{"id":1811,"date":"2023-05-19T19:34:00","date_gmt":"2023-10-17T19:34:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1811"},"modified":"2024-01-25T17:05:24","modified_gmt":"2024-01-25T17:05:24","slug":"teletrabajo-evolucionando-cambiar-forma-trabajar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/teletrabajo-evolucionando-cambiar-forma-trabajar\/","title":{"rendered":"Teletrabajo: \u00bfc\u00f3mo est\u00e1 evolucionando y c\u00f3mo cambiar\u00e1 la forma de trabajar?"},"content":{"rendered":"\n

Smart working, teletrabajo, trabajo h\u00edbrido: desde los primeros meses de 2020, estos conceptos han irrumpido en el d\u00eda a d\u00eda de empresas y trabajadores. En la actualidad, los nuevos modelos de organizaci\u00f3n del trabajo basados en la flexibilidad y la autonom\u00eda parecen destinados a quedarse y a cambiar de forma decisiva el mundo laboral.<\/p>\n\n\n\n

La difusi\u00f3n del teletrabajo en Espa\u00f1a<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Durante 2021 y la primera mitad de 2022, empresas privadas de todos los tama\u00f1os han consolidado e integrado el teletrabajo en sus propios procesos y en las pol\u00edticas de gesti\u00f3n del personal. A finales de 2021, con la emergencia sanitaria casi finalizada, las personas que trabajaban desde casa en Espa\u00f1a superaban todav\u00eda los 4 millones y, todav\u00eda hoy, el 81 % de las grandes empresas pretende continuar con el teletrabajo incluso cuando termine la pandemia, poniendo en marcha proyectos estructurados de tipo h\u00edbrido.<\/p>\n\n\n\n

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En concreto, los trabajadores de las grandes empresas que teletrabajan han constatado una mejora de la conciliaci\u00f3n laboral y familiar y valoran positivamente su propia eficacia y eficiencia al trabajar desde casa, aunque reconocen dos aspectos cr\u00edticos que son t\u00edpicos del nuevo panorama laboral: el aumento del estr\u00e9s tecnol\u00f3gico y el riesgo de descuidar el descanso, trabajando m\u00e1s horas de lo previsto.<\/p>\n\n\n\n

Distinta es la situaci\u00f3n para las PYMES: en 2021, el 53 % puso en marcha proyectos de trabajo remoto, pero solo el 35 % ha declarado querer seguir con esta modalidad. En parte, este menor inter\u00e9s por el teletrabajo depende de las caracter\u00edsticas de los sectores donde la presencialidad es fundamental y el teletrabajo tiene dif\u00edcil aplicaci\u00f3n (por ejemplo: sectores manufacturero, minorista, hosteler\u00eda). En otros casos, se debe a dificultades de las PYMES a la hora de afrontar algunos de los retos que plantea esta transici\u00f3n: desde la adaptaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas digitales y la formaci\u00f3n del personal, a la necesidad de desarrollar una nueva cultura empresarial basada en la confianza y en la evaluaci\u00f3n de los resultados.<\/p>\n\n\n\n

Integrar un modelo de teletrabajo bien estructurado trae consigo nuevas oportunidades de innovaci\u00f3n y crecimiento, pero obliga a hacer cambios a nivel de los procesos productivos, de las din\u00e1micas de trabajo y tambi\u00e9n de la cultura empresarial. Saber afrontar estos retos ser\u00e1 fundamental para obtener los beneficios que este nuevo enfoque de la organizaci\u00f3n del trabajo puede ofrecer a empresarios y trabajadores.<\/p>\n\n\n\n

Smart working, teletrabajo, trabajo remoto, trabajo h\u00edbrido: \u00bfen qu\u00e9 se diferencian?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

El t\u00e9rmino smart working designa una modalidad de gesti\u00f3n del trabajo que deja a las personas flexibilidad y autonom\u00eda por lo que respecta a los lugares y los tiempos en los que desarrollar sus funciones, puesto que se basa en la consecuci\u00f3n de los objetivos y en la evaluaci\u00f3n de los resultados en vez del control de la presencia y de los horarios de trabajo.<\/p>\n\n\n\n

Con la vuelta gradual al trabajo presencial tras la emergencia, el teletrabajo ha vuelto en su forma h\u00edbrida (hybrid work), que alterna el trabajo presencial con el trabajo remoto. El smart working h\u00edbrido no prev\u00e9 que el trabajo se haga al 100 % fuera de la oficina, ni mucho menos desde casa, sino que el trabajador pueda gestionar de manera flexible y aut\u00f3noma los tiempos y los lugares, trabajando en espacios facilitados por la empresa o en remoto: desde casa, de viaje, en soluciones de coworking o adoptando formas de nomadismo digital.<\/p>\n\n\n\n

Las modalidades de trabajo h\u00edbrido m\u00e1s extendidas prev\u00e9n la alternancia dentro de la semana de jornadas laborales en la oficina y jornadas laborales desde casa, una soluci\u00f3n que permite mantener un buen equilibrio entre las exigencias de la vida personal y los beneficios de la interacci\u00f3n con compa\u00f1eros y supervisores. A veces se alternan semanas enteras de trabajo presencial y remoto, una opci\u00f3n que facilita la contrataci\u00f3n de trabajadores que viven lejos de la sede y que contribuye a reducir los desplazamientos.<\/p>\n\n\n\n

Smart Working: oportunidades y retos de una nueva forma de trabajar<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Autonom\u00eda y flexibilidad, espacio de trabajo, tecnolog\u00eda y competencias digitales son las caracter\u00edsticas principales del Smart Working y algunos de los motores de cambio m\u00e1s importantes que est\u00e1n en marcha en el mercado laboral.<\/p>\n\n\n\n

Trabajo flexible y aut\u00f3nomo: c\u00f3mo est\u00e1 cambiando la cultura empresarial<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Una de las oportunidades de cambio m\u00e1s preciadas es quiz\u00e1 el reto m\u00e1s dif\u00edcil y reside en el plano de la cultura empresarial.<\/p>\n\n\n\n

La premisa para un proyecto de smart working realmente eficaz es adoptar un modelo de gesti\u00f3n de los recursos humanos basado en la confianza y la responsabilizaci\u00f3n, m\u00e1s que en el control. Se acab\u00f3 el estar atados a unos horarios y a la presencialidad: el m\u00e9rito los que trabajan desde casa se mide en base a objetivos claros y se reconoce en funci\u00f3n de los resultados.<\/p>\n\n\n\n

Una empresa competitiva e innovadora sabe fomentar la autonom\u00eda de los colaboradores y recoge los frutos en t\u00e9rminos de eficiencia, de calidad del trabajo y de implicaci\u00f3n de los empleados. La satisfacci\u00f3n de los empleados que se implican, responsabilizan y que se sienten valorados mejora la productividad<\/a> y atrae el talento.<\/p>\n\n\n\n

Aparte de los procesos y sistemas de gesti\u00f3n del trabajo, tambi\u00e9n hay que repensar los modelos de evaluaci\u00f3n y de feedback, no solo para monitorizar la productividad, sino tambi\u00e9n para reconocer el m\u00e9rito de los trabajadores. Uno de los aspectos cr\u00edticos del teletrabajo es precisamente la sensaci\u00f3n de desconexi\u00f3n y aislamiento que puede experimentar un empleado que est\u00e1 alejado f\u00edsicamente del equipo, los supervisores y el empresario, una situaci\u00f3n en la que resulta m\u00e1s dif\u00edcil (y, por eso, es a\u00fan m\u00e1s importante) reconocer los esfuerzos y demostrar que se aprecia el trabajo bien hecho.<\/p>\n\n\n\n

Home office, smart office u oficina en casa: c\u00f3mo est\u00e1 cambiando el espacio de trabajo<\/b><\/h3>\n\n\n\n

El espacio de trabajo es el primer banco de pruebas en el que se mide el cambio, empezando por las home offices u oficinas en casa creadas durante el confinamiento y mejoradas con el paso del tiempo, siguiendo algunas directrices y consejos sobre c\u00f3mo teletrabajar mejor desde casa.<\/p>\n\n\n\n

Con el regreso al trabajo h\u00edbrido y presencial, el cambio ha afectado tambi\u00e9n a los ambientes de las principales empresas que han redise\u00f1ado los espacios de trabajo para favorecer una modalidad m\u00e1s flexible y compartida. En un contexto en el que las personas se alternan, trabajando de forma presencial y en remoto, por d\u00edas o semanas, se puede apostar por superar el concepto de puesto individual y fijo, dise\u00f1ando oficinas que se inspiren en los espacios de coworking.<\/p>\n\n\n\n

Las ventajas de un ambiente que fomenta la colaboraci\u00f3n y la socializaci\u00f3n en las jornadas de trabajo presencial son m\u00faltiples. Puede estimular la interacci\u00f3n y mejorar la calidad del trabajo, colmar las posibles lagunas de la comunicaci\u00f3n digital entre compa\u00f1eros y, sobre todo, crear conexiones que mantengan vivo el apoyo social, cuya ausencia se ha notado tanto en la experiencia de los trabajadores obligados a teletrabajar al 100 % durante la pandemia.<\/p>\n\n\n\n

Igual que el trabajo h\u00edbrido puede contribuir a reducir desplazamientos y emisiones, desde el punto de vista de la sostenibilidad medioambiental y social, repensar y reducir los espacios de trabajo presencial puede ser la ocasi\u00f3n perfecta para limitar el consumo, mejorar la eficiencia energ\u00e9tica y reducir la huella ecol\u00f3gica de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

Herramientas operativas y tecnolog\u00edas digitales para el teletrabajo<\/b><\/h3>\n\n\n\n

El teletrabajo no es posible sin una adecuada infraestructura digital, que incluye, no solo hardware y dispositivos suficientemente potentes y actualizados, sino tambi\u00e9n una conexi\u00f3n r\u00e1pida y fiable, sistemas de seguridad inform\u00e1tica, protocolos que protejan la privacidad de los trabajadores y los clientes, VPN, herramientas de social networking internas en la empresa, aplicaciones y software compatibles, seguros y actualizados.<\/p>\n\n\n\n

Si el trabajo se debe poder realizar en cualquier parte con la misma facilidad con la que se hace en el propio puesto \u00abtradicional\u00bb, las tecnolog\u00edas a disposici\u00f3n de los trabajadores que trabajan desde casa deben permitirles comunicarse con todos los niveles de la empresa, localizar r\u00e1pidamente informaci\u00f3n y recursos, recibir soporte t\u00e9cnico y formaci\u00f3n, estar al tanto de la contrataci\u00f3n de nuevos empleados y socializar con los compa\u00f1eros.<\/p>\n\n\n\n

La transformaci\u00f3n en marcha tiene tambi\u00e9n que ver en gran medida con las inversiones de las empresas en las herramientas operativas que, a su vez, contribuir\u00e1n a crear los nuevos h\u00e1bitos laborales de los empleados, tanto en modalidad presencial como en teletrabajo. De hecho, cada vez ser\u00e1 m\u00e1s importante evitar que se creen brechas tecnol\u00f3gicas entre quienes trabajan in situ o en remoto.<\/p>\n\n\n\n

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Teletrabajo: Flexibilidad y autonom\u00eda a la hora de trabajar han llegado para quedarse. \u00a1No podemos quedarnos atr\u00e1s!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1813,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"63b789a30f79422c9b83f0606cb7bfc2","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[7],"sf_content_type":[],"blog":[492],"coauthors":[118],"class_list":["post-1811","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-sales-cloud","blog-sales-cloud"],"yoast_head":"\nTeletrabajo: \u00bfc\u00f3mo est\u00e1 evolucionando y c\u00f3mo cambiar\u00e1 la forma de trabajar? - Salesforce Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Teletrabajo: Flexibilidad y autonom\u00eda a la hora de trabajar han llegado para quedarse. \u00a1No podemos 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