{"id":4338,"date":"2024-12-13T13:47:52","date_gmt":"2024-12-13T13:47:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=4338"},"modified":"2024-12-13T14:22:29","modified_gmt":"2024-12-13T14:22:29","slug":"agentforce-day-barcelona-salesforce-idc-y-agentes-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/agentforce-day-barcelona-salesforce-idc-y-agentes-ia\/","title":{"rendered":"Agentforce Day Barcelona: Salesforce, IDC y Agentes IA\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

M\u00e1s de 200 asistentes, entre clientes y partners de Salesforce, se dieron cita en Agentforce Day Barcelona para conocer el potencial de la IA.<\/em><\/p>\n\n\n\n

El 28 de noviembre Salesforce celebr\u00f3 en Barcelona, en colaboraci\u00f3n con IDC<\/a>, su Agentforce Day Barcelona. El evento tuvo lugar en la Fundaci\u00f3 Joan Mir\u00f3<\/a> del Parc de Montju\u00efc donde tambi\u00e9n participaron analistas de IDC que compartieron tendencias clave y datos sobre el impacto de la IA en la industria. <\/p>\n\n\n\n

El protagonista del evento fue Agentforce<\/a>, la nueva plataforma de agentes aut\u00f3nomos que supone el inicio de la tercera oleada de la Inteligencia Artificial. La compa\u00f1\u00eda ha compartido con los m\u00e1s de 200 asistentes la forma m\u00e1s innovadora, eficiente, r\u00e1pida y sencilla de aprovechar todo el potencial de la IA en la transformaci\u00f3n del negocio.<\/p>\n\n\n\n

Gracias a Agentforce<\/a> las empresas pueden crear agentes aut\u00f3nomos (o personalizar agentes preconstruidos) que no s\u00f3lo generan contenido o hacen sugerencias. Esta plataforma de IA de Salesforce permite a las empresas crear agentes que, adem\u00e1s, son capaces de ejecutar acciones dentro de un \u00e1mbito predeterminado.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 en Catalu\u00f1a?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El negocio de Salesforce en Catalu\u00f1a se ha desarrollado de manera sostenida desde que la compa\u00f1\u00eda inici\u00f3 sus actividades en Espa\u00f1a en 2005. Consideramos que la adopci\u00f3n de Agentforce<\/a> por parte de las empresas catalanas se va a producir de forma acelerada en los pr\u00f3ximos meses. <\/p>\n\n\n\n

En Agentforce Day Barcelona qued\u00f3 patente c\u00f3mo el territorio es uno de los principales motores de crecimiento para Salesforce. Con este objetivo, desarrollamos una estrategia dirigida a expandir nuestro ecosistema. Ofrecer un mejor servicio a las empresas e instituciones del territorio es esencial.<\/p>\n\n\n\n

En Salesforce<\/a> estimamos que en nuestra red de partners en Catalu\u00f1a hay en la actualidad m\u00e1s de 2.000 profesionales certificados. En total, suman m\u00e1s de 4.000 certificaciones en las diferentes soluciones tecnol\u00f3gicas de la empresa. <\/p>\n\n\n\n

Para acompa\u00f1ar los planes de negocio en Catalu\u00f1a, aspiramos a que el n\u00famero de profesionales certificados en Salesforce y el n\u00famero de certificaciones crezca cerca del 30% el pr\u00f3ximo a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, Salesforce y Cloud Coachers, partner oficial de formaci\u00f3n profesional de Salesforce, se incorporaron el a\u00f1o pasado a la alianza de Talento de Mobile World Capital Barcelona. Lo hicieron con el prop\u00f3sito de impulsar la formaci\u00f3n y reducir la brecha entre demanda y oferta de profesionales. <\/p>\n\n\n\n

Gracias a esta iniciativa, Cloud Coachers, a trav\u00e9s de sus cursos especializados, ayudar\u00e1 a certificar a cientos de profesionales en la plataforma Salesforce y en los \u00faltimos avances en IA. As\u00ed, impulsar\u00e1n sus oportunidades de empleabilidad y desarrollo profesional.<\/p>\n\n\n\n

Ejecutar acciones de forma aut\u00f3noma gracias a la IA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Gracias a Agentforce,  las empresas no necesitan desarrollar su propia plataforma de IA. Los agentes se pueden crear y personalizar f\u00e1cilmente e integrarse a la perfecci\u00f3n los datos empresariales, metadatos, modelos de IA, flujos de trabajo, seguridad y aplicaciones para ejecutar acciones de forma aut\u00f3noma. <\/p>\n\n\n\n

En este sentido, y a lo largo de sus 25 a\u00f1os de historia, Salesforce siempre ha sabido acompa\u00f1ar y guiar a sus clientes ante los cambios tecnol\u00f3gicos fundamentales. Algunos de ellos son los primeros despliegues en la nube, el desarrollo de la movilidad, las redes sociales, la revoluci\u00f3n de los datos o la Inteligencia Artificial. <\/p>\n\n\n\n

La compa\u00f1\u00eda hizo sus primeros desarrollos de IA predictiva ya en 2014 y en 2016 lanz\u00f3 Einstein, su motor de Inteligencia Artificial. Desde 2022, la empresa ha desarrollado soluciones de IA generativa y ahora lidera la tercera era de la IA con los agentes aut\u00f3nomos. <\/p>\n\n\n\n

\n\t
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\u00bfQuiere saber c\u00f3mo crear su propio Agente Virtual?<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t


Siga el enlace y desc\u00fabralo<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tAgentforce Workshop<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t
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Agentes Inteligentes al alcance de la mano<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Los asistentes al Agentforce Day Barcelona pudieron crear sus propios agentes inteligentes. Para ello, se dise\u00f1\u00f3 un espacio exclusivo, en el que se desarrollaron m\u00e1s de 50 agentes aut\u00f3nomos con diversas funciones dependiendo de los requisitos de las diferentes empresas. <\/p>\n\n\n\n

As\u00ed, los clientes de Salesforce pudieron comprobar c\u00f3mo, en apenas 20 minutos y sin conocimientos previos de programaci\u00f3n, es posible crear agentes. Estos pueden realizar acciones concretas como gestionar cambios de citas o de reservas, entre otras muchas funcionalidades.<\/p>\n\n\n\n

Los clientes protagonistas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En lo que a clientes se refiere, en el Agentforce Day Barcelona destacaron: Al\u00fa Rodr\u00edguez, CIO de Affinity PetCare<\/a>; Rod Menchaca, Global Director of Digital Skin de ISDIN<\/a> y Francesca Maioli, Insights – Business Development Director en Brico Depot<\/a> Espa\u00f1a y Portugal.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Todos ellos compartieron en una mesa redonda su visi\u00f3n sobre c\u00f3mo los agentes aut\u00f3nomos y la IA pueden impactar en la transformaci\u00f3n de sus negocios. Tambi\u00e9n acudi\u00f3 Javier S\u00e1nchez, Chief Technology Officer de AEDAS Homes<\/a>, que present\u00f3 el primer caso de uso de Agentforce en la promotora inmobiliaria.<\/p>\n\n\n\n

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