{"id":6499,"date":"2025-09-16T08:07:32","date_gmt":"2025-09-16T08:07:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=6499"},"modified":"2025-09-16T10:28:26","modified_gmt":"2025-09-16T10:28:26","slug":"half-life-of-ai-skills","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/half-life-of-ai-skills\/","title":{"rendered":"La vida media de las habilidades en IA se est\u00e1 reduciendo: su formaci\u00f3n debe evolucionar"},"content":{"rendered":"\n

A\u00f1ada \u201cformaci\u00f3n y desarrollo\u201d a la lista de funciones empresariales que la IA est\u00e1 revolucionando. Las empresas adoptan la inteligencia artificial (IA)<\/a> a un ritmo tan r\u00e1pido que la vida media de las habilidades en IA se ha acortado dr\u00e1sticamente: lo que hoy es una competencia clave, ma\u00f1ana puede quedar obsoleta. <\/p>\n\n\n\n

El antiguo modelo de formaci\u00f3n empresarial, pensado para extenderse meses o incluso a\u00f1os, ya no encaja en un mundo \u2014y una fuerza laboral\u2014 que cambia a toda velocidad. Por ello, los departamentos de Formaci\u00f3n y Desarrollo (FyD), encargados de capacitar y dotar de recursos a los empleados, deben replantearse su estrategia<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u201cCreo que [FyD] necesita un cambio radical\u201d, afirma Meredith Brown, vicepresidenta s\u00e9nior de Trailhead y Comunidad en Salesforce. \u201cHay cosas de la formaci\u00f3n y desarrollo tradicionales que funcionan, pero hay que abrir el abanico\u201d.<\/p>\n\n\n\n

La soluci\u00f3n es apostar por una formaci\u00f3n flexible, personalizada y continua. Las empresas que ya la han adoptado ven grandes resultados: una encuesta de Slack<\/a> revel\u00f3 que los empleados formados en IA son hasta 19 veces m\u00e1s propensos a afirmar que esta tecnolog\u00eda aumenta su productividad. Sin esta formaci\u00f3n, los trabajadores dif\u00edcilmente aprovechan al m\u00e1ximo la IA.<\/p>\n\n\n\n

La necesidad de contar con personal experto en IA atraviesa<\/a> todas las \u00e1reas, desde equipos t\u00e9cnicos hasta cualquier otro departamento. Este cambio redefine lo que significa ser un trabajador moderno y ultraproductivo. Seg\u00fan un informe de McKinsey<\/a>: \u201cPara que las empresas rindan al m\u00e1ximo, toda la plantilla debe estar puest\u00edsima en tecnolog\u00eda\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Por qu\u00e9 el aprendizaje tradicional ya no basta <\/h2>\n\n\n\n

Los m\u00e9todos formativos tradicionales \u2014talleres, seminarios o cursos autodirigidos\u2014 se quedan cortos en la era de la IA. No porque est\u00e9n mal dise\u00f1ados, sino porque fueron pensados para un mundo que ya no existe.<\/p>\n\n\n\n

Estos modelos, planificados en ciclos anuales, ofrec\u00edan cursos extensos sobre habilidades que durar\u00edan a\u00f1os. Funcionaban en tiempos de mayor estabilidad, cuando la renovaci\u00f3n constante no era imprescindible. Hoy, en cambio, la vida media de las habilidades en IA es tan corta que, para cuando un curso de IA est\u00e1 listo \u2014tras meses de preparaci\u00f3n\u2014, es probable que las herramientas ense\u00f1adas ya hayan quedado obsoletas.<\/p>\n\n\n\n

Aunque el contenido siga siendo \u00fatil, el formato dificulta su aplicaci\u00f3n. Los empleados deben interrumpir su trabajo, acceder a la plataforma, localizar el curso y reservar tiempo para completarlo. El aprendizaje se convierte en un evento aislado, no integrado en la rutina laboral. Muchos intentan hacerlo en su tiempo libre, agravando la crisis de la jornada laboral infinita<\/a> y acelerando el desgaste profesional. Adem\u00e1s, la desconexi\u00f3n entre teor\u00eda y pr\u00e1ctica provoca que gran parte de lo aprendido se olvide justo cuando m\u00e1s hace falta.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo replantear la formaci\u00f3n en la era de la IA <\/h2>\n\n\n\n

En lugar de dise\u00f1ar cursos r\u00edgidos cuyo \u00e9xito se mida solo por el n\u00famero de empleados que los completan, conviene enfocarlos en que las competencias adquiridas puedan aplicarse de inmediato en el d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

La pregunta clave es: \u00bfcon qu\u00e9 rapidez logra que sus empleados dominen nuevas tareas con IA? Si sus competidores consiguen que su equipo de ventas maneje una herramienta de predicci\u00f3n en dos semanas y el suyo tarda tres meses, probablemente ya le han tomado la delantera. Veamos cuatro formas de recuperar ventaja:<\/p>\n\n\n\n

1. Mantenga al d\u00eda el contenido formativo<\/h3>\n\n\n\n

Brown se\u00f1ala que muchas empresas tienen dificultades para actualizar sus formaciones al vertiginoso ritmo de la IA: \u201cSe quedan anticuados enseguida, por lo que hacen falta herramientas y procesos \u00e1giles para mantener el contenido al d\u00eda\u201d, comenta.<\/p>\n\n\n\n

Su equipo recurre incluso a la propia IA: \u201cPodemos pedirle a un agente IA que investigue qu\u00e9 debe cambiarse en la formaci\u00f3n. Las personas siempre tienen la \u00faltima palabra, pero les ahorramos muchas horas de b\u00fasqueda\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Una de las principales razones para esta actualizaci\u00f3n constante es la vida media de las habilidades en IA, cada vez m\u00e1s corta. Lo que hoy es \u00fatil puede quedar obsoleto en semanas. Para mantener la relevancia, el microaprendizaje resulta muy eficaz: en lugar de cursos extensos, dise\u00f1e listas de reproducci\u00f3n con v\u00eddeos o lecciones interactivas de 2 a 5 minutos, cada una centrada en una habilidad concreta, como usar la funci\u00f3n de resumen en una herramienta de IA o aplicar la IA para analizar una presentaci\u00f3n. A medida que la tecnolog\u00eda evoluciona, estos contenidos pueden actualizarse en pocas horas, permitiendo que sus programas formativos sigan el ritmo de la IA sin perder relevancia.<\/p>\n\n\n\n

2. Integre el aprendizaje en los procesos laborales<\/h3>\n\n\n\n

\u00bfHa completado un curso y semanas despu\u00e9s se ha quedado en blanco al aplicar lo aprendido? Ese es el problema del enfoque \u201ccursillo y listo\u201d: la informaci\u00f3n fuera de contexto se olvida r\u00e1pido. Esta desconexi\u00f3n entre teor\u00eda y pr\u00e1ctica resulta costosa, especialmente en la era de la IA, donde la vida media de las habilidades en IA es corta y las herramientas cambian constantemente.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan Training Industry<\/a>, un referente en el \u00e1mbito de la formaci\u00f3n: \u201cAplicar lo aprendido en el momento fomenta una cultura de aprendizaje continuo y facilita trasladar los conocimientos<\/em> al trabajo real\u201d<\/em>. Por eso, integrar la formaci\u00f3n en las tareas diarias es crucial.<\/p>\n\n\n\n

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Convi\u00e9rtase en un Agentblazer campe\u00f3n<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Explore los conceptos b\u00e1sicos de la IA y desarrolle un agente b\u00e1sico para tareas fundamentales.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tEmpezar a aprender<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Un ejemplo es el coach de ventas de Agentforce<\/a> de Salesforce, que proporciona a los comerciales recomendaciones inmediatos y adaptadas a cada fase de la negociaci\u00f3n. Analiza propuestas, simula clientes y ayuda a los comerciales a perfeccionar su estrategia, comparando la conversaci\u00f3n con los datos del CRM<\/a> para ofrecer sugerencias contextuales. Salesforce planea aplicar esta metodolog\u00eda tambi\u00e9n en marketing y atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n

Aunque la formaci\u00f3n sobre la marcha a\u00fan est\u00e1 en pa\u00f1ales, Slack es un canal ideal: mediante Slackbots y flujos de trabajo personalizados, puede entregar contenido y recursos justo cuando se necesitan, sin interrumpir el trabajo.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan el informe de McKinsey: \u201cEl aprendizaje del futuro no consiste en cursos aparte del trabajo, sino en concebir el propio trabajo como formativo: personalizado, continuo y directamente ligado a los resultados del negocio<\/em>\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

3. Pruebe nuevos formatos y evaluaciones<\/h3>\n\n\n\n

Si limita la formaci\u00f3n a charlas o v\u00eddeos pasivos, es probable que sus empleados se aburran. Este enfoque unidireccional no engancha. Lo que funciona son experiencias interactivas y aplicables de inmediato al trabajo.<\/p>\n\n\n\n

Explore distintos formatos, como el audio. Salesforce, por ejemplo, ofrece m\u00e1s de 20 Trailcasts<\/a> bajo demanda, con m\u00f3dulos exclusivos de Trailhead<\/a> disponibles en el sitio web o en la app m\u00f3vil Trailhead GO.<\/p>\n\n\n\n

\u201cTambi\u00e9n debemos pensar en c\u00f3mo incorporar la interactividad\u201d, se\u00f1ala Brown. \u201c\u00bfC\u00f3mo enganchar a los alumnos y hacer que participen para que los conocimientos se afiancen y les resulten \u00fatiles en la pr\u00e1ctica?\u201d.<\/p>\n\n\n

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El antiguo modelo de formaci\u00f3n y desarrollo no se cre\u00f3 para la era de la IA, que se reinventa cada pocos meses.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n