{"id":1625,"date":"2022-08-01T19:31:00","date_gmt":"2023-10-17T19:31:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1625"},"modified":"2024-11-13T16:56:19","modified_gmt":"2024-11-13T16:56:19","slug":"que_es_funnel_marketing_importante_definirlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/que_es_funnel_marketing_importante_definirlo\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es el funnel marketing (embudo de conversion) y por qu\u00e9 es importante definirlo"},"content":{"rendered":"\n

El \u00abfunnel marketing\u00bb, \u00abfunnel de ventas\u00bb o \u00abembudo de ventas\u00bb, es un proceso que identifica las fases que llevan a un consumidor a comprar productos o servicios de una marca. Se adapta en funci\u00f3n de la organizaci\u00f3n del sector de una empresa, combinando promoci\u00f3n y venta online y offline.<\/p>\n\n\n\n

Su representaci\u00f3n visual es un embudo (el significado en espa\u00f1ol de la palabra \u00abfunnel\u00bb es, precisamente, \u00abembudo\u00bb), que transmite bien la idea del proceso y de c\u00f3mo conforme el embudo se va estrechando, la cantidad de posibles compradores va disminuyendo.<\/p>\n\n\n\n

Los clientes potenciales, que al principio conocen los productos poco o nada, conforme van avanzando por las diferentes etapas del embudo se convierten en compradores informados y fieles y, en el mejor de los casos, en embajadores de la marca.<\/p>\n\n\n\n

Para el comercio electr\u00f3nico, la tasa de conversi\u00f3n media est\u00e1 en torno al 3 % (por cada 100 usuarios que visitan una p\u00e1gina, 3 completan una compra).<\/p>\n\n\n\n

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Qu\u00e9 es el funnel marketing y por qu\u00e9 es importante definirlo<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

El funnel marketing identifica las fases del proceso de ventas. Conocerlo nos permitir\u00e1 alcanzar nuestros objetivos.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tVer demo<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\"Demo:\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\n

Las fases de un embudo de conversi\u00f3n<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Las principales fases del funnel marketing son tres y se encuentran en la c\u00faspide, el centro y el final del embudo:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. \n

    Top of the funnel (TOFU)<\/b> – Conciencia<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n

  2. \n

    Middle of the funnel (MOFU<\/b>) – Consideraci\u00f3n<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n

  3. \n

    Bottom of the funnel (BOFU)<\/b> \u2013 Compra<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Vamos a analizar un ejemplo pr\u00e1ctico: un posible comprador busca un nuevo m\u00f3vil, uno que pueda usar una persona mayor.<\/p>\n\n\n\n

    \u25cf En un anuncio de televisi\u00f3n ve un modelo de m\u00f3vil con los botones m\u00e1s grandes (conciencia), pensado para facilitar su uso a personas mayores.<\/p>\n\n\n\n

    \u25cf A continuaci\u00f3n, investiga online sobre las caracter\u00edsticas, habla con amigos que tienen padres ancianos que usan modelos similares y lee las valoraciones en un sitio web (consideraci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n

    \u25cf Finalmente, decide comprar uno aprovechando una oferta de un folleto (compra).<\/p>\n\n\n\n

    El embudo es un modelo en constante evoluci\u00f3n. \u00daltimamente tiende a evolucionar cada vez m\u00e1s a un modelo circular en el que la fase postventa resulta fundamental. De hecho, los clientes captados, es decir, aquellos que han recorrido el embudo por completo, est\u00e1n m\u00e1s predispuestos a repetir la compra. As\u00ed pues, planificar acciones de marketing espec\u00edficas para este grupo es m\u00e1s rentable, porque estos usuarios ya han apreciado los productos vendidos a trav\u00e9s del embudo.<\/p>\n\n\n\n

    Si se dise\u00f1a bien, el embudo de marketing ayuda a optimizar la estrategia de ventas y a conseguir contactos interesados en los productos de la marca.<\/p>\n\n\n\n

    M\u00e1s informaci\u00f3n: Del Funnel Marketing al Messy Middle<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Sigue nuestros otros consejos para mejorar el proceso de venta y mantener los nuevos contactos captados.<\/p>\n\n\n\n

    \n\t
    \n\n\t\t
    \n\t\t\t

    Qu\u00e9 es el funnel marketing y por qu\u00e9 es importante definirlo<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

    El funnel marketing identifica las fases del proceso de ventas. Conocerlo nos permitir\u00e1 alcanzar nuestros objetivos.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\tVer demo<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
    \n\t\t\t\"Demo:\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\n

    <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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