{"id":3333,"date":"2024-05-10T09:41:52","date_gmt":"2024-05-10T09:41:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=3333"},"modified":"2024-05-10T09:41:53","modified_gmt":"2024-05-10T09:41:53","slug":"que-se-entiende-por-propuesta-de-valor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/que-se-entiende-por-propuesta-de-valor\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 se entiende por Propuesta de Valor?"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfQu\u00e9 es una propuesta de valor<\/strong>?<\/h1>\n\n\n\n

La propuesta de valor o, en ingl\u00e9s, value proposition<\/em><\/strong> es una descripci\u00f3n breve y clara del valor \u00fanico y de los beneficios que un producto o servicio ofrece a sus clientes.
Se trata de una propuesta de valor <\/strong>que <\/strong>sabe comunicar de forma convincente por qu\u00e9 un cliente deber\u00eda elegir precisamente ese producto (o marca, o servicio) en vez de las alternativas disponibles en el mercado.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, veremos qu\u00e9 criterios seguir y qu\u00e9 preguntas plantear para crear una propuesta de valor efectiva<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son los beneficios distintivos de tu producto?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A diferencia de un eslogan publicitario, una tagline<\/em> (frase de cierre), o una misi\u00f3n corporativa, la propuesta de valor<\/a><\/strong> est\u00e1 orientada a ofrecer una descripci\u00f3n concreta del producto y, sobre todo, de los beneficios reales y percibidos<\/strong> que puede aportar al consumidor: no se trata solo de sus caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas o sus fortalezas comerciales, sino de c\u00f3mo estas lo hacen atractivo para el p\u00fablico objetivo.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, un sistema de mobiliario para oficina que oculta los cables de los diferentes dispositivos crea un ambiente minimalista y reduce el ruido visual: los clientes podr\u00edan apreciar el orden y la apariencia m\u00e1s organizada y profesional de la oficina, pero tambi\u00e9n la mejora de la seguridad en el espacio.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9nfasis en problemas y soluciones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

As\u00ed pues, es necesario conocer bien no solo el propio producto, sino tambi\u00e9n al p\u00fablico de referencia, sus necesidades y las respuestas que busca. Una propuesta de valor eficaz<\/strong> se concentra en las necesidades de los consumidores: \u00bfcu\u00e1les son los problemas<\/strong> de los clientes y qu\u00e9 soluciones \u00fanicas<\/strong> les ofrece el producto?
La propuesta debe dirigirse a los clientes de una forma que les permita identificarse con la soluci\u00f3n ofrecida, sentirse comprendidos y respaldados.<\/p>\n\n\n\n

Un ejemplo: la propuesta \u00fanica de valor (UVP<\/strong>, por sus siglas en ingl\u00e9s, correspondientes a unique value proposition<\/em>) de una marca de cursos de formaci\u00f3n online podr\u00eda hacer hincapi\u00e9 en la flexibilidad que se ofrece a los profesionales que desean desarrollar sus competencias aunque est\u00e9n trabajando o no puedan desplazarse. Su promesa podr\u00eda basarse en la posibilidad de aprender en cualquier momento y desde cualquier parte, mediante una oferta de programas personalizados que pueden cursarse cuando el cliente quiera.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es lo que te distingue de la competencia?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La propuesta de valor evidencia el car\u00e1cter \u00fanico de tu oferta<\/strong>, tambi\u00e9n y, sobre todo, respecto a la competencia. \u00bfPor qu\u00e9 los clientes potenciales deber\u00edan elegir precisamente tu producto? Tanto si se trata de un precio competitivo, una tecnolog\u00eda exclusiva o una atenci\u00f3n al cliente ultrarr\u00e1pida, pone de relieve c\u00f3mo tu producto o servicio supera a los dem\u00e1s, ofreci\u00e9ndoles un valor \u00fanico.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, un servicio de entrega de comidas equilibradas y ecol\u00f3gicas a unos clientes objetivos concienciados con la protecci\u00f3n del medio ambiente podr\u00eda subrayar el valor a\u00f1adido de disponer de la flota para las entregas con menos emisiones en la ciudad.<\/p>\n\n\n\n

Un mensaje claro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Claridad y concreci\u00f3n<\/strong> son fundamentales para tu propuesta de valor. Evita t\u00e9rminos gen\u00e9ricos, ambig\u00fcedades, juegos de palabras y soluciones creativas m\u00e1s adecuadas para un eslogan publicitario. Sobre todo, habla el idioma de tu p\u00fablico objetivo: sigue las conversaciones de los consumidores<\/strong> sobre la marca, escucha c\u00f3mo los clientes satisfechos describen los productos y aprende a transmitir el valor con las palabras de quien lo ha experimentado.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, podr\u00e1s encontrar toda la informaci\u00f3n que necesitas saber sobre la propuesta de valor.<\/p>\n\n\n\n

\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t\t

8.\u00aa Edici\u00f3n del Informe State of Marketing<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Comprende c\u00f3mo m\u00e1s de 6.000 profesionales de marketing en todo el mundo est\u00e1n integrando sus estrategias para mejorar la experiencia del cliente.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tDescargar informe<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t
<\/div>\n\t\n\t\t\t\n\t\t\"\"\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 es la propuesta de valor de una marca y por qu\u00e9 puede marcar la diferencia para diferenciarse de la competencia? \u00a1Desc\u00fabrelo en el art\u00edculo!<\/p>\n","protected":false},"author":517,"featured_media":3335,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[14],"sf_content_type":[],"blog":[514],"coauthors":[118],"class_list":["post-3333","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-marketing","blog-marketing"],"yoast_head":"\n\u00bfQu\u00e9 se entiende por Propuesta de Valor? - Salesforce Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQu\u00e9 es la propuesta de valor de una marca y por qu\u00e9 puede marcar la diferencia para diferenciarse de la competencia? 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