{"id":3900,"date":"2024-08-19T12:36:38","date_gmt":"2024-08-19T12:36:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=3900"},"modified":"2024-08-19T12:36:40","modified_gmt":"2024-08-19T12:36:40","slug":"15-sales-statistics-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/15-sales-statistics-2\/","title":{"rendered":"Las 50 estad\u00edsticas de ventas que revelan c\u00f3mo venden los grandes equipos"},"content":{"rendered":"\n

Si alguien eligiese al azar momentos concretos de mi carrera, en todos diría lo mismo: «hay algo que está cambiando y estoy intentando sobreponerme». La forma en la que lo hago es formándome y analizando estadísticas de ventas como las que se muestran a continuación. Y es que las ventas son una batalla de hechos, no de retórica. Los ganadores son aquellos que comprenden el sector tan bien que pueden decir a sus clientes: «yo me encargo», y lo dicen en serio.<\/p>\n\n\n\n

Continúe leyendo para descubrir las estadísticas de ventas más importantes que revelan cómo avanzan los mejores equipos. Los datos muestran muchos puntos destacados, pero si miramos más de cerca surge un panorama con más matices. Sí, los ingresos han aumentado, pero a los agentes les cuesta cumplir las cuotas. La IA está produciendo beneficios, pero persisten las preocupaciones relacionadas con los datos. La retención de empleados es alta, pero frágil, y depende de unos salarios altos. <\/p>\n\n\n\n\n\n

Estadísticas de ventas sobre el crecimiento de los ingresos<\/h2>\n\n\n\n

En el informe «State of Sales» anterior, realizado durante la pandemia, el 82% de los profesionales de ventas afirmaron que tuvieron que adaptarse rápidamente a nuevas formas de vender ante una situación económica adversa. Hoy, ese duro trabajo ha dado sus frutos. Las ventas están creciendo este año, en parte gracias a los ingresos recurrentes y a las ventas a través de socios.<\/p>\n\n\n\n

El crecimiento está en aumento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

1. El 79% de los líderes y directores de ventas afirma que los ingresos aumentaron durante el año pasado.
<\/p>\n\n\n\n

2. El 78% de los líderes y directores de ventas afirma que la adquisición de nuevos clientes aumentó durante el año pasado.
<\/p>\n\n\n\n

3. El 82% de los líderes y directores de ventas confía en la estrategia de crecimiento a 12 meses de su empresa.<\/p>\n\n\n\n

4. Las 3 principales tácticas para el crecimiento entre los líderes de ventas: mejorar la formación y la capacitación de ventas, establecer nuevos mercados objetivo y mejorar el uso de herramientas y tecnologías.<\/p>\n\n\n\n

Las ventas puntuales pasan a un segundo plano frente a los ingresos recurrentes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

5. Más del 90% de los equipos de ventas recurre a más de una fuente de ingresos.<\/p>\n\n\n\n

6. El 42% de los líderes y directores de ventas responde que las ventas recurrentes son su principal fuente de ingresos.<\/p>\n\n\n\n

7. Los líderes y directores de ventas estiman que las ventas puntuales son su tercera fuente principal de ingresos, después de las ventas recurrentes, las ventas ascendentes y las ventas cruzadas.<\/p>\n\n\n\n

En los próximos 12 meses, casi todas las empresas esperan recurrir a ventas a través de socios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

8. El 83% de los profesionales de ventas afirma que las ventas a través de socios tienen un mayor impacto en los ingresos que hace un año.<\/p>\n\n\n\n

9. El 89% de los equipos de ventas se decanta actualmente por las ventas a través de socios.<\/p>\n\n\n\n

10. De aquellos equipos de ventas que no recurren a las ventas a través de socios, el 58% espera hacerlo dentro de un año.<\/p>\n\n\n\n

Estadísticas de ventas sobre los desafíos<\/h2>\n\n\n\n

Las expectativas cambiantes de los clientes son el desafío número uno hoy en día. La creciente competencia en el mercado está aumentando la presión. Mientras tanto, los compradores exigen más personalización que antes. Pero aún cuando se les pide a los vendedores que aporten más valor, se ven enfrascados en tareas no relacionadas con las ventas.<\/p>\n\n\n\n

Los vendedores sienten la presión<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

11. El 67% de los vendedores no espera cumplir su cuota este año, y el 84% no la alcanzó el año pasado.<\/p>\n\n\n\n

12. El 53% de los profesionales de ventas afirma que es más difícil vender que hace un año.<\/p>\n\n\n\n

Los cambios en las expectativas de los clientes y la competencia en el mercado están llegando con fuerza<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

13. Los líderes y directores de ventas confiesan que su principal desafío son las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes (por ejemplo, la demanda de costes más bajos, mayor comprensión y mayor valor).<\/p>\n\n\n\n

14. El 57% de los líderes y directores de ventas afirma que la competencia ha aumentado desde el año pasado.<\/p>\n\n\n\n

15. Igualmente, las condiciones macroeconómicas y la inflación siguen siendo un problema importante, pero en menor medida; el 27% de los líderes y directores de ventas considera que son un problema, en comparación con el 39% en 2022.<\/p>\n\n\n\n

16. El 78% de los compradores empresariales declara que su empresa es más cauta que antes al gastar dinero.*<\/p>\n\n\n\n

17. El 76% de los compradores empresariales afirma que su empresa obtiene el máximo valor de cada compra.*<\/p>\n\n\n\n

*Estos datos provienen del informe de Salesforce <\/em>State of the Connected Customer<\/em><\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Los compradores exigen personalización*<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

18. El 86% de los compradores empresariales tienen más probabilidades de comprar si las empresas comprenden sus objetivos.<\/p>\n\n\n\n

19. Pero el 59% percibe que la mayoría de los agentes de ventas no dedican tiempo a comprenderlos.<\/p>\n\n\n\n

20. El 84% de los compradores empresariales espera que los vendedores actúen como asesores de confianza.<\/p>\n\n\n\n

21. Pero el 73% confiesa que la mayoría de las interacciones de ventas parecen una mera transacción.<\/p>\n\n\n\n

*Los datos de esta sección provienen del informe de Salesforce <\/em>State of the Connected Customer<\/em><\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Los agentes de ventas aún tienen problemas de productividad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

22. Los agentes dedican el 70% de su tiempo a tareas no relacionadas con las ventas, una cifra que prácticamente no ha cambiado con respecto al informe «State of Sales» de 2022, cuando los agentes dedicaban el 72% de su tiempo a tareas no relacionadas con las ventas.<\/p>\n\n\n\n

23. Las tareas que requieren más tiempo para completarse son ajustarse a las necesidades presupuestarias del cliente, personalizar la comunicación y construir relaciones personales sólidas.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\t\n\t\n\n\t
\n\t\t

\n\t\t\tGet the latest articles in your inbox.\t\t<\/h2>\n\t<\/header>\n\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\n\n
\n\t\n<\/div>\n\n
\n\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t