{"id":4120,"date":"2024-11-26T11:08:09","date_gmt":"2024-11-26T11:08:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=4120"},"modified":"2024-11-26T17:47:12","modified_gmt":"2024-11-26T17:47:12","slug":"ai-and-data","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/","title":{"rendered":"Es probable que entrenar su propio modelo de IA no le ayude a conseguir clientes, pero los datos s\u00ed lo har\u00e1n"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfC\u00f3mo puede una marca convertir un \u00abme gusta\u00bb de redes sociales en una venta? O, mejor todav\u00eda, \u00bfen un cliente leal? La IA ahora mismo acapara toda la atenci\u00f3n, pero la respuesta es menos atractiva. Son los datos. <\/p>\n\n\n\n

Imag\u00ednese la siguiente situaci\u00f3n: es una marca de retail de consumo global en localizaciones f\u00edsicas, un sitio de ecommerce y los escaparates de las redes sociales. Un comprador habitual que frecuenta la tienda acaba de darle a \u00abme gusta\u00bb a un nuevo producto en Instagram. Esto activa un t\u00e9cnico aut\u00f3nomo que har\u00e1 llegar al comprador un c\u00f3digo descuento personalizado para recordarle que contin\u00fae con el siguiente paso.  <\/p>\n\n\n\n

El t\u00e9cnico comparte un enlace a su sitio, donde el comprador encuentra una p\u00e1gina de compra a medida que tiene en cuenta todo lo que sabe sobre este comprador. Es como visitar una tienda que solo trabaja art\u00edculos que le encanten, del tama\u00f1o que desea y dentro de su presupuesto. Una vez concluida la venta, los t\u00e9cnicos aut\u00f3nomos hacen un seguimiento para saber si est\u00e1 satisfecho con el art\u00edculo y ofrecerle un descuento en otros art\u00edculos complementarios. El comprador se siente, as\u00ed, verdaderamente importante.  <\/p>\n\n\n\n

La IA desempe\u00f1a un papel cada vez m\u00e1s crucial en el recorrido de compra, pues crea desde mensajes automatizados hasta sitios web de compras y de servicio posventa personalizados. Sin embargo, lo que hace posible estas experiencias digitales seleccionadas no es un modelo de lenguaje grande<\/a> (LLM) entrenado de manera espec\u00edfica con infinidad de par\u00e1metros, sino un nuevo tipo de plataforma de datos<\/a> que agrega y conecta todos y cada uno de los puntos de datos.<\/p>\n\n\n\n

Sin esta conexi\u00f3n, la IA simplemente no resulta \u00fatil. De hecho, el 30% de los proyectos de IA generativa se abandonar\u00e1n<\/a> en 2025 debido, en parte, a la baja calidad de los datos. <\/p>\n\n\n\n

IA y datos: los elementos no negociables de la experiencia del cliente de m\u00e1ximo nivel <\/h2>\n\n\n\n

La IA necesita datos. Grandes cantidades de datos. Muchas empresas creen que, si entrenan su propio LLM<\/a> empleando datos propios, ser\u00e1n capaces de producir un modelo de IA que lo sepa todo sobre su empresa y sus clientes. <\/p>\n\n\n\n

El problema es que entrenar un LLM es muy costoso, lleva mucho tiempo y exige conocimientos especializados. Para la inmensa mayor\u00eda de las empresas, dicha opci\u00f3n simplemente no es viable. Adem\u00e1s, a diferencia de una base de datos, un LLM no dispone de controles de permisos para gestionar el acceso a los datos. Otra dificultad es la integraci\u00f3n de este modelo en todas tus aplicaciones y sistemas.  <\/p>\n\n\n\n

Y lo cierto es que, aunque consiguiese<\/em> entrenar su propio LLM, no tendr\u00eda un 100% de fiabilidad durante mucho tiempo. Solo conoce lo \u00faltimo sobre lo cual se le ha entrenado. Por ello, cada vez que actualice un registro de cliente, por ejemplo, el LLM quedar\u00e1 obsoleto.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\t\"\"\n\n\t\n\t\"\"\n\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\n<\/svg>\n\t\t\t

C\u00f3mo hacer que sus datos se pongan a trabajar<\/h2>\n\t\t\t

Aprenda a unificar los datos que tiene en todas aus plataformas. Esto marcar\u00e1 definitivamente la diferencia para la eficacia de la IA. <\/p>\n\t\t\t\n\n

Mostrarme c\u00f3mo<\/a><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t
+6.600\u00a0puntos<\/div>\n\t\t\t
Trailmix<\/div>\n\t\t\t

Desbloquee sus datos con Data Cloud <\/a><\/p>\n\t\t\t

<\/p>\n\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n<\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t\t
\n<\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\"\"\n\t\"\"\n\n<\/div>\n\n\n\n

El mejor enfoque combina un LLM preentrenado con una plataforma de datos que integre informaci\u00f3n de m\u00faltiples sistemas en tiempo real. Esto mejora la precisi\u00f3n de los resultados y detecta patrones clave r\u00e1pidamente. Por ejemplo, dos interacciones aisladas, como una publicaci\u00f3n en redes sociales y una consulta a un t\u00e9cnico, pueden juntas revelar una intenci\u00f3n de compra. Escalado, esto permite a la IA y los equipos de ventas identificar oportunidades y agilizar decisiones.<\/p>\n\n\n\n

Este enfoque no se limita al retail. En el sector de la sanidad<\/a>, los t\u00e9cnicos aut\u00f3nomos pueden verificar beneficios, analizar datos del paciente y resumir informaci\u00f3n compleja al instante. Las aplicaciones abarcan sectores como finanzas, manufactura y ciencias de la vida, ofreciendo usos empresariales<\/a> infinitos.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo mejoran los metadatos las interacciones con el cliente <\/h2>\n\n\n\n

Por supuesto, la IA solo consigue alcanzar estos impresionantes hitos si da<\/em> con los datos adecuados, y ah\u00ed es donde entran los metadatos<\/a>. Piensa en los metadatos como un sistema de etiquetado que proporciona informaci\u00f3n, como la fecha de creaci\u00f3n o modificaci\u00f3n de un archivo y qui\u00e9n lo ha hecho.<\/p>\n\n\n\n

Los metadatos describen y organizan los datos, lo que facilita su localizaci\u00f3n y uso. Esto permite a la IA encontrar la informaci\u00f3n que necesita para bosquejar un mensaje personalizado a los clientes, o generar una lista de las mejores ventas potenciales. <\/p>\n\n\n\n

Al armonizar los datos y metadatos en una \u00fanica plataforma, las empresas son capaces de transformar los datos brutos en algo que pueden realmente aprovechar. Esto permite obtener mejores predicciones de IA y salidas m\u00e1s precisas y personalizadas; todo desde una sola plataforma unificada que establece las conexiones de una manera tal que los datos aislados no permiten. <\/p>\n\n\n\n

Los datos permiten a la IA hacer conjeturas <\/h2>\n\n\n\n

Sin una plataforma que organice y orqueste todos tus datos, la IA tendr\u00e1 dificultades para hacer algo excepcional. Esta plataforma de datos es la columna vertebral de una empresa \u00e1gil y receptiva que se anticipa a los cambios, aprovecha las oportunidades y sabe lo que quieren los clientes, cu\u00e1ndo lo quieren y c\u00f3mo ofrec\u00e9rselo. Este nivel de precisi\u00f3n da lugar a mejores experiencias de cliente y, como resultado, su lealtad.  <\/p>\n\n\n\n

As\u00ed pues, si la madurez de los datos es la clave para el \u00e9xito de la IA, \u00bfc\u00f3mo se llega hasta all\u00ed? Esta gu\u00eda de estrategia de datos<\/a> expone las pr\u00e1cticas recomendadas para el consenso entre empresa y equipo de datos mediante el uso de herramientas que revelen informaci\u00f3n oculta, entre otras muchas cosas. <\/p>\n\n\n\n

Una plataforma de datos<\/a> que a\u00fana toda tu organizaci\u00f3n y lo centra en el cliente para mejorar sus experiencias e impulsar el crecimiento y nuevas oportunidades resulta fundamental para convertir en una venta una simple se\u00f1al de intenci\u00f3n de compra como un \u00abme gusta\u00bb de Instagram. <\/p>\n\n\n\n

Sin ello, su IA no hace otra cosa que extraer conjeturas. <\/p>\n\n\n\n

\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t\t

\u00bfTiene dudas?<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Nuestro equipo de expertos pueden ayudarle a sacar el m\u00e1ximo partido a su empresa con Salesforce de forma gratuita.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tContactar experto<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t
<\/div>\n\t\n\t\t\t\n\t\t\"\"\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La IA desempe\u00f1a un papel crucial en las experiencias de cliente personalizadas. Sin embargo, una plataforma de datos que conecte todos los puntos de datos es el verdadero h\u00e9roe. <\/p>\n","protected":false},"author":145,"featured_media":4121,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"9a3eacae1fdf40d7b7b08fa05bb5bf2d","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[98,73,154,330],"sf_content_type":[],"blog":[],"coauthors":[118],"class_list":["post-4120","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-data-culture","sf_topic-customer-journey","sf_topic-data-visualization","sf_topic-ai"],"yoast_head":"\nLa IA y los datos pueden ayudarte a conseguir clientes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfC\u00f3mo puedes convertir un "me gusta" de redes sociales en una venta? \u00bfO en un cliente leal? La IA da la respuesta: son los datos.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Es probable que entrenar su propio modelo de IA no le ayude a conseguir clientes, pero los datos s\u00ed lo har\u00e1n\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La IA desempe\u00f1a un papel crucial en las experiencias de cliente personalizadas. Sin embargo, una plataforma de datos que conecte todos los puntos de datos es el verdadero h\u00e9roe.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesforce\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-11-26T11:08:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-11-26T17:47:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/09\/robotAI4.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"844\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Salesforce Espa\u00f1a\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Salesforce Espa\u00f1a\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/\"},\"author\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/#\/schema\/person\/image\/e2f6c6d481bffc386e6e8cdaecd17df6\"}],\"headline\":\"Es probable que entrenar su propio modelo de IA no le ayude a conseguir clientes, pero los datos s\u00ed lo har\u00e1n\",\"datePublished\":\"2024-11-26T11:08:09+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-26T17:47:12+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/\"},\"wordCount\":1029,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/09\/robotAI4.jpg\",\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/\",\"name\":\"La IA y los datos pueden ayudarte a conseguir clientes\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/09\/robotAI4.jpg\",\"datePublished\":\"2024-11-26T11:08:09+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-26T17:47:12+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/#\/schema\/person\/1342959c705a235c0a2997db9907147a\"},\"description\":\"\u00bfC\u00f3mo puedes convertir un \\\"me gusta\\\" de redes sociales en una venta? \u00bfO en un cliente leal? La IA da la respuesta: son los datos.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/09\/robotAI4.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/09\/robotAI4.jpg\",\"width\":1500,\"height\":844,\"caption\":\"Para tener \u00e9xito con los agentes IA, necesita una comprensi\u00f3n b\u00e1sica de la terminolog\u00eda. [Cr\u00e9dito de la imagen: Aleona Pollauf\/Salesforce].\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Es probable que entrenar su propio modelo de IA no le ayude a conseguir clientes, pero los datos s\u00ed lo har\u00e1n\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/\",\"name\":\"Salesforce\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/#\/schema\/person\/image\/e2f6c6d481bffc386e6e8cdaecd17df6\",\"name\":\"Salesforce Espa\u00f1a\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/#\/schema\/person\/image\/9671a9a1f236a48b35497e55c367902a\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/Salesforce-300x300-1.png?w=150&h=150&crop=1\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/Salesforce-300x300-1.png?w=150&h=150&crop=1\",\"width\":\"150\",\"height\":\"150\",\"caption\":\"Salesforce Espa\u00f1a\"},\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/author\/salesforce-espana\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La IA y los datos pueden ayudarte a conseguir clientes","description":"\u00bfC\u00f3mo puedes convertir un \"me gusta\" de redes sociales en una venta? \u00bfO en un cliente leal? La IA da la respuesta: son los datos.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Es probable que entrenar su propio modelo de IA no le ayude a conseguir clientes, pero los datos s\u00ed lo har\u00e1n","og_description":"La IA desempe\u00f1a un papel crucial en las experiencias de cliente personalizadas. Sin embargo, una plataforma de datos que conecte todos los puntos de datos es el verdadero h\u00e9roe.","og_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/","og_site_name":"Salesforce","article_published_time":"2024-11-26T11:08:09+00:00","article_modified_time":"2024-11-26T17:47:12+00:00","og_image":[{"width":1500,"height":844,"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/09\/robotAI4.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Salesforce Espa\u00f1a","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"","Tiempo de lectura":"5 minutos","Written by":"Salesforce Espa\u00f1a"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/"},"author":[{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/#\/schema\/person\/image\/e2f6c6d481bffc386e6e8cdaecd17df6"}],"headline":"Es probable que entrenar su propio modelo de IA no le ayude a conseguir clientes, pero los datos s\u00ed lo har\u00e1n","datePublished":"2024-11-26T11:08:09+00:00","dateModified":"2024-11-26T17:47:12+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/"},"wordCount":1029,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/09\/robotAI4.jpg","inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/","name":"La IA y los datos pueden ayudarte a conseguir clientes","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/09\/robotAI4.jpg","datePublished":"2024-11-26T11:08:09+00:00","dateModified":"2024-11-26T17:47:12+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/#\/schema\/person\/1342959c705a235c0a2997db9907147a"},"description":"\u00bfC\u00f3mo puedes convertir un \"me gusta\" de redes sociales en una venta? \u00bfO en un cliente leal? La IA da la respuesta: son los datos.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/09\/robotAI4.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/09\/robotAI4.jpg","width":1500,"height":844,"caption":"Para tener \u00e9xito con los agentes IA, necesita una comprensi\u00f3n b\u00e1sica de la terminolog\u00eda. [Cr\u00e9dito de la imagen: Aleona Pollauf\/Salesforce]."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-and-data\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Es probable que entrenar su propio modelo de IA no le ayude a conseguir clientes, pero los datos s\u00ed lo har\u00e1n"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/","name":"Salesforce","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/#\/schema\/person\/image\/e2f6c6d481bffc386e6e8cdaecd17df6","name":"Salesforce Espa\u00f1a","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/#\/schema\/person\/image\/9671a9a1f236a48b35497e55c367902a","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/Salesforce-300x300-1.png?w=150&h=150&crop=1","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/10\/Salesforce-300x300-1.png?w=150&h=150&crop=1","width":"150","height":"150","caption":"Salesforce Espa\u00f1a"},"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/author\/salesforce-espana\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/09\/robotAI4.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Salesforce","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4120","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/145"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4120"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4120\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4274,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4120\/revisions\/4274"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4121"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4120"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sf_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_topic?post=4120"},{"taxonomy":"sf_content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_content_type?post=4120"},{"taxonomy":"blog","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/blog?post=4120"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=4120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}