{"id":254,"date":"2023-05-16T19:12:00","date_gmt":"2023-10-17T19:12:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=254"},"modified":"2023-10-17T19:49:33","modified_gmt":"2023-10-17T19:49:33","slug":"sales-cloud-slack","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/sales-cloud-slack\/","title":{"rendered":"3 formas innovadoras de acelerar las ventas en equipo"},"content":{"rendered":" <p><b> Descubre c\u00f3mo puedes utilizar nuestras \u00faltimas innovaciones para conectar a tus representantes de ventas con la informaci\u00f3n que necesitan, todo en un \u00fanico espacio de trabajo digital.<\/b><\/p> <p>Las nuevas innovaciones de Sales Cloud y Slack proporciona a los equipos de ventas una vista \u00fanica y completa de los datos de los clientes de forma nativa dentro de Slack.<\/p> <p><a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/modules\/sales-team-collaboration\/sell-as-a-team\">La venta en equipo<\/a>, en la que varios representantes colaboran para cerrar el mismo trato, es clave en la incierta situaci\u00f3n econ\u00f3mica actual. De hecho, el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/research-reports\/state-of-sales\/\">81 % de los representantes de ventas afirman<\/a> que les ayuda a cerrar tratos. Pero el tiempo que lleva gestionar toda esa colaboraci\u00f3n puede dificultar la aceleraci\u00f3n de las ventas, puesto que dedican m\u00e1s del 70 % a tareas administrativas.<\/p> <p>\u00abLos vendedores reciben mensajes por todas partes. Necesitan optimizar y centralizar la comunicaci\u00f3n\u00bb, dice Ketan Karkhanis, vicepresidente ejecutivo y director general de Sales Cloud de Salesforce.<\/p> <p>Hoy en el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/world-tour\/nyc\/home\/\">World Tour NYC<\/a>, Salesforce ha presentado innovaciones de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/products\/sales-cloud\/overview\/\">Sales Cloud<\/a>, nuestro conjunto de productos para l\u00edderes de ventas, y <a href=\"https:\/\/slack.com\/\">Slack<\/a>, tu <a href=\"https:\/\/slack.com\/blog\/productivity\/what-is-a-digital-hq?_gl=1*1m4umx5*_ga*Mjg1Mjc4ODIyLjE2NjE3ODkxMTc.*_ga_3VHBZ2DJWP*MTY3MDQ0ODU0OS4zMTQuMS4xNjcwNDQ4NTk2LjAuMC4w\">sede digital<\/a>, para ayudar a tu equipo de ventas a reducir costes, aumentar la productividad, trabajar de manera m\u00e1s eficiente y estrechar las relaciones con los clientes.<\/p> <p>Novedades: gracias al enorme potencial de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/products\/\">Customer 360<\/a> como fuente unificada de informaci\u00f3n de cada cliente y la nueva plataforma de Slack, ahora los equipos de ventas disponen de una vista \u00fanica e integral de los datos de los clientes de forma nativa dentro de Slack. Este avance permite conectar a los miembros del equipo con los procesos y los datos que necesitan para cerrar las ventas m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p> <!-- BANNER START --> \n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Vende como equipo<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Descubre cu\u00e1ndo una venta en equipo puede ser especialmente \u00fatil y c\u00f3mo pueden colaborar tus equipos en Slack.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/es\/content\/learn\/modules\/sales-team-collaboration?d=inc-blog-banner\">Ir al m\u00f3dulo<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n <!-- END --> <p>Ahora tus equipos lo tienen m\u00e1s f\u00e1cil que nunca para ponerse manos a la obra con:<\/p> <ul> <li><b>Una configuraci\u00f3n intuitiva dentro de Slack, que permite una personalizaci\u00f3n flexible para que los representantes puedan comenzar e impulsar las ventas, todo sin ayuda de un administrador.<\/b> Los equipos de ventas pueden reaccionar r\u00e1pidamente en las negociaciones con acceso a datos relevantes de Sales Cloud y de terceros. Pueden acceder a estos datos de forma segura y directa dentro de Slack.<\/li> <\/ul> <ul> <li><b>Plantillas de ventas nativas de Slack, listas para usar en flujos de trabajo y tareas comunes, que aumentan r\u00e1pidamente el rendimiento del equipo. <\/b>Estas plantillas ayudan a los equipos de ventas a utilizar pr\u00e1cticas recomendadas basadas en dos d\u00e9cadas de aprendizaje de nuestros productos y clientes, y a integrarlas en los canales. Contienen pautas sobre c\u00f3mo configurar canales que generen autom\u00e1ticamente la estructura y el contenido correctos. Si deseas incorporar nuevos vendedores, por ejemplo, una plantilla te ayudar\u00eda a configurar un canal que integre autom\u00e1ticamente a los nuevos miembros de tu equipo y les permita acceder a los recursos adecuados.<\/li> <\/ul> <p><img decoding=\"async\" width=\"678\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/Sales_hub-2.png?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"A screenshot of Sales Hub embedded into Slack.\"><\/img><\/p> <p>Estas plantillas de ventas incorporan las pr\u00e1cticas recomendadas en los canales de Slack.<\/p> <ul> <li><b>Flujos de trabajo de ventas automatizados y personalizables, y alertas basadas en CRM configurables en Slack.<\/b> Estos flujos aumentan la productividad de las ventas al mantener a todos los usuarios al d\u00eda y al mismo ritmo en los canales de Slack conectados a Sales Cloud. As\u00ed, los equipos pueden ver las oportunidades y los detalles de los clientes en canales dedicados a una cuenta de cliente espec\u00edfica. Cualquiera que trabaje en la cuenta puede ver toda la informaci\u00f3n, agilizar las conversaciones y ayudarte a acelerar las ventas.<\/li> <\/ul> <p><img decoding=\"async\" width=\"678\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/01.AA-Menu-2-final.png?strip=all&#038;quality=95\"><\/img><\/p> <p>Los equipos pueden ver las oportunidades y los detalles de los clientes en canales dedicados a una cuenta de cliente espec\u00edfica.<\/p> <p>El futuro de las ventas es conectar a las personas adecuadas con la informaci\u00f3n y los flujos de trabajo correctos, todo en un \u00fanico espacio de trabajo digital. Eso es lo que hacen Slack y Sales Cloud, allanar el camino a los representantes de ventas, resolver problemas m\u00e1s r\u00e1pido y, lo que es m\u00e1s importante, cultivar relaciones pr\u00f3speras y duraderas con los clientes. Las nuevas innovaciones estar\u00e1n disponibles en la primavera de 2023.<\/p> <p>\u00abTener una vista unificada del cliente es una de las cosas m\u00e1s valiosas para un equipo de ventas\u00bb, afirma Jennifer Kady, vicepresidenta de ventas de mercados globales de IBM. \u00abSales Cloud y Slack nos proporcionan una imagen clara de nuestros clientes para que podamos identificar sus retos y asesorarles; as\u00ed podemos crear relaciones de confianza a largo plazo. Las plantillas integradas y las herramientas colaborativas agilizan el trabajo de los representantes, promueven las ventas en equipo y se adaptan a los procesos, lo que mejora la satisfacci\u00f3n del cliente, aumenta la productividad y genera m\u00e1s ingresos\u00bb.<\/p> <h2><b>M\u00e1s ahorros, mejores resultados<\/b><\/h2> <p>Ya est\u00e1 disponible el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/sales\/contact-sales-productivity-bundle\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Paquete de productividad de ventas<\/a> (ahora con Slack), que ayuda a las empresas a simplificar sus soluciones tecnol\u00f3gicas y automatizar procesos para reducir significativamente los costes y mejorar sus resultados.<\/p> <p>Si te ha gustado este art\u00edculo estamos seguro que estostambi\u00e9n te pueden interesar: <\/p> <ul> <li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2023\/05\/inteligencia-relaciones-ia-ventas-medicas.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo la inteligencia de relaciones de IA impulsa las ventas m\u00e9dicas<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2023\/04\/deliver-successful-product-launches.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo lanzar un producto con \u00e9xito<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2023\/01\/15-sales-statistics.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">10 nuevos hallazgos muestran c\u00f3mo los equipos de ventas logran el \u00e9xito en la actualidad<\/a><\/li> <\/ul> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/es\/es\/authors\/\"><\/span> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vea c\u00f3mo puede utilizar nuestras \u00faltimas innovaciones para conectar a sus representantes de ventas con la informaci\u00f3n adecuada, todo en un espacio de trabajo 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