{"id":50,"date":"2020-05-25T19:09:00","date_gmt":"2023-10-17T19:09:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=50"},"modified":"2023-10-17T19:49:52","modified_gmt":"2023-10-17T19:49:52","slug":"how-to-secure-remote-work-environment","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/how-to-secure-remote-work-environment\/","title":{"rendered":"\u00bfEst\u00e1 tu entorno remoto protegido? Te ofrecemos algunos consejos para mantenerlo seguro"},"content":{"rendered":"\n<p>El pasado marzo fuimos testigos de la mayor transformaci\u00f3n en las plantillas de empleados de la historia, cuando el mundo laboral se convirti\u00f3 en remoto pr\u00e1cticamente de la noche a la ma\u00f1ana. Como director de confianza en la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n de Salesforce, colaboro con equipos de toda la empresa para garantizar que sigamos proporcionando nuestro servicio sin problemas en este nuevo entorno, mientras que nuestro equipo de seguridad global sigue protegiendo los datos de los clientes de forma permanente. <\/p>\n<p>Dado que muchos de vosotros hab\u00e9is adquirido ahora la responsabilidad de proteger los entornos de trabajo desde casa, estos son algunos pasos importantes que deb\u00e9is dar para protegeros y proteger vuestros datos y vuestro trabajo.<\/p>\n<h2><b>Cuidado con los correos electr\u00f3nicos de phishing sobre la COVID-19<\/b><\/h2>\n<p>Los hackers <a href=\"https:\/\/www.bbc.com\/news\/technology-51838468\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">aprovechan<\/a> la intensidad de las emociones en estos momentos. Los cibercriminales est\u00e1n dirigiendo ataques a personas y organizaciones de todo el mundo. Para <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/en\/content\/learn\/modules\/digital-security-basics\/identify-digital-crime-tactics\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">protegerte<\/a>, dedica un momento a revisar los detalles de los correos electr\u00f3nicos que recibes, como los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>Asunto<\/b>: \u00bfVes algo extra\u00f1o? Por ejemplo, si recibes un correo electr\u00f3nico de aviso de una entrega que no estabas esperando, podr\u00eda ser un intento de phishing.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Direcciones de correo electr\u00f3nico no reconocidas<\/b>: \u00bfConoces a esa persona? \u00bfEstabas esperando algo de esa persona? Si no es as\u00ed, ten cuidado.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Archivos adjuntos<\/b>: \u00bfVes algo sospechoso en el archivo adjunto? \u00bfEl nombre? \u00bfEl formato? No hagas clic en estos archivos adjuntos sospechosos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Solicitudes de credenciales<\/b>: \u00bfSe te pide en el correo electr\u00f3nico que inicies sesi\u00f3n en alg\u00fan sitio? \u00bfSolicitan tu nombre de usuario, contrase\u00f1a u otra informaci\u00f3n confidencial? No des esta informaci\u00f3n a menos que tengas la certeza de que el correo electr\u00f3nico es de un remitente de confianza.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Integridad del contenido<\/b>: \u00bfC\u00f3mo est\u00e1 escrito el mensaje? \u00bfLa redacci\u00f3n es pobre? Si es as\u00ed, puede que la persona que te lo ha enviado no tenga buenas intenciones.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Llamadas a la acci\u00f3n<\/b>: \u00bfSe solicita en el mensaje atenci\u00f3n inmediata y urgente? \u00bfSe pide dinero? Estos tipos de correos electr\u00f3nicos son sospechosos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si detectas alguno de los casos anteriores, no respondas al correo electr\u00f3nico ni hagas clic en los enlaces que contiene. En vez de eso, reenv\u00eda el mensaje sospechoso al equipo de seguridad de tu organizaci\u00f3n, m\u00e1rcalo como sospechoso a trav\u00e9s de tu proveedor de correo electr\u00f3nico (si es posible) y luego elim\u00ednalo.<\/p>\n<h2><b>Activa la autenticaci\u00f3n de varios factores (MFA)<\/b><\/h2>\n<p>Seguramente el concepto de autenticaci\u00f3n de dos factores o 2FA te resulte m\u00e1s familiar. La MFA y la 2FA protegen del acceso no autorizado, ya que requieren que el usuario proporcione varios factores de autenticaci\u00f3n para demostrar su identidad. Esta segunda capa de seguridad puede adoptar la forma de una clave de seguridad de hardware o tokens temporales, el sistema Touch ID (con el que debes usar la huella digital para autenticar tu identidad) o aplicaciones de autenticaci\u00f3n como<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/solutions\/mobile\/app-suite\/security\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"> Salesforce Authenticator<\/a>. Comprueba siempre la configuraci\u00f3n de seguridad de los programas que utilizas y activa la MFA si est\u00e1 disponible.<\/p>\n<h2><b>Utiliza una contrase\u00f1a segura<\/b><\/h2>\n<p>Utilizar una contrase\u00f1a diferente en todas tus aplicaciones y dispositivos (de trabajo, redes sociales y personales) constituye una sencilla medida que puedes aplicar para proteger tus cuentas, sobre todo si la MFA no est\u00e1 disponible. Aseg\u00farate de que todas las contrase\u00f1as incluyen una combinaci\u00f3n de letras, n\u00fameros y caracteres especiales, y que contienen de ocho a diez caracteres como m\u00ednimo. No compartas tus contrase\u00f1as con nadie. Usa un administrador de contrase\u00f1as, como <a href=\"https:\/\/www.lastpass.com\/get-premium?gclid=EAIaIQobChMIqq6br7jr6AIVAP3jBx0uSw2HEAAYAiAAEgIUM_D_BwE\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">LastPass<\/a>, para almacenar de forma segura todas tus contrase\u00f1as y facilitar tanto la creaci\u00f3n como el uso de contrase\u00f1as \u00fanicas en todos los servicios y aplicaciones.<\/p>\n<h2><b>Aseg\u00farate de usar una conexi\u00f3n segura <\/b><\/h2>\n<p>Los dispositivos que se conectan a Internet, como los ordenadores y los tel\u00e9fonos, disponen de distintos niveles de controles de seguridad. Si tu organizaci\u00f3n proporciona una red privada virtual (VPN, Virtual Private Network), \u00fasala de forma sistem\u00e1tica para que tu conexi\u00f3n a Internet sea m\u00e1s segura. Tambi\u00e9n puedes ayudar a mantener los dispositivos externos fuera de la red usando la consola de administrador del router para activar el cifrado (utiliza WPA2 o WPA3) y actualizar el firmware cuando sea necesario.<\/p>\n<h2><b>Protege tus reuniones virtuales<\/b><\/h2>\n<p>El uso de plataformas de videoconferencia est\u00e1 en su m\u00e1ximo hist\u00f3rico. Dedica un momento a revisar la configuraci\u00f3n de seguridad de la plataforma de conferencias web (<a href=\"https:\/\/support.google.com\/a\/answer\/7304109?hl=en\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Google Meet<\/a>, <a href=\"https:\/\/help.webex.com\/en-us\/v5rgi1\/Cisco-Webex-Best-Practices-for-Secure-Meetings-Site-Administration\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Cisco WebEx<\/a>) para <a href=\"https:\/\/www.ciodive.com\/news\/zoom-bomb-remote-work-privacy\/574730\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">evitar que alguien se cuele en tus reuniones<\/a>. Utiliza las funciones de seguridad integradas en la plataforma, como las salas de espera, los permisos para compartir la pantalla y las notificaciones de los participantes para gestionar la actividad e impedir el acceso de asistentes no autorizados. Aseg\u00farate de crear nuevos c\u00f3digos y enlaces de acceso para cada reuni\u00f3n. Asimismo, desactiva las funciones de la plataforma que no necesites (como la transferencia de archivos y las grabaciones) para evitar el uso compartido y la introducci\u00f3n de contenido no autorizados.<\/p>\n<h2><b>Protege tus llamadas<\/b><\/h2>\n<p>Ya sea en el ordenador o al tel\u00e9fono, s\u00e9 consciente de tu entorno y usa auriculares para las llamadas de trabajo a fin de minimizar lo que pueden o\u00edr otras personas. Si utilizas una l\u00ednea fija, aseg\u00farate de que no puedan escuchar la llamada otras personas en un tel\u00e9fono diferente.<\/p>\n<h2><b>Protege tu espacio de trabajo f\u00edsico<\/b><\/h2>\n<p>Evita el env\u00edo accidental de un correo electr\u00f3nico confidencial desde tu dispositivo acord\u00e1ndote de bloquear la pantalla cuando te alejes del ordenador. Si est\u00e1 disponible, usa una pantalla de privacidad para mayor seguridad.<\/p>\n<h2><b>Protege tus datos<\/b><\/h2>\n<p>Trabajar desde casa puede resultar un poco ca\u00f3tico a veces pero, sobre todo, durante una pandemia. Aseg\u00farate de almacenar online los datos de trabajo, como archivos y correos electr\u00f3nicos importantes, en un lugar seguro que tu empresa apruebe y al que tenga acceso. Adem\u00e1s, no olvides hacer una copia de seguridad de los datos en la nube para poder conservarlos siempre, incluso si tu hijo derrama el zumo de naranja en tu MacBook. Si tienes informaci\u00f3n confidencial en papel, gu\u00e1rdala bajo llave. Cuando ya no la necesites, trit\u00farala de inmediato.<\/p>\n<h2><b>Mant\u00e9n los dispositivos actualizados<\/b><\/h2>\n<p>Tu programa diario no es lo \u00fanico que necesita un reinicio, tus dispositivos tambi\u00e9n. Reinicia al menos una vez a la semana y actualiza el software y los navegadores a sus \u00faltimas versiones. A trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n de parches, es decir, las actualizaciones de las versiones, tu dispositivo agrega autom\u00e1ticamente nuevas funciones necesarias, elimina las antiguas, soluciona problemas de rendimiento y corrige errores, lo que ayuda a evitar que los hackers act\u00faen. <\/p>\n<p>Para obtener m\u00e1s consejos sobre c\u00f3mo enfrentarte a los retos de la COVID-19, consulta nuestra serie<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\" adhocenable=\"false\"> Leading Through Change<\/a>, en la que encontrar\u00e1s contenido sobre liderazgo intelectual, consejos y recursos para ayudar a los l\u00edderes empresariales a gestionar sus negocios durante la crisis.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2020\/03\/5-things-to-help-our-employees-navigate-work.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\" adhocenable=\"false\">Cinco medidas que hemos tomado para facilitar el trabajo a nuestros empleados<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2020\/04\/adjust-ai-strategy-for-crisis-volatility.html\">C\u00f3mo ajustar su estrategia de IA para abordar la volatilidad en una \u00e9poca de crisis<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/2020\/03\/customer-communication-crisis.html\">C\u00f3mo comunicarse con los clientes en tiempos de crisis<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/es\/es\/authors\/\"><\/span> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muchos de nosotros ahora somos responsables de proteger los entornos de trabajo desde casa. 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