencia de uso satisfactoria, lo cual pasa por proporcionar un servicio posventa excelente.<\/p>\n

El caso de Zero Motorcycles<\/a>, es particularmente revelador, y muestra como una buena estrategia, en este caso la adopci\u00f3n de nuestra tecnolog\u00eda CRM para pymes<\/a>, puede lograr no solo mejorar la experiencia del usuario, sino simplificarla hasta el punto de suponer un antes y un despu\u00e9s.<\/p>\n

<\/img><\/a><\/p>\n

Consejo 3: Prepara tu empresa para crecer<\/b><\/h2>\n

Como dijo Benjamin Franklin: No se planifica fallar, se falla en planificar.<\/i> Si bien podr\u00eda parecer una rima f\u00e1cil, lo cierto es que un 50 % de las empresas emergentes quiebran antes de cumplir su quinto aniversario.<\/p>\n

Muchas PYMES est\u00e1n tan enfrascadas en lograr crecer que olvidan el aspecto clave que es la planificaci\u00f3n. As\u00ed, cuando finalmente logran el crecimiento por el que tanto han luchado, empiezan a toparse con dificultades diversas (desde falta de financiaci\u00f3n hasta la carencia de personal cualificado) que, a menudo, resultan insalvables a esas alturas.<\/p>\n

Por lo tanto, los propietarios deben liberar su agenda y centrarse en c\u00f3mo crecer con cabeza. <\/p>\n

Conclusi\u00f3n: Un sistema CRM puede ayudarte en todos los frentes<\/b><\/h2>\n

Contar con un sistema CRM es una estrategia ganadora que te puede ayudar en los tres campos descritos y, de hecho, muchos m\u00e1s.<\/p>\n

En el campo de la experiencia de usuario, este software sistematiza toda la informaci\u00f3n disponible, automatiza las comunicaciones e incluso logra consolidar datos internos y externos para brindar inteligencia clave a su empresa.<\/p>\n

En el apartado de la cuantificaci\u00f3n, un entorno CRM es una herramienta inmejorable para traducir todos los datos valiosos que est\u00e1n dispersos en tu organizaci\u00f3n; como informes ordenados e inteligibles con los que tomar decisiones bien fundamentadas.<\/p>\n

En lo que se refiere al crecimiento sostenible, los CRM resultan infraestructuras clave para la organizaci\u00f3n y la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n, facilitan la visibilidad de los datos relevantes y permiten generar informes para inversores que demuestren con datos que es un acierto poner dinero en su empresa.<\/p>\n

Puede consultar gratis estas y muchas otros cuestiones de inter\u00e9s en breve ebook CRM para Peque\u00f1as y Medianas Empresas: Una receta de \u00e9xito<\/a>, elaborado por los expertos de Salesforce.<\/p>\n

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