{"id":6068,"date":"2025-08-05T09:37:58","date_gmt":"2025-08-05T09:37:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=6068"},"modified":"2025-08-05T09:59:44","modified_gmt":"2025-08-05T09:59:44","slug":"how-executives-use-ai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/how-executives-use-ai\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo los directivos utilizan la IA para tomar decisiones arriesgadas"},"content":{"rendered":"\n<p>Hace dos a\u00f1os, solo unos pocos visionarios comprend\u00edan el concepto de \u00abcompetencias en inteligencia artificial\u00bb. Hoy, cada vez m\u00e1s directivos utilizan la IA, al reconocer su papel clave en la toma de decisiones. De hecho, los m\u00e1s exitosos ya la utilizan a diario.<\/p>\n\n\n\n<p>La IA les resulta especialmente \u00fatil para definir estrategias, ya que la consideran una aliada con la que pueden mantener un di\u00e1logo profundo: poner a prueba sus propios sesgos, anticiparse a riesgos inesperados y realizar an\u00e1lisis que les permitan adelantarse a la competencia. Esta adopci\u00f3n pr\u00e1ctica e integral es la prueba definitiva para comprobar si una organizaci\u00f3n est\u00e1 preparada para crecer en la era de la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/artificial-intelligence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">IA<\/a>. Como <a href=\"https:\/\/www.bcg.com\/publications\/2025\/when-companies-struggle-to-adopt-ai-ceos-must-step-up\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">se\u00f1ala<\/a> Boston Consulting Group (BCG), <em>\u00abprobablemente, el director general sea la figura primordial para la implementaci\u00f3n de la IA en una empresa\u00bb.\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Cuando los altos cargos deciden implementar la IA, se produce un efecto doble: por un lado, fortalecen su capacidad de tomar decisiones estrat\u00e9gicas; por otro, se convierten en el motor m\u00e1s potente para impulsar la adopci\u00f3n e innovaci\u00f3n a nivel organizativo. Aqu\u00ed le explicamos c\u00f3mo puede tomar el control y liderar el cambio en su empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-de-delegar-a-implicarse-cada-vez-mas-asi-utilizan-la-ia-los-directivos-de-una-empresa\">De delegar a implicarse cada vez m\u00e1s: as\u00ed utilizan la IA los directivos de una empresa<\/h2>\n\n\n\n<p>En la era de la IA, los directivos m\u00e1s innovadores utilizan esta tecnolog\u00eda para analizar mercados de alto riesgo, validar ideas de negocio antes de lanzar sus productos y anticiparse a los retos antes de que aparezcan.<\/p>\n\n\n\n<p>Aaron Levie, CEO de Box, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/boxaaron_at-box-were-100-focused-on-being-an-ai-first-activity-7320471553207402497-Ih44?utm_source=share&amp;utm_medium=member_desktop&amp;rcm=ACoAAAAKW80BHGvAeRicxuA93fxgZOVuLAaFTvw\">comparti\u00f3<\/a> en LinkedIn que la IA le ayuda a identificar tendencias del mercado, analizar a la competencia y crear prototipos de productos.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"display: flex; justify-content: center;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.linkedin.com\/embed\/feed\/update\/urn:li:share:7320471552649498624?collapsed=1\" height=\"267\" width=\"504\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"\" title=\"Publicaci\u00f3n integrada\"><\/iframe><\/div>\n\n\n\n<p><br>\u00abLa IA ha cambiado por completo mi d\u00eda a d\u00eda como director general\u00bb, escribi\u00f3. \u00abAl principio, de forma sutil; pero en los \u00faltimos meses, con modelos mucho m\u00e1s avanzados y nuevos casos de uso con agentes inteligentes, su impacto ha sido mucho m\u00e1s evidente\u00bb.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Marc Benioff, director general de Salesforce, explic\u00f3 <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=2zj7PaihxbU\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">en un podcast reciente<\/a>, que utiliza la IA para elaborar planes empresariales.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abLe pregunto [a la IA] c\u00f3mo est\u00e1 la situaci\u00f3n en el mercado, d\u00f3nde se encuentran mis clientes y d\u00f3nde puedo encontrar la tecnolog\u00eda\u00bb, coment\u00f3. \u00abDespu\u00e9s, elaboramos el plan y le pedimos a la IA que lo compare con lo que est\u00e1 haciendo la competencia. Punt\u00faa nuestro trabajo y nos dice qu\u00e9 deber\u00edamos cambiar, qu\u00e9 funciona y qu\u00e9 no, y eval\u00faa tanto los puntos fuertes como aquellos que deber\u00edamos mejorar. Es probable que otros l\u00edderes no sepan todas estas cosas y ese es precisamente el valor que ofrece la IA\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Este nuevo enfoque de trabajo se basa en un di\u00e1logo continuo con la IA para tomar decisiones m\u00e1s precisas. Srini Annamaraju, fundador de Stack Digital, lo llama \u00aban\u00e1lisis anticipado\u00bb: imaginar que un proyecto ha fallado y descomponerlo para encontrar los errores antes de ejecutarlo.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e69ca15e316&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e69ca15e316\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1412\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/06\/TSK-41337_The_New_Leadership_Test-Master_AI_for_Strategy-Model_It_for_a_Smarter_Company_Infographic-1.png?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\" class=\"wp-image-6070\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2025\/06\/TSK-41337_The_New_Leadership_Test-Master_AI_for_Strategy-Model_It_for_a_Smarter_Company_Infographic-1.png 1500w, https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2025\/06\/TSK-41337_The_New_Leadership_Test-Master_AI_for_Strategy-Model_It_for_a_Smarter_Company_Infographic-1.png?w=300&amp;h=282 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2025\/06\/TSK-41337_The_New_Leadership_Test-Master_AI_for_Strategy-Model_It_for_a_Smarter_Company_Infographic-1.png?w=768&amp;h=723 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2025\/06\/TSK-41337_The_New_Leadership_Test-Master_AI_for_Strategy-Model_It_for_a_Smarter_Company_Infographic-1.png?w=1024&amp;h=964 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2025\/06\/TSK-41337_The_New_Leadership_Test-Master_AI_for_Strategy-Model_It_for_a_Smarter_Company_Infographic-1.png?w=150&amp;h=141 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Utiliza herramientas como ChatGPT, de OpenAI, y Grok, de X, para poner a prueba decisiones antes de hacerlas p\u00fablicas. Por ejemplo, puede pedirle a la IA que anticipe posibles problemas en la integraci\u00f3n de datos entre sistemas heredados y nuevos de un cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abMi forma de tomar decisiones como l\u00edder ha cambiado porque ahora puedo interactuar con modelos de lo m\u00e1s sofisticados\u00bb, confesaba Annamaraju. \u00abMe est\u00e1n abriendo las puertas a diferentes alternativas que antes ni siquiera me hab\u00eda planteado\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-las-ventajas-que-ofrece-la-ia-a-los-directivos\">Las ventajas que ofrece la IA a los directivos<\/h2>\n\n\n\n<p>Estos ejemplos reflejan una realidad clara: los directivos que utilizan la IA en su d\u00eda a d\u00eda consiguen acelerar su ventaja competitiva. La IA los ayuda a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Agilizar los procesos de investigaci\u00f3n y recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n<\/strong>. Pueden contrastar ideas, analizar mercados y obtener comentarios imparciales en cuesti\u00f3n de minutos en lugar de semanas. Esto les permite realizar m\u00e1s pruebas, dise\u00f1ar mejores estrategias y conseguir una mayor ventaja competitiva.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mitigar los riesgos en la toma de decisiones arriesgadas<\/strong>. Realizar an\u00e1lisis anticipados y crear escenarios de simulaci\u00f3n los ayuda a identificar fallos y obst\u00e1culos ocultos antes de invertir recursos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Descifrar las inc\u00f3gnitas<\/strong>. Gracias a la capacidad de la IA para sintetizar grandes y complejos conjuntos de datos, es posible identificar patrones y oportunidades que podr\u00edan pasar desapercibidos para el ojo humano. Esto ayuda a los directivos a cuestionar sus propios prejuicios y puntos ciegos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Como coment\u00f3 otro director general en la publicaci\u00f3n que hizo Levie en LinkedIn, utilizar la IA es como otorgarle a los directivos \u00ab10 veces m\u00e1s capacidad de actuaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-el-efecto-domino-permisos-y-confianza\">El efecto domin\u00f3: permisos y confianza<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando los directivos utilizan la IA para realizar tareas cr\u00edticas, env\u00edan un mensaje claro al resto de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dan permiso a los empleados<\/strong>. <a href=\"https:\/\/slack.com\/intl\/en-gb\/blog\/news\/the-fall-2024-workforce-index-shows-ai-hype-is-cooling\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Casi la mitad<\/a> de los trabajadores confiesan sentirse inc\u00f3modos al decirles a sus jefes que utilizan la IA, ya que temen que se les tache de vagos o se les acuse de trabajar de forma apresurada, sin cuidar los detalles. Sin embargo, si es el CEO quien utiliza la IA para elaborar un plan empresarial, el mensaje es claro: la IA es una parte fundamental de la cultura de la empresa y no pasa nada por utilizarla.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Establecen c\u00f3mo puede y debe usarse la IA<\/strong>. Por ejemplo, el equipo de ventas de Annamaraju utiliza la IA para representar las objeciones de los clientes inspir\u00e1ndose en su propia estrategia. Saber que sus responsables emplean la IA para realizar an\u00e1lisis detallados anima a los empleados a utilizarla tambi\u00e9n para lidiar con las complejidades de su trabajo diario.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fomentan la confianza en esta tecnolog\u00eda y favorecen su adopci\u00f3n<\/strong>. El uso de esta tecnolog\u00eda se legitima cuando los empleados ven que las decisiones empresariales importantes se toman con el respaldo de la IA. Este nivel de confianza es esencial para lograr la formaci\u00f3n de todos los empleados, a lo que BCG se refiere como \u00abuna transformaci\u00f3n integral de la forma de trabajar de una empresa\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-la-precision-de-los-datos-es-una-de-las-principales-preocupaciones-de-los-directivos\">Por qu\u00e9 la precisi\u00f3n de los datos es una de las principales preocupaciones de los directivos<\/h2>\n\n\n\n<p>Si la IA es una aliada clave para tomar decisiones arriesgadas, los directivos deben asegurarse de que se basa en datos precisos, completos y transparentes. O, lo que es lo mismo, su empresa necesita una plataforma de datos a la altura, capaz de unificar grandes vol\u00famenes de informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-astro wp-block-salesforce-blog-related-trail\">\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-cloud-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n\t\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__background\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-background-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n\t<div class=\"related-trail__wrapper\">\n\t\t<div class=\"related-trail__content\">\n\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 345.8 82.8\" aria-hidden=\"true\" class=\"related-trail__logo\"><path fill=\"#1d3767\" d=\"M96.6 33h9v22.6h4.8V33h8.8v-4.3H96.6zm49.8 5.3c0-5.7-3.6-9.6-10.8-9.6H127v27h4.8v-7.9h3l2.3-.1 5.7 8h5.6l-7-9.2c3.4-1.6 5-4.5 5-8.2m-11.1 5.3h-3.6V33h3.6c4.4 0 6 2.3 6 5.3s-1.6 5.3-6 5.3m30.8-15.2-12.6 27.2h5l2.3-5.3h11.6l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm25.2-17.7h4.8v27h-4.8zm20.7 0h-4.8v27h17.6v-4.4h-12.8zm38.4 12.1h-13.2V28.7H229v27h4.7V45h13.2v10.6h4.7V28.7h-4.7zm15.9 14.8h17.5v-4.4h-12.7v-6.4H279v-4.2h-11.5v-7.5h12.7v-4.4h-17.5zm36.9-27.2L287 55.6h5l2.3-5.3H306l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm35.4-17.7h-10.2v27h10.2c8.2 0 14.4-5.9 14.4-13.6s-6-13.4-14.4-13.4m0 22.6H326V33h5.4a9.1 9.1 0 1 1 0 18.1z\" \/><path fill=\"#1d315f\" d=\"M43 82.8h.1a74 74 0 0 0 38.5-12.3 3 3 0 0 0 1.3-2.4v-6A66.2 66.2 0 0 0 42.5.2a3 3 0 0 0-2.3 0A66.2 66.2 0 0 0 0 62.2V68a3 3 0 0 0 1.2 2.4 74 74 0 0 0 40.2 12.4z\" \/><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"M13.8 51.8a.3.3 0 0 0 0-.1L33 23.6a3.1 3.1 0 0 1 .8-.8 3 3 0 0 1 4 .8l9.5 13.8 3.5-5a3 3 0 0 1 4.9 0L69 51.6a.3.3 0 0 1 .1.3h7C70.7 17.7 43.7 7.2 41.4 6.2c0 0-11.2 4-21.2 16A59.6 59.6 0 0 0 6.8 51.8zm21.7-21.3\" \/><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m62 51.9-8.7-12.6-4.2 6.1 4.8 6.4z\" \/><path fill=\"#722a87\" d=\"m49 45.4-4.4 6.4H54z\" \/><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"m37 32.6-1.5-2.1z\" \/><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m28 41.4 7.6 10.4h1.8l6.4-9.2-6.8-10-1.5-2.1z\" \/><path fill=\"#722a87\" d=\"m28 41.4-7 10.4h14.6z\" \/><path fill=\"#069a49\" d=\"M43.8 72.5a1.8 1.8 0 0 0-1-2.4L40.1 69a8 8 0 0 1-1-.5 7.8 7.8 0 0 1-2.4-10.7H6a44 44 0 0 0-.2 4.4v4.4A70 70 0 0 0 26 75a70 70 0 0 0 15.2 2l2.4-4.3zm33-14.8H44.3l-2.5 3a1.7 1.7 0 0 0-.2.5 1.8 1.8 0 0 0 1 2.3l2.7 1.2.7.4a7.8 7.8 0 0 1 3 10.6l-.5.9 4.8-.8a71 71 0 0 0 8.4-2.2l1.3-.4a71 71 0 0 0 14-6.7v-8.8z\" \/><path fill=\"#fff\" d=\"m46 65-.7-.3-2.7-1.2a1.8 1.8 0 0 1-1-2.4 1.7 1.7 0 0 1 .2-.4l2.5-3h-7.6A7.8 7.8 0 0 0 39 68.4a8 8 0 0 0 1 .5l2.7 1.2a1.8 1.8 0 0 1 1 2.4l-.1.2-2.5 4.3a52.5 52.5 0 0 0 7.2-.4l.5-.9A7.8 7.8 0 0 0 46 65.1z\" \/><path fill=\"#157139\" d=\"M56.9 67.3h8.8l-4.4-5zM23 71h9l-4.5-5.1zm-4.1-10.4-4.5 5h8.9z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-related-trail__title\">C\u00f3mo preparar sus datos para la IA  <\/h2>\n\t\t\t<p>Los problemas con los datos, ya sea porque falten, est\u00e9n incompletos, no sean precisos, se encuentren aislados o est\u00e9n repetidos, pueden acabar con su proyecto de IA. Aqu\u00ed le explicamos c\u00f3mo evitarlo. <\/p>\n\t\t\t\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/es\/content\/learn\/trails\/prepare-your-data-for-ai\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Visitar ruta<\/a><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"related-trail__mock\">\n\t\t\t<div class=\"related-trail__points\">+1.900\u00a0puntos<\/div>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__eyebrow\">Trail<\/div>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-title h3\"><a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/es\/content\/learn\/trails\/prepare-your-data-for-ai\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Preparar sus datos para la IA <\/a><\/p>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-description\"><\/p>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__actions\">\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 10 10\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" fill-rule=\"evenodd\" d=\"m4.93.69.88 2.88c.04.12.16.18.27.18h2.89c.29 0 .4.38.17.56L6.79 6.04c-.1.07-.13.2-.1.32l1.12 2.96c.08.27-.2.5-.44.33L4.85 7.77c-.1-.08-.23-.08-.34 0L1.97 9.65a.29.29 0 0 1-.45-.33L2.6 6.36a.3.3 0 0 0-.1-.32L.17 4.3c-.23-.18-.1-.56.17-.56h2.89c.13 0 .23-.04.27-.18l.9-2.9c.08-.27.46-.25.54.02Z\" clip-rule=\"evenodd\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 9 5\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" d=\"M4.16 4.5.26 0h7.8z\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__foreground\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-foreground-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__parks\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-parks-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n<\/div>\n\n\n\n<p>En este contexto, los datos armonizados de Salesforce son fundamentales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Con <strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/data\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Data Cloud<\/a><\/strong> se pueden armonizar todos los datos de una empresa, desde los registros estructurados de CRM hasta las fuentes de datos no estructuradas, como el correo electr\u00f3nico y las redes sociales. De esta forma, los <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/agentforce\/ai-agents\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">agentes IA<\/a> disponen de los datos detallados y en tiempo real que necesitan para ofrecer informaci\u00f3n fiable. Poder aprovechar los datos no estructurados de una empresa, que ascienden al <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/how-data-cloud-powers-agentforce\/#:~:text=According%20to%20IDC%2C%20in%202022,governed%20results%20in%20disjointed%20insights.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">90%<\/a>, es toda una ventaja competitiva.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/what-is-metadata\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Los metadatos<\/strong><\/a> ofrecen un contexto esencial. Verifican el origen de los datos de un modelo de IA, as\u00ed como sus fuentes, prop\u00f3sito, perfiles, permisos y mucho m\u00e1s.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>La <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/data\/zero-copy-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>integraci\u00f3n de copia cero<\/strong><\/a> le permite acceder a informaci\u00f3n de diferentes bases de datos al mismo tiempo, sin tener que mover, copiar o cambiar el formato de los datos. As\u00ed, la IA puede acceder a ellos de manera m\u00e1s f\u00e1cil y r\u00e1pida. Adem\u00e1s, se reducen los gastos y los riesgos de posibles errores cuando se realizan este tipo de procedimientos.<\/li>\n\n\n\n<li>La <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/agentforce\/what-is-rag\/\"><strong>generaci\u00f3n aumentada por recuperaci\u00f3n<\/strong> <strong>(RAG)<\/strong><\/a> garantiza <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/artificial-intelligence\/what-are-large-language-models\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">grandes modelos de lenguaje<\/a> (LLM) m\u00e1s fiables, puesto que recuperan los detalles m\u00e1s relevantes de los datos de su empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-se-trata-de-demostrar-no-de-delegar-asi-se-lidera-con-la-ia\">Se trata de demostrar, no de delegar: as\u00ed se lidera con la IA <\/h2>\n\n\n\n<p>Los perfiles de LinkedIn de altos cargos que consideran la alfabetizaci\u00f3n en IA una habilidad clave se han <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/business\/talent\/blog\/learning-and-development\/why-every-leader-needs-to-become-ai-leader?src=e-nl&amp;trk=all-daily-blog-newsletter\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">casi triplicado<\/a> en los \u00faltimos dos a\u00f1os. No es de extra\u00f1ar. Como <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/strategy-and-corporate-finance\/our-insights\/how-ai-is-transforming-strategy-development\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">menciona<\/a> McKinsey, la confluencia de datos y los avances en IA est\u00e1n creando un \u00abnuevo punto de inflexi\u00f3n en el dise\u00f1o de estrategias\u00bb para los directivos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed le mostramos tres formas de tomar el control:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-predicar-con-el-ejemplo\">1. Predicar con el ejemplo<\/h3>\n\n\n\n<p>Fomente el uso diario de la IA. Util\u00edcela para perfeccionar su discurso inicial en una reuni\u00f3n general de la empresa. Adem\u00e1s, p\u00eddale que analice en detalle las p\u00e1ginas web de la competencia para comparar su posicionamiento con el de su propia empresa. Para adoptar la IA es fundamental adquirir fluidez, al igual que ocurre cuando aprendemos un nuevo idioma.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-crear-una-normativa-clara\">2. Crear una normativa clara <\/h3>\n\n\n\n<p>Tener un modelo a seguir es importante, pero con una normativa clara, su impacto se multiplica. Anime a sus empleados a utilizar la IA en todos los niveles. Salesforce, por ejemplo, celebra los <a href=\"https:\/\/careers.salesforce.com\/en\/salesforce-stories\/artificial-intelligence\/everyone-s-an-einstein-how-salesforce-is-investing-in-employee-growth-with-ai-upskilling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agentforce Learning Days<\/a> para que sus empleados aprendan a utilizar <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/agentforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agentforce<\/a>, la plataforma de Salesforce para crear e implementar agentes IA. Piense c\u00f3mo puede promover el aprendizaje dentro de su empresa y explique a sus empleados que la IA ya no es una herramienta secreta, sino un instrumento m\u00e1s que deben utilizar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-auditar-los-datos\">3. Auditar los datos <\/h3>\n\n\n\n<p>No puede liderar con la IA si los datos en los que se basa est\u00e1n fragmentados o no son fiables. \u00bfEst\u00e1n <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/prepare-data-ai-era\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">preparados para la IA<\/a>? \u00bfTiene una visi\u00f3n unificada de sus clientes? \u00bfSus metadatos est\u00e1n a la altura para ofrecer transparencia real y responsabilidad a la hora de tomar decisiones? Su implicaci\u00f3n es crucial para que la IA deje de ser una herramienta empresarial m\u00e1s y se convierta en un recurso indispensable.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-el-futuro-del-liderazgo-depende-del-uso-que-hagan-los-directivos-de-la-ia\">El futuro del liderazgo depende del uso que hagan los directivos de la IA <\/h2>\n\n\n\n<p>Durante a\u00f1os, los directivos han delegado las responsabilidades relacionadas con la tecnolog\u00eda, pero la IA no es una herramienta m\u00e1s. Es algo as\u00ed como un segundo cerebro que no se cansa nunca y que pueden utilizar todos los miembros de una empresa. En este sentido, la ventaja competitiva definitiva es garantizar que su equipo maneje lo mejor posible la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto abre las puertas a un nuevo comienzo, que empieza con la curiosidad y los primeros ensayos con la IA para tomar mejores decisiones. El siguiente paso es promover su aprendizaje en toda la empresa y animar a los empleados a que experimenten con ella. El resultado ser\u00e1 una estrategia de IA eficaz, responsable y transparente, creada a partir de datos claros, unificados y fiables.<\/p>\n\n\n\n<p>Este recorrido de la IA va m\u00e1s all\u00e1 de una transformaci\u00f3n digital. Es una prueba de liderazgo que forjar\u00e1 una generaci\u00f3n de organizaciones m\u00e1s inteligentes, \u00e1giles y resilientes. Sea el motor del cambio.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-two wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">\u00bfAlguna pregunta?<br>Nosotros le ayudamos<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/form\/contact\/contactme\/\">Contactar<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-two.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Implementar la IA en las operaciones de los altos cargos perfecciona la visi\u00f3n estrat\u00e9gica y ense\u00f1a a los empleados que utilizarla no es opcional, sino necesario. 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