{"id":5133,"date":"2025-03-26T15:39:53","date_gmt":"2025-03-26T15:39:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=5133"},"modified":"2025-03-26T15:39:55","modified_gmt":"2025-03-26T15:39:55","slug":"mulesoft-connect-ai-madrid-el-camino-hacia-las-organizaciones-autonomas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/mulesoft-connect-ai-madrid-el-camino-hacia-las-organizaciones-autonomas\/","title":{"rendered":"MuleSoft Connect AI Madrid: el camino hacia las organizaciones aut\u00f3nomas"},"content":{"rendered":"\n

Cerca de 200 asistentes se dieron cita en MuleSoft Connect AI Madrid donde compartieron sus estrategias y visiones para el futuro.<\/em><\/p>\n\n\n\n

El pasado 19 de marzo, se celebr\u00f3 MuleSoft<\/a> Connect AI Madrid. El evento tuvo lugar en el Colegio Oficial de Arquitectos de Madrid (COAM) y los asistentes pudieron comprobar cu\u00e1les son las estrategias de integraci\u00f3n y las nuevas oportunidades tecnol\u00f3gicas que ofrece la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, esta cita ofreci\u00f3 la posibilidad de aprender a optimizar procesos de negocio conectando datos, aplicaciones y dispositivos en tiempo real. Tambi\u00e9n permiti\u00f3 explorar casos pr\u00e1cticos de automatizaci\u00f3n, ver demostraciones en vivo y aprender de expertos en gesti\u00f3n de APIs que est\u00e1n ayudando a empresas l\u00edderes a ser m\u00e1s \u00e1giles y competitivas en mercados en constante cambio.<\/p>\n\n\n\n

MuleSoft<\/a> Connect AI cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de destacados ponentes, incluyendo l\u00edderes de empresas globales que est\u00e1n transformando su TI, expertos en integraci\u00f3n de MuleSoft y especialistas en automatizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Pieza clave en la era de Agentforce<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ricardo Usaola<\/strong>, Regional Vicepresident de MuleSoft<\/a> Iberia, abri\u00f3 la jornada. En su bienvenida a los asistentes de MuleSoft<\/a> Connect AI Madrid, destac\u00f3 que para que los agentes digitales sean eficaces deben estar integrados en procesos de negocio.<\/p>\n\n\n\n

MuleSoft<\/a>, con su modelo de soluciones de integraci\u00f3n basado en APIs es el complemento id\u00f3neo de Agentforce, en el viaje de transformaci\u00f3n digital de las empresas.<\/p>\n\n\n\n

Vala Afshar<\/strong>, Chief Digital Evangelist de Salesforce, fue el encargado de la Keynote inicial de MuleSoft<\/a> Connect AI, en la que destac\u00f3 que estamos en un momento crucial de las empresas, lo que supone un gran momento para tener visi\u00f3n y ambiciones.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Como ejemplo, el evangelista digital de Salesforce expuso que hace 10 a\u00f1os Amazon no ten\u00eda robots. En la actualidad cuentan con 750.000 en sus almacenes e instalaciones. Sin ellos la empresa no podr\u00eda dar el nivel de servicio que ofrece hoy en d\u00eda. Afshar indic\u00f3 que nos acercamos a una era de robotizaci\u00f3n de las empresas gracias a la IA.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\"MuleSoft\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
MuleSoft Connect AI Madrid<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

IA ag\u00e9ntica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La Inteligencia Artificial ha pasado por diversas fases: IA predictiva, IA Generativa y, m\u00e1s recientemente, IA Ag\u00e9ntica, en la que los agentes con Inteligencia Artificial realizan tareas y ejecutan acciones\u00a0 dentro de un \u00e1mbito predeterminado.<\/p>\n\n\n\n

Vala Afshar explic\u00f3 que, por ejemplo, en marketing, el 54% de las campa\u00f1as ser\u00e1n producidas por agentes de IA en 2030. As\u00ed, el 25% de las ventas online las gestionar\u00e1n agentes. El 72% de las transacciones de e-commerce (los pagos) por AI Digital Wallets. Adem\u00e1s, el 35% de las peticiones de \u00abcustomer service\u00bb ser\u00e1n gestionadas por agentes.<\/p>\n\n\n\n

Organizaci\u00f3n Aut\u00f3noma: cambio de perspectiva<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Todo ello conducir\u00e1 a lo que el Chief Digital Evangelist de Salesforce denomina \u201cOrganizaciones Aut\u00f3nomas\u201d. Siguiendo el ejemplo de los veh\u00edculos aut\u00f3nomos (los robotaxis), que necesitan conectar todos los datos del propio veh\u00edculo con los de la circulaci\u00f3n y los veh\u00edculos del entorno, ratific\u00f3 que las empresas tienen que ser capaces de conectar todos sus sistemas y capturar todos los datos para poder funcionar de forma aut\u00f3noma.<\/p>\n\n\n\n

De hecho, hoy en d\u00eda, una empresa grande cuenta con unas 900 aplicaciones para diferentes procesos. Esto es un enorme ecosistema que necesita orquestaci\u00f3n. MuleSoft ha logrado una gran experiencia en el proceso de enfrentarse a organizaciones con ecosistemas tecnol\u00f3gicos complejos. Les ayuda en su integraci\u00f3n y orquestaci\u00f3n para conseguir un modelo m\u00e1s eficiente.<\/p>\n\n\n\n

\"MuleSoft\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
MuleSoft Connect AI Madrid<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Digital Labour: la revoluci\u00f3n del momento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El concepto Digital Labour fue otro de los m\u00e1s destacados en este MuleSoft Connect AI. Las empresas funcionar\u00e1n con una combinaci\u00f3n de trabajo humano y trabajo digital en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Las empresas del futuro contar\u00e1n con una plantilla de profesionales y con un activo de agentes aut\u00f3nomos que deben funcionar de forma coordinada.<\/p>\n\n\n\n

Durante su intervenci\u00f3n en\u00a0 MuleSoft<\/a> Connect AI, Vala Afshar destac\u00f3 que tambi\u00e9n se va a producir un cambio fundamental en las interfaces de usuario, en c\u00f3mo interactuamos con la tecnolog\u00eda. Los veh\u00edculos aut\u00f3nomos y robotaxis, que no precisan de interacci\u00f3n humana, pueden prescindir de elementos como el volante, los pedales o espejos retrovisores. Y pueden tambi\u00e9n apostar por otra disposici\u00f3n de los asientos (para que los pasajeros se vean de frente, por ejemplo).\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Trasladado al \u00e1mbito empresarial y a las organizaciones, esto significa nuevos interfaces de voz o de reconocimiento de expresiones faciales. <\/p>\n\n\n\n

De igual modo que los veh\u00edculos aut\u00f3nomos cambiar\u00e1n la perspectiva que tenemos de las ciudades, la IA ag\u00e9ntica cambiar\u00e1 la perspectiva que tenemos de las organizaciones.<\/p>\n\n\n\n

Con todo ello, las empresas se ir\u00e1n acercando al concepto de Autonomous Business<\/em>. Una forma de crear valor de forma saludable, inteligente y a un coste asumible, produciendo resultados positivos.<\/p>\n\n\n\n

Clientes y partners, protagonistas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, clientes, partners y empresas compartieron inspiraci\u00f3n, innovaci\u00f3n y casos pr\u00e1cticos en MuleSoft<\/a> Connect AI.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Carlos Gonz\u00e1lez Rodr\u00edguez, Technical Advisor Plataformas e Integraci\u00f3n de Repsol, y Loreto Gonz\u00e1lez Bonilla, Head of Integration Architecture de Repsol, expusieron c\u00f3mo la compa\u00f1\u00eda energ\u00e9tica est\u00e1 aprovechando las capacidades de MuleSoft, para solventar los problemas de integraci\u00f3n en sus sistemas de TI.<\/p>\n\n\n\n

Juan Manuel Bl\u00e1zquez, Interfaces Senior Application Expert Regional Applications en Holcim, y Fe Olcoz Aguirrezabal, del EMEA Digital Center en Holcim tambi\u00e9n analizaron c\u00f3mo afrontar la complejidad tecnol\u00f3gica en su empresa con MuleSoft.<\/p>\n\n\n\n

Destacamos el apoyo y patrocinio de nuestros partners, como Disid, Timestamp, Atos, Avvale, Devoteam, Inetum, Ntt Data, Omega y Deloitte <\/p>\n\n\n\n

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