{"id":147,"date":"2023-09-07T19:10:00","date_gmt":"2023-10-17T19:10:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=147"},"modified":"2023-10-17T19:49:31","modified_gmt":"2023-10-17T19:49:31","slug":"generative-ai-prompts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/generative-ai-prompts\/","title":{"rendered":"\u00bfQuieres mejores respuestas de la IA generativa? Escribe mejores indicaciones"},"content":{"rendered":"<p><b>Estos consejos maximizar\u00e1n esta nueva plataforma tecnol\u00f3gica, sea cual sea tu grado de experiencia.<\/b><\/p> <p>La clave para obtener mejores respuestas de la inteligencia artificial generativa es empezar por escribir mejores indicaciones. <\/p> <p>Gracias a las herramientas de la IAG o inteligencia artificial generativa, resulta muy f\u00e1cil redactar y pulir correos electr\u00f3nicos o presentaciones, resumir informes, escribir c\u00f3digo, crear campa\u00f1as en redes sociales y <a href=\"https:\/\/www.cnbc.com\/2023\/04\/25\/stanford-and-mit-study-ai-boosted-worker-productivity-by-14percent.html\">acelerar las interacciones del servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/a>. Sin embargo, no siempre <a href=\"https:\/\/medium.com\/swlh\/99-of-users-are-using-chatgpt-the-wrong-way-use-prompt-engineering-and-be-ahead-of-the-game-f8224260bb13\">se aprovecha todo su potencial<\/a> y eso puede deberse a las indicaciones, preguntas y afirmaciones que se introducen en <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/products\/einstein\/overview\/\">productos de con IAG<\/a>. Cuanto mejores sean las indicaciones, mejor ser\u00e1 la respuesta. <\/p> <!-- BANNER START --> \n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Aproveche la inmediatez del m\u00f3vil con WhatsApp.<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Cree una estrategia de marketing conversacional con esta gu\u00eda.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/marketing\/conversational-marketing-with-whatsapp\/?d=7013y000000a4ZYAAY?d=inc-blog-banner\">Descargar<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n <!-- END --> <h3><b>La conclusi\u00f3n principal<\/b><\/h3> <h3> <\/h3> <p>Practica la ingenier\u00eda de indicaciones para sacar el m\u00e1ximo partido a la IAG y a los modelos de GPT o <a href=\"https:\/\/medium.com\/@anitakivindyo\/what-are-generative-pre-trained-transformers-gpts-b37a8ad94400\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">transformadores generativos preentrenados<\/a> que generan su lenguaje conversacional. Esto proporciona al modelo de IAG m\u00e1s detalles centrados en lo que se quiere aprender y se reduce la ambig\u00fcedad. La IAG es cada vez m\u00e1s inteligente; sin embargo, no lee la mente. Solo puede darnos lo que queremos si la indicaci\u00f3n es muy concreta.<\/p> <p>\u00abCon el GPT, conviene alargar la indicaci\u00f3n\u00bb, afirma John Nosta, presidente de <a href=\"https:\/\/nostalab.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NostaLab<\/a>, un grupo de expertos que estudian el impacto de la tecnolog\u00eda en la vida de las personas y en la sociedad. \u00abEsa indicaci\u00f3n, o lo que se pregunta al GPT, requiere precisi\u00f3n e informaci\u00f3n contextual. Esa es la clave\u00bb.<\/p> <h3><b>Hechos que hace falta saber<\/b><\/h3> <h3> <\/h3> <p>Escribe como si conversaras y utiliza un lenguaje y unas descripciones concretas. Las herramientas de IAG te aportar\u00e1n m\u00e1s cuanto m\u00e1s clara sea la indicaci\u00f3n. Por lo tanto, seamos detallistas. Puedes mantener un debate con las herramientas de IAG y profundizar en lo que buscas. Cuando escribas indicaciones de IA generativa, ten en cuenta lo siguiente:<\/p> <ul> <li>Escribe con claridad y concisi\u00f3n. <\/li> <li>Comp\u00f3n frases completas con palabras descriptivas, verbos activos y texto que explique lo que buscas.<\/li> <li>Haz preguntas concretas y evita las que impliquen meras respuestas de \u00abs\u00ed\u00bb o \u00abno\u00bb.<\/li> <li>A\u00f1ade contexto, explica qu\u00e9 intentas conseguir o a qu\u00e9 p\u00fablico te diriges.<\/li> <li>Haz un seguimiento de la respuesta inicial para profundizar y obtener respuestas m\u00e1s concretas. <\/li> <\/ul> <h2><b>\u00bfQu\u00e9 es la ingenier\u00eda de indicaciones?<\/b><\/h2> <p>Consiste en formular preguntas muy concretas o proporcionar informaci\u00f3n detallada a herramientas de IAG, como un producto GPT o un chatbot, para obtener los mejores resultados. A veces, se denomina \u00absusurro de IA\u00bb a la ingenier\u00eda de indicaciones: b\u00e1sicamente, se gu\u00eda al producto de IAG para que d\u00e9 una soluci\u00f3n creativa a la pregunta o indicaci\u00f3n.<\/p> <p>La popularidad de las herramientas de IAG para uso personal y empresarial est\u00e1 aumentando mucho. Unos buenos conocimientos de ingenier\u00eda de indicaciones pueden resultar muy \u00fatiles. Cuanto m\u00e1s concreto y detallado sea el mensaje, mejores resultados se obtendr\u00e1n. Adem\u00e1s, la creaci\u00f3n no tiene restricciones: incluso puedes pedir al producto de IAG que responda como alguien muy conocido, por ejemplo, Albert Einstein, para recibir una respuesta desde el punto de vista de esa persona. En la mayor\u00eda de los casos, extrae la informaci\u00f3n de la inmensa cantidad de datos disponibles en Internet. Ahora bien, si se acota la b\u00fasqueda y se a\u00f1ade contexto, se generar\u00e1n resultados m\u00e1s ajustados y creativos.<\/p> <h2><b>Seis consejos para redactar mejores indicaciones de IA generativa<\/b><\/h2> <p>Seis reglas para escribir mejor las indicaciones:<\/p> <ol> <li><b>Concreci\u00f3n:<\/b> por ejemplo, en lugar de decir: \u00abCrea una campa\u00f1a en redes sociales\u00bb, escribe: \u00abCrea una campa\u00f1a en redes sociales para un sitio web de comercio electr\u00f3nico que vende camisetas gr\u00e1ficas para fans de pel\u00edculas y c\u00f3mics como Star Wars, Harry Potter y el universo cinematogr\u00e1fico de Marvel\u00bb.<\/li> <li><b>Usa un tono de conversaci\u00f3n:<\/b> evita jergas, argots o frases complejas que la IAG quiz\u00e1s no pueda entender. Escribe como si hablases con una persona, no con una m\u00e1quina. <\/li> <li><b>Formula preguntas abiertas:<\/b> evita las preguntas con respuestas de \u00abs\u00ed\u00bb o \u00abno\u00bb, que limitan la capacidad de la IAG para proporcionar informaci\u00f3n m\u00e1s detallada.<\/li> <li><b>Define un personaje:<\/b> solicita a la IAG que d\u00e9 respuestas desde la perspectiva de alguien conocido, como Albert Einstein u Oprah Winfrey, o de un perfil concreto de persona, como un cargo intermedio o un cliente exigente. <\/li> <li><b>Define el p\u00fablico y el canal: <\/b>si te diriges a la Generaci\u00f3n Z o a padres de mediana edad, especif\u00edcalo en la indicaci\u00f3n. \u00bfLeen en una plataforma de redes sociales como Twitter o LinkedIn, en una entrada de blog o en el sitio web de una tienda? Facilita tambi\u00e9n esa informaci\u00f3n. <\/li> <li><b>Formula preguntas de seguimiento:<\/b> si no te satisface la respuesta inicial, haz preguntas de seguimiento para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. Esto tambi\u00e9n se denomina \u00ab<a href=\"https:\/\/www.voiceflow.com\/blog\/prompt-chaining-conversational-ai\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cadena de indicaciones<\/a>\u00ab. Consiste en desglosar las indicaciones para obtener respuestas m\u00e1s concretas y personalizadas, y emplear las respuestas de una indicaci\u00f3n para suscitar la siguiente. <\/li> <\/ol> <h2><b>Usa la ingenier\u00eda de indicaciones para que los productos de IAG te ayuden en lugar de perjudicarte<\/b><\/h2> <p>Las herramientas de IAG no son perfectas y, sin lugar a dudas, no son humanas. Puede parecer que mantienes una conversaci\u00f3n. En realidad, es un proceso de intercambio con una m\u00e1quina a la que has proporcionado una cantidad ingente de datos. Al dise\u00f1ar o escribir con IAG, ten en cuenta los aspectos siguientes:<\/p> <ul> <li>La IAG no siempre es objetiva. A veces inventa respuestas; por lo tanto, verif\u00edcalas.<\/li> <li>Ten cuidado con los derechos de autor y confirma que lo que generan los productos de IAG no plagia otra fuente. <\/li> <li>La IAG no entiende de matices y sutilezas, por lo que la indicaci\u00f3n debe ser lo m\u00e1s concreta y clara posible. <\/li> <\/ul> <p>\u00abLa IAG no es en absoluto precisa\u00bb, afirma Nosta. \u00abNo lo considero como un defecto inherente, sino m\u00e1s bien la realidad fundamental\u00bb.<\/p> <!-- BANNER START --> \n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Aproveche la inmediatez del m\u00f3vil con WhatsApp.<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Cree una estrategia de marketing conversacional con esta gu\u00eda.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/marketing\/conversational-marketing-with-whatsapp\/?d=7013y000000a4ZYAAY?d=inc-blog-banner\">Descargar<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n <!-- END --> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/es\/es\/authors\/\"><\/span> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No importa si es un ingeniero experimentado o est\u00e1 comenzando con la inteligencia artificial generativa, siga estos consejos para aprovechar al m\u00e1ximo esta nueva plataforma tecnol\u00f3gica.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":149,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[164],"sf_content_type":[],"blog":[566],"coauthors":[118],"class_list":["post-147","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-generative-ai","blog-generative-ai"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfQuieres mejores respuestas de la IA generativa? 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