{"id":3876,"date":"2024-08-22T10:22:00","date_gmt":"2024-08-22T10:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=3876"},"modified":"2024-08-22T07:41:11","modified_gmt":"2024-08-22T07:41:11","slug":"research-trends-manufacturer-partner-sales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/research-trends-manufacturer-partner-sales\/","title":{"rendered":"Tres formas de mejorar la interacci\u00f3n con los partners y aumentar las ventas en la fabricaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00bfSab\u00edas que <a href=\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/250974\/Content\/White%20Paper%20-%20B2B_Channel_Sales_Forrester_TLP.pdf?__hstc=183625081.c150b98c5bd66e59dab3827941baa548.1584638357752.1584638357752.1584638357752.1&amp;__hssc=183625081.1.1584638357753\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la mitad de los ingresos del sector B2B<\/a> provienen de ventas en los canales de partners? En una encuesta de 2022, <a href=\"https:\/\/www.demandgenreport.com\/resources\/research\/2022-channel-partner-marketing-benchmark-survey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">el 80% de los ejecutivos del sector B2B<\/a> afirm\u00f3 tener programas de partners poco efectivos. Esto podr\u00eda dificultar la venta de tus productos. \u00bfQu\u00e9 te est\u00e1 impidiendo mejorar tus oportunidades con tus partners de fabricaci\u00f3n? Sistemas aislados, procesos fragmentados, programas inconsistentes y canales de comunicaci\u00f3n deficientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos retos se pueden abordar de muchas formas efectivas. A continuaci\u00f3n, te hablaremos de tres \u00e1reas de inter\u00e9s que pueden ayudarte a mejorar las relaciones con los partners de fabricaci\u00f3n y a aumentar tus ventas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">\u00bfSe te da bien conectar con los partners?<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Contar con los partners de fabricaci\u00f3n adecuados puede ayudarte a aumentar los ingresos, conocer mejor al cliente y ampliar la presencia de tu marca. En nuestra gu\u00eda, descubrir\u00e1s c\u00f3mo hacer que las ventas sean m\u00e1s r\u00e1pidas y sencillas para los partners.\u00a0<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/resources\/guides\/simplify-partner-engagement\/\">Obtener la gu\u00eda<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-haz-que-los-partners-de-canales-puedan-colaborar-contigo-facilmente\"><strong>1. Haz que los partners de canales puedan colaborar contigo f\u00e1cilmente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A lo largo de la historia, los fabricantes han invertido en mejoras que pon\u00edan la atenci\u00f3n en los productos, como desarrollar productos con mayor eficiencia, reducir costes de producci\u00f3n y optimizar las cadenas de suministro. En los mercados actuales, la calidad de las experiencias de partners y clientes es lo que marca la diferencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Muchos fabricantes son conscientes de la importancia de las experiencias de los clientes para destacar en el mercado. Se centran en ofrecer una experiencia excelente a los clientes, desde el fabricante hasta el partner del canal y el cliente final. Sin embargo, para lograrlo es necesario que tanto t\u00fa como los partners teng\u00e1is visibilidad de los datos de los clientes. La transparencia de los datos y los procesos eficientes te permiten colaborar mejor con los partners y adoptar un enfoque centrado en el cliente que ser\u00e1 beneficioso para todos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo? Con una inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda que facilita la colaboraci\u00f3n contigo para los partners y el proceso de compra para los clientes. Una plataforma de gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en ingl\u00e9s) puede ayudar a acabar con el aislamiento al integrar los datos de distintos sistemas heredados en una \u00fanica plataforma. De este modo, los equipos tienen m\u00e1s visibilidad de toda la relaci\u00f3n y, a trav\u00e9s del CRM, pueden compartir informaci\u00f3n directamente con los partners del canal, por ejemplo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Oportunidades\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Estado de los pedidos<\/li>\n\n\n\n<li>Funciones de precios y elaboraci\u00f3n de presupuestos<\/li>\n\n\n\n<li>Casos de servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Quejas y problemas del servicio<\/li>\n\n\n\n<li>Art\u00edculos de conocimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Reclamaciones de garant\u00eda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un CRM les permite trabajar de forma m\u00e1s eficiente, reducir el tiempo del ciclo y proporcionar un mejor servicio al cliente final. Adem\u00e1s, facilita unas <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/resources\/articles\/definition-enterprise-resource-planning\/#step3\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">previsiones de colaboraci\u00f3n m\u00e1s precisas<\/a>, algo que es prioritario para <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/research-reports\/executive-summary-trends-in-manufacturing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">el 81% de los fabricantes<\/a>. Algunos ejemplos de previsiones son las posiciones del inventario, las previsiones de demanda y la inteligencia competitiva.\u00a0<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>El 79% de los fabricantes cree que contar con una fuente de datos de todo el ciclo de vida del cliente es una prioridad importante.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en LinkedIn (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\"\n\t\t\t\t\thref=\"http:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fes%2Fblog%2Fresearch-trends-manufacturer-partner-sales%2F%3Futm_source%3DLinkedIn%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;title=Tres%20formas%20de%20mejorar%20la%20interacci%C3%B3n%20con%20los%20partners%20y%20aumentar%20las%20ventas%20en%20la%20fabricaci%C3%B3n\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M16.625 0H4.375A4.375 4.375 0 0 0 0 4.375v12.25A4.375 4.375 0 0 0 4.375 21h12.25A4.375 4.375 0 0 0 21 16.625V4.375A4.375 4.375 0 0 0 16.625 0M7 16.625H4.375V7H7zM5.687 5.89a1.54 1.54 0 0 1-1.53-1.543c0-.852.685-1.544 1.53-1.544.846 0 1.532.692 1.532 1.544S6.534 5.89 5.687 5.89M17.5 16.625h-2.625v-4.903c0-2.947-3.5-2.724-3.5 0v4.903H8.75V7h2.625v1.544c1.222-2.262 6.125-2.43 6.125 2.167z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en Twitter (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/x.com\/intent\/tweet?text=Tres%20formas%20de%20mejorar%20la%20interacci%C3%B3n%20con%20los%20partners%20y%20aumentar%20las%20ventas%20en%20la%20fabricaci%C3%B3n&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fes%2Fblog%2Fresearch-trends-manufacturer-partner-sales%2F%3Futm_source%3DTwitter%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;via=salesforce\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"#032D60\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path d=\"M17.4 14.8 23 8.3h-1.3L16.8 14 13 8.3H8.5l5.9 8.5-5.9 6.8h1.3l5.1-6 4.1 6h4.5zm-1.8 2.1-.6-.8-4.7-6.8h2l3.8 5.5.6.8 5 7.1h-2z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en Facebook (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fes%2Fblog%2Fresearch-trends-manufacturer-partner-sales%2F%3Futm_source%3DFacebook%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"19\" height=\"19\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M19 9.5a9.5 9.5 0 0 0-19 0c0 4.742 3.474 8.672 8.016 9.385v-6.639H5.604V9.5h2.412V7.407c0-2.38 1.418-3.696 3.588-3.696 1.04 0 2.127.185 2.127.185v2.338h-1.198c-1.18 0-1.549.733-1.549 1.484V9.5h2.635l-.421 2.746h-2.214v6.639C15.526 18.172 19 14.242 19 9.5\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\n\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t<button\n\t\t\t\tclass=\"copy-share js-copy-link\"\n\t\t\t\taria-label=\"Copy link to clipboard\"\n\t\t\t\thref=\"#\"\n\t\t\t\tdata-clipboard-text='\"Tres formas de mejorar la interacci\u00f3n con los partners y aumentar las ventas en la fabricaci\u00f3n\" https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/research-trends-manufacturer-partner-sales\/'\n\t\t\t>\n\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"10\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M14.586.406h-3.667V2.24h3.667a2.76 2.76 0 0 1 2.75 2.75 2.76 2.76 0 0 1-2.75 2.75h-3.667v1.833h3.667a4.585 4.585 0 0 0 4.583-4.583A4.585 4.585 0 0 0 14.586.406m-5.5 7.334H5.419a2.76 2.76 0 0 1-2.75-2.75 2.76 2.76 0 0 1 2.75-2.75h3.667V.406H5.419A4.585 4.585 0 0 0 .836 4.99a4.585 4.585 0 0 0 4.583 4.583h3.667zm-2.75-3.667h7.333v1.833H6.336z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/li>\n\t<\/ul>\n<\/div>\n<\/figure><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-ayuda-a-los-partners-de-fabricacion-a-vender-mas-rapido-y-de-forma-mas-facil\"><strong>2. Ayuda a los <\/strong><strong>partners de fabricaci\u00f3n<\/strong><strong> a vender m\u00e1s r\u00e1pido y de forma m\u00e1s f\u00e1cil<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Colaborar en los esfuerzos de ventas con tus partners puede abrir la puerta a nuevos mercados y ayudarte a aumentar los ingresos y a mejorar la eficiencia. En definitiva, estas ventajas mejora la relaci\u00f3n entre fabricante y partner.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Colaborar con partners en una <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/products\/experience-cloud\/overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p\u00e1gina comunitaria<\/a> les permite <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/sales\/cpq\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">establecer la configuraci\u00f3n, los precios y los presupuestos (CPQ, por sus siglas en ingl\u00e9s<\/a>) por su cuenta, obtener visibilidad del estado de sus pedidos, introducir el estado en los casos de servicio y aprovechar nuevas plantillas y materiales de marketing.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Un <a href=\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/250974\/Content\/White%20Paper%20-%20B2B_Channel_Sales_Forrester_TLP.pdf?__hstc=183625081.c150b98c5bd66e59dab3827941baa548.1584638357752.1584638357752.1584638357752.1&amp;__hssc=183625081.1.1584638357753\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">informe de Forrester<\/a> comparti\u00f3 que las plataformas de capacitaci\u00f3n para partners podr\u00edan duplicar las ventas. Las plataformas ofrecen visibilidad de los datos como el historial de compras de los clientes o informaci\u00f3n sobre productos en tiempo real. De este modo, te ayudan a guiar a los equipos de ventas de los partners con pistas y pr\u00f3ximos pasos para obtener mejores resultados.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si compartes previsiones transparentes, los partners podr\u00e1n cerrar m\u00e1s acuerdos en menos tiempo. La automatizaci\u00f3n tambi\u00e9n puede ayudar a lo largo de todo el proceso de ventas del canal. Al principio, podr\u00e1s ofrecer oportunidades directamente a los partners. Despu\u00e9s, puedes guiarles a trav\u00e9s de un proceso de elaboraci\u00f3n de presupuestos con recursos disponibles. En definitiva, mu\u00e9strales lo cerca que est\u00e1n de rebasar el pr\u00f3ximo umbral de reembolsos para que agilicen las ventas y se vean con fuerzas de aumentar sus pedidos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La inteligencia artificial (IA) ayuda a tus partners de fabricaci\u00f3n a centrarse en los mejores candidatos y oportunidades y, al mismo tiempo, ofrecerles la informaci\u00f3n m\u00e1s relevante sobre marketing y productos en cada etapa del ciclo de ventas. La IA puede ofrecer recomendaciones a los clientes en funci\u00f3n de las acciones completadas o los historiales de compras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El uso de la automatizaci\u00f3n y la IA mediante una plataforma de capacitaci\u00f3n para partners tiene como resultado un gran retorno de la inversi\u00f3n tanto para ti como para los partners. \u00bfQuieres ajustar tu tasa de producci\u00f3n para cumplir mejor las necesidades de suministro de los partners? Haz un seguimiento de los acuerdos de tus partners y comparte acceso a datos de entrega e inventario para ayudarles a cerrar los acuerdos m\u00e1s r\u00e1pido. Gracias a las plataformas de capacitaci\u00f3n para partners, los ingresos podr\u00edan aumentar 1,4 veces.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-astro-2 wp-block-salesforce-blog-related-trail\">\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-cloud-layout-astro-2.png\" alt=\"\">\n\n\t\t\t<div class=\"related-trail__illustration related-trail__contour\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__background\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-background-layout-astro-2.png\" alt=\"\">\n\n\t<div class=\"related-trail__wrapper\">\n\t\t<div class=\"related-trail__content\">\n\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 345.8 82.8\" aria-hidden=\"true\" class=\"related-trail__logo\"><path fill=\"#1d3767\" d=\"M96.6 33h9v22.6h4.8V33h8.8v-4.3H96.6zm49.8 5.3c0-5.7-3.6-9.6-10.8-9.6H127v27h4.8v-7.9h3l2.3-.1 5.7 8h5.6l-7-9.2c3.4-1.6 5-4.5 5-8.2m-11.1 5.3h-3.6V33h3.6c4.4 0 6 2.3 6 5.3s-1.6 5.3-6 5.3m30.8-15.2-12.6 27.2h5l2.3-5.3h11.6l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm25.2-17.7h4.8v27h-4.8zm20.7 0h-4.8v27h17.6v-4.4h-12.8zm38.4 12.1h-13.2V28.7H229v27h4.7V45h13.2v10.6h4.7V28.7h-4.7zm15.9 14.8h17.5v-4.4h-12.7v-6.4H279v-4.2h-11.5v-7.5h12.7v-4.4h-17.5zm36.9-27.2L287 55.6h5l2.3-5.3H306l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm35.4-17.7h-10.2v27h10.2c8.2 0 14.4-5.9 14.4-13.6s-6-13.4-14.4-13.4m0 22.6H326V33h5.4a9.1 9.1 0 1 1 0 18.1z\" \/><path fill=\"#1d315f\" d=\"M43 82.8h.1a74 74 0 0 0 38.5-12.3 3 3 0 0 0 1.3-2.4v-6A66.2 66.2 0 0 0 42.5.2a3 3 0 0 0-2.3 0A66.2 66.2 0 0 0 0 62.2V68a3 3 0 0 0 1.2 2.4 74 74 0 0 0 40.2 12.4z\" \/><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"M13.8 51.8a.3.3 0 0 0 0-.1L33 23.6a3.1 3.1 0 0 1 .8-.8 3 3 0 0 1 4 .8l9.5 13.8 3.5-5a3 3 0 0 1 4.9 0L69 51.6a.3.3 0 0 1 .1.3h7C70.7 17.7 43.7 7.2 41.4 6.2c0 0-11.2 4-21.2 16A59.6 59.6 0 0 0 6.8 51.8zm21.7-21.3\" \/><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m62 51.9-8.7-12.6-4.2 6.1 4.8 6.4z\" \/><path fill=\"#722a87\" d=\"m49 45.4-4.4 6.4H54z\" \/><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"m37 32.6-1.5-2.1z\" \/><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m28 41.4 7.6 10.4h1.8l6.4-9.2-6.8-10-1.5-2.1z\" \/><path fill=\"#722a87\" d=\"m28 41.4-7 10.4h14.6z\" \/><path fill=\"#069a49\" d=\"M43.8 72.5a1.8 1.8 0 0 0-1-2.4L40.1 69a8 8 0 0 1-1-.5 7.8 7.8 0 0 1-2.4-10.7H6a44 44 0 0 0-.2 4.4v4.4A70 70 0 0 0 26 75a70 70 0 0 0 15.2 2l2.4-4.3zm33-14.8H44.3l-2.5 3a1.7 1.7 0 0 0-.2.5 1.8 1.8 0 0 0 1 2.3l2.7 1.2.7.4a7.8 7.8 0 0 1 3 10.6l-.5.9 4.8-.8a71 71 0 0 0 8.4-2.2l1.3-.4a71 71 0 0 0 14-6.7v-8.8z\" \/><path fill=\"#fff\" d=\"m46 65-.7-.3-2.7-1.2a1.8 1.8 0 0 1-1-2.4 1.7 1.7 0 0 1 .2-.4l2.5-3h-7.6A7.8 7.8 0 0 0 39 68.4a8 8 0 0 0 1 .5l2.7 1.2a1.8 1.8 0 0 1 1 2.4l-.1.2-2.5 4.3a52.5 52.5 0 0 0 7.2-.4l.5-.9A7.8 7.8 0 0 0 46 65.1z\" \/><path fill=\"#157139\" d=\"M56.9 67.3h8.8l-4.4-5zM23 71h9l-4.5-5.1zm-4.1-10.4-4.5 5h8.9z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-related-trail__title\">Mejora tu conocimiento de CPQ<\/h2>\n\t\t\t<p>Mejorar tu plataforma de capacitaci\u00f3n puede ayudarte a elaborar presupuestos m\u00e1s r\u00e1pido que nunca. Desc\u00fabrelo en Trailhead, la plataforma gratuita de aprendizaje online de Salesforce.<\/p>\n\t\t\t\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/es\/content\/learn\/modules\/sf_cpq\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Empieza hoy mismo.<\/a><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"related-trail__mock\">\n\t\t\t<div class=\"related-trail__points\">+600\u00a0puntos<\/div>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__eyebrow\">Trail<\/div>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-title h3\"><a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/modules\/sf_cpq\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CPQ Basics<\/a><\/p>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-description\"><\/p>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__actions\">\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 10 10\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" fill-rule=\"evenodd\" d=\"m4.93.69.88 2.88c.04.12.16.18.27.18h2.89c.29 0 .4.38.17.56L6.79 6.04c-.1.07-.13.2-.1.32l1.12 2.96c.08.27-.2.5-.44.33L4.85 7.77c-.1-.08-.23-.08-.34 0L1.97 9.65a.29.29 0 0 1-.45-.33L2.6 6.36a.3.3 0 0 0-.1-.32L.17 4.3c-.23-.18-.1-.56.17-.56h2.89c.13 0 .23-.04.27-.18l.9-2.9c.08-.27.46-.25.54.02Z\" clip-rule=\"evenodd\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 9 5\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" d=\"M4.16 4.5.26 0h7.8z\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__foreground\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-foreground-layout-astro-2.png\" alt=\"\">\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__parks\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-parks-layout-astro-2.png\" alt=\"\">\n\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Un mejor servicio a los partners y clientes puede aumentar los ingresos&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Puede que est\u00e9s buscando servicios para crear flujos de ingresos y aumentar el nivel de compromiso de cliente a lo largo de todo el ciclo de vida de los productos. M\u00e1s del <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/research-reports\/executive-summary-trends-in-manufacturing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">89% de los fabricantes<\/a> considera que los servicios son elementos importantes o esenciales para su propuesta de valor. A menudo, los partners deben ejecutar servicios por ti y representar tu marca, por lo que proporcionar informaci\u00f3n y orientaci\u00f3n relevantes ser\u00e1 beneficioso para ambos.<\/p>\n\n\n\n<p>Las funciones de autoservicio capacitan tanto a partners como a clientes, ya que reducen los errores y los costes de servicio. Esta funci\u00f3n ofrece prestaciones como preguntas frecuentes y art\u00edculos de conocimiento generados por IA, estado y seguimiento de pedidos, planificaci\u00f3n, ecommerce, flujos de trabajo de garant\u00eda y mucho m\u00e1s. Los partners de fabricaci\u00f3n deber\u00edan ser capaces de crear y rastrear las interacciones de los clientes, adem\u00e1s de poder derivarlas a un nivel superior cuando sea necesario (en funci\u00f3n de ciertas variables que puedes definir).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Servicios como los diagn\u00f3sticos o el mantenimiento predictivo, que son posibles gracias al Internet de las cosas, te proporcionan un flujo de informaci\u00f3n sobre el estado del inventario, la disponibilidad de los recursos y el estado de los productos que vendes. Esta informaci\u00f3n tambi\u00e9n puede afectar a tu capacidad de ofrecer piezas y servicios en los productos. Puedes canalizar esa informaci\u00f3n a los distribuidores para programar de forma proactiva reparaciones y mantenimiento con el cliente. Gracias a la asistencia en remoto, un t\u00e9cnico de servicio puede resolver problemas complejos de manera m\u00e1s r\u00e1pida al colaborar de manera virtual y en directo con t\u00e9cnicos m\u00e1s experimentados que le orienten en la reparaci\u00f3n.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ofrecer asistencia a los partners desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y a su manera es clave. Este servicio de asistencia te brinda la oportunidad de mejorar la experiencia del cliente y de fomentar la fidelidad a la marca por parte del partner del canal y el cliente final. La colaboraci\u00f3n de servicio es una parte esencial de una estrategia general de compromiso con los partners que ayuda tanto a partners como a fabricantes a conseguir objetivos comunes. Con datos en tiempo real en una plataforma compartida, es m\u00e1s f\u00e1cil cambiar las expectativas de los clientes e implementar mejoras sugeridas en los productos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-atrevete-a-dar-el-siguiente-paso-para-reforzar-las-relaciones-con-los-partners\"><strong>Atr\u00e9vete a dar el siguiente paso para reforzar las relaciones con los partners<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfD\u00f3nde deber\u00edas priorizar tu tiempo y tus recursos para construir relaciones fruct\u00edferas? Por encima de todo, los partners deben poder colaborar contigo f\u00e1cilmente. Puedes empezar por generar confianza y maximizar la transparencia. Crea una vista unificada y compartida de los datos para tener m\u00e1s visibilidad. Los procesos optimizados respaldados por un CRM y por datos en tiempo real permitir\u00e1n reforzar las relaciones con los partners y tendr\u00e1n un impacto positivo en el cliente final.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-four wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Empieza a mejorar tus colaboraciones hoy mismo<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Descubre c\u00f3mo un enfoque simplificado de las interacciones con los partners puede ser beneficioso para ambas partes. Nuestra gu\u00eda habla sobre los retos m\u00e1s recientes y sobre c\u00f3mo los fabricantes est\u00e1n mejorando las relaciones con los partners para aumentar las ventas.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/resources\/guides\/simplify-partner-engagement\/\">Es la hora de colaborar<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-four.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si construyes relaciones entre fabricantes y partners de manera m\u00e1s eficaz, podr\u00e1s aumentar las ventas. 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