{"id":3885,"date":"2026-02-27T11:28:20","date_gmt":"2026-02-27T11:28:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=3885"},"modified":"2026-02-27T12:22:44","modified_gmt":"2026-02-27T12:22:44","slug":"what-does-salesforce-do","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/what-does-salesforce-do\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 ofrece Salesforce?"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"key-takeaways wp-block-salesforce-blog-key-takeaways\" aria-label=\"Key Takeaways\">\n\t<div class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__inner\">\n\t\t<div class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__header\">\n\t\t\t<div class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__title\">\n\t\t\t\t<h2 class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__title-text\">\n\t\t\t\t\tKey Takeaways\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<button \n\t\t\tid=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways-button\"\n\t\t\tclass=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__button\"\n\t\t\taria-controls=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways-content\"\n\t\t\taria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-label=\"\n\t\t\tToggle Key Takeaways content\t\t\t\"\n\t\t>\n\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 22 22\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"url(#a)\" d=\"M17.401 6.445a1.525 1.525 0 0 1 2.153 0 1.517 1.517 0 0 1 0 2.149l-7.977 7.961a1.526 1.526 0 0 1-2.154 0L1.446 8.594a1.517 1.517 0 0 1 0-2.149 1.524 1.524 0 0 1 2.153 0l6.9 6.886z\" \/><defs><linearGradient id=\"a\" x2=\"10.5\" y2=\"17\" gradientUnits=\"userSpaceOnUse\"><stop stop-color=\"#BA01FF\" \/><stop offset=\"1\" stop-color=\"#0250D9\" \/><\/linearGradient><\/defs><\/svg>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways-content\" class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__content\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Salesforce se consolida como el CRM de IA #1 al integrar humanos y agentes de IA en una plataforma unificada para el \u00e9xito del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>El modelo de empresa ag\u00e9ntica permite a la IA gestionar interacciones 24\/7, liberando a los empleados para la estrategia y la creatividad.<\/li>\n\n\n\n<li>La arquitectura de Agentforce 360 garantiza que la IA act\u00fae con precisi\u00f3n gracias a la unificaci\u00f3n de datos en tiempo real mediante Data 360.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<footer class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__footer\">\n\t\t\t\t\tThis summary was created with AI and reviewed by an editor.\t\t\t\t<\/footer>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p>Salesforce permite a las empresas utilizar sus datos e IA para trabajar de forma m\u00e1s inteligente y construir relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas. En la actualidad, esto se materializa en la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/agentforce\/agentic-enterprise\/\">empresa ag\u00e9ntica<\/a>: un modelo donde humanos y <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/agentforce\/ai-agents\/\">agentes de IA<\/a> colaboran 24\/7 para alcanzar niveles de eficiencia y personalizaci\u00f3n antes imposibles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-ofrece-salesforce-exactamente-a-las-empresas\">\u00bfQu\u00e9 ofrece Salesforce exactamente a las empresas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Salesforce ofrece una plataforma integral de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/crm\/what-is-crm\/\">gesti\u00f3n de relaciones con el cliente (CRM)<\/a> que integra IA, datos y aplicaciones. Su funci\u00f3n principal es unificar toda la informaci\u00f3n del negocio para que tanto empleados como agentes de IA tomen decisiones informadas y automaticen interacciones a escala global.<\/p>\n\n\n\n<p>Para lograrlo, Salesforce conecta tres pilares fundamentales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/agentforce\/what-is-agentic-ai\/\"><strong>IA ag\u00e9ntica<\/strong><\/a>: Permite desplegar agentes de IA que act\u00faan de forma aut\u00f3noma en todos los departamentos, desde servicios hasta ventas y marketing. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/data\/\">Data 360<\/a> de Salesforce e <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/press-releases\/2025\/11\/18\/salesforce-completes-acquisition-of-informatica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Informatica<\/a> re\u00fanen informaci\u00f3n de m\u00faltiples fuentes (como inventarios e interacciones) para dar contexto real a la IA.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aplicaciones clave:<\/strong> Herramientas como Slack facilita la colaboraci\u00f3n en equipo y convierte las conversaciones en acciones. Agentforce para ventas, servicio, marketing y comercio automatizan tareas clave, mejoran la productividad y generan experiencias personalizadas para los clientes, todo en una plataforma unificada llamada <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/products\/what-is-agentforce-360\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agentforce 360<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69eaad2c37c47&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69eaad2c37c47\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" height=\"576\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/08\/Agentforce360_Blog.webp?w=1024\" alt=\"\" class=\"wp-image-10782\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/08\/Agentforce360_Blog.webp 1577w, https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/08\/Agentforce360_Blog.webp?w=300&amp;h=169 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/08\/Agentforce360_Blog.webp?w=768&amp;h=432 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/08\/Agentforce360_Blog.webp?w=1024&amp;h=576 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/08\/Agentforce360_Blog.webp?w=1536&amp;h=864 1536w, https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/08\/Agentforce360_Blog.webp?w=150&amp;h=84 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Agentforce 360 es la cartera completa de productos de Salesforce, que une empleados, agentes de IA, datos y aplicaciones en una sola plataforma de confianza.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-es-agentforce\">\u00bfQu\u00e9 es Agentforce?<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/agentforce\/\">Agentforce<\/a> es la capa de inteligencia aut\u00f3noma de Salesforce que comprende los datos de su negocio para realizar tareas sin supervisi\u00f3n humana constante. Impulsado por el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/agentforce\/what-is-a-reasoning-engine\/atlas\/\">Atlas Reasoning Engine<\/a>, permite a los agentes planificar y actuar de forma segura, resolviendo incidencias o calificando leads de manera proactiva. Mientras los agentes IA asumen tareas operativas, su equipo puede centrarse en la creatividad y las relaciones de alto valor. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-es-slack\">\u00bfQu\u00e9 es Slack?<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/slack\/\">Slack<\/a> es el espacio de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/agentforce\/digital-labor\/\">trabajo digital<\/a> de Salesforce que centraliza la comunicaci\u00f3n y las herramientas en un solo lugar. Permite la colaboraci\u00f3n en tiempo real entre humanos y agentes de IA, utilizando a <a href=\"https:\/\/slack.com\/features\/slackbot\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Slackbot<\/a> como <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/agentforce\/ai-assistant\/\">asistente personal<\/a> para resumir mensajes, generar documentos y conectar con otras herramientas como Google Drive, Salesforce, OneDrive, entre otros.<\/p>\n\n\n\n<!-- The script tag should live in the head of your page if at all possible -->\n<script type=\"text\/javascript\" async src=\"https:\/\/play.vidyard.com\/embed\/v4.js\"><\/script>\n<!-- Put this wherever you would like your player to appear -->\n<img\n  style=\"width: 100%; margin: auto; display: block;\"\n  class=\"vidyard-player-embed\"\n  src=\u201chttps:\/\/salesforce.vidyard.com\/watch\/X8QQ5RSAxnafwr7vduRaZB\"\n  data-uuid=\"X8QQ5RSAxnafwr7vduRaZB\"\n  data-v=\"4\"\n  data-type=\"inline\"\n\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-funciona-salesforce\">\u00bfC\u00f3mo funciona Salesforce?<\/h2>\n\n\n\n<p>Salesforce funciona unificando los datos de clientes y operaciones en una plataforma accesible para toda la empresa. <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/data\/\">Data 360<\/a> centraliza informaci\u00f3n de diferentes sistemas para crear perfiles completos en tiempo real. <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/platform\/\">Agentforce 360 Platform<\/a> permite crear y gestionar agentes de IA seguros que automatizan tareas y apoyan a empleados en ventas, servicio, marketing y m\u00e1s, mientras Slack conecta a todos en los mismos flujos de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-salesforce-para-ventas\">Salesforce para ventas<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/sales\/\">Agentforce Sales<\/a> potencia a los equipos de ventas con <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/artificial-intelligence\/what-is-generative-ai\/\">IA generativa<\/a> y agentes aut\u00f3nomos, brindando insights de acuerdos, coaching de ventas y automatizaci\u00f3n de tareas repetitivas. Interact\u00faa con leads de forma aut\u00f3noma y facilita la prospecci\u00f3n, seguimiento y cierre de oportunidades. Empresas que implementan Salesforce reportan un aumento promedio del 30% en ingresos y productividad, con acuerdos cerrados hasta un 29% m\u00e1s r\u00e1pido.*<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\"><strong>Maximice el ROI con Agentforce<\/strong><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Explore la forma m\u00e1s eficaz de aumentar su valor empresarial con Agentforce.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/agentforce\/maximizing-roi-with-agentforce\/\">Comenzar ahora<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-salesforce-para-atencion-al-cliente\">Salesforce para atenci\u00f3n al cliente<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/service\/\">Agentforce Service<\/a> mejora la experiencia de cliente ofreciendo atenci\u00f3n 24\/7 con agentes aut\u00f3nomos que resuelven consultas, gestionan incidencias y derivan casos complejos a empleados humanos. Con <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/agentforce\/voice\/\">Agentforce Voice<\/a> y datos unificados, las empresas logran un 33% m\u00e1s de satisfacci\u00f3n del cliente y reducen costes de soporte hasta un 26%. Salesforce permite atender m\u00faltiples canales de forma fluida, desde chat y SMS hasta servicio de campo.*<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-salesforce-para-marketing\">Salesforce para marketing<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/marketing\/\">Agentforce Marketing<\/a> automatiza campa\u00f1as en <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/marketing\/email\/\">email<\/a>, redes sociales y anuncios, generando interacciones personalizadas y bidireccionales con clientes. Gracias a <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/marketing\/analytics\/guide\/\">insights de IA<\/a> y datos unificados, las empresas optimizan su ROI, mejoran la adquisici\u00f3n de clientes y aumentan la interacci\u00f3n en promedio un 33%, mientras reducen costes de adquisici\u00f3n hasta un 30%.* La <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/marketing\/ai\/\">IA<\/a> permite crear contenido din\u00e1mico y personalizado que impulsa conversiones en todos los canales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-salesforce-para-compras-y-comercio-b2c-y-b2b\">Salesforce para compras y comercio B2C y B2B<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/commerce\/\">Agentforce Commerce<\/a> facilita experiencias de compra sin fricciones para <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/commerce\/b2b-ecommerce\/guide\/\">empresas (B2B)<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/commerce\/b2c-ecommerce\/guide\/\">consumidores finales (B2C)<\/a>. Los agentes de IA replican la atenci\u00f3n de un vendedor experto, respondiendo consultas, ofreciendo recomendaciones personalizadas y completando ventas en m\u00faltiples canales. Esto aumenta los ingresos digitales hasta un 29% y mejora las tasas de conversi\u00f3n en promedio un 31%, mejorando la experiencia de compra y fidelizaci\u00f3n.*<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-salesforce-para-ti\">Salesforce para TI<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/platform\/\">Agentforce 360 Platform<\/a> permite a los equipos de TI automatizar flujos de trabajo, crear aplicaciones inteligentes y garantizar seguridad, gobernanza y cumplimiento. Con herramientas low-code, pro-code y sin c\u00f3digo, los equipos pueden dise\u00f1ar, probar y desplegar agentes en un \u00fanico espacio conversacional. Con <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/mulesoft\/\">Agentforce MuleSoft<\/a> y API integradas, Salesforce <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/crm\/crm-integration\/\">conecta sistemas heredados<\/a>, data lakes y modelos de IA, reduciendo costes de TI hasta un 30%.*<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-salesforce-para-pequenas-empresas\">Salesforce para peque\u00f1as empresas<\/h2>\n\n\n\n<p>Salesforce ofrece para <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/small-business\/\">peque\u00f1as empresas<\/a> un <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/crm\/free-crm\/\">CRM escalable<\/a> que incluye herramientas de ventas, servicio y marketing adaptadas a sus necesidades. Soluciones como <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/small-business\/starter\/\">Starter Suite<\/a> permiten a las startups innovar r\u00e1pidamente mediante la automatizaci\u00f3n, integr\u00e1ndose con aplicaciones de terceros para alinear todos los procesos de negocio en crecimiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ver-un-ejemplo-de-salesforce-en-accion-en-este-caso-de-cliente-global\"><strong>Ver un ejemplo de Salesforce en acci\u00f3n en este caso de cliente global<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/customer-stories\/pepsico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PepsiCo<\/a> utiliza Agentforce 360 para gestionar su compleja red global, creando agentes que ofrecen a las peque\u00f1as empresas el mismo nivel de servicio que a los grandes minoristas. Mediante Agentforce Voice y la armonizaci\u00f3n de datos con MuleSoft, la compa\u00f1\u00eda optimiza promociones y precios en tiempo real para clientes como Walmart y Target.<\/p>\n\n\n\n<p>El motor de su operaci\u00f3n es Data 360, que unifica datos internos y de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/consumer-goods\/\">consumo<\/a> para segmentar audiencias con precisi\u00f3n. Esto permite a PepsiCo actuar r\u00e1pidamente a trav\u00e9s de marketing personalizado por SMS y WhatsApp, bas\u00e1ndose en una hoja de ruta de innovaci\u00f3n que coloca a Salesforce en el centro de su transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-gestor-del-servicio wp-block-embed-gestor-del-servicio wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"PepsiCo is Streamlining Global Operations with Salesforce\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/40WcwcMDGS8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-para-que-es-mas-conocido-salesforce\"><strong>\u00bfPara qu\u00e9 es m\u00e1s conocido Salesforce?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Salesforce es conocido como el CRM de IA l\u00edder en el mundo, innovando constantemente para mejorar la relaci\u00f3n con los clientes. Combina datos confiables con agentes aut\u00f3nomos para experiencias personalizadas y crecimiento empresarial. Adem\u00e1s, sus <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/company\/our-values\/\">valores<\/a> de confianza, innovaci\u00f3n, igualdad y sostenibilidad gu\u00edan sus productos y acciones, incluyendo el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/company\/pledge\/\">modelo filantr\u00f3pico 1-1-1<\/a> que ha beneficiado a miles de organizaciones.<\/p>\n\n\n\n<p><em>*Fuente: Resumen global de m\u00e9tricas de \u00e9xito del cliente de Salesforce 2025. Los datos se agregan de 3.016 clientes en nueve pa\u00edses.<\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-two wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">\u00bfAlguna pregunta?<br>Nosotros le ayudamos<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/contact\/contactme\/?icid=SFBLOG:offer-blog:701ed00000zv3qsAAA&#038;nc=701ed00000zv3qsAAA\">Contactar<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" 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