Estos mismos principios se pueden aplicar a un contexto que no tenga que ver con los juegos, como puede ser el trabajo.<\/p> \n
Tendencias en las operaciones de ventas<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t
Aprenda de los profesionales de ventas sobre la funci\u00f3n cambiante de las operaciones de ventas en crisis.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\n\t<\/div>\n \u201c<\/span>La ludificaci\u00f3n puede aumentar la productividad de una empresa hasta en un 50 % y el compromiso de los empleados en un 60 %. Adem\u00e1s, el 72 % de los usuarios cree que la ludificaci\u00f3n les motiva para trabajar m\u00e1s duro.\u201d<\/p> <\/blockquote>
Las plataformas basadas en juegos recurren a este tipo de motivaci\u00f3n porque as\u00ed es m\u00e1s probable que nos involucremos. De hecho, algunos estudios<\/a> indican que el 83 % de los empleados que se forma de manera l\u00fadica est\u00e1 m\u00e1s motivado en el trabajo.<\/p>
Ludificaci\u00f3n = Diversi\u00f3n = Compromiso = Productividad<\/b><\/h2>
La ludificaci\u00f3n es divertida y nos mantiene comprometidos, pero \u00bf realmente<\/i> puede aumentar nuestra productividad? Las cifras<\/a> no mienten. La ludificaci\u00f3n puede aumentar la productividad de una empresa hasta en un 50 % y el compromiso de los empleados en un 60 %. Adem\u00e1s, el 72 % de los usuarios cree que la ludificaci\u00f3n les motiva para trabajar m\u00e1s duro. <\/p>
La ludificaci\u00f3n es uno de los 10 requisitos imprescindibles que debe tener cualquier experiencia de aprendizaje. Hacer que el contenido sea divertido y atractivo es el primer paso para mejorar los resultados empresariales. Primero hay que convencer al usuario para poder cambiar su comportamiento.<\/p>
\u201c<\/span>Hacer que el contenido sea divertido y atractivo es el primer paso para mejorar los resultados empresariales. Primero hay que convencer al usuario para poder cambiar su comportamiento.\u201d<\/p> <\/blockquote>
En resumen: la ludificaci\u00f3n es efectiva. Pero esto no es ninguna novedad para Salesforce. Entra en Trailhead, la plataforma de aprendizaje online gratuita de Salesforce que combina el aprendizaje, con la competici\u00f3n y la diversi\u00f3n en todos los m\u00f3dulos. Tambi\u00e9n tiene cuestionarios y supuestos pr\u00e1cticos de situaciones reales.<\/p>
Da tus primeros pasos con una cuenta gratuita de Trailhead<\/b><\/h2>
Prep\u00e1rate para el futuro y aprende nuevas habilidades desde cualquier lugar.<\/p>
INSCR\u00cdBETE DE FORMA GRATUITA<\/a><\/p>
Con Trailhead, los alumnos adquieren nuevas habilidades y conocimientos empresariales, consiguen puntos e insignias, y suben posiciones en Trailhead<\/a> , al mismo tiempo que compiten de manera sana durante el proceso. Descubre Trailhead en acci\u00f3n.<\/p>
Trailhead permite a todos, est\u00e9n donde est\u00e9n, aprender habilidades bajo demanda, obtener credenciales reconocidas en todo el mundo<\/a>y conectarse con la comunidad de Trailblazer<\/a>que no deja de crecer.<\/p>
Con\u00e9ctate con Trailblazers est\u00e9s donde est\u00e9s<\/b><\/h2>
\u00danete a la conversaci\u00f3n de la comunidad de Trailblazer.<\/p>
\u00daNETE HOY MISMO<\/a><\/p>
Trailhead<\/a> es un gran ejemplo de ludificaci\u00f3n que ha cambiado las reglas del juego. A millones de personas de todo el mundo y de or\u00edgenes diversos les encanta aprender en Trailhead. Adem\u00e1s, tienen casi tantas ganas de ganar puntos e insignias como de adquirir habilidades que les sirvan para sus curr\u00edculos.<\/p>
\u201c<\/span>Los comentarios, especialmente los constructivos, son una parte importante del aprendizaje. Ayuda a asentar conceptos.\u201d<\/p> <\/blockquote>
Todas las plataformas eficaces basadas en juegos tienen algunas cosas en com\u00fan que consiguen que queramos volver a por m\u00e1s. Estas son las tres maneras en las que la ludificaci\u00f3n hace que mantengamos nuestro inter\u00e9s:<\/p>
1. Los comentarios en tiempo real ayudan a comprender mejor el rendimiento<\/b><\/h3>
<\/h3>
En el lugar de trabajo, recibir reconocimiento inmediato por un trabajo bien hecho es muy valioso. Es necesario que a los empleados se les reafirme que el trabajo que hacen es importante. Deben saber c\u00f3mo lo est\u00e1n haciendo o en qu\u00e9 habilidades y conocimientos deber\u00edan centrarse en ese momento.<\/i><\/p>
Los comentarios, especialmente los constructivos, son una parte importante del aprendizaje. Ayuda a asentar conceptos.<\/p>
Desafortunadamente, algunos empleados no son conscientes de c\u00f3mo progresan respecto a los objetivos hasta que llegan sus revisiones. Y, cuando llegan sus revisiones, sus objetivos podr\u00edan no ser adecuados. Eso es lo bueno de las plataformas basadas en juegos. Los empleados trabajan para conseguir objetivos significativos y cuantificables (puntos, insignias, niveles, clasificaciones, etc.) y reciben recompensas en tiempo real por lograrlos.<\/p>
Hasta el m\u00e1s peque\u00f1o reconocimiento que recibimos por nuestro esfuerzo nos empuja a hacer un trabajo mejor, si no el mejor. Trailhead genera comentarios en tiempo real a medida que los alumnos completan los cuestionarios de varias unidades o los supuestos pr\u00e1cticos de Salesforce.org (conocida cari\u00f1osamente como el patio de Trailhead<\/a>). Al finalizar, los alumnos obtienen puntos e insignias mientras cae confeti en la pantalla (s\u00ed, de verdad).<\/p>
M\u00f3dulo de Trailhead: La cultura del feedback<\/b><\/h2>
Descubre estrategias y herramientas que te ayudar\u00e1n a introducir en tu empresa la cultura del feedback.<\/p>
CONSIGUE LAS T\u00c1CTICAS<\/a><\/p>
2. Los niveles de transparencia son el campo de juego<\/b><\/h3>
<\/h3>
Los empleados no solo quieren saber c\u00f3mo est\u00e1n rindiendo en tiempo real, sino que tambi\u00e9n quieren saber exactamente en qu\u00e9 posici\u00f3n est\u00e1n respecto de sus compa\u00f1eros, a qui\u00e9n se est\u00e1 premiando y c\u00f3mo. <\/i>Si los empleados sospechan que las cuestiones de rendimiento se tratan a puerta cerrada, sienten que no se est\u00e1n reconociendo sus m\u00e9ritos o temen que sus compa\u00f1eros reciban un trato preferencial, estar\u00e1n menos motivados para dar lo mejor de s\u00ed mismos en el trabajo.<\/p>
El favoritismo nunca es agradable y hace que los empleados se involucren menos. Al proporcionar funciones como clasificaciones y perfiles personales que muestran los logros y reconocimientos de cada participante (s\u00ed, nos referimos otra vez al perfil de Trailblazer.me<\/a>, Trailhead), las plataformas basadas en juegos permiten que todo el mundo vea en qu\u00e9 punto se encuentra y lo que necesita hacer o aprender para que lo feliciten. Se crea un ambiente de competici\u00f3n sano que incita a los empleados a mejorar su rendimiento.<\/p>
\u201c<\/span>La ic\u00f3nica sudadera negra de Trailblazer ser\u00e1 tu nuevo uniforme de trabajo preferido. Es una insignia de honor que dice: \u00abEstoy comprometido con el aprendizaje y la mejora continuos\u00bb.\u201d<\/p> <\/blockquote>
Una competici\u00f3n sana impulsa el compromiso. En Salesforce, nuestro programa interno de reconocimiento de Rangers ofrece obsequios a los empleados a medida que alcanzan este nivel u otros superiores. La ic\u00f3nica sudadera negra de Trailblazer<\/a> ser\u00e1 tu nuevo uniforme de trabajo preferido. Es una insignia de honor que dice: \u00abEstoy comprometido con el aprendizaje y la mejora continuos\u00bb.<\/p>
De hecho, el n\u00famero de empleados de Salesforce al mes que ha completado el programa interno Trailhead Ranger se triplic\u00f3 entre 2019 y 2021. Actualmente, m\u00e1s de 21 000 empleados han alcanzado la posici\u00f3n m\u00e1s alta.<\/p>
Los jefes tambi\u00e9n pueden beneficiarse de esta transparencia. Muchos tienen empleados en otras oficinas y, por lo tanto, no pueden ver sus h\u00e1bitos de trabajo a diario. Gracias a las plataformas basadas en juegos, los jefes (y sus expectativas) ya no caer\u00e1n en el olvido, ya que pueden hacer un seguimiento de los logros de los empleados y recompensarlos. Su presencia digital es un recordatorio constante de que, independientemente de d\u00f3nde trabajen, ese trabajo merece la pena.<\/p>
La cultura de compartir que a menudo acompa\u00f1a a estas plataformas (piensa en los #JuevesDeTrailblazer<\/a>, #ConTrailheadHeAprendido<\/a>, #S\u00e1badosDeSalesforce<\/a>) refuerza a\u00fan m\u00e1s esta transparencia, ya que se anima a los empleados a obtener consejos de sus compa\u00f1eros y celebrar las insignias que acaban de conseguir.<\/p>
M\u00f3dulo de Trailhead: Participaci\u00f3n y retenci\u00f3n<\/b><\/h2>
Atrae y ret\u00e9n el talento mediante una participaci\u00f3n constante y diaria.<\/p>
APOYA EL TALENTO<\/a><\/p>
3. Las experiencias familiares y amenas impulsan el consumo<\/b><\/h3>
<\/h3>
En realidad, muchas de las generaciones que trabajan actualmente han crecido jugando. Por tanto, incorporar esta ludificaci\u00f3n al lugar de trabajo es una progresi\u00f3n natural. La ludificaci\u00f3n, al igual que las redes sociales, supone una experiencia familiar e intuitiva para una plantilla ampliamente conectada. La aplicaci\u00f3n de la ludificaci\u00f3n al trabajo, incluidos el aprendizaje y la creaci\u00f3n de habilidades, puede contribuir en gran medida a impulsar el consumo de contenido que pueda ayudarles a prosperar.<\/p>
Ahora m\u00e1s que nunca, las personas necesitan tener acceso a comunidades de adquisici\u00f3n de conocimientos y profesionales, independientemente de d\u00f3nde vivan y de cu\u00e1l sea su origen. Las empresas se enfrentan a un enorme desequilibrio entre la demanda de competencias digitales y la cantidad de trabajadores que las poseen. Los empleados deben adquirir nuevas habilidades y conocimientos empresariales, y adaptarse para responder ante las necesidades de los clientes a gran velocidad.<\/p>
\u201c<\/span>Entre 2019 y 2021 se ha producido un aumento de m\u00e1s de un 180 % en el n\u00famero de insignias finalizadas al mes en Trailhead, lo que se traduce en m\u00e1s de 325 000 insignias obtenidas en un solo mes.\u201d<\/p> <\/blockquote>
Las plataformas basadas en juegos crean un entorno de aprendizaje constante, que fomenta la transformaci\u00f3n y permite a los empleados ponerse (y estar) al d\u00eda con la tecnolog\u00eda y los productos en constante cambio. En Trailhead publicamos contenido nuevo y actualizado con regularidad, tambi\u00e9n con cada lanzamiento de productos de Salesforce, de modo que los alumnos no tengan que preocuparse de estar perdiendo el tiempo con informaci\u00f3n desfasada.<\/p>
De hecho, entre 2019 y 2021 se ha producido un aumento de m\u00e1s de un 180 % en el n\u00famero de insignias finalizadas al mes en Trailhead, lo que se traduce en m\u00e1s de 325 000 insignias obtenidas en un solo mes.<\/p>
Itinerario de Trailhead: Prep\u00e1rate para los lanzamientos de Salesforce<\/b><\/h2>
Descubre las \u00faltimas funciones de Salesforce y elabora tu estrategia de lanzamiento.<\/p>
MANTENTE AL D\u00cdA<\/a><\/p>
4. Estimular con desaf\u00edos y premios para aumentar la motivaci\u00f3n<\/b><\/h2>
Hay una variedad de misiones, adem\u00e1s de sorteos mensuales recurrentes y desaf\u00edos especializados basados en itinerarios o temas de aprendizaje espec\u00edficos, que te ayudan a mantenerte motivado y sacar el m\u00e1ximo partido a tu proceso de aprendizaje.<\/p>
Aunque creemos que aprender ya es una recompensa, siempre vienen bien<\/i> alg\u00fan que otro incentivo de m\u00e1s. Por eso, Trailhead ha mejorado el juego con Trailhead Quests<\/a>, que combina el reto de adquirir nuevas habilidades con la posibilidad de ganar algunos premios como insignias de la comunidad, tarjetas regalo, vales de certificaci\u00f3n de Salesforce<\/a> y mucho m\u00e1s. <\/p>
Empezar un Trailhead Quest es f\u00e1cil. Lo que puede ser un poco m\u00e1s complicado es elegir exactamente cu\u00e1l<\/i> empezar.<\/p>
- Elegir una misi\u00f3n. Cada misi\u00f3n pone a prueba diferentes habilidades: hay una para cada uno, desde principiantes hasta expertos. Estas misiones toman la forma de trailmixes, que son conjuntos de rutas de aprendizaje, m\u00f3dulos, proyectos pr\u00e1cticos y superbadges.<\/li>
- Completar el reto. Cada misi\u00f3n dura un tiempo limitado y tiene tareas espec\u00edficas que los alumnos deben llevar a cabo.<\/li>
- La oportunidad de ganar*. Una vez que hayas completado una misi\u00f3n (y si te eligen), podr\u00e1s participar para ganar fant\u00e1sticos premios.<\/li> <\/ol>
Apuesta por el aprendizaje basado en juegos<\/b><\/h2>
Si eres nuevo en Trailhead, puedes empezar con nuestras misiones aqu\u00ed mismo.<\/p>