{"id":3290,"date":"2024-05-20T15:30:38","date_gmt":"2024-05-20T15:30:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=3290"},"modified":"2024-05-30T09:55:50","modified_gmt":"2024-05-30T09:55:50","slug":"como-crear-una-brand-identity-fuerte-para-tu-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/como-crear-una-brand-identity-fuerte-para-tu-marca\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo crear una brand identity fuerte para tu marca?"},"content":{"rendered":"\n

Cuando se habla de brand identity<\/strong> o identidad de marca<\/strong> lo primero que se nos viene a la cabeza son las grandes marcas internacionales con enormes presupuestos y equipos especializados. El logo, un eslogan o, simplemente, los colores de ciertas marcas se han convertido en elementos ic\u00f3nicos en el tiempo y han entrado a formar parte del imaginario colectivo.<\/p>\n\n\n\n

Incluso sin los imponentes recursos a los que tienen acceso las grandes empresas, las peque\u00f1as y medianas empresas tambi\u00e9n pueden crear una identidad de marca s\u00f3lida<\/a><\/strong> y de \u00e9xito. Con un m\u00e9todo bien definido y estructurado, un intenso ejercicio de introspecci\u00f3n y valores y misiones claros, se puede destacar y crear una brand identity caracter\u00edstica para la propia marca.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n

Brand identity: qu\u00e9 es y oportunidades<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La definici\u00f3n de identidad de marca<\/strong> representa la personalidad de una empresa y encarna la promesa que esta hace a sus clientes. Est\u00e1 formada por dos elementos: la marca en la que confluyen la elecci\u00f3n del nombre, del eslogan, del logo, de la paleta de colores y de la fuente. Es la identidad que se concentra en el car\u00e1cter de la marca y se define a trav\u00e9s de los valores, la misi\u00f3n y la propuesta de valor de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

Cuando se afronta por primera vez la construcci\u00f3n de la identidad de una marca <\/strong>o se intenta hacer un rebranding<\/strong>, es decir revisarla para adaptarla a cambios importantes o para incorporar nuevas estrategias comerciales, resulta necesario definir una serie de t\u00e1cticas que implican a todos los departamentos: la llamada branding strategy<\/strong> o estrategia de marca.<\/p>\n\n\n\n

A tal efecto se puede utilizar el prisma de Kapferer<\/strong>, un modelo de estudio de la identidad de marca<\/strong> entre los m\u00e1s conocidos y utilizados, gracias a su versatilidad, que lo hace apto tanto para microempresas como para multinacionales.<\/p>\n\n\n\n

El prisma de Kapferer: seis aspectos que debemos analizar para una branding strategy de \u00e9xito<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para empezar, este prisma de identidad de marca <\/strong>puede ser una herramienta \u00fatil. Esta figura geom\u00e9trica est\u00e1 compuesta por dos extremos que apuntan, uno a la empresa y el otro al cliente, y por seis caras, cada una de las cuales representa un elemento espec\u00edfico. Vamos a verlos:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Caracter\u00edsticas f\u00edsicas<\/strong>: las que son visibles inmediatamente para los clientes, como los elementos del packaging, el logo, la paleta de colores, el sitio web.<\/li>\n\n\n\n
  2. Relaci\u00f3n<\/strong>: el v\u00ednculo que se instaura con los clientes, elemento fundamental para aspirar a conseguir su fidelidad con el tiempo.<\/li>\n\n\n\n
  3. Imagen reflejada<\/strong>: el target o p\u00fablico objetivo de la propia marca, es decir, los clientes potencialmente interesados en los productos o servicios ofertados.<\/li>\n\n\n\n
  4. Personalidad<\/strong>: el car\u00e1cter peculiar de la marca que debe ser muy reconocible para destacar entre la competencia. A nivel comunicativo se hace evidente en la definici\u00f3n del tono de voz, la br\u00fajula que orienta todo tipo de mensajes, tanto online, como f\u00edsicos.<\/li>\n\n\n\n
  5. Universo de valores<\/strong>: en los que cree la marca y en los que se reconoce el cliente.<\/li>\n\n\n\n
  6. Auto-imagen<\/strong>: es la percepci\u00f3n que el cliente tiene de s\u00ed mismo y que se refleja en la marca y su marketing.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n

    \u00bfC\u00f3mo crear una brand identity memorable<\/strong>?<\/h2>\n\n\n\n

    1. Observar el exterior y mirar en nuestro interior<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Cada negocio empieza con un an\u00e1lisis de mercado <\/strong>en profundidad. Este proceso implica examinar el propio target<\/strong> de referencia, tratando de intuir sus necesidades<\/strong> y de qu\u00e9 manera puede la empresa satisfacerlas con su producto o servicio. Esto se puede hacer a trav\u00e9s de una investigaci\u00f3n sobre los buyer personas,<\/strong> la representaci\u00f3n imaginaria del cliente tipo al que se dirige la empresa. Este an\u00e1lisis permite efectivamente adquirir un conocimiento m\u00e1s detallado del propio p\u00fablico de referencia.<\/p>\n\n\n\n

    Durante el an\u00e1lisis del escenario es importante considerar tambi\u00e9n a la competencia<\/strong> y evaluar cu\u00e1les de sus acciones pueden servirnos de inspiraci\u00f3n y cu\u00e1les, por el contrario, conviene descartar. Un an\u00e1lisis DAFO<\/strong><\/a>, que analiza las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades, puede resultar muy \u00fatil en este proceso.<\/p>\n\n\n\n

    Adem\u00e1s, la empresa debe analizar los valores en los que cree<\/strong> y definir la misi\u00f3n<\/strong> a corto plazo, la visi\u00f3n<\/strong> a largo plazo y su propia propuesta de valor. Estos elementos deben ser compartidos a todos los niveles de la empresa, para garantizar coherencia y direcci\u00f3n com\u00fan.<\/p>\n\n\n\n

    El paso sucesivo consiste en la definici\u00f3n de la personalidad de la marca: \u00bfaguda, graciosa, profesional, informal, amigable, acogedora, lujosa o elegante?<\/p>\n\n\n\n

    2. Definir la identidad visual<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Con el t\u00e9rmino visual identity<\/strong> o identidad visual se define el conjunto de los elementos visuales relativos a la marca: del logo al lettering, la paleta de colores y la fuente, que se reproducir\u00e1 en diferentes soportes, tanto online como offline: de los folletos de papel y los expositores de los puntos de venta al sitio e-commerce y los perfiles en las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n

    Una pr\u00e1ctica excelente consiste en recopilar todas estas indicaciones en un brand book<\/span><\/strong>: un aut\u00e9ntico manual para la comunicaci\u00f3n visual de la marca.<\/p>\n\n\n\n

    3. Palabra clave: conexi\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Para crear una conexi\u00f3n con el propio p\u00fablico, es fundamental ofrecer contenidos de calidad con un tono de voz adecuado. Una estrategia funcional consiste en contar historias atractivas<\/strong> con las que el consumidor pueda identificarse para que la marca sea percibida y recordada en el tiempo.<\/p>\n\n\n\n

    Esta conexi\u00f3n puede instaurarse a trav\u00e9s de diferentes canales: con la tradicional publicidad televisiva, pero tambi\u00e9n con campa\u00f1as en redes sociales y anuncios publicitarios en plataformas de streaming.<\/p>\n\n\n\n

    Todas las empresas pueden aplicar una estrategia de marca<\/strong> y una diferenciaci\u00f3n<\/a><\/strong> para conseguir un posicionamiento \u00fanico y reconocible en su mercado de referencia. <\/p>\n\n\n\n

    Para saber m\u00e1s al respecto, recomendamos la lectura de este art\u00edculo: <\/p>\n\n\n\n

    \n\t
    \n\n\t\t
    \n\t\t\t

    Brand management: 7 claves para familiarizar al cliente con tu marca<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

    Descubre aqu\u00ed c\u00f3mo hacer destacar tu marca.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\tLeer el art\u00edculo<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
    \n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t
    <\/div>\n\t\n\t\t\t\n\t\t\"\"\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Descubre con nuestra gu\u00eda c\u00f3mo crear una brand identity s\u00f3lida y distintiva para tu marca y cu\u00e1les son los elementos fundamentales que debes tener en cuenta.<\/p>\n","protected":false},"author":235,"featured_media":3366,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[140,98,73,14],"sf_content_type":[],"blog":[546,539,514,453],"coauthors":[118],"class_list":["post-3290","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-company-culture","sf_topic-data-culture","sf_topic-customer-journey","sf_topic-marketing","blog-customer-journey","blog-company-culture","blog-marketing","blog-data-culture"],"yoast_head":"\n\u00bfC\u00f3mo crear una brand identity fuerte para tu marca? - Salesforce 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