No obstante, Sandstone tiene que actuar con rapidez. Por un lado, debe lanzar r\u00e1pidamente sus ofertas en el nuevo mercado. Y al mismo tiempo debe aumentar la rentabilidad eliminando ineficiencias y promoviendo la colaboraci\u00f3n entre los equipos. Para lograrlo, Sandstone se va a convertir en una de las empresas que utilizan la IA<\/a> para todo. Veamos c\u00f3mo la usa cada departamento de la empresa para alcanzar sus objetivos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Como Sandstone se est\u00e1 centrando en reducir los costes, necesita identificar las ineficiencias y eliminarlas en toda la empresa. Para conseguirlo, ha desarrollado una herramienta llamada Penny, un agente de IA<\/a> que participa autom\u00e1ticamente en todas las reuniones. Esta herramienta est\u00e1 siempre escuchando y haciendo an\u00e1lisis para identificar problemas e ineficiencias que, de otra manera, pasar\u00edan inadvertidos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, compara datos internos con las referencias del sector y con datos hist\u00f3ricos. Tambi\u00e9n identifica oportunidades de optimizaci\u00f3n siguiendo patrones de gastos y de asignaci\u00f3n de recursos.<\/p>\n\n\n\n Las sugerencias para reducir costes puede ofrecerlas en un chat en tiempo real, o en un resumen tras las reuniones.<\/p>\n\n\n\n La IA tambi\u00e9n puede indicar c\u00f3mo se invierte el tiempo en las reuniones. Por ejemplo, comprueba si se dedica demasiado tiempo a temas no esenciales y ofrece sugerencias para que sean m\u00e1s \u00fatiles. Para ello, compara los res\u00famenes de las reuniones con los objetivos generales de la empresa. <\/p>\n\n\n\n Sandstone conf\u00eda en que los empleados eliminar\u00e1n las ineficiencias y los problemas de comunicaci\u00f3n una vez que Penny los identifique. De hecho, ya muestra resultados prometedores. Es cinco veces m\u00e1s probable que los empleados tengan en cuenta las medidas de ahorro que sugiere Penny. <\/p>\n\n\n\n Ahora que Sandstone ha comenzado a gestionar los costes, el siguiente paso en su transformaci\u00f3n es encontrar nuevas fuentes de ingresos. Su enfoque consta de dos partes. La primera consiste en una nueva gama de productos y servicios para propietarios de viviendas: tecnolog\u00eda inteligente del hogar; soluciones de vivienda sostenibles, como paneles solares; y mantenimiento predictivo de sistemas conectados a Internet, como los de calefacci\u00f3n, ventilaci\u00f3n y aire acondicionado (HVAC en ingl\u00e9s). Y la segunda es realizar mantenimientos de inmuebles comerciales.<\/p>\n\n\n\n La tecnolog\u00eda inteligente del hogar es justo lo que buscan los propietarios. Pero Sandstone tiene que dirigirse a los clientes adecuados, en el momento preciso y de la forma correcta. Sandstone necesita una plataforma de marketing que tenga funciones de IA integradas<\/a> para dar a conocer sus nuevos productos de forma r\u00e1pida y eficaz.<\/p>\n\n\n\n En primer lugar, tiene que segmentar a su p\u00fablico. Gracias a la IA generativa, los especialistas en marketing pueden pedir al sistema, en lenguaje natural, que identifique a propietarios con conocimientos tecnol\u00f3gicos, de entre 30 y 60 a\u00f1os, que hayan gastado una cierta cantidad de dinero en mantenimiento del hogar durante los \u00faltimos 18 meses. De esta forma, se obtiene una mejor segmentaci\u00f3n y los equipos de marketing lanzan productos al mercado m\u00e1s r\u00e1pido. En el pasado, la segmentaci\u00f3n con sistemas antiguos pod\u00eda alargarse durante semanas y los equipos de marketing depend\u00edan de los de tecnolog\u00eda para desglosar el p\u00fablico objetivo. <\/p>\n\n\n\n Ahora, Sandstone puede contactar con los clientes adecuados y, gracias a la IA predictiva, optimizar campa\u00f1as de marketing personalizadas. Por ejemplo, con esta tecnolog\u00eda saben si los clientes prefieren ser contactados por mensaje de texto, correo electr\u00f3nico o llamada. Tambi\u00e9n a qu\u00e9 hora y con qu\u00e9 frecuencia; y c\u00f3mo presentarles los nuevos productos. O si les preocupa el ahorro, el impacto medioambiental o el mantenimiento preventivo. Sandstone utiliza todos estos datos para contactar con los clientes adecuados de forma r\u00e1pida y atendiendo a sus necesidades y preocupaciones espec\u00edficas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Despu\u00e9s, con ayuda de la IA<\/a>, los especialistas en marketing supervisan el rendimiento de las campa\u00f1as para detectar cualquier alerta (como un descenso en las tasas de apertura o de clics), y tomar las medidas necesarias.<\/p>\n\n\n\n Tras identificar a los compradores interesados, corresponde al equipo de ventas cerrar las negociaciones. La IA generativa para ventas,<\/a> integrada en el CRM, puede acelerar y personalizar el proceso de ventas de Sandstone de diversas formas.<\/p>\n\n\n\n En primer lugar, puede generar un mensaje de correo electr\u00f3nico que presente los productos y servicios que buscan los clientes. Por ejemplo, los comerciales pueden pedir a la IA que redacte correos electr\u00f3nicos para captar clientes potenciales de paneles solares. Para ser m\u00e1s efectivo, el sistema consulta informaci\u00f3n del CRM para descubrir qu\u00e9 correos electr\u00f3nicos funcionaron bien en el pasado.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\nDetecci\u00f3n de ineficiencias con IA <\/h2>\n\n\n\n
\n\t\t\t\tOtras lecturas \t<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
![\"Imagen](\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/06\/AI-from-A-to-Z-The-Business-Leaders-Generative-AI-Glossary-Updated-Monthly.jpg?w=768&h=432\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nLa gu\u00eda de IA para l\u00edderes empresariales<\/a><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
![\"La](\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/04\/UnlockingTrappedData-AI-360BlogImage.png?w=768&h=432\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\n3 Consejos para preparar tus datos para la era de la IA<\/a><\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n
![\"Una](\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/04\/AI-marketing.png?w=768&h=431\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nLas 6 principales herramientas de marketing basadas en IA de 2024<\/a><\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n
![\"Ilustraci\u00f3n](\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/04\/AI-sales.png?w=768&h=426\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nSeis ventajas de usar la IA con las herramientas de ventas<\/a><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
Ventas m\u00e1s eficaces con la IA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Marketing optimizado con la IA<\/h2>\n\n\n\n
Ventas m\u00e1s r\u00e1pidas y en mayor volumen con la IA <\/h2>\n\n\n\n