{"id":5470,"date":"2025-05-22T12:51:14","date_gmt":"2025-05-22T12:51:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=5470"},"modified":"2025-05-23T07:26:03","modified_gmt":"2025-05-23T07:26:03","slug":"ai-digital-transformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/ai-digital-transformation\/","title":{"rendered":"Innovaci\u00f3n segura para CIO: nuevas capacidades de plataforma"},"content":{"rendered":"\n<p>En un pasado no muy lejano, los CIO eran los principales responsables del mantenimiento de la infraestructura de TI y de garantizar que los sistemas funcionaran sin problemas. Sin embargo, la transformaci\u00f3n digital de la \u00faltima d\u00e9cada y la reciente explosi\u00f3n de la IA han ampliado dr\u00e1sticamente sus funciones. Hoy en d\u00eda, la innovaci\u00f3n segura con IA es una prioridad para ellos.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, los CIO, CISO y otros l\u00edderes de TI se han convertido en <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/ai-roi-strategies-for-cios\/\">actores centrales en el impulso de sus negocios<\/a>, con un enfoque creciente en la innovaci\u00f3n segura con IA como motor clave del crecimiento tecnol\u00f3gico. Esta ampliaci\u00f3n de funciones les lleva a plantearse varias cuestiones cr\u00edticas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfC\u00f3mo podemos innovar de forma continua y mantenernos por delante de la competencia?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfC\u00f3mo construimos y mantenemos la confianza del cliente protegiendo los datos generados por todos los diferentes sistemas de nuestra pila tecnol\u00f3gica?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfC\u00f3mo optimizamos las operaciones y procesos para lograr la m\u00e1xima eficiencia?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"layout-seven wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">\u00bfFiltraciones de datos? En nuestra nube, no.<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Garantice la seguridad, refuerce la privacidad y mantenga Customer 360 y Agentforce funcionando eficazmente con los servicios de confianza de la plataforma Salesforce.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/platform\/cloud-data-security\/\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-seven.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-seven.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-innove-rapidamente-pero-teniendo-en-cuenta-la-gobernanza\">Innove r\u00e1pidamente, pero teniendo en cuenta la gobernanza<\/h2>\n\n\n\n<p>Los CIO ya no se limitan a mantener las luces encendidas; ahora son fundamentales para impulsar la innovaci\u00f3n en toda la empresa y generar valor empresarial mediante la tecnolog\u00eda. Aunque las posibilidades de la IA son infinitas, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/cio-ai-trends\/\">ponerlas en marcha es otra historia<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Los CIO deben identificar las \u00e1reas donde la IA puede tener mayor impacto y desarrollar una hoja de ruta para implementar estas tecnolog\u00edas r\u00e1pidamente, sin perder de vista la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/data-governance-for-ai\/\">gobernanza de los datos<\/a>. Los equipos de TI solo construyen el <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/newsroom\/press-releases\/2024-11-05-gartner-says-cios-need-to-overcome-four-emerging-challenges-to-deliver-value-with-artificial-intelligence\">35% de las capacidades de IA de una organizaci\u00f3n<\/a>, lo que significa que los l\u00edderes de TI tendr\u00e1n que fomentar la innovaci\u00f3n responsable en todas las \u00e1reas del negocio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-genere-confianza-protegiendo-los-datos\">Genere confianza protegiendo los datos<\/h2>\n\n\n\n<p>Hablando de gobernanza, la innovaci\u00f3n segura con IA no avanzar\u00e1 al ritmo esperado si no se priorizan e integran la seguridad de los datos, el cumplimiento normativo y la resiliencia en cada etapa. De hecho, darles prioridad puede acelerar la innovaci\u00f3n al reducir riesgos y garantizar operaciones fluidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque la seguridad de los datos siempre ha sido fundamental, el auge de la IA ha magnificado su importancia. Los datos son el alma de los sistemas de IA, y contar con datos accesibles y fiables es crucial para una innovaci\u00f3n segura con IA. En colaboraci\u00f3n con el director de seguridad de la informaci\u00f3n (CISO) y otros l\u00edderes, los CIO deben implementar medidas para <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/ai-accountability\/\">reducir el riesgo de p\u00e9rdida o corrupci\u00f3n de datos<\/a> y tener un plan de continuidad que permitan una r\u00e1pida recuperaci\u00f3n ante cualquier incidente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-optimice-las-operaciones-y-los-procesos\">Optimice las operaciones y los procesos<\/h2>\n\n\n\n<p>Reducir costes, automatizar tareas repetitivas, minimizar la deuda t\u00e9cnica y mejorar la eficiencia son objetivos clave para la mayor\u00eda de los CIO. Hace una d\u00e9cada, cuando la empresa media utilizaba solo un pu\u00f1ado de aplicaciones <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/saas\/\">SaaS<\/a>, el control de cada sistema era manejable.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, las empresas utilizan una media de <a href=\"https:\/\/www.mulesoft.com\/es\/lp\/reports\/connectivity-benchmark\">casi 900 aplicaciones SaaS<\/a>. Este aumento dificulta mucho la gesti\u00f3n y la comprensi\u00f3n de lo que ocurre en cada sistema, especialmente en las aplicaciones de nivel 1.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo afecta la IA a estas prioridades? La IA puede aumentar notablemente la eficiencia y productividad del equipo (por ejemplo, los empleados de marketing ahorran hasta 5 horas semanales gracias a la IA generativa). Sin embargo, sin una estrategia clara, la adopci\u00f3n r\u00e1pida puede poner en riesgo una innovaci\u00f3n segura con IA. Por eso, los l\u00edderes deben equilibrar velocidad y rentabilidad, asegurando que cada inversi\u00f3n en IA est\u00e9 alineada con los objetivos estrat\u00e9gicos del negocio.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-four wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Prep\u00e1rese para Agentforce con seis pasos de seguridad<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Aprenda a dise\u00f1ar una estrategia de seguridad de datos s\u00f3lida y aproveche todo el potencial de Agentforce.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/platform\/six-security-steps-to-prepare-for-agentforce\/\">Obtener la gu\u00eda<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-four.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-salesforce-impulsa-su-transformacion-digital-a-traves-de-una-innovacion-segura-con-ia\">C\u00f3mo Salesforce impulsa su transformaci\u00f3n digital a trav\u00e9s de una innovaci\u00f3n segura con IA<\/h2>\n\n\n\n<p>Si los CIO se hacen estas preguntas, puede apostar a que sus CEO y sus consejos de administraci\u00f3n se hacen las mismas. Entonces, \u00bfc\u00f3mo puede Salesforce ayudar a los CIO y a los l\u00edderes de TI a dar respuestas convincentes?<\/p>\n\n\n\n<p>Con una plataforma profundamente unificada, Salesforce simplifica cada uno de estos desaf\u00edos. La <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/platform\/\">plataforma Salesforce<\/a> re\u00fane todas las herramientas y capacidades necesarias para impulsar la innovaci\u00f3n segura con IA, asegurar los datos y optimizar las operaciones. Y con <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/agentforce\/\">Agentforce<\/a> integrado, puede garantizar que todas sus iniciativas de IA sean seguras, escalables y est\u00e9n alineadas con los objetivos de transformaci\u00f3n digital m\u00e1s amplios de su organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-presentamos-nuevos-productos-de-confianza-de-own\">Presentamos nuevos productos de confianza de Own<\/h3>\n\n\n\n<p>Si cree que una plataforma como esta necesita una base s\u00f3lida, est\u00e1 en lo cierto. Por eso estamos reforzando la plataforma Salesforce con la incorporaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.owndata.com\/\">Own Company,<\/a> un l\u00edder en protecci\u00f3n y gesti\u00f3n de datos en el que conf\u00edan m\u00e1s de 7.000 clientes. Nos complace anunciar que los productos de Own forman oficialmente parte de la plataforma Salesforce. Aqu\u00ed tiene una vista previa de las novedades:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/platform\/data-backup-recovery\/\">Backup &amp; Recove<\/a>r<\/strong>: Prot\u00e9jase contra la p\u00e9rdida de datos con copias de seguridad automatizadas y capacidades de restauraci\u00f3n precisas a cualquier escala.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Salesforce Discover<\/strong>: Introduzca f\u00e1cilmente datos en cualquier herramienta de visualizaci\u00f3n de datos con los objetos deseados durante un per\u00edodo de tiempo especificado, sin necesidad de extracci\u00f3n o preparaci\u00f3n de datos adicionales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/platform\/data-archiving-solutions\/\">Archive<\/a><\/strong>: Gestione el crecimiento de los datos de forma eficiente manteniendo los datos inactivos accesibles y procesables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/platform\/data-masking\/\">Data Mask &amp; Seed<\/a><\/strong>: Siembre su entorno de desarrollo con datos relevantes y proteja cualquier dato sensible mediante anonimizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/platform\/shield\/\">Shield 2.0<\/a><\/strong>: Supervise las amenazas y cifre autom\u00e1ticamente los datos para ayudar a las aplicaciones a seguir cumpliendo la normativa y evitar la p\u00e9rdida de datos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/platform\/security-center\/\">Security Center 2.0<\/a><\/strong>: Gestione de forma centralizada los controles y permisos de seguridad en todas las organizaciones, incluidos los datos procesados por la IA y el acceso de los usuarios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"layout-two wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">\u00bfAlguna pregunta?<br>Nosotros le ayudamos<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/contact\/contactme\/\">Contactar<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-two.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CIO, \u00bfest\u00e1 listo para liderar la revoluci\u00f3n de la IA? 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