{"id":393,"date":"2021-09-23T19:13:00","date_gmt":"2023-10-17T19:13:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=393"},"modified":"2023-12-13T16:18:43","modified_gmt":"2023-12-13T16:18:43","slug":"identificar-puntos-debiles-productividad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/identificar-puntos-debiles-productividad\/","title":{"rendered":"5 pasos para identificar puntos d\u00e9biles de productividad en tu empresa"},"content":{"rendered":"\n<p>No hay duda de que la baja productividad es un problema en el Reino Unido. La diferencia de productividad en ese pa\u00eds en comparaci\u00f3n con el continente es tan pronunciada, duradera y sorprendente que hasta se ha ganado un nombre: \u201cel puzle de la productividad inglesa\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>De hecho, se trata de un misterio que incluso sac\u00f3 los colores del ministro de Hacienda brit\u00e1nico, George Osborne, a quien se le pregunt\u00f3 por la cuesti\u00f3n y dijo \u201cFrancamente, nadie puede responder a esa pregunta\u2026\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Para los trabajadores, las empresas y los pa\u00edses, reducir la brecha de productividad es esencial para mantenerse competitivos. Cuando las <a href=\"https:\/\/translate.google.com\/translate?hl=ca&amp;sl=en&amp;tl=es&amp;u=https%3A%2F%2Fwww.ons.gov.uk%2Feconomy%2Feconomicoutputandproductivity%2Fproductivitymeasures%2Fbulletins%2Finternationalcomparisonsofproductivityfirstestimates%2F2015&amp;prev=search\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">estad\u00edsticas<\/a> muestran que, de promedio, los trabajadores brit\u00e1nicos necesitan 5 d\u00edas para producir lo que un trabajador alem\u00e1n produce en 4 (a pesar de que, en el Reino Unido, los empleados trabajan unas seis horas semanales m\u00e1s), queda claro que hay un problema de fondo. Y los datos muestran que esta brecha productiva no es algo superfluo, ya que mejorar la productividad apenas 1 % anual, reportar\u00eda unas <a href=\"https:\/\/translate.google.com\/translate?hl=&amp;sl=auto&amp;tl=es&amp;u=https%3A%2F%2Fwww.bbc.co.uk%2Fnews%2Fbusiness-37574985\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">9000 libras por hogar<\/a> a lo largo de una d\u00e9cada.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero \u00bfQu\u00e9 motiva la baja productividad? \u00bfCu\u00e1l ser\u00eda la comparativa con otros pa\u00edses? Y m\u00e1s importante todav\u00eda para lo que nos concierne, \u00bfc\u00f3mo pueden las pymes identificar los problemas de productividad y mejorarla en su propia organizaci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-six wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\"><span>Descubra cinco ideas para aumentar la productividad <\/span> <\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Esto aumenta la productividad en la empresa, aumenta la satisfacci\u00f3n del cliente y promueve el crecimiento de la empresa.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/pdf\/5-productivity-tips\/?d=inc-blog-banner&#038;nc=7013y000002NpNiAAK\">DESCARGA LA GU\u00cdA<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"432\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/es-productivity-tips.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Add descriptive alt text\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/es-productivity-tips.jpg 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/es-productivity-tips.jpg?w=300&amp;h=169 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/es-productivity-tips.jpg?w=150&amp;h=84 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Brecha de productividad: comparativa de valores<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando hablamos de la brecha de productividad del Reino Unido nos referimos a que su productividad queda por detr\u00e1s de los principales competidores globales del pa\u00eds. La productividad del Reino Unido ha permanecido estancada desde la crisis econ\u00f3mica del 2008. Las \u00faltimas <a href=\"https:\/\/translate.google.com\/translate?hl=&amp;sl=auto&amp;tl=es&amp;u=https%3A%2F%2Fwww.ons.gov.uk%2Feconomy%2Feconomicoutputandproductivity%2Fproductivitymeasures%2Fbulletins%2Finternationalcomparisonsofproductivityfirstestimates%2F2015%23current-price-productivity\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estad\u00edsticas de Eurostat (2015)<\/a> mostraban que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<p>Una hora de trabajo en un pa\u00eds del G7 produce un 18 % m\u00e1s que una hora de trabajo en el Reino Unido.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\n<p>Seg\u00fan PIB por hora trabajada, la productividad de los EE. UU. es un 30 % mayor que la del Reino Unido.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\n<p>Un trabajador alem\u00e1n solo necesita 4 horas para producir lo que un trabajador ingl\u00e9s produce en 5.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfPor qu\u00e9 ha quedado atr\u00e1s el Reino Unido a nivel de productividad?<\/b><\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"> <\/h2>\n\n\n\n<p>Hay varios motivos por los que el Reino Unido est\u00e1 rezagado a nivel de productividad, como menos inversi\u00f3n en infraestructura, tecnolog\u00edas e I+D, as\u00ed como <a href=\"https:\/\/cep.lse.ac.uk\/pubs\/download\/ea021.pdf#page=7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mala gesti\u00f3n<\/a> y escasez de ciertas habilidades. El pa\u00eds tambi\u00e9n tiene niveles relativamente bajos de competencia debido a <a href=\"https:\/\/www.smf.co.uk\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Concentration-not-competition.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">monopolios hist\u00f3ricos<\/a> e ineficaces y a la concentraci\u00f3n de mercados.<\/p>\n\n\n\n<p>Para las pymes, la lecci\u00f3n m\u00e1s clara que se puede aprender del puzle de la productividad del Reino Unido es que invertir en tecnolog\u00eda para mejorar la productividad es un imperativo si se desea mantener la competitividad. Adem\u00e1s, las pymes pueden aprovechar las <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/es-MX\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plataformas de formaci\u00f3n bajo demanda<\/a> para mejorar las habilidades de la plantilla y generar agilidad, as\u00ed como usar soluciones que permitan <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/demo\/demo-small-business\/?7013y000002NpNiAAK\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">crear aplicaciones potentes<\/a> con una metodolog\u00eda simple de arrastrar y soltar elementos en pantalla.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfQu\u00e9 pasa cuando baja la productividad?<\/b><\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"> <\/h2>\n\n\n\n<p>La baja productividad perjudica el crecimiento econ\u00f3mico. En lugar de hacer m\u00e1s con menos, las empresas hacen menos con m\u00e1s, lo que lleva al despilfarro de recursos y a un incremento en los costes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfQu\u00e9 productividad tiene el Reino Unido?<\/b><\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"> <\/h2>\n\n\n\n<p>Por PIB por hora trabajada en 2019, el Reino Unido fue el <a href=\"https:\/\/translate.google.com\/translate?sl=auto&amp;tl=es&amp;u=https:\/\/commonslibrary.parliament.uk\/research-briefings\/sn02791\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cuarto pa\u00eds m\u00e1s productivo del G7<\/a>, detr\u00e1s de Francia, los EE. UU. y Alemania, pero por delante de Italia, Canad\u00e1 y Jap\u00f3n. Valorar el 2020 resulta dif\u00edcil debido a la pandemia, que ha tenido un impacto asim\u00e9trico en los sectores, con restricciones, despidos y menores resultados por hora.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>C\u00f3mo identificar puntos d\u00e9biles de productividad en tu peque\u00f1a empresa<\/b><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Define puntos de referencia<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Es \u00fatil establecer comparativas de tus productos, servicios y procesos con los de las empresas que se consideran l\u00edderes del sector, ya que de esta forma se pueden identificar con m\u00e1s facilidad las oportunidades de mejora existentes. Puede encontrar un resumen de las fases de este proceso, tambi\u00e9n denominado benchmarking, en una de las entradas de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/2021\/08\/que-es-benchmarking-y-como-aplicarlo.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nuestro blog<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otra parte, alguien dijo acertadamente que no se puede mejorar lo que no se mide, de forma que adem\u00e1s del benchmarking, es importante <a href=\"https:\/\/www.bizneo.com\/blog\/productividad-en-el-trabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">medir la productividad de tu empresa<\/a>, lo que te permitir\u00e1 sacar conclusiones incluso antes de establecer comparativas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Eval\u00faa las habilidades de la plantilla<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Es evidente que el conjunto de habilidades de un empleado tiene un peso propio y muy destacado en la productividad de tu empresa. Por ello, es indispensable conocer cu\u00e1les son las competencias de tus empleados y qu\u00e9 grado de conocimiento tienen en ellas. En este sentido, puedes recurrir a una plataforma de formaci\u00f3n como <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/es-MX\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trailhead<\/a>, que te permitir\u00e1 no solo evaluar sus niveles de habilidad, sino tambi\u00e9n desarrollar nuevas capacidades y mejorar las existentes. Esto tambi\u00e9n repercutir\u00e1 en la eficiencia de tus empleados y la agilidad empresarial, al permitir reducir los cuellos de botella competenciales en puntos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Revisa los procesos de gesti\u00f3n y de liderazgo<\/b><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> <\/h3>\n\n\n\n<p>Otra parte esencial del engranaje productivo es la relativa a los procesos de gesti\u00f3n y liderazgo, que obviamente tienen una particular repercusi\u00f3n en el trabajo de todos sus subordinados. Echa un vistazo a estos <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2021\/04\/6-trucos-de-productividad-para-pymes.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">6 trucos de productividad<\/a> para l\u00edderes empresariales y descubre herramientas de inteligencia artificial como <a href=\"https:\/\/www.quicktext.im\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quicktext<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.nts-solutions.com\/blog\/salesforce-einstein-analytics.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Einstein<\/a>, que pueden agilizar considerablemente tus procesos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Eval\u00faa los flujos de trabajo<\/b><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> <\/h3>\n\n\n\n<p>La mejora de la productividad, pasa tambi\u00e9n por evaluar con ojo cl\u00ednico la forma en que tu empresa opera a nivel general, y en determinar si los flujos de trabajo internos son todo lo sencillos y eficaces que deber\u00edan. Para ello, es \u00fatil establecer m\u00e9todos de feedback interno y componer un grupo de trabajo compuesto con miembros de distintos departamentos, y no solo necesariamente en posiciones de liderazgo. De esta forma, podr\u00e1s poner en com\u00fan la informaci\u00f3n disponible y valorar los flujos existentes, posiblemente mejor\u00e1ndolos en el proceso. Otra forma clave de mejorar los flujos de trabajo, es recurrir a herramientas que <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/trailblazer-community\/download\/file\/06930000005Fz9nAAC\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">automaticen<\/a> las tareas m\u00e1s tediosas y repetitivas de forma que el talento humano se centre en actividades m\u00e1s rentables.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Compara las herramientas y las tecnolog\u00edas<\/b><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> <\/h3>\n\n\n\n<p>Las herramientas y tecnolog\u00eda a menudo marcan la diferencia entre las empresas y esto es algo que Salesforce ha detectado con particular fuerza en su <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/pdf\/2020-small-business-trends-report\/?7013y000002NpNiAAK\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00faltimo estudio de tendencias de pymes<\/a>. La <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/2020\/09\/transformacion-digital-pymes.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">transformaci\u00f3n digital<\/a>, cuyo desarrollo se ha acelerado mucho con la llegada de la pandemia, est\u00e1 creando una brecha entre las empresas que se han preparado para la agilidad y las que no. Soluciones como los <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/products\/sales-cloud\/features\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CRM en la nube<\/a> o la tecnolog\u00eda de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/products\/einstein\/overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">inteligencia artificial<\/a> est\u00e1n cambiando las normas del juego, por lo que si todav\u00eda no cuentas con ellas o crees que puedes mejorar su integraci\u00f3n, la productividad de tu empresa puede mejorar de forma dr\u00e1stica.<\/p>\n\n\n\n<p>En conclusi\u00f3n, como hemos visto en el llamativo ejemplo del Reino Unido, y que podemos exportar al mundo de las pymes, la productividad es un aspecto cr\u00edtico que debes controlar, sin olvidar que depende directamente de cuestiones como la inversi\u00f3n, las herramientas, el personal y el liderazgo de la empresa, entre otras cuestiones.<\/p>\n\n\n\n<p><i>Para m\u00e1s informaci\u00f3n echa un vistazo a este estudio complementario que te ofrece <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/pdf\/5-productivity-tips\/?7013y000002NpNiAAK\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 claves de productividad<\/a> que te permitir\u00e1n mejorar tu empresa.<\/i><\/p>\n\n\n\n<p>Si te ha parecido interesante este post, te recomendamos otros relacionados: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2021\/09\/digitalizacion_pymes.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Digitalizaci\u00f3n en pymes: una necesidad imperiosa<\/a><\/b><\/li>\n\n\n\n<li><b><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2021\/08\/analisis-foda-pequenas-empresas.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo hacer un an\u00e1lisis DAFO para pymes<\/a><\/b><\/li>\n\n\n\n<li><b><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2021\/08\/4_pasos_venta_online_pymes.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">4 pasos para impulsar las ventas online de pymes y hacer crecer su negocio<\/a><\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/es\/es\/authors\/\"><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sigue leyendo para ver qu\u00e9 pueden aprender las pymes de la menor productividad del RU para identificar y resolver problemas propios.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":395,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"de1ee4ad9f7b47ad850f5257fb813870","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[22,23],"sf_content_type":[],"blog":[522,599],"coauthors":[118],"class_list":["post-393","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-small-business","sf_topic-startups","blog-small-business","blog-startups"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO 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