{"id":180,"date":"2023-07-07T19:11:00","date_gmt":"2023-10-17T19:11:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=180"},"modified":"2024-01-08T21:03:38","modified_gmt":"2024-01-08T21:03:38","slug":"10-terminos-trabajar-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/10-terminos-trabajar-marketing-digital\/","title":{"rendered":"10 t\u00e9rminos que deben conocer los que trabajan en el marketing digital"},"content":{"rendered":"\n

En el marketing digital se habla un idioma plagado de siglas y calcos del ingl\u00e9s que designan actividades, metodolog\u00edas y tipos de an\u00e1lisis diferentes y que se utilizan en plataformas y tecnolog\u00edas espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n

Al ser una disciplina tan amplia, es posible que algunos t\u00e9rminos resulten dif\u00edciles de entender. Con este glosario queremos aportar claridad, explicando algunas de las expresiones m\u00e1s habituales y empleadas.<\/p>\n\n\n\n

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Salesforce Marketing Cloud; la plataforma con IA que le acerca de forma personalizada a su cliente, en cualquier canal<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tVer Demo<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Conversi\u00f3n<\/b><\/h2>\n\n\n\n

La conversi\u00f3n se produce cuando un usuario realiza una acci\u00f3n espec\u00edfica deseada: suscribirse a un bolet\u00edn de noticias, pinchar en un enlace, visitar una p\u00e1gina web espec\u00edfica, descargar un recurso o efectuar una compra. Todas ellas son acciones medibles con m\u00e9tricas precisas que vamos a ver ahora. De hecho, se habla tambi\u00e9n de tasa de conversi\u00f3n o conversion rate para designar la relaci\u00f3n entre el total de los usuarios en un contexto o intervalo de medici\u00f3n determinado y el n\u00famero de personas que han realizado efectivamente la acci\u00f3n requerida o esperada.<\/p>\n\n\n\n

Coste por adquisici\u00f3n o cost per acquisition (CPA)<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Se trata de una m\u00e9trica que indica el coste medio de un anuncio publicitario a cambio de una acci\u00f3n espec\u00edfica solicitada como, por ejemplo, pinchar sobre un enlace, descargar un recurso o generar un lead. Para calcular el CPA es necesario tomar en consideraci\u00f3n la relaci\u00f3n entre el coste total de la campa\u00f1a dividido entre el n\u00famero de acciones realizadas por la audiencia de referencia.<\/p>\n\n\n\n

Coste por clic o cost per click (CPC)<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Se refiere al coste de cada clic obtenido sobre un enlace en campa\u00f1as Pay per Click creadas con Google Ads, LinkedIn Ads y Facebook Ads. El funcionamiento de estas campa\u00f1as es muy sencillo: el anunciante solo paga cuando los usuarios pinchan en el anuncio. En este contexto, es importante recordar que el coste por clic no equivale al coste por conversi\u00f3n, sino al precio que se paga para permitir al usuario realizar la acci\u00f3n objetivo. La f\u00f3rmula para calcular el CPC corresponde al coste de la campa\u00f1a dividido entre el n\u00famero total de clics.<\/p>\n\n\n\n

Coste por lead o cost per lead (CPL)<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Dentro de una campa\u00f1a publicitaria, se trata del coste que se paga por cada lead (o cliente potencial) generado. Cuando el objetivo de la campa\u00f1a es generar nuevos contactos, esta m\u00e9trica indica la eficacia del anuncio. Se calcula dividiendo el coste total invertido entre el n\u00famero de leads generados.<\/p>\n\n\n\n

Coste por vista o cost per view (CPV)<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Esta m\u00e9trica hace referencia a la creaci\u00f3n de anuncios en v\u00eddeo en YouTube e indica el coste en relaci\u00f3n con el n\u00famero de visualizaciones del v\u00eddeo publicado.<\/p>\n\n\n\n

CTR o click through rate<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Se trata de la relaci\u00f3n entre el clic sobre un enlace o un anuncio publicitario y el n\u00famero de visualizaciones.<\/p>\n\n\n\n

El CTR tambi\u00e9n puede enmarcarse dentro del e-mail marketing automation o marketing automatizado por e-mail<\/a>, en cuyo caso, representa la relaci\u00f3n entre todos los usuarios que hayan abierto y visualizado un e-mail y el n\u00famero de clics sobre un enlace incluido dentro del correo.<\/p>\n\n\n\n

HIT<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Se trata del recuento total de ficheros solicitados al servidor. Cuando un usuario visita dos p\u00e1ginas web y cada una se remite a un fichero (formado por una imagen) genera cuatro HIT, es decir, habr\u00e1 descargado dos p\u00e1ginas y dos im\u00e1genes.<\/p>\n\n\n\n

Impresiones<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Se trata del n\u00famero de visualizaciones de una p\u00e1gina, un anuncio o un enlace.<\/p>\n\n\n\n

P\u00e1gina de aterrizaje o Landing Page<\/p>\n\n\n\n

Una p\u00e1gina web en la que se aterriza durante la navegaci\u00f3n y desde la que se contin\u00faa hacia un e-commerce para efectuar una compra. O bien, una p\u00e1gina web mediante la que se recopilan direcciones de e-mail y otros datos a cambio de un recurso gratuito con el objetivo posterior de convertirlos en leads, es decir, en contactos interesados en los productos o servicios.<\/p>\n\n\n\n

SERP o search engine result page<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Se trata de un listado de p\u00e1ginas web personalizadas presentadas por el motor de b\u00fasqueda en funci\u00f3n del tipo de b\u00fasqueda efectuada por el usuario.<\/p>\n\n\n\n

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Llegue m\u00e1s lejos con sus campa\u00f1as de marketing con Marketing Cloud<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Salesforce Marketing Cloud; la plataforma con IA que le acerca de forma personalizada a su cliente, en cualquier canal<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tVer Demo<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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En el marketing digital se habla un idioma plagado de siglas y calcos del ingl\u00e9s que designan actividades, metodolog\u00edas y tipos de an\u00e1lisis diferentes y que se utilizan en plataformas y tecnolog\u00edas espec\u00edficas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":182,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"ba4369bd2a404e8f899101c6739eaeb9","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[7,6],"sf_content_type":[],"blog":[490,492],"coauthors":[118],"class_list":["post-180","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-sales-cloud","sf_topic-marketing-cloud","blog-marketing-cloud","blog-sales-cloud"],"yoast_head":"\n10 t\u00e9rminos que deben conocer los que trabajan en el marketing digital - Salesforce Blog<\/title>\n<meta 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