{"id":167,"date":"2022-07-28T19:11:00","date_gmt":"2023-10-17T19:11:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=167"},"modified":"2023-10-17T19:49:37","modified_gmt":"2023-10-17T19:49:37","slug":"resiliencia-mediante-compromiso-empleado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/resiliencia-mediante-compromiso-empleado\/","title":{"rendered":"10 consejos para ganar resiliencia empresarial mediante el compromiso del empleado"},"content":{"rendered":"\n<p>El compromiso del empleado vuelve estar en el centro de la atenci\u00f3n de los empresarios. Mantener a los empleados contentos, motivados y alineados es m\u00e1s importante que nunca. Y en especial porque el trabajo remoto e h\u00edbrido ha desconectado y aislado a algunos empleados.<\/p>\n<p>El compromiso del empleado no es solo una parte intr\u00ednseca del bienestar de tu plantilla, sino que es tambi\u00e9n un factor clave en su productividad. De hecho, resulta bastante dif\u00edcil de creer que, seg\u00fan Gallup, solo un <a href=\"https:\/\/cepymenews.es\/solo-15-por-ciento-trabajadores-se-sienten-comprometiddos-con-sus-empleos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">15 % de los empleados<\/a> del mundo est\u00e9n comprometidos con su puesto de trabajo (\u00a1y eso antes de la COVID!).<\/p>\n<p>La buena noticia es que otros estudios revelan que es f\u00e1cil cambiar esta situaci\u00f3n. As\u00ed, las empresas que dan prioridad a la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/2021\/04\/employee-experience-ex-cx.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">experiencia del empleado<\/a> est\u00e1n pasando de registros alrededor del 20 % a m\u00e1s del 70 % de compromiso. Veamos pues c\u00f3mo las pymes pueden mejorar este factor para tener una plantilla m\u00e1s feliz y comprometida, y para que tu pyme tenga mayor resiliencia empresarial.<\/p>\n<h2 id=\"el-kit-de-crecimiento-para-pymes-ya-esta-disponible\"> <span> El kit de crecimiento para pymes ya est\u00e1 disponible <\/span> <\/h2>\n<p> Descargue nuestra nueva gu\u00eda repleta de consejos sobre: c\u00f3mo conectar con el cliente, dominar su propuesta de venta y superar los obst\u00e1culos para hacer crecer su pyme. <a aria-label=\"Put your assistive label here\" data-content-replacement-close-color=\"sfdc-swap-button-day\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/pdf\/small-business-growth-kit\/?d=inc-blog-banner&amp;nc=7013y0000022VtrAAE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span> DESCARGAR EBOOK <\/span> <\/a> <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/pdf\/small-business-growth-kit\/?d=inc-blog-banner&amp;nc=7013y0000022VtrAAE\" target=\"_blank\" title=\"Please add a link title\" rel=\"noopener\"> <img decoding=\"async\" alt=\"Add descriptive alt text \" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/gk-smb-blog-img-768x432-es.png?strip=all&#038;quality=95\"><\/img> <\/a> <\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 es el compromiso del empleado?<\/b><\/h2>\n<p>El compromiso del empleado se refiere a c\u00f3mo de motivados, satisfechos e interesados est\u00e1n los empleados en su trabajo. Los lugares de trabajo con \u00edndices bajos de compromiso apenas logran obtener una buena productividad en su plantilla. Por lo contrario, cuando existe un buen compromiso del empleado, no solo aumenta la productividad, sino que aparecen otras ventajas, como mayores ingresos o menor rotaci\u00f3n de empleados.<\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 ventajas tiene el compromiso del empleado?<\/b><\/h2>\n<p>Contar con empleados que est\u00e1n motivados con su trabajo genera una cultura empresarial de productividad, as\u00ed como vidas personales m\u00e1s felices. Pero el compromiso del empleado todav\u00eda conlleva m\u00e1s ventajas:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Menos absentismo<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Mejor <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2022\/05\/service-employee-engagement.html\">servicio al cliente<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Equipos de Ventas m\u00e1s motivados<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Mejor <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2022\/04\/como-colaborar-para-crear-sinergias-en-pymes.html\">colaboraci\u00f3n<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Menos rotaci\u00f3n de empleados y menores costes de reclutamiento<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Empleados m\u00e1s felices<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Mejor comunicaci\u00f3n entre los equipos<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>M\u00e1s fidelidad y promoci\u00f3n de la empresa por parte de los empleados<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Una cultura empresarial m\u00e1s <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2021\/11\/vinculo-innovacion-y-productividad.html\">innovadora<\/a> y creativa<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Un liderazgo m\u00e1s efectivo<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con tan solo una o dos de estas ventajas, tu empresa estar\u00e1 ya en una situaci\u00f3n m\u00e1s positiva, pero si las logras todas, tendr\u00e1s en tus manos un cambio total de paradigma. Y lo m\u00e1s importante: si te centras en el compromiso del empleado, superar\u00e1s el l\u00edmite laboral y generar\u00e1s un impacto positivo en el entorno social de tu empresa y las vidas de tus empleados. <\/p>\n<h2><b>10 consejos para mejorar la experiencia del empleado<\/b><\/h2>\n<p>Las estrategias de compromiso del empleado se deben centrar en crear un lugar de trabajo que inspire, comunique las cosas con empat\u00eda, ofrezca transparencia y brinde oportunidades para crecer. Al fin y al cabo, todos queremos sentirnos parte de algo. Los empleados de hoy en d\u00eda no solo quieren una n\u00f3mina a final de mes, sino tambi\u00e9n sentir que su trabajo importa. A continuaci\u00f3n, te ofrecemos 10 consejos para mejorar la experiencia del empleado.<\/p>\n<h3><b>1. Promueve la participaci\u00f3n en la comunidad<\/b><\/h3>\n<p>Todos necesitamos formar parte de un grupo, y promoverlo en tu empresa te ser\u00e1 muy beneficioso. Al fin y al cabo, no es casualidad que incluso las multinacionales organicen reuniones peri\u00f3dicas con todos sus empleados. Adem\u00e1s, son un gran lugar donde abordar cuestiones de inter\u00e9s general, informar sobre novedades y transmitir <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2022\/04\/solida_cultura_corporativa_inclusion_diversidad_gran_lugar_trabajar.html\">tu cultura empresarial<\/a>.<\/p>\n<h3><b>2. Crea rutas estructuradas para que los empleados alcancen su potencial<\/b><\/h3>\n<p>Dedica tiempo a pensar en qu\u00e9 progresi\u00f3n pueden tener los empleados en tu empresa y a dise\u00f1ar v\u00edas que permitan aprovechar el talento y la implicaci\u00f3n en puestos de m\u00e1s responsabilidad. El mero hecho de que existan ser\u00e1 una recompensa para tus empleados, que sentir\u00e1n que pueden crecer en tu pyme.<\/p>\n<h3><b>3. Ofrece planes de formaci\u00f3n continua<\/b><\/h3>\n<p>La formaci\u00f3n aporta ventajas similares al apartado anterior. Para la pyme, permite que m\u00e1s empleados dispongan del conocimiento necesario, lo que proporciona agilidad y evita cuellos de botella. Para los empleados, genera la satisfacci\u00f3n de crecer profesionalmente y refuerza la importancia de su puesto. As\u00ed pues, es deseable contar con una <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2021\/06\/que-es-trailhead.html\">plataforma de formaci\u00f3n continua<\/a>.<\/p>\n<h3><b>4. Automatiza para reducir las tareas tediosas<\/b><\/h3>\n<p>Si algo mata la creatividad son las tareas repetitivas, tediosas y sin sentido. Plant\u00e9ate introducir <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2020\/11\/inteligencia-artificial-para-pymes.html\">herramientas de automatizaci\u00f3n<\/a> de tareas pesadas, como mensajes de seguimiento o trasvase de datos. As\u00ed, no solo reforzar\u00e1s el compromiso del empleado, sino que, adem\u00e1s, disparar\u00e1s su <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2021\/12\/trucos-productividad-pymes.html\">productividad<\/a>.<\/p>\n<h3><b>5. Introduce la gamificaci\u00f3n<\/b><\/h3>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.educaciontrespuntocero.com\/noticias\/gamificacion-que-es-objetivos\/\">gamificaci\u00f3n<\/a> parte de la base que para ser productivo es necesario pasarlo bien, lo cual tiene todo el sentido. Por lo tanto, aplicarla en el mundo laboral puede ofrecer resultados excelentes en la productividad y la satisfacci\u00f3n del empleado. En este art\u00edculo, abordamos <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2021\/12\/gamification-platform.html\">c\u00f3mo introducir la gamificaci\u00f3n en tu empresa<\/a>.<\/p>\n<h3><b>6. Valora el trabajo de los empleados<\/b><\/h3>\n<p>Valorar el trabajo ajeno y expresar agradecimiento por el esfuerzo vertido en \u00e9l son dos m\u00e9todos tan baratos como efectivos para mejorar el clima de tu empresa y el compromiso del empleado. Incluso cuando las cosas van mal y una mala alineaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n genera malos entendidos y resultados no deseados, es buena idea aplicar este principio. Al fin y al cabo, habr\u00e1 sido solo una iteraci\u00f3n, y con el refuerzo y las medidas correctoras adecuadas, el resultado llegar\u00e1 en la siguiente ocasi\u00f3n.<\/p>\n<h3><b>7. Aborda la brecha digital y ofrece a tus empleados herramientas m\u00e1s eficaces<\/b><\/h3>\n<p>Un problema recurrente en todas las empresas es la disparidad en habilidades digitales, que puede suponer un problema a la hora de adoptar herramientas m\u00e1s eficaces, como un <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/products\/einstein\/overview\/\">CRM<\/a>. Por eso es buena idea asegurarse de que las nuevas herramientas cuenten con un sistema s\u00f3lido de formaci\u00f3n que los empleados puedan usar de forma aut\u00f3noma durante su proceso de adopci\u00f3n, como es el caso de Salesforce con <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/services\/learn\/overview\/\">Trailhead<\/a>.<\/p>\n<h3><b>8. Averigua la opini\u00f3n de tus empleados y haz que cuente<\/b><\/h3>\n<p>Hay muchas formas de hacerlo: encuestas an\u00f3nimas, reuniones presenciales con todo el equipo o con una representaci\u00f3n de cada departamento. Lo importante es preguntar la opini\u00f3n de tus empleados, lo que adem\u00e1s de mejorar su compromiso te permitir\u00e1 recoger opiniones plurales y valiosas para <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2021\/08\/analisis-foda-pequenas-empresas.html\">mejorar tu pyme<\/a>.<\/p>\n<h3><b>9. Respeta el equilibrio entre trabajo y vida personal<\/b><\/h3>\n<p>Si los empleados tienen claramente designado un tiempo para el trabajo y un tiempo para su vida personal, el rendimiento en su horario laboral mejorar\u00e1, y tambi\u00e9n lo har\u00e1 su compromiso de empleado. Por ello, es bueno dejar claras las expectativas sobre cu\u00e1ndo se deben y no se deben mandar o responder mensajes, hacer llamadas de trabajo, o hacer horas extras. Por otro lado, varios estudios sugieren que muchas empresas se podr\u00edan replantear la poca <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2021\/09\/future-of-employee-experience.html\">autonom\u00eda<\/a> que dan a sus empleados.<\/p>\n<h3><b>10. Ofrece buenos beneficios de empleo y extras que favorezcan su bienestar f\u00edsico y mental<\/b><\/h3>\n<p>Uno de los aspectos que beneficia m\u00e1s al compromiso del empleado es ofrecer a tu plantilla paquetes de beneficios, en especial enfocados al bienestar f\u00edsico o mental, como descuentos en gimnasios o clases de yoga. En <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2022\/02\/ventajas-empleados-pequena-empresa.html\">este art\u00edculo<\/a> vemos como lo que al principio puede parecer un gasto inasumible puede resultar muy provechoso.<\/p>\n<h2><b>\u00bfPor qu\u00e9 el 100 % de las pymes necesitan el compromiso del 100 % de sus empleados?<\/b><\/h2>\n<p>Las peque\u00f1as y medianas empresas necesitan sacar el m\u00e1ximo rendimiento de sus recursos y plantillas, por lo que el compromiso del empleado tiene una importancia absolutamente cr\u00edtica. Tener un grado de implicaci\u00f3n mediocre suele traducirse en baja productividad, la peor aliada de tu empresa.<\/p>\n<p>Por lo contrario, un empleado motivado es m\u00e1s productivo y, lo que es m\u00e1s importante, trabaja con un entusiasmo contagioso. Adem\u00e1s, los empleados implicados actuar\u00e1n con m\u00e1s probabilidad como promotores de tu <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2022\/03\/marca-empleador-pymes.html\">marca de empresa<\/a>, inspirar\u00e1n a sus compa\u00f1eros y generar\u00e1n una mejor <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/2021\/11\/customer-experience-y-la-gestion-de-relacion-con-el-cliente-en-las-pymes.html\">experiencia del cliente<\/a>. Por \u00faltimo, es m\u00e1s probable que se queden en tu empresa durante m\u00e1s tiempo, lo que generar\u00e1 relaciones m\u00e1s satisfactorias y significativas. Y en conjunto, todos estos elementos contribuir\u00e1n a una mayor resiliencia empresarial para tu pyme.<\/p>\n<p><b>Para ampliar la informaci\u00f3n de este art\u00edculo y profundizar en c\u00f3mo impulsar tu pyme en este contexto complejo en que es importante saber hacer m\u00e1s con menos, descarga el libro gratuito <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/pdf\/small-business-growth-kit\/?nc=7013y0000022VtrAAE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kit de crecimiento para pymes.<\/a><\/b><\/p>\n<h2 id=\"el-kit-de-crecimiento-para-pymes-ya-esta-disponible\"> <span> El kit de crecimiento para pymes ya est\u00e1 disponible <\/span> <\/h2>\n<p> Descargue nuestra nueva gu\u00eda repleta de consejos sobre: c\u00f3mo conectar con el cliente, dominar su propuesta de venta y superar los obst\u00e1culos para hacer crecer su pyme. <a aria-label=\"Put your assistive label here\" data-content-replacement-close-color=\"sfdc-swap-button-day\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/pdf\/small-business-growth-kit\/?d=inc-blog-banner&amp;nc=7013y0000022VtrAAE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span> DESCARGAR EBOOK <\/span> <\/a> <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/pdf\/small-business-growth-kit\/?d=inc-blog-banner&amp;nc=7013y0000022VtrAAE\" target=\"_blank\" title=\"Please add a link title\" rel=\"noopener\"> <img decoding=\"async\" alt=\"Add descriptive alt text \" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/gk-smb-blog-img-768x432-es.png?strip=all&#038;quality=95\"><\/img> <\/a> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/es\/es\/authors\/\"><\/span> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El compromiso del empleado es crucial para que las pymes alcancen su potencial. 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